High Performance People
De manager als coach voor HPWorkshop
Programma Presentaties en verwachtingenWerkwijze: workshop (d  v  d)De relatiePerformantie management, de manager coach en de organisatiecultuur 6 stimulerendemiddelentotperformantie De UMF alscultuurinstrumentDe rol van de manager coach bij HP NavigatorStructuur van hetgesprek Types Uwproject3High Performance People
Kennismaking en verwachtingen.T OLERANTIE AMBIGUITEIT     ANALYTISCH			     CONCEPTUEEL	     DIRECTIEF		              	GEDRAGSMATIGRationeel						        Intuitief4High Performance People
Performance Mangement isEen belangrijke component in de strategie van hetbedrijfEen continu, transparant en billijkprocesGeïntegreerd met de ontwikkeling van competentiesEenproces met duidelijkeverantwoordelijkhedenvoor manager en medewerkerDuidelijkeverantwoordelijkhedenvooruzelf en uw managerEenobjectieve basis voorsamenwerking, performantie en ontwikkeling5High Performance People
Organisatiecultuur6High Performance People
Marcus BuckinghamDUIDELIJKHEID MIDDELEN TALENT COMPLIMENTEN ERKENNING / WAARDERING FEEDBACK   De zoektochtnaar « performantie »  6 stimulerendemiddelen7High Performance People
De relatie Performance Management en uw rol als Manager Coach8High Performance PeopleWANNEER HEB JE EEN PERIODE IN JE LOOPBAAN GEKEND DAT JE EEN SNELLE GROEI DOORMAAKTE EN VEEL LEERDE ?WAARDOOR WERD DIT GESTIMULEERD ?WIE WAS JE MANAGER IN DIE TIJD ?HOE WAS JE WERKRELATIE MET DIE PERSOON ?WAT HEEFT DEZE PERSOON GEDAAN OM JE ONTWIKKELING TE STIMULEREN ?WAT VOOR GEVOLGEN HEEFT DIT GEHAD VOOR JE WERKMOTIVIATIE EN HET BEELD DAT JE VAN JEZELF IN JE BEROEP HEBT ?WAT VOOR RICHTLIJNEN KUN JE OP GROND VAN DEZE ERVARING VOOR JEZELF ALS COACH FORMULEREN ?
De blaamcyclusDe menselijkefoutDe schuldige/disciplinaire maatregelZwakkepuntengeraken niet opgelostAangetastvertrouwenConsistentie ‘indekkingsgedrag’‘hokjesdenken’VerminderdecommunicatieMindereinformatiedoorstromingnaarboventoe9High Performance People
Wat kan men veranderen?	STRUCTUURCULTUUR10High Performance People
Wat kan men veranderen ?	STRUCTUURCULTUUR11High Performance People
DE ‘UMF’ als CULTUUR INSTRUMENT12High Performance People
DE ‘UMF’ als CULTUUR INSTRUMENT  ‘Content’ versus ‘context’Het ‘goeddoen’Hetpositievebeklemtonen  De code of conduct – Ere code team  De kwalitatieve briefing   De vragendehouding  De kenniskunnenverwervenvoor je jobGoedecommunicatiegeeftefficiëntwerk en resultatenAandachtgevenZelfcontrole – routineProceduresverkopen en hanterenPauzesdoenrespecteren13High Performance People
Doel coachen		 Tijd vrijmaken Zorg voor de ontwikkeling Zelf kennis opdoen in plaats van training te volgen Een goede vorm van delegeren Kennis en ervaring nemen toe14High Performance People
SUCCESFACTOREN van de Manager CoachConvergentie in doelen Doelen zijn op maat gemaakt (smart)Energie verdelen: van melkkoeien naar andere groeimarktenDe dingen goed kunnen doenDe goede dingen ondersteunen (je hebt dat goed gedaan)Het  zelfbeeldDe parataal Onderbouwd15High Performance People
SUCCESFACTOREN van de Manager Coach	Van afhankelijkheid naar zelfstandigheidVan onwetendheid naar inzichtVan egoïsme naar altruïsmeVan behoefte aan zekerheid naar tolerantie voor ambiguïteitVan routinewerk naar meer complexe takenVan een negatief naar een positief zelfbeeld16High Performance People
Redenen om te coachen ?	 Promotie of terugvallende prestaties Wanneer er een probleem is en moet worden opgelost. Hulp bij nieuwe verantwoordelijkheden of nieuwe taken Delegeren van .... De aard van de taak verduidelijken De vitale belangrijkheid van de taak verduidelijken De kwaliteitsuitvoering van de oplossing De bekwaamheid van de medewerker inschatten in tijd en realisatie De functionele effectiviteit van de medewerker17High Performance People
Verband: delegeren en coachen Delegeren procesgericht lange termijn duurzame verandering functioneel formeelCoachen korte termijn op concrete situatie op concreet doel op leren en ontwikkelen gericht18High Performance People
19High Performance People
NavigatoruRedenenDoelensubdoelenLevensnodenWelke kennisIs er ? Welke Niet ? Wat moet hij wetenDuurtijdJe eigen rolIn termen vanondersteuningAanleg TalentHoe goed is hij ?Vroeger en nuEnthousiasme ?Leerstijl20High Performance People
Het gesprek plannen Voorbereiding  (zie vorig plan)De functie en haar output inzake verantwoordelijkheden (functiebeschrijving )Eisen van de functie (Kennis vaardigheden attitudes)Het gesprek Structuur Feedback informatieAgenda Nota’s 21High Performance People
OPVOLGING EN OVERZICHTMLProjectMonitorExpert N                  Persoonsgericht   OntwikkelingsgerichtOrganisatorisch22High Performance People
Communicatievaardigheden tijdens het coachenactief luisteren
vragen stellen om oplossingen naar boven te halen
de andere vragen die oplossingen te evalueren
, uitwerken in termen van gevolgen
voortbouwen op suggesties en ideeën van de andere
je oordeel opschorten
ervaringen uitwisselen
uitspreken alvorens zelf commentaar te geven
herformuleren volgens uw interpretatie

Presentatie2

  • 1.
  • 2.
    De manager alscoach voor HPWorkshop
  • 3.
    Programma Presentaties enverwachtingenWerkwijze: workshop (d v d)De relatiePerformantie management, de manager coach en de organisatiecultuur 6 stimulerendemiddelentotperformantie De UMF alscultuurinstrumentDe rol van de manager coach bij HP NavigatorStructuur van hetgesprek Types Uwproject3High Performance People
  • 4.
    Kennismaking en verwachtingen.TOLERANTIE AMBIGUITEIT ANALYTISCH CONCEPTUEEL DIRECTIEF GEDRAGSMATIGRationeel Intuitief4High Performance People
  • 5.
    Performance Mangement isEenbelangrijke component in de strategie van hetbedrijfEen continu, transparant en billijkprocesGeïntegreerd met de ontwikkeling van competentiesEenproces met duidelijkeverantwoordelijkhedenvoor manager en medewerkerDuidelijkeverantwoordelijkhedenvooruzelf en uw managerEenobjectieve basis voorsamenwerking, performantie en ontwikkeling5High Performance People
  • 6.
  • 7.
    Marcus BuckinghamDUIDELIJKHEID MIDDELENTALENT COMPLIMENTEN ERKENNING / WAARDERING FEEDBACK De zoektochtnaar « performantie » 6 stimulerendemiddelen7High Performance People
  • 8.
    De relatie PerformanceManagement en uw rol als Manager Coach8High Performance PeopleWANNEER HEB JE EEN PERIODE IN JE LOOPBAAN GEKEND DAT JE EEN SNELLE GROEI DOORMAAKTE EN VEEL LEERDE ?WAARDOOR WERD DIT GESTIMULEERD ?WIE WAS JE MANAGER IN DIE TIJD ?HOE WAS JE WERKRELATIE MET DIE PERSOON ?WAT HEEFT DEZE PERSOON GEDAAN OM JE ONTWIKKELING TE STIMULEREN ?WAT VOOR GEVOLGEN HEEFT DIT GEHAD VOOR JE WERKMOTIVIATIE EN HET BEELD DAT JE VAN JEZELF IN JE BEROEP HEBT ?WAT VOOR RICHTLIJNEN KUN JE OP GROND VAN DEZE ERVARING VOOR JEZELF ALS COACH FORMULEREN ?
  • 9.
    De blaamcyclusDe menselijkefoutDeschuldige/disciplinaire maatregelZwakkepuntengeraken niet opgelostAangetastvertrouwenConsistentie ‘indekkingsgedrag’‘hokjesdenken’VerminderdecommunicatieMindereinformatiedoorstromingnaarboventoe9High Performance People
  • 10.
    Wat kan menveranderen? STRUCTUURCULTUUR10High Performance People
  • 11.
    Wat kan menveranderen ? STRUCTUURCULTUUR11High Performance People
  • 12.
    DE ‘UMF’ alsCULTUUR INSTRUMENT12High Performance People
  • 13.
    DE ‘UMF’ alsCULTUUR INSTRUMENT ‘Content’ versus ‘context’Het ‘goeddoen’Hetpositievebeklemtonen De code of conduct – Ere code team De kwalitatieve briefing De vragendehouding De kenniskunnenverwervenvoor je jobGoedecommunicatiegeeftefficiëntwerk en resultatenAandachtgevenZelfcontrole – routineProceduresverkopen en hanterenPauzesdoenrespecteren13High Performance People
  • 14.
    Doel coachen Tijdvrijmaken Zorg voor de ontwikkeling Zelf kennis opdoen in plaats van training te volgen Een goede vorm van delegeren Kennis en ervaring nemen toe14High Performance People
  • 15.
    SUCCESFACTOREN van deManager CoachConvergentie in doelen Doelen zijn op maat gemaakt (smart)Energie verdelen: van melkkoeien naar andere groeimarktenDe dingen goed kunnen doenDe goede dingen ondersteunen (je hebt dat goed gedaan)Het zelfbeeldDe parataal Onderbouwd15High Performance People
  • 16.
    SUCCESFACTOREN van deManager Coach Van afhankelijkheid naar zelfstandigheidVan onwetendheid naar inzichtVan egoïsme naar altruïsmeVan behoefte aan zekerheid naar tolerantie voor ambiguïteitVan routinewerk naar meer complexe takenVan een negatief naar een positief zelfbeeld16High Performance People
  • 17.
    Redenen om tecoachen ? Promotie of terugvallende prestaties Wanneer er een probleem is en moet worden opgelost. Hulp bij nieuwe verantwoordelijkheden of nieuwe taken Delegeren van .... De aard van de taak verduidelijken De vitale belangrijkheid van de taak verduidelijken De kwaliteitsuitvoering van de oplossing De bekwaamheid van de medewerker inschatten in tijd en realisatie De functionele effectiviteit van de medewerker17High Performance People
  • 18.
    Verband: delegeren encoachen Delegeren procesgericht lange termijn duurzame verandering functioneel formeelCoachen korte termijn op concrete situatie op concreet doel op leren en ontwikkelen gericht18High Performance People
  • 19.
  • 20.
    NavigatoruRedenenDoelensubdoelenLevensnodenWelke kennisIs er? Welke Niet ? Wat moet hij wetenDuurtijdJe eigen rolIn termen vanondersteuningAanleg TalentHoe goed is hij ?Vroeger en nuEnthousiasme ?Leerstijl20High Performance People
  • 21.
    Het gesprek plannenVoorbereiding (zie vorig plan)De functie en haar output inzake verantwoordelijkheden (functiebeschrijving )Eisen van de functie (Kennis vaardigheden attitudes)Het gesprek Structuur Feedback informatieAgenda Nota’s 21High Performance People
  • 22.
    OPVOLGING EN OVERZICHTMLProjectMonitorExpertN Persoonsgericht OntwikkelingsgerichtOrganisatorisch22High Performance People
  • 23.
  • 24.
    vragen stellen omoplossingen naar boven te halen
  • 25.
    de andere vragendie oplossingen te evalueren
  • 26.
    , uitwerken intermen van gevolgen
  • 27.
    voortbouwen op suggestiesen ideeën van de andere
  • 28.
  • 29.
  • 30.
    uitspreken alvorens zelfcommentaar te geven
  • 31.