E-handel, konverteringsoptimalisering og webanalyse
•
2 likes•1,323 views
Denne presentasjonen er fra Metronet sitt frokostsemeinar om e-handel og analyse, som ble holdt 11. november 2014. I presentasjonen vil du blant annet få konkrete tips om konverteringsoptimalisering, lære mer om Google og webanalyse, og hvordan du enkelt kan rapportere dine markedsføringsaktiviteter via et visuelt dashboard.
Recommended
More Related Content
Similar to E-handel, konverteringsoptimalisering og webanalyse
Similar to E-handel, konverteringsoptimalisering og webanalyse (20)
More from Metronet
More from Metronet (12)
E-handel, konverteringsoptimalisering og webanalyse
- 2. #metronetbreakfast | e-‐handel og analyse Dagen i dag 08:50 Suksesskriterier for et vellykket handelsprosjekt Kjetil Schøld Hansen, Vaimo Norge 09:10 Øk salget med Google Oddgeir Garnes, Google 10:05 Bruk av Google Analytics før, under og etter salget Eivind Savio, Metronet 10:30 Slik får du oversikt over nettbutikkens viktigste tall med Klipfolio Jørn Reidel, Metronet 09:30 10 tips for å øke salget på nett Steffen Kalve, Metronet 09:50 Pause og beinstrekk
- 3. Metronet er et digitalt byrå som jobber med strategisk rådgivning, design og utvikling av digitale løsninger. Digitale løsninger Søkemotoroptimalisering Digital annonsering Web- og Appanalyse #metronetbreakfast Universell u9orming | e-‐-‐ handel design og for analyse alle
- 4. 35 digitale hoder (+ 2 hunder) #metronetbreakfast | e-‐handel og analyse @metronetlife
- 6. SUKSESSKRITERIER KJETIL S. HANSEN DAGLIG LEDER KJETIL.HANSEN@VAIMO.COM
- 7. HVEM ER VAIMO? 100% eCommerce focus 160+ Skilled employees 500+ eCommerce sites 50+ Certified Developers Sweden Norway Denmark Finland Estonia UK South Africa Ukraine Fullservicebyrå innen eHandel Fra tanke til vekst Magento
- 8. HVA HAR VI LÆRT David Holender - CEO Vaimo «Ecommerce is changing so damn fast so doing a traditional big boom bang project will get you a product that might be outdated from the market the time you go-live. Why implement things you think you need instead of only choosing what you absolutely must have and for the rest measure everything in ongoing improvements?»
- 9. #1: KOM DEG RASKT LIVE - ”TIME TO MARKET”
- 11. Scope (elementer i leveransen) Design Standardmoduler Nye moduler KostnadTid Strategi Installasjon Hosting Opplæring Support Vedlikehold Nye funksjoner Integrasjoner Intega Designimplementering Tilpasset SLA Multikanal Analyse Utvidet support SEO #3: HÅNDTER ENDRING
- 12. 5 #4: PRIORITER VIKTIGHET - DEFINERTE MÅL
- 13. Kilde: www.moo.do #5: ANALYSÉR
- 14. 1 2 Prioritering 3 Implementering 1 Behov og ønsker 4 Testing og optimalisering #6: OPTIMALISER
- 15. SUKSESSFAKTORER #1: Kom deg raskt live («Time to market») #2: Lanser fortløpende #3: Håndter endring #4: Prioriter viktighet basert på de definerte målene #5: Analysér #6: Optimaliser
- 16. Kjetil Schøld Hansen Daglig leder i Vaimo Norge kjetil.hansen@vaimo.com @kjetilschold /kjetilscholdhansen
- 17. Øk salget med Google
- 18. Øk Salget med Google! Markedsføring I en verden hvor vi alltid er pålogget. Google Confidential and Proprietary 1
- 19. Markedsføring har alltid prøvd å oppnå dekning, påvirkning og resultater. Google Confidential and Proprietary 2
- 20. Google Confidential and Proprietary 3 Som kunder er vi de samme som før
- 21. Vi er alltid pålogget 80% Av oss eier en smarttelefon Google Confidential and Proprietary 4 Pew Research Center, Smartphone Ownership, 2013
- 22. Google Confidential and Proprietary 5 Vi søker online i øyeblikkene som teller Tid brukt på nett har 100% økt Grunnet telefoner og nettbrett comScore, Media Metrix Multi-Platform, 2013
- 23. Title updated in SLIDEG oogle 6 Confidential and Proprietary 6 Header&Footer
- 24. Den digitale kløften mellom unge og gamle blir mindre Selv for aldersgruppen 55+ sier nå 3 av 4 at de er på nett hver dag. Av de som er mellom 45 og 54 er 9 av 10 på nett daglig. Question: How often do you use the Internet – through your web browser or apps - for personal reasons (i.e. all non-business or work-related purposes)? [Several times a day, Once a day, 2-6 times a week etc. ] Google Confidential and Proprietary Kilde: Consumerbarometer.com
- 25. Google Confidential and Proprietary Vi bruker nettet for å finne ut hva vi skal kjøpe 1 av 4 nordmenn svarer at de kun brukte nettet for å finne informasjon før sitt forrige kjøp. 1 av 3 brukte nettet i kombinasjon med andre kilder, og totalt er nettet viktigere enn andre kilder. Question: Did people do any online or offline research prior to their recent purchase? Kilde: Consumerbarometer.com
- 26. Nettet er viktigste kilde for fritidsreiser og elektronikk Question: Which of these offline and online sources informed your recent purchase, at any stage from getting initial ideas to reaching a final decision? Answering based on a recent purchase (in select categories) Google Confidential and Proprietary Nordmenn Kilde: Consumerbarometer.com
- 27. Google Confidential and Proprietary 10 En enkel måte å tenke på.
- 28. Google Confidential and Proprietary 11 Alltid på
- 29. Google Confidential and Proprietary 12 På alle enheter 50%+ av søk på mobil I noen kategorier Cisco, VNI Global IP Traffic Forecast, 2012 AT&T Interactive, Local Insights Report, 2012 Google internal, 2013
- 30. Midnight 3am 6am 9am 12pm 3pm 6pm 9pm Google Confidential and Proprietary 13 19% Av ehandel skjer mellom 20.00 og midnatt 50% Av kundereiser tar over 19 dager 88% Av Adwords klikk kommer i tillegg til organiske klikk Hele døgnet Google internal, 2013 AT&T Nielsen, Clickstream Study, 2010
- 31. tony’s pizza delivery 11:02p Google Confidential and Proprietary 14 167% Økning I konvertering nearest coffee shop sf 7:43a 33% amc theater buy tickets 5:37p auto lease deals 10:01a comic-con 2013 2:51p best pizza delivery sf 10:26p candy crush download 9:38p who won giants game 3:35p directions to nissan dealership 12:41p superman showings 11:08a average mpg suv 10:30a superman trailer 8:11a Av konverteringer på søkeord som ikke er merkevare 25% av Konverteringer på brand er assistert av et generisk søkeord ved økt investering I søkeord I begynnelsen av trakten I alle steg av kjøpstrakten Google internal, 2013
- 32. Google Confidential and Proprietary 15 Alltid relevant
- 33. Google Confidential and Proprietary 16 Intensjon
- 34. Google Confidential and Proprietary 17 Enhet
- 35. Google Confidential and Proprietary 18 Produkt
- 36. Google Google Confidential Confidential and and Proprietary Proprietary 19 Google Confidential and Proprietary 19 Tid på dagen
- 37. Google Google Confidential Confidential and and Proprietary Proprietary 20 Google Confidential and Proprietary 20 Lokalisering
- 38. Google Confidential and Proprietary 21 Relevant til innhold
- 39. Google Confidential and Proprietary 22 ByB Dye Imntoegrerastpsh ics Relevant til individ
- 40. Dynamic remarketing can boost CTRs by 450% Google Confidential and Proprietary 23 Relevant til adferd Google internal, 2013
- 41. 5425% Google Confidential and Proprietary 24 Økning konvertering vs. usegmentert media 1235% 132% 550% Contextual Demographic Behavioral Combination Google Confidential and Proprietary 24 Kombinerte signal for Økt relevans Acxiom, IAB Annual Leadership Meeting, 2013
- 42. Google Confidential and Proprietary 25 Alltid optimalisert
- 43. Google Confidential and Proprietary 26 Attribuer, evaluer og optimaliser Hele kundereisen
- 44. Google Confidential and Proprietary 27 Gi verdi til mer enn siste klikk 72% Av markedsførere sier at attribusjonsmodeller gir bedre valg “vacation ideas” “hawaii hotels” “maui expedia deals” Google/Econsultancy, Valuing the Customer Journey, 2012
- 45. Store locator Commerce Google Confidential and Proprietary 28 Calls Mål nye typer konverteringer App download & in-app purchase Cross-device
- 46. Google Confidential and Proprietary 29 Google hjelper med å sette bitene sammen
- 47. Google Confidential and Proprietary 30 Ta med hjem! • Forstå kunden. – Søk alltid å gi kunden best løsning – Vær plattform uavhengig. • Vær relevant – Igjen – enhet – Søk alltid forstå hva relevant er • Online er ikke bare online – Online er den viktigste enkeltkanalen for research – Gi verdi til signaler som leder offline
- 48. Google Confidential and Proprietary 31 Takk for meg! oddgeir@google.com
- 49. Er du alltid på? 1. Tenk deg at du er I hvert stef av kjøpstrakten. Gjør et søk for topp og bunn av trakten på Google og på YouTube. Hvordan treffer dette med intensjonen din. 2. Gjør det samme på telefonen din 3. Prøv igjen klokken 22.00 Google Confidential and Proprietary 32 Så hva gjør du I morgen?
- 50. Er du alltid relevant? 1. Søk etter produkt eller en tjeneste du selger. Google Confidential and Proprietary 33 Viser din bedrift og . 2. Gjør søk på Tablet og Mobil og sjekk om du er skreddersydd for enhet og lokasjon 3. Søk etter brand 11.00 og 23.00. Er annonsene like, burde de være det? 4. Gjør litt søk på weben, se hvem som er flinke. Er annonser og innhold relevant til deg? Ville det ikke være fint om de var det? Så hva gjør du I morgen?
- 51. Er du alltid optimalisert? 1. Optimaliserer du etter siste kilde/søkeord? 2. Hvor mye verdi tilegner du første klikk I Google Confidential and Proprietary 34 kjøpsløpet? 3. Kalkuler verdien av et besøk I butikk, evt telefonsamtale. Tar du hensyn til dette I online markedsføring? 4. Tester dere automatisering. Så hva gjør du I morgen?
- 52. Oddgeir Garnes Industry Leader i Google Norge oddgeir@google.com @oddgeir /oddgeir-garnes
- 53. 10 tips for å øke salget på nett
- 54. Tips #1 Personaliser handleturen
- 55. Ved ankomst Tips #1 Skap en treffsikker handleopplevelse
- 56. Et besøk i en nettbutikk varer i snitt 2-4 minutter - tilrettelegg for at brukeren putter mest mulig i handlekurven. Kilde: Marketingsprofs Steffen Kalve| steffen.kalve@metronet.no | TwiAer: @steffenk #metronetbreakfast
- 57. Tips #2 Make them an offer they can´t refuse
- 58. Ved ankomst Tips #2 Sikre deg e-postadressen og øk salget #metronetbreakfast | e-‐handel og analyse
- 59. Nettbutikker som aktivt har brukt rabattkoder ser opp mot 23% vekst. Kilde: Netthandel.no Steffen Kalve| steffen.kalve@metronet.no | TwiAer: @steffenk #metronetbreakfast
- 60. Tips #3 Bygg tillit
- 61. Under besøket Tips #3 Vis til kjente trygghetsmerker Steffen Kalve| steffen.kalve@metronet.no | TwiAer: @steffenk #metronetbreakfast
- 62. 48% av nettbrukerne sier at trygghetsmerker øker tilliten. Kilde: CrazyEgg Steffen Kalve| steffen.kalve@metronet.no | TwiAer: @steffenk #metronetbreakfast
- 63. Under besøket Tips #3 En footer som skaper tillit
- 64. Tips #4 La kundene overbevise hverandre
- 65. Under besøket Tips #4 Vis produktomtaler - og helst mange!
- 66. Produkter med mer enn 20 omtaler konverterer 85% bedre enn de uten. Kilde: bazaarvoice Steffen Kalve| steffen.kalve@metronet.no | TwiAer: @steffenk #metronetbreakfast
- 67. Etter kjøpet Tips #4 Be om produktomtaler etter kjøpet #metronetbreakfast | e-‐handel og analyse Steffen Kalve| steffen.kalve@metronet.no TwiAer: @steffenkalve #metronetbreakfast
- 68. Tips #5 Test deg frem til økt salg
- 69. Under besøket Tips #5 Test plassering, størrelse, farge og ordlyd Steffen Kalve| steffen.kalve@metronet.no | TwiAer: @steffenk #metronetbreakfast
- 70. En større europeisk nettbutikk økte konverteringsraten med 35% ved å endre form og farge på kjøpsknappen. Kilde: ContentVerve Steffen Kalve| steffen.kalve@metronet.no | TwiAer: @steffenk #metronetbreakfast
- 71. Under besøket Tips #5 35% økt konvertering ved redesign av CTA Steffen Kalve| steffen.kalve@metronet.no | TwiAer: @steffenk #metronetbreakfast
- 72. Tips #6 Tilby hjelp og raske svar
- 73. Under besøket Tips #5 Gi brukeren raske svar med chat
- 74. Ved avreise Tips #6 Hjelp kunder som er på vei ut døra Steffen Kalve| steffen.kalve@metronet.no | TwiAer: @steffenk #metronetbreakfast
- 75. Studier viser at live chat kan øke konverteringsraten med opptil 20%. Kilde: ladesk Steffen Kalve| steffen.kalve@metronet.no | TwiAer: @steffenk #metronetbreakfast
- 76. Tips #7 Gjenskap interessen på vei ut
- 77. Ved avreise Tips #7 Vis gode tilbud i det brukeren er på vei ut
- 78. Med relevant innhold kan en exit-intent popup øke salg med opptil 12%. Kilde: holdonstranger Steffen Kalve| steffen.kalve@metronet.no | TwiAer: @steffenk #metronetbreakfast
- 79. Tips #8 Ikke ødelegg i siste fase
- 80. 1 av 4 forlater handlekurven som følge av tvungen registrering. Kilde: bizreport & econsultancy Steffen Kalve| steffen.kalve@metronet.no | TwiAer: @steffenk #metronetbreakfast
- 81. Under besøket Tips #8 Valgfri registrering - fremhev fordeler ved registrering Steffen Kalve| steffen.kalve@metronet.no | TwiAer: @steffenk #metronetbreakfast
- 82. Tips #9 Få kunden raskt gjennom kassa
- 83. Tips #9 Tilby oppslag på telefonnummer Steffen Kalve| steffen.kalve@metronet.no | TwiAer: @steffenk #metronetbreakfast
- 84. 8 av 10 nordmenn vil kunne få en enklere utsjekk med adresseoppslag på telefonnummer. Kilde: eniro Steffen Kalve| steffen.kalve@metronet.no | TwiAer: @steffenk #metronetbreakfast
- 85. Tips #10 Fjern fluktveiene
- 86. #metronetbreakfast | e-‐handel og analyse
- 87. 68% prosent av alle handlekurver forlates: Fjern alle fluktveier. Kilde: Baymard Institute Steffen Kalve| steffen.kalve@metronet.no | TwiAer: @steffenk #metronetbreakfast
- 88. Tips #11 Minn kunden på behovet
- 89. Etter besøket Tips #11 E-post remarketing Steffen Kalve| steffen.#kalve@metronetbreakfast metronet.no | e-‐| handel TwiAer: og @analyse steffenk #metronetbreakfast
- 90. I snitt genererer e-post remarketing kr 143,- i omsetning per utsendelse. Kilde: ServiceMail Steffen Kalve| steffen.kalve@metronet.no | TwiAer: @steffenk #metronetbreakfast
- 91. Etter besøket
- 92. Noen utvalgte punkter å huske på: ➔ Test rabattkoder ➔ Bygg opp en god database med produktomtaler ➔ A/B-test forskjellige elementer og budskap ➔ Isoler kassa, og test oppslag på telefonnummer ➔ Send e-post ved forlatt handlekurv og tid for gjenkjøp Steffen Kalve| steffen.kalve@metronet.no | TwiAer: @steffenk #metronetbreakfast
- 93. Steffen Kalve Rådgiver, digitale medier steffen@metronet.no @steffenk /steffenkalve
- 94. Google Analytics før, under og etter salget
- 95. Forbedre kundetilfredshet Redusere kostnad Øke inntekt #metronetbreakfast | e-‐handel og analyse
- 96. #metronetbreakfast | e-‐handel og analyse Øke inntekt ➔ Selge til flere ➔ Øke størrelsen på handlekurven ➔ Selge oftere til samme person
- 97. «Nye medier virker alltid spennende. Avisannonser bare virker.»
- 98. «In God we trust; all others must bring data.» - William Edwards Deming -
- 99. Fokuser på de riktige målingene. #metronetbreakfast | e-‐handel og analyse
- 100. Gjør deg kjent med kundereisen. #metronetbreakfast | e-‐handel og analyse
- 101. Test og optimaliser. #metronetbreakfast | e-‐handel og analyse
- 102. #metronetbreakfast | e-‐handel og analyse ABC Acquisition Behavior Conversions
- 103. #metronetbreakfast | e-‐handel og analyse ABC Always Be Closing
- 105. Direct Ukjent EPagretndeerefi nert Other Feil kampanjetagging #metronetbreakfast | e-‐handel og analyse Acquisition - Trafikk
- 107. Multikanal og attribusjon 0.23 10.18 #metronetbreakfast | e-‐handel og analyse
- 108. #metronetbreakfast | e-‐handel og analyse Kupongkoder
- 109. Behavior - Adferd
- 110. #metronetbreakfast | e-‐handel og analyse
- 111. Kundereisen ➔ Hvor langt kommer kundene i #metronetbreakfast | e-‐handel og analyse kjøpsprosessen? ➔ Hvor faller de fra? Kundereisen Kundereisen Close the Nettsted loop
- 112. Produktoptimalisering #metronetbreakfast | e-‐handel og analyse Hvilke produkter… ➔ … blir sett? ➔ … blir lagt i handlekurv? ➔ … blir fjernet fra handlekurv? ➔ … konverterer bra og dårlig? Produkter Kundereise n Close the Produkter loop
- 113. Optimalisering av nettsted #metronetbreakfast | e-‐handel og analyse Hvor godt fungerer… ➔ … relaterte produkter? ➔ … produktmoduler? ➔ … oppsalg? ➔ Interne markedsføringsaktiviter Produkter Kundereise n Nettsted Nettsted
- 114. #metronetbreakfast | e-‐handel og analyse Close the Loop Produkter Close the Loop Close the Nettsted loop ➔ Refusjon ➔ Remarketing
- 115. Produktoptimalisering Cart to Detail Rate Product Refund Amount #metronetbreakfast | e-‐handel og analyse Buy to Detail Rate
- 117. #metronetbreakfast | e-‐handel og analyse https://ga-dev-tools.appspot.com/explorer/ Relaterte Produkter
- 119. #metronetbreakfast | e-‐handel og analyse Konverteringer
- 120. #metronetbreakfast | e-‐handel og analyse
- 121. #metronetbreakfast | e-‐handel og analyse
- 122. Klarna Faktura og fortellingen om et skjema #metronetbreakfast | e-‐handel og analyse
- 123. Klarna Faktura og fortellingen om et skjema #metronetbreakfast | e-‐handel og analyse
- 124. Klarna Faktura og fortellingen om et skjema #metronetbreakfast | e-‐handel og analyse
- 125. Punkter å huske på ➔ Fokuser på de riktige målingene ➔ Gjør deg kjent med kundereisen ➔ Test og optimaliser ➔ Koster det penger skal det måles Eivind Savio| eivind.savio@metronet.no | TwiAer: @eivindNOR #metronetbreakfast
- 126. Eivind Savio Fagleder webanalyse eivind.savio@metronet.no @EivindNOR /eivindsavio
- 127. Få oversikt med dashboards
- 128. Det er ikke mangel på data-dashboards som er problemet…
- 129. Hvilket problem skal vi egentlig løse? Svar: data i siloer Jørn Reidel | jorn.reidel@metronet.no | TwiAer: @reidel #metronetbreakfast
- 130. Vi ønsker info om... Som vi finner i denne datasiloen... Display og søkekampanjer Adform og Adwords Sosiale medier Facebook Insights, Twitter Analytics, LinkedIn Analytics Epostmarkedsføring Epostverktøy Effekt av kampanjer Webanalyse Kundens bevegelse på nettstedet Webanalyse Salg Webanalyse Varer i retur (angrerett), uavhentede varer Ordresystemet Kundehenvendelser Callcentersystemet, supportsystemet Varemarginer Innkjøpssystemet Salg i fysisk butikk ERP systemet Varelager og leveringstider Netthandelssystemet Jørn Reidel | jorn.reidel@metronet.no | TwiAer: @reidel #metronetbreakfast Datasilo for nettbutikker
- 131. Hvordan fordeler du tid og ressurser i dag? Jørn Reidel | jorn.reidel@metronet.no | TwiAer: @reidel #metronetbreakfast Kilde: Avinash Kaushik
- 132. Slik river du datasiloene med Klipfolio! Jørn Reidel | jorn.reidel@metronet.no | TwiAer: @reidel #metronetbreakfast
- 133. Jørn Reidel | jorn.reidel@metronet.no | TwiAer: @reidel #metronetbreakfast Start med... +
- 134. Gode KPI’er... ➔ Er enkle å forstå for alle i organisasjonen ➔ Er ofte mulig å sammenligne over tid eller ift. en benchmark ➔ Er ofte en andel (%): Salg ift. besøk eller salg ift. handlekurver ➔ Kan føre til forretningsmessig endringer (er knyttet til forretningsmålene) ➔ Er mulig å automatisk beregne og hente ut Jørn Reidel | jorn.reidel@metronet.no | TwiAer: @reidel #metronetbreakfast
- 135. Start from the end and look at what’s important. First, you need to decide what the metrics are that you want to monitor and that you want to increase or decrease, then you only follow those metrics… don’t clutter up your mental model of where your company stands with metrics that are either non-actionable or not important. Focus on a few metrics that are actionable and that you can affect, and once you do that, you just follow those. - Noam Nelka, Analyst, BillGuard
- 136. Videre: koble til de datasiloene du ønsker Jørn Reidel | jorn.reidel@metronet.no | TwiAer: @reidel #metronetbreakfast Ups! Kan være litt vanskelig for noen siloer!
- 137. Deretter: modifiser og tilpass dataene («excel-jobbing») Jørn Reidel | jorn.reidel@metronet.no | TwiAer: @reidel #metronetbreakfast
- 138. Endelig noe skikkelig gøy: velg og lag visualiseringer Jørn Reidel | jorn.reidel@metronet.no | TwiAer: @reidel #metronetbreakfast
- 139. Grafer eller tabeller? Jørn Reidel | jorn.reidel@metronet.no | TwiAer: @reidel #metronetbreakfast
- 141. Hurra! Sett sammen byggestenene (Klips) til et dashboard Jørn Reidel | jorn.reidel@metronet.no | TwiAer: @reidel #metronetbreakfast
- 142. Oppsummert: dashboardevolusjonen i tre deler nn% blabla Tid
- 143. Hvordan ser det optimale dashboardet ut? Jørn Reidel | jorn.reidel@metronet.no | TwiAer: @reidel #metronetbreakfast
- 144. Jørn Reidel | jorn.reidel@metronet.no | TwiAer: @reidel #metronetbreakfast kommer an på
- 145. Jørn Reidel | jorn.reidel@metronet.no | TwiAer: @reidel #metronetbreakfast Klipfolio case: Care
- 146. Punkter å huske på ➔ Start med å tenke i gjennom hvem som er bruker. Sjefen vs. storskjerm i markedsavdelingen ➔ Identifiser dine mål og KPI’er ➔ Hold alle visualiseringer enkle og oversiktlige ➔ Sett dataene inn i en kontekst! Sammenlign perioder og bruk markeringer for opp/ned ift. target ➔ Design for action! ➔ Begynn med et enkelt dashboard, og gjør justeringer og tilpasninger etter hvert. Ref. dashboardevulosjonen ➔ Excel og Google Docs er ofte nyttig datakilder Jørn Reidel | jorn.reidel@metronet.no | TwiAer: @reidel #metronetbreakfast
- 147. … og ja, du kan få inn værdata fra YR i dashboardet hvis du vil. Jørn Reidel | jorn.reidel@metronet.no | TwiAer: @reidel #metronetbreakfast
- 148. Jørn Reidel Senior webanalytiker jorn.reidel@metronet.no @reidel /reidel
- 150. Del gjerne opp i flere ett dashboard i flere tab’s Jørn Reidel | jorn.reidel@metronet.no | TwiAer: @reidel #metronetbreakfast
- 151. Flere nettsteder? Bruk samme dashboard Jørn Reidel | jorn.reidel@metronet.no | TwiAer: @reidel #metronetbreakfast
- 152. Filter gjør dashboardet mer anvendelig Jørn Reidel | jorn.reidel@metronet.no | TwiAer: @reidel #metronetbreakfast
- 153. Last ned rapporter eller send via epost Jørn Reidel | jorn.reidel@metronet.no | TwiAer: @reidel #metronetbreakfast
- 154. Kommentarer gjør det enklere for andre brukere å tolke Jørn Reidel | jorn.reidel@metronet.no | TwiAer: @reidel #metronetbreakfast
- 155. Bruk visuelle elementer for å illustrere (eks: trakt) Jørn Reidel | jorn.reidel@metronet.no | TwiAer: @reidel #metronetbreakfast
- 156. Bruk indikatorer for kontekst Jørn Reidel | jorn.reidel@metronet.no | TwiAer: @reidel #metronetbreakfast
- 157. Drill-down for oversikt og dybde Jørn Reidel | jorn.reidel@metronet.no | TwiAer: @reidel #metronetbreakfast
- 158. E-handel og analyse