Scopri come Radio 105 e Virgin Radio hanno utilizzato Cubeyou

1. LE RADIO AI TEMPI
DEI SOCIAL

2. Premessa
Gruppo Finelco, è il gruppo editoriale
radiofonico con il maggior numero di fan su
Facebook:
Facebook Likers
Radio 105 851.183
Lo Zoo di 105 1.684.754
Virgin Radio 297.500
RMC 64.014
Per migliorare l'efficacia delle nostre azioni on
line sia editoriali che pubblicitarie e per gestire
al meglio la relazione con i nostri ascoltatori sui
social network, abbiamo deciso di adottare
l’ENTERPRISE SOCIAL PLATFORM “CUBE YOU”.
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3. DALLE COMMUNITY
AI SOCIAL NETWORK....
Radio 105 è sempre stata capace – ben prima
dell'avvento del web e dei social - di raccogliere
intorno ai propri programmi un pubblico molto
attivo abituato a interagire con i DJ ed essere
protagonista della programmazione radiofonica
dell'intera giornata.
A fine degli anni '90, con il diffondersi di internet,
gli ascoltatori hanno trovato un ulteriore spazio
dove entrare ancor più in relazione con la Radio ma
anche dove conoscersi, dando vita a innumerevoli
iniziative on e off line spesso anche indipendenti
dalla radio (raduni, feste, gruppi, fan site).
Per anni il cuore del sito di Radio 105 (
www.105.net) è stata la sezione Community…
Un ambiente che si è arricchiva, anno dopo anno,
di nuovi iscritti e di tutti gli strumenti di
interazione che mano a mano la tecnologia
metteva a disposizione: forum, chat, video-chat,
flash game, blog…

4. DALLE COMMUNITY
AI SOCIAL NETWORK....
Nel biennio 2008-2010, il boom del social
network ha progressivamente spostato la
community dall’interno del sito di Radio 105
all’esterno (su Facebook, MySpace, Habbo,
Twitter, Friendfeed, ecc…).
Da una parte ciò ha reso possibile una ulteriore
crescita del numero di persone che ci seguono e
sostengono on line e ha creato nuove opportunità
di interazione e promozione del brand… dall’altra
parte è diventato più difficile gestire, misurare,
analizzare le interazioni con il nostro pubblico in
rete.
L'incredibile e prezioso patrimonio di contatti on line
scaturito da questo successo on line stava di fatto
diventando inaccessibile e inutilizzabile per noi...

5. Cube you…
dalla gestione dei profili ai “social contest”
Oggi stiamo finalizzando la prima vera implementazione di
CUBE YOU… Il nostro obiettivo è quello di utilizzare entro la
fine dell'anno la piattaforma come strumento per:
trasformare fan sconosciuti in utenti profilati;
analizzare i comportamenti, le interazioni, le conversazioni
degli utenti;
raccogliere in un unico DB gli utenti con la conseguente
profilazione e possibilità di suddividere gli utenti in cluster;
creare reportistiche puntuali sulle attività social editoriali o
commerciali;
poter riutilizzare le informazioni raccolte per customizzare
l’adv e l’engagement degli utenti;
migliorare l’efficacia dei contest on line attraverso la
possibilità per l’utente di effettuare il log in all’iniziativa
proposta tramite il proprio account Facebook.
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6. Come funzionano i contest con il “social login”?
Al fine di sfruttare al massimo l’enorme bacino di utilizzatori di social network diamo la possibilità agli utenti di
registrarsi velocemente ai contest utilizzando il proprio account Facebook. Chi invece non ha un account social
potrà registrarsi al contest in maniera tradizione compilando il “classico” form.
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