"Самозапись.ру" - это инновационное решение, разработанное для предоставления населению электронных услуг в области здравоохранения. Сервис позволяет планировать врачебные приемы и вызовы врачей на дом через Интернет, мобильный Интернет, бесплатный телефонный номер Контакт-центра или традиционно в регистратуре.

2. Способы предоставления
электронных услуг пациенту:
Веб-сайт Самозаписи Мобильный веб-сайт
t
Информационный Контакт-центр
терминал
Регистраторы ЛПУ

3. Структура РИС «Самозапись.ру»

4. Модуль «Пациент»
• выборка ЛПУ по населенному пункту;
• отображение контактной информации ЛПУ;
• сортировка списка медицинских специалистов по ЛПУ,
специальности, ФИО;
• определение территориальной принадлежности пациента
(ЛПУ, участок, участковый врач);
• просмотр графика работы и расписания медицинского
специалиста;
• самостоятельная запись пациента на
прием;
• печать талона на прием;
• перенос и отмена приема;
• заявка на вызов на дом;
• сбор отзывов о работе системы.

5. Модуль «Регистратор»
Компонент «Расписание»:
• составление графика работы врача;
• отметка выходных, больничных, отпусков,
командировок;
• составление детального расписания, в том числе при
помощи шаблонов;
• добавление контекстной информации к каждому приему;
• бронирование приемов;
• указание замены медицинского специалиста;
• автосоставление расписания;
• просмотр расписания на день, неделю, месяц;
• отмена записи пациента на прием.

6. Модуль «Регистратор»
Компонент «Запись на прием»:
• поиск пациента в базе по ФИО, номеру
полиса, номеру телефона и ФАМИОГР;
• определение территориальной
принадлежности пациента (ЛПУ, участок,
участковый врач);
• регистрация и редактирование данных
пациента;
• фильтрация и сортировка списка пациентов;
• запись пациента на прием к врачу;
• печать талона на прием и ТАП;
• перенос и отмена приема;
• экспорт истории приемов в PDF;
• отметка явки пациента;
• просмотр списка записанных на прием к врачу;
• отслеживание выдачи/возврата медицинской
карты амбулаторного больного.

7. Модуль «Регистратор»
Компонент «Вызов на дом»:
• поиск пациента в базе по ФИО,
номеру полиса, номеру телефона и
ФАМИОГР;
• определение территориальной
принадлежности пациента (ЛПУ,
участок, участковый врач);
• ввод жалоб и примечаний о состоянии
пациента;
• формирование журнала вызовов ЛПУ
на определенную дату;
• фильтр журнала вызовов по каждому
врачу;
• экспорт журнала вызовов в PDF и
Excel;
• обработка заявок на вызов врача на
дом, поступивших с сайта, терминала
и из Контакт-центра.

8. Модуль «Регистратор»
Компонент «Инфомат»:
• поиск пациента в базе по ФАМИОГР;
• определение территориальной
принадлежности пациента (ЛПУ,
участок, участковый врач);
• запись на прием;
• печать талона на прием;
• перенос и отмена приема;
• заявка на вызов на дом.

9. Модуль «Контакт-центр»
• поиск пациента в базе по ФИО,
номеру полиса, номеру телефона и
ФАМИОГР;
• определение территориальной
принадлежности пациента (ЛПУ,
участок, участковый врач);
• регистрация и редактирование
данных пациента;
• фильтрация и сортировка
списка пациентов;
• запись пациента на прием;
• перенос и отмена приема;
• просмотр списка отмененных и
перенесенных приемов;
• формирование списка обзвона для
подтверждения посещения пациента.

10. Модуль «Информирование»
• система SMS- и e-mail-уведомлений
для
- информирования пациентов о:
• первом входе в Личный кабинет;
• записи на прием к врачу;
• переносе и отмене приема;
• подтверждении вызова на дом;
• успешной смене пароля.
- напоминания пользователям:
• о несоставленном расписании.

11. • формирование справочников
пользователей и участков;
• редактирование справочников: ЛПУ,
компаний, должностей, профессий,
страховых компаний, типов документа;
• регулирование доступа
пользователей при помощи ролевой
модели;
• настройка специальных параметров
системы для отдельного ЛПУ;
• аудит входа-выхода пользователей;
• настройка терминалов;
• контроль явки/неявки пациентов,
блокирование/разблокирование
доступа пациента к веб-сайту.

12. Модуль «Врач»
• просмотр списка записанных на
прием пациентов;
• отметка явки/неявки пациента;
• редактирование данных пациента;
• запись на повторный прием;
• печать талона на прием и ТАП;
• перенос и отмена приема;
• экспорт истории приемов в PDF
• формирование статистических
отчетов.

13. Модуль «Аналитик»
• составление отчетов о работе
системы (потоки пациентов,
записанных через регистратуры,
контакт-центр, сайт);
• формирование первичной
медицинской документации;
• сбор аналитической информации о
врачебной нагрузке, миграционной
нагрузке на ЛПУ;
• сбор количественной информации по
работе регистраторов и операторов
Контак-центра;
• аналитическая информация в виде
OLAP-отчетов.