Wil jij je Smart verkopen voor het hoogst mogelijke bedrag? Meld dan je gratis je auto aan voor verkoop op Ikwilvanmijnautoaf.nl. Binnen 1 dag kun jij je Smart hebben verkocht aan één van de 8.000 specialisten!
Wil jij je Smart verkopen voor het hoogst mogelijke bedrag? Meld dan je gratis je auto aan voor verkoop op Ikwilvanmijnautoaf.nl. Binnen 1 dag kun jij je Smart hebben verkocht aan één van de 8.000 specialisten!
Anay Nayak
Organization: ThoughtWorks
Topic: Fluent interfaces in testing
Presented in vodQA - THE TESTING SPIRIT! on Oct 7, 2010 in ThoughtWorks, Pune
Afgelopen dinsdag 8 september was het tijd voor de #DCDW: De Digital Car Dealer Workshop
De #DCDW ontwikkeld zich steeds meer tot een kenniscentrum over online automotive in Nederland. Al voor de 19de keer organiseerde wij dit kleinschalige en daardoor succesvolle event. Afgelopen dinsdag hadden wij weer een super line-up met onderwerpen die de aanwezige importeurs, dealers mee naar huis kunnen nemen, om aldaar de gekregen kennis om te zetten in acties. Welke topics hebben wij behandeld?
Anay Nayak
Organization: ThoughtWorks
Topic: Fluent interfaces in testing
Presented in vodQA - THE TESTING SPIRIT! on Oct 7, 2010 in ThoughtWorks, Pune
Afgelopen dinsdag 8 september was het tijd voor de #DCDW: De Digital Car Dealer Workshop
De #DCDW ontwikkeld zich steeds meer tot een kenniscentrum over online automotive in Nederland. Al voor de 19de keer organiseerde wij dit kleinschalige en daardoor succesvolle event. Afgelopen dinsdag hadden wij weer een super line-up met onderwerpen die de aanwezige importeurs, dealers mee naar huis kunnen nemen, om aldaar de gekregen kennis om te zetten in acties. Welke topics hebben wij behandeld?
Digital Car Dealer Workshop #DCDW op 19 april Paul de VriesPaul de Vries
De #DCDW Digital Car Dealer Workshop ging dit keer over de NADA 2016 in Las Vegas! Welke zaken hebben wij mee kunnen nemen om dealers en universele autobedrijven beter te maken in de online automotive in Nederland en Belgie! Sponsers waren Nieuweautokopen.nl, Marktplaats en Tevreden.nl
Het channel Automotive van Semilo biedt de bezoeker alles over auto’s. Nieuwe en gebruikte auto’s, autotests, accessoires en autosport komen uitgebreid aan bod. Dit is het channel waar bezoekers zich oriënteren op de aanschaf van hun nieuwe auto.
International B2B and e-commerce case of Belgian small business company Orakel.
This presentation was given by Tim Elsen at the event "The State of Digital".
More about virtual vehicle remarketing from a B2B & B2C perspective. What's the future? Which trends influence this future and how can you apply these trends to your own remarketing strategy
ONtdek wat de mogelijkheden zijn van mobiele applicaties en voor smartphones geoptimaliseerde websites. De mobiele marketing trend is geen rage van voorbijgaande aard maar een nieuwe realiteit die alles op zijn kop zet...
Wat kan B2B leren van B2C. De 8 belangrijkste learnings over e-commerce en on...OrangeValley
Wat kan B2B leren van B2C. De 8 belangrijkste learnings over e-commerce en online marketing. De ene webshop is de andere niet. Waar liggen de uitdagingen voor de toekomst en wat kan B2B leren van B2C? Orange Valley behoort tot de top van de Online Marketing bureaus van Nederland. Samen met Magento-specialist 42functions helpen zij hun klanten nog succesvoller te zijn. In deze sessie zullen Dylan Mouthaan en Martijn Stomphorst de 8 belangrijkste learnings over e-commerce en online marketing toelichten.
Wat kan B2B leren van B2C. De 8 belangrijkste learnings over e-commerce en on...42functions
B2B commerce is aan het veranderen. In 2016 zal 50% van de B2B bedrijven geen papieren catalogus meer hebben.
Waar liggen de uitdagingen en kansen voor de toekomst en wat kan B2B leren van B2C?
42Functions helpt als Magento-specialist hun klanten nog succesvoller te maken online. In deze sessie zullen Dylan (OrangeValley) en Martijn (42functions) de 8 belangrijkste learnings over e-commerce en online marketing toelichten.
Digital marketing, Automated Trading & Real Time BiddingNikki de Kok
Gastcollege over Digital Marketing en een deep dive Automated Trading / Real Time Bidding voor 4e jaars minor International Marketing & Sales op de HES Hogeschool Rotterdam.
Terwijl in 2016 de ene na de andere modewinkelketen omviel, draaide herenmode retailer OGER - met € 35 miljoen omzet - zijn beste jaar ooit. Persoonlijke aandacht staat bij OGER centraal. Maar hoe vertaal je dat naar online? OGER eCommerce manager, Wesley Valstar vertelt - samen met eCommerce customer service partner ROBIN - over de uitdagingen en successen bij het creëren van een persoonlijke omnichannel service ervaring.
Similar to Presentatie #DCDW Digital Car Dealer Workshop 2015 (20)
2. AGENDA VAN DE #DCDW
✦ Opening en introductie van de Digital Car Dealer Workshop #DCDW
✦ Paul de Vries Nieuweautokopen.nl over de laatste updates van de NADA2015
✦ Michiel Aker van Marktplaats over de laatste cijfermatige trends vanaf de NADA icm
Nederlandse cijfers van eBay/Marktplaats
✦ Arjan Hofstede van Ventavid over hogere conversie met online leads icm video
✦ Lunch aangeboden door Marktplaats Zakelijk & Nieuweautokopen.nl
✦ Maarten Palthe en Robert Brouwer van Autodata over Adwords in het dealerbedrijf
✦ Frans de Hoyer van GW Management over Social Media in het dealerbedrijf
3. NADA 2015 IN SAN FRANCISCO
✦ + 40 000 bezoekers op alle dagen
✦ + 50 verschillende landen
✦ Nederlandse delegatie een van de grootste!
✦ Bedrijvenbeurs zo groot als de RAI
✦ Welke nieuwe zaken zijn wij op het spoor?
4. NIEUWE ZAKEN?
✦ What About an AutoReply?
✦ The Next Up! “Programma voor showroom traffic!”
✦ Laura Madison - “Online Marketing voor de verkoper!”
✦ Dealer E-Process - Platform voor de Nederlandse markt?
✦ SMS op de dealerwebsite - “Heeft u al SMS op uw (mobiele) website staan?”
✦ Paragon Honda - “Praktijk voorbeeld van CRM gebruik in het dealerbedrijf”
✦ Lotlinx - “VDP pages voor de dealerwebsite”
5. AUTO REPLY?
Een autoreply telt niet, maar…..
✦Hoe creatief kun je ermee zijn, qua uitingen?
✦Leg je een opvolgings-claim neer?
✦Laat je zien wat de vervolgstappen zijn?
✦Of maak je een standaard video?
6. SENT FROM MY IPHONE
Hallo {Peter} Bedankt voor je aanvraag! Als ik straks op de zaak ben,
neem ik direct contact met je op! Paul - Sent from my Iphone
7.
8.
9.
10. ✦ Bezoekers worden minder in de showroom: ZMOT
✦ Uniek programma welke koppelt met alle bekende CRM/DMS tools
✦ Iedere verkoper kan ‘gewoon’ aan zijn werk (leads, prospects bellen) en iemand is aangewezen als ‘the
next up”
✦ Elke verkoper is daarmee ‘accountable’ voor zijn eigen input!
✦ Ratio’s op gesprektijd en Geo Fencing
✦ Slechts 50%(USA) komt in het CRM, waarbij de verkoper bepaald of dit daadwerkelijk gebeurd!
11. Lauradrives.com
✦ Personal Branding is the name!
✦ Youtube, Google +, Instagram, Twitter en Facebook kanaal met 1 doel: selling more cars
✦ Onbekendheid is je grootste probleem als verkoper en als dealer! Zeker in Montana…
✦ Verkocht + 30 nieuwe Toyota’s per maand!
✦ Youtube views + 340 000, 2643 Volgers op Twitter en 3400likes op Facebook
13. ✦ Dealerplatform wat ook naar Nederland komt, via Webuildretail!
✦ Uitgeroepen tot de beste VDP dealerpagina van Amerika
✦ Back-End system waarbij de stappen ervoor goed in beeld komen dmv Spy Technology
✦ volledig DNA van de lead zichtbaar (bron, browser ect)
✦ Index op basis van VDP, statijd en prijs
✦ 21 April MOBIEL - Responsive en mobile first concept!
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20. Waarom SMS gebruiken?
A.18-24 jaar - 21 sms’jes op 1 telefoon
B.25-34 jaar - 12 sms’jes op 1 telefoon
C.35-44 jaar - 7 sms’jes op 1 telefoon
D.45-54 jaar - 5 sms’jes op 1 telefoon
E.+ 55 jaar - 3 sms’jes op 1 telefoon
21. ✦ Waarom SMS op je website?
✦ Hoeveel ongelezen SMS’jes heb jij op je telefoon?
✦ 98% van de SMS wordt gelezen, 22% van de e-mails
✦ 59% van de kopers gebruikt de mobiele site van de dealer, voordat ze komen op de
desktop site. Ideaal dus voor SMS
✦ SMS is net als een lead, een startpunt van een dialoog!
✦ Geeft meer ‘rust’ dan bijvoorbeeld chat mogelijkheden
22. ✦ Paragon Honda Dealer
✦ Dealer (airport functie) in the New York Area (20+ dealers)
✦ 16 x contact met de klant per jaar
✦ Gemiddelde eigenaar Honda vs 48 maanden, Paragon 28 maanden
✦ Focus op service, onderhoud en reparatie
✦ “War” zone op basis van postcode
23. ✦ Lost sale, is battle lost, but not the war!
✦ Focus op gebruikte Certified Honda’s
✦ Verkoopproces op de vloer op basis van feiten
✦ 27.3% conversie op alle leads(ups, calls en online)
✦ Focus op zg. Private Lease (veelal zonder onderhoud) met Buy Backs
✦ Volledige connectie qua marketing op radio, tv, online(banners, website, mobiel) en
fysieke showroom
24.
25. ✦ Gebaseerd op de VDP pagina en voorraad van de dealer
✦ Voorraad dealers staat op honderden websites, zoals een affiliate campagne
✦ Eerst SRP pagina, daarna directe doorklik op basis van VDP pagina naar de dealerwebiste
✦ Gemaakt op basis van: merk/model en postcode
✦ Target op de ‘lower funnel” bezoekers, welke in de markt zijn!
✦ zijn partner met zoveel mogelijk partners,waarbij je voorraad overal staat ipv op de eerste 5