1. 10 November 2009, Topvrouwen en Marketing
Nieuw Marketing, Nieuw leiderschap.
TOPVROUWEN & MARKETING

2. Perceptie van Marketing:
Willen we dat dit het beeld van marketing is?
Financieel Dagblad juni 2009:
• 20 jaar geleden begon G-star met een onverkoopbare ruwe
spijkerbroek, nu bouwt het Nederlandse jeansmerk aan een
wereldwijd imperium. “Wij zijn een nuchter denim merk”
• G-star is hip. Ook al zullen ze dat bij G-star zelf graag nuanceren.
• Het merk opgericht in 1989, wil namelijk geen opgeblazen
marketingmachine zijn die uit is op modetrends en snel scoren.
• Het bedrijf wil in alle rust zijn merk opbouwen, een merk dat
gestoeld is op de liefde voor denim.
2

3. Betekenis, dilemma en uitdaging van marketing
• Purpose of Marketing:
– At the hearth of any organization is a unique customer value proposition for a chosen
set of customers – source Porter- The purpose of any organization is to create unique
customer value in a sustanainable way for all stakeholders including society.
• Dilemma:
– Duurzame en meetbare klantwaarde wordt belangrijker op strategisch niveau van
organisaties – zeker nu het shareholdermodel ter discussie staat ten gunste van het
stakeholdermodel-.
– Maar marketing wordt door (niet)-marketeers en de top van organisaties vooral
geassocieerd met ‘tactics’ en product/brand push ÷n is minder zichtbaar in de
organisatie als een strategische en functionele discipline verantwoordelijk voor
klantwaarde.
• Uitdaging en Visie Nima:
– Marketing staat voor duurzaam, klantgericht ondernemen.
– Marketeers hebben een leidende rol in het bevorderen van duurzaam klant gericht
ondernemen.
– En creëren zo duurzaam waarde voor de klant, de organisatie en de maatschappij.
3

4. Onze uitdaging:
“Nieuw leiderschap” in de top van de
organisatie gevraagd om
“Nieuwe marketing” te bewerkstelligen
4

5. http://www.mckinseyquarterly.com/McKinsey_conversations_with_glob
al_leaders_paul_polman_of_Unilever_2456
PAUL POLMAN, CEO Unilever
5

6. Nieuwe Tijden, Nieuwe Talenten
ERIC EN CHRISTINE
6

7. Shared value marketing……:
• De onderlinge afhankelijkheid van bedrijven en maatschappij
houdt in dat zowel bedrijfsstrategie, als klantstrategie als
maatschappelijk beleid het principe volgen van:
– shared value creatie
• Dat betekent:
– Strategische keuzes die voor allen voordelen genereren
– De business strategie en competitive advantage versterken
– Zodat ze samen waarde creëren
– En hun onderlinge afhankelijkheid positief ervaren

8. Essentie is “shared value” creatie tussen
individuen, bedrijf en omgeving

9. Business are the best change agents and
shared value creators
• Maatschappelijke issues oplossen door gezamenlijk waarde
te creeren als bedrijf en maatschappij leiden tot duurzame
oplossingen omdat ze niet afhankelijk zijn van subsidies en
politieke agenda’s.
• Als een goed geleid bedrijf zijn resources, expertise en
management talent inzet om problemen op te lossen die het
begrijpt en waar het een belang in heeft, kan het een
grotere impact op de maatschappij hebben dan ieder ander
instituut of goede doelen organisatie

10. Nieuwe Marketing
MARIJE
10

11. “ WEES JEZELF, ER ZIJN AL
ZOVEEL ANDEREN.”
LOESJE
11

12. Eventually, the spotlight will not be on a
leader because she is a woman. But while the
spotlight is on us, let’s use its power
Inclusiveness
accomodatie
rolmodellen
Flexibele werktjiden
Quota
Wetgeving
…..
aanpassing
“Mannelijke” vrouwen
12

13. Collaborative and inclusive leadership:
• Margaret J. Wheatley:
• "Over many years of work all over the world, I've learned that if
we organize in the same way that the rest of life does, we
develop the skills we need: we become resilient, adaptive, aware,
and creative. We enjoy working together. And life’s processes
work everywhere, no matter the culture, group, or person,
because these are basic dynamics shared by all living beings.”
• This simpler way is demonstrated to us in daily life when we
experience a sense of life’s deep harmony, beauty, and power, of
how we feel when we see people helping each other, when we
feel creative, when we know we’re making a difference, when life
feels purposeful."
13

14. Collaborative and inclusive leadership -2-
• "Western cultural views of how best to organize and lead (now
the methods most used in the world) are contrary to what life
teaches. Leaders use control and imposition rather than
participative, self-organizing processes. They react to uncertainty
and chaos by tightening already feeble controls,
• Rather than engaging people's best capacities to learn and adapt.
In doing so, they only create more chaos. Leaders incite primitive
emotions of fear, scarcity, and self-interest to get people to do
their work, rather than the more noble human traits of
cooperation, caring, and generosity. This has led to this difficult
time, when nothing seems to work as we want it to, when too
many of us feel frustrated, disengaged, and anxious.”
14

15. Onze rol?
"THERE IS NO POWER FOR
CHANGE GREATER THAN A
COMMUNITY DISCOVERING
WHAT IT CARES ABOUT."
15

16. Sandra Lopulalan: “Open space technology”
• Uitdaging -> Behoefte -> Verwachting -> Concrete vraag
– Wat? Wat is het doel?
– (Met) Wie? Alleen met (top)vrouwen of ook (top)mannen?
– Waarom? Is Shared value marketing eigenlijk hard nodig?
– Wanneer zijn we succesvol? Bv 30% van bedrijven shared
value (marketing) directeuren heeft? Als klanttevredenheid
met 30% is gestegen?
– Hoe kun je concreet shared value marketing in jouw bedrijf
invoeren?
16