social media
en het nieuwe communiceren
programma


Even voorstellen
Leve de revolutie!
Waarom social media?
Case Rabobank // YouTube
Ontwikkeling van communities
Case Adidas // Hyves
Case PSV
Online Reputatiemanagement
Personal Online Branding
even voorstellen




 martijn ros (1982), global digital marketing manager, bugaboo international
 was; oprichter brandmerck, mediaplanner isobar interactive, search
 consultant checkit/iprospect. ook; eigenaar fraaii.net // online conceptstore
leve de revolutie!

                     4   technologische revoluties in
       intermenselijke   communicatie tot nu...

 boekdrukkunst

 telegraaf/telefoon (interactie)

 foto-/video-/audio opnames

 radio/tv
leve de revolutie!

        Mei 2009: aardbeving China           (kracht 7.9)

SMS, video uploads, Twitter, blogs, photosharing
begint enkele minuten na de beving...
tweets over de beving VOOR bericht US Geological Survey
de laatste grote beving in China werd 3 maanden
later bekendgemaakt door de   Chinese overheid
dezelfde dag startten de inzamelingsacties online

             verschoof de berichtgeving naar de
 na enkele dagen
    oorzaak van veel doden en greep de overheid in
leve de revolutie!
http://www.youtube.com/watch?v=lFZ0z5Fm-Ng
leve de revolutie!

 Alle traditionele media komen
 online samen

 Facebook groeit met 200 in
     vijfde revolutie             communicatie...
 miljoen leden in minder dan 1
 jaar en heeft meer traffic dan
 Google

 Meer dan 96% van meer dan
 de helft van de
 wereldbevolking gebruikt
 sociale netwerken

 ‘Word of mouth’ wordt ‘World
 of mouth’
tell ‘em Seth!

“The term blog is irrelevant. What's important is that it is now
common, and will soon be expected, that every intelligent
person (and quite a few unintelligent ones) will have a media platform
where they share what they care about with the world.”

Seth Godin, Auteur
waarom?


1. Public Relations
2. Customer service
3. Loyalty building
4. Collaboration
5. Networking
6. Thought leadership
7. Customer aquisition
case: rabobank // youtube
de ontwikkeling van
communities
http://www.youtube.com/watch?v=V74AxCqOTvg
case: adidas // hyves
take aways:

Sociale media zijn meer dan een hype
  Nieuwe generaties gebruiken sociale media massaal
Er liggen grote kansen voor organisaties
Consumenten verwachten van bedrijven dat ze
bereikbaar zijn via sociale media
Mensen verwachten van bedrijven dat ze
bereikbaar zijn via sociale media
     Het doet er niet toe welk platform je
  gebruikt, als je er je klanten maar vind!!
case: psv
whoops...
http://www.youtube.com/watch?v=t8XxcOj3Seo
online damage control
http://www.youtube.com/watch?v=h42UeR-f8ZA
online damage control
http://www.youtube.com/watch?v=FZ1st1Vw2kY
case Burger King
personal online branding


- 67% van de recruiters in Nederland werft haar
  personeel online.

- Bij kleine bedrijven is dit zelfs 89% .

- Sociale Netwerken zijn hierbij een belangrijke bron.

“Een studie van ExecuNet toonde aan dat 77% van
de recruiters kandidaten via internet natrekken.”
personal online branding

- Weinig verhullende vakantiefoto's en beelden van late
  uurtjes in de kroeg geven geen goede indruk aan een
 toekomstige werkgever.

- Verwijder rare krabbels en praatjes over controversiële
  onderwerpen als politiek, seks, alcohol en roddels.

- Kijk uit met ludieke groepen als de ‘ik-haat-
  maandagochtend hyve’.

- Bedenk welke eigenschappen een potentiële werkgever
  vraagt en pas je profiel hierop aan, zoals bijvoorbeeld
 relevante hobby’s, vorige werkgevers, etc.

Presentatie han 20101217

  • 1.
    social media en hetnieuwe communiceren
  • 2.
    programma Even voorstellen Leve derevolutie! Waarom social media? Case Rabobank // YouTube Ontwikkeling van communities Case Adidas // Hyves Case PSV Online Reputatiemanagement Personal Online Branding
  • 3.
    even voorstellen martijnros (1982), global digital marketing manager, bugaboo international was; oprichter brandmerck, mediaplanner isobar interactive, search consultant checkit/iprospect. ook; eigenaar fraaii.net // online conceptstore
  • 4.
    leve de revolutie! 4 technologische revoluties in intermenselijke communicatie tot nu... boekdrukkunst telegraaf/telefoon (interactie) foto-/video-/audio opnames radio/tv
  • 5.
    leve de revolutie! Mei 2009: aardbeving China (kracht 7.9) SMS, video uploads, Twitter, blogs, photosharing begint enkele minuten na de beving... tweets over de beving VOOR bericht US Geological Survey de laatste grote beving in China werd 3 maanden later bekendgemaakt door de Chinese overheid dezelfde dag startten de inzamelingsacties online verschoof de berichtgeving naar de na enkele dagen oorzaak van veel doden en greep de overheid in
  • 6.
  • 7.
    leve de revolutie! Alle traditionele media komen online samen Facebook groeit met 200 in vijfde revolutie communicatie... miljoen leden in minder dan 1 jaar en heeft meer traffic dan Google Meer dan 96% van meer dan de helft van de wereldbevolking gebruikt sociale netwerken ‘Word of mouth’ wordt ‘World of mouth’
  • 8.
    tell ‘em Seth! “Theterm blog is irrelevant. What's important is that it is now common, and will soon be expected, that every intelligent person (and quite a few unintelligent ones) will have a media platform where they share what they care about with the world.” Seth Godin, Auteur
  • 9.
    waarom? 1. Public Relations 2.Customer service 3. Loyalty building 4. Collaboration 5. Networking 6. Thought leadership 7. Customer aquisition
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
    take aways: Sociale mediazijn meer dan een hype Nieuwe generaties gebruiken sociale media massaal Er liggen grote kansen voor organisaties Consumenten verwachten van bedrijven dat ze bereikbaar zijn via sociale media Mensen verwachten van bedrijven dat ze bereikbaar zijn via sociale media Het doet er niet toe welk platform je gebruikt, als je er je klanten maar vind!!
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
    personal online branding -67% van de recruiters in Nederland werft haar personeel online. - Bij kleine bedrijven is dit zelfs 89% . - Sociale Netwerken zijn hierbij een belangrijke bron. “Een studie van ExecuNet toonde aan dat 77% van de recruiters kandidaten via internet natrekken.”
  • 20.
    personal online branding -Weinig verhullende vakantiefoto's en beelden van late uurtjes in de kroeg geven geen goede indruk aan een toekomstige werkgever. - Verwijder rare krabbels en praatjes over controversiële onderwerpen als politiek, seks, alcohol en roddels. - Kijk uit met ludieke groepen als de ‘ik-haat- maandagochtend hyve’. - Bedenk welke eigenschappen een potentiële werkgever vraagt en pas je profiel hierop aan, zoals bijvoorbeeld relevante hobby’s, vorige werkgevers, etc.