ggg

1. 1. Fadhilah Putri H. 18
2. Mahdiyyah Amanah R. 24
3. M. Baihaqi Hakim 25
4. Rissa Nadhilah 30
5. Tria Triyanti 35
Kelompok 4 : X-8
 ADELINA SALSABILA EDNANDA 04
 ADINDA NURKHOLISHA 05
 CINTIA FASA INDARDINA 12
 EGGI TRESNA FATRAHMAN 15
 MAHDIYYAH AMANAH R 24
 TRIA TRIYANTI 35

2. Secara umum kata "negosiasi" berasal dari kata to negotiate, to be
negotiating dalam bahasa inggris yang berarti"merundingkan,
membicarakan kemungkinan tentang suatu kondisi, dan atau
menawar". Sedangkan kata-kata turunanya adalah antara lain
“negotiation" yang berarti "menunjukkan suatu proses atau aktivitas
untuk merundingkan, membicarakan sesuatu hal untuk disepakati
dengan orang lain", dan"negotiable" yang berarti "dapat
dirundingkan, dapat dibicarakan, dapat ditawar".
Jadi Negosiasi adalah sebuah bentuk interaksi sosial saat
pihak-pihak yang terlibat berusaha untuk saling
menyelesaikan tujuan yang berbeda dan bertentangan.

3. 1. Orientasi
• Orientasi adalah Pembukaan atau awalan dari
percakapan sebuah negosiasi. Biasanya berupa kata
salam, sapa dan sebagainya.Jadi,kita harus mampu
menciptakan suasana yang tepat sebelum negosiasi
dimulai.Untuk mengawali negosiasi yang benar,kita
perlu memiliki rasa percaya diri,ketenangan, dan
kejelasan dari tujuan kita untukmelakukan negosiasi
2. Permintaan
• Permintaan : Di mana pihak yang ingin tahu
menanyakan suatu barang atau permasalahan yang
dihadapi.Jadi Kita harus menyampaikan apa yang
menjadi keinginan atau tuntutan kita.

4. 3. Pemenuhan
• Pemenuhan adalah pihak yang terkait
memberitahukan mengenai barang atau obyek agar
orang yang diajak interaksi oleh pihak tersebut
menjadi lebih paham.
4. Penawaran
• Penawaran adalah dimana pihak yang ingin tahu
menanyakan suatu barang atau permasalahan yang
dihadapi.Jadi Kita harus menyampaikan apa yang
menjadi keinginan atau tuntutan kita.

5. 5. Persetujuan
6. Pembelian
• Persetujuan adalah kesepakatan atas hasil
penawaran dari kedua belah pihak.
Pembelian adalah adalah terjadinya transaksi jual beli
antara masing-masing pihak terkait.
7. Penutup
Penutup adalah mengakhiri dari sebuah percakapan
antara kedua pihak untuk menyelesaikan suatu proses
interaksi dalam negosiasi.

6. 1) Penjual : Selamat pagi, Pak. Ada yang bisa saya bantu?
2) Pembeli : Ya, saya mencari televisi.
3) Penjual : Mari, Pak, saya tunjukkan. Televisis ada di sebelah sana. Ada
banyak pilihan.
4) Pembeli : Yang merek Tiviku ini, berapa harganya?
5) Penjual : Oh, ini harganya Rp2.500.000,00, Pak. Ada 3 pilihan warna, hitam,
silver, dan merah.
6) Pembeli : Mahal sekali, nggak ada diskon, Mas?
7) Penjual : Kebetulan untuk merek ini sedang tidak ada diskon, Pak. Yang
diskon merek IndoTV, sedang promo, diskon 10%.
8) Pembeli : Wah, saya suka yang ini. Kalau harganya bisa kurang, saya ambil.
9) Penjual :Kami benar-benar minta maaf, Pak. Itu sudah harga pas. Bisa Bapak
bandingkan dengan toko elektronik lain, disini pasti lebih murah.
Lagipula itu sudah model layar LED, paling bagus. Begini saja,
sebagai ganti diskon, kami antar barang ini ke rumah Bapak, tanpa
biaya tambahan.
10) Pembeli : Baiklah, saya ambil wara hitam. Ongkos kirim gratis, kan?
11) Penjual : Ya, Pak. Saya masukkan ke dalam kardus dulu. Bapak silahkan
menuju kasir.
12) Pembeli : (melakukan pembayaran di kasir sebesar Rp2.500.000,00.)
13) Penjual : Barang sudah siap antar, Pak. Terima kasih sudah berkunjuang ke
toko kami.
14) Pembeli : Sama-sama, Mas.

7. Negosiasi
Penjual dan
Pembeli di
Toko
Elektronik
Pembukaan Tuturan ke-1
Isi
Tuturan ke-2
Tuturan ke-3
Tuturan ke-6
Tuturan ke-10
Tuturan ke-12
Penutup Tuturan ke-13 dan ke-14
Penawaran

8. Untuk mengurangi
perbedaan pendapat
Untuk memperoleh
kesepakatan bersama
Untuk mendapatkan atau
mencapai kata sepakat yang
mengandung kesamaan
persepsi, saling pengertian
dan persetujuan.
Untuk mendapatkan atau
mencapai kondisi saling
menguntungkan dimana masing-
masing pihak merasa menang
(win-win solution)
Untuk mendapatkan atau
mencapai kondisi
penyelesaian atau jalan
keluar dari masalah yang
dihadapi bersama.

9. Mendapatkan
keefektifan dan
efisian dalam
mencapai tujuan.
Kesepakatan bersama
yang saling
menguntungkan
(Simbiosis Mutualisme)
Menjembatani perbedaan
pandangan mereka yang
bernegosisasi sehingga
mengurangi, bahkan dapat
menecegah konflik.
Menyepakati
keputusan bersama,
metode mencapai
tujuan bersama yang
belum jelas.

10. Negosiasi
menghasilkan suatu
kesepakatan bersama
Negosiasi menghasilkan
keputusan yang saling
menguntungkan dan tidak
merugikan salah satu
pihak.
Negosiasi merupakan
sarana untuk mencari
suatu penyelesaian atau
jalan tengah.
Negosiasi mengarah
pada tujuan praktis.

11. Negosiasi mengarah
pada perwujudan
kepentingan bersama.
Negosiasi mengarah
pada perwujudan
kepentingan bersama.
Teks negosiasi dapat
berbentuk dialog atau
diubah menjadi
monolog.
Terkadang
menggunakan bahasa
yang persuasif.

12. Negosiasi dilakukan dengan bahasa persuasif,yaitu
bahasa yang digunakan untuk membujuk atau
menarik perhatian. Misalnya: dalam kalimat “bagus
itu, Mam. Cocok untuk dipakai sendiri atau untuk
suvenir.”
Negosiasi juga dilakukan dengan bahasa permohonan.
Misalnya: dalam menawar harga kepada penjual.
Menggunakan bahasa yang santun atau sopan. Tentunya
dalam bernegosiasi kita harus menggunakan bahasa yang
santun agar pihak kedua merasa dihargai.

13. Pertemuan antara dua
belah pihak atau lebih
Membahas suatu
persoalan bisnis
Adanya tawar menawar
mutualistik
Adanya suatu
musyawarah untuk
mencapai titik temu
Adanya suatu kesepakatan
antara keduanya

14. • Melibatkan 2 pihak atau lebih.
• Berupa kegiatan komunikasi langsung (tatap muka),
menggunakan bahasa lisan, didukung oleh gerak tubuh dan
ekspresi wajah.
• Mengandung konflik, pertentangan atau perselisihan.
• Menyelesaikan melalui tawar menawar atau tukar menukar.
• Menyangkut suatu rencara, program,dan lain-lain.
• Berujung kepada 2 hal: sepakat atau tidak sepakat.

15. Kita tidak mempunyai kekuasaan untuk
memaksakan suatu hasil yang kita inginkan.
 Terjadi konflik antar pihak-pihak, yang
masing-masing pihak tidak mempunyai cukup
kekuatan atau mempunyai kekuasaan yang
terbatas untuk menyelesaikannya secara
sepihak.
• Keberhasilan kita dipengaruhi oleh
kekuasaan atau otoritas dari pihak lain.

16. 1. Mengajak untuk membuat kesepakatan.
2. Memberikan alasan mengapa harus ada
kesepakatan.
3. Membandingkan beberapa pilihan.
4. Memperjelas dan menguji pandangan yang
dikemukakan.
5. Mengevaluasi kekuatan dan komitmen bersama.
6. Menetapkan dan menegaskan kembali negosiasi.

17. a. Gaya Promotor, orang dengan gaya sosial mempunyai sifat
cepat memutuskan, agresif, kreatif, cenderung verbal dan
banyak ide yang muluk-muluk. (Agresif)
b. Gaya Fasilitator, orang dengan gaya ini mempunyai sifat
ramah, suka menolong, mempunyai sifat tenggang rasa,
bersifat peka atau perasa, selalu berbicara, dan bertindak
diplomatis. (Diplomatis)
c. Gaya Kontroler, orang dengan gaya sosial yang mempunyai
sifat tidak sabar ingin berkuasa, penuh tekad, hanya
mengandalkan atau berorientasi pada hasilnya saja.
(Ambisisus)
d. Gaya Analitikal, orang dengan gaya sosial yang memiliki
kesabaran spesifik terperinci dan pemikir. (Pemikir)

18. a. Menentukan topik.
b. Menentukan pokok-pokok isi (partisipan).
c. Menyusun kerangka karangan.
d. Mengembangkan karangan menjadi teks
negosiasi

19.  Negosiasi Koopertif, yaitu negosiasi dimana konflik
dapat di minimalisisr dan seluruh gagasan yang ada
difokuskan kepada tujuan untuk mencapai solusi yang
terbaik.
 Negosiasi Kompetitif, yaitu negosiasi dimana terjadi
suasana tidak ramah sebab masing-masing pihak
berusaha untuk mendapatkan tawaran yang lebih baik.

20. Teks Dialog
Gambar atau komik

21. Pembeli : “ Pak saya mau beli sepeda yang ini, berapa harganya ? “
Penjual: “ Oo.. kalau yang itu harga nya 900 ribu mas.”
Pembeli : “Apakah boleh kurang harganya pak ? “
Penjual : “Boleh, Mas mau nawar berapa ?”
Pembeli : “Yaudah kalo gitu 800 ribu saja pak”
Penjual : “wah tidak bisa mas, kalau segitu mah”
Pembeli : “Kalau 825 ribu gimana pak ?”
Penjual : “Tidak bisa juga mas, gimana kalau 850 ribu aja mas ?
Pembeli : “Baiklan pak saya mau, ini uangnya”