Downloaded 36 times
More Related Content
Similar to 事例から学ぶ！Power Platformガバナンス設計～CoEの話も添えて～
事例から学ぶ！Power Platformガバナンス設計～CoEの話も添えて～
- 1. じゅんじゅん（小玉 純一） 2021/10/30 Power Appsオンライン勉強会 ～環境＆コンプライアンス祭り～ 事例から学ぶ！ Power Platform ガバナンス設計 ～CoEの話も添えて～
- 2. 自己紹介 小玉 純一（じゅんじゅん）と申します。 仕事 Dynamics 365& Power Platform の技術営業を担当しています 趣味 Power Apps で楽器/知育/趣味アプリを作ること その他 Blog：jn.hateblo.jp Twitter：@KodamaJn SlideShare：slideshare.net/JunichiKodama 著書：Microsoft Power Apps入門 手を動かしてわかるローコード開発の考え方 ｜翔泳社
- 3.
- 4.
- 5.
- 6.
- 7. 煩雑な業務を内製でアプリ化した例 • 試行開始から1年で40のアプリを開発し3000人の従業員に展開 （Belron） 外注予定のアプリを内製した例 • トレーニングや修正を含め25時間程度でアプリを開発（日清食品） アプリ開発そのものがスピードアップした例 •フルスクラッチだと3～6ヶ月かかる規模の住宅ローン業務支援シ ステムを2ヶ月で構築（足利銀行） 目的：なぜ使うか Microsoft Customer Story-Power Apps でローコード開発による内製化に着手、ユーザーが求めるアプリを短いサイクルで実現 できる世界へ 株式会社足利銀行 Power Platform お客様事例 | アバナード日本 (avanade.com) Microsoft Customer Story-Vehicle glass repair provider digitizes processes and increases productivity with self-developed apps
- 8. 目的：なぜ使うか IT新規開発コストの削減 • 1アプリあたり約700万円が内製化可能になり、5000万円分の開発費を削減（ヒースロー空港） 業務効率化によるコスト削減 • データ入力工数を1000時間短縮（ヒースロー空港） •建設現場のパンチの報告と管理を効率化するアプリでおよそ5億円の価値を創出（日揮グローバル 株式会社） 資源の削減 • 30のアプリで75000枚の書類を削減（ヒースロー空港） • 残業申請アプリで12000枚の用紙を削減（前々職） https://www.microsoft.com/cms/api/am/binary/RE4pEU0 Microsoft Customer Story-現場発のDX推進と、IT リテラシー向上に Microsoft Power Apps を活用
- 9.
- 10. 設計：誰が何をどこまで作るか 新たに現場から発生した要件に対して迅速に対応するために、軽度な改修・追加開発はベンダーに委託せず 内製化にて対応できるよう、ノーコード・ローコードでの開発基盤により内製化を支援 必要なスキルとリソース ビジネスインパクト 高 低 多 少 プロ開発者 IT担当者一般社員 （総務部、経理部） システムの規模 大・複雑 小・単純 システム化 する範囲
- 11.
- 12.
- 13. Power Platform 本格展開時の陥りがちな落とし穴を避ける コントロール過剰 何をするにもITに連絡必要 自由度過剰 何でもできる権限を利用者に与えてフォローなし •ちょっとしたアプリの開発・改修も 申請依頼要、10営業日待ち • 開発者への業務ニーズ伝達に 一苦労 • 生産性・柔軟性とガバナンスの バランスの取れたプロセス • ユーザー開発者育成と継続サポート • モデル部門立ち上げ・好事例共有 ITに過剰な負担・ボトルネック 利活用が進まない 自然発生的に利活用が促進され Line Of Business 改善に活かさせる 「市民開発者」実現 • アプリの作り方がわからない、 アプリは作ってみたが自分たちの 業務にどう活かしていいかわからない • 同じ目的のアプリを別の人が重複作成 利用部門が育たない 環境・アプリ乱立、制御不能 Center of Excellence コントロール・サポートと柔軟性のスイートスポット
- 14.
- 15.
- 16.
- 17.
- 18. コアメンバーを育て、コアメンバーが市民開発者を育てる Power Platformの浸透範囲 組織1/拠点1/PJ1 組織2/拠点2/PJ2 組織n/拠点n/PJn 組織3/拠点3/PJ3 IN: イノベーター EA : アーリーアダプター EM : アーリーマジョリティー LM : レイトマジョリティー コアメンバー 市民開発者
- 19. フェーズ 必要なアクション 実施者（例）対象者 フェーズ1 コアメンバーの育成 コアメンバー選定 コアメンバー フラッグシップケース選定 コアメンバー フラッグシップケース開発&効 果測定 コアメンバー フェーズ2 市民開発者の育成 トレーニングコンテンツ作成 コアメンバー 市民開発者 社内トレーナー育成 コアメンバー 先行部門選定 市民開発者 先行部門トレーニング コアメンバー 市民開発者 先行部門開発&効果測定 市民開発者 フェーズ3 市民開発者の自立支援 開発者サポート コアメンバー 市民開発者 社内コミュニティ整備・促進 コアメンバー 市民開発者 市民開発者支援で必要なアクション
- 20.
- 21.
- 22. 組織展開・変革推進 必要なアクション 実施者（例） エンドユーザーサポートの整備 利活用推進部門 プロモーション・事例共有サイ ト整備 利活用推進部門 MVP表彰/コンテスト制度策定利活用推進部門 導入効果測定(ROI) 利活用推進部門 改善活動 利活用推進部門
- 23.
- 24. 必要なアクション 実施者（例） 環境戦略策定（環境、DLP、セキュリ ティロール、データベース容量、データ ガバナンス、オンプレミス接続、ライフ サイクル、監視など） IT部門 責任分界点の定義 IT部門 利用ルール策定（申請方法など）IT部門 自動化・セルフサービス化 IT部門 プラットフォーム整備 今日のス コープ
- 25.
- 26.
- 27.
- 28. Power Platform の全体像 サンドボックス サンドボックス ContosoUSA 運用 テナント 環境（既定、Dataverse for Teams、運用など） アプリ、フロー Microsoft Dataverse コネクタ 1 2 3 4 5 コントソ株式会社（default） コントソ株式会社 既定
- 29. 利用ルール策定のための 4 つの整理ポイント ①登場人物③責任範囲 ④費用の管理 ②各機能の特徴 • 環境 • コネクタ • 権限
- 30. ①登場人物を整理する IT 部門のみ存在するケース 各拠点や部門にIT 担当がいる ケース 全体 IT 担当 拠点/部門 IT 担当 作成者 / 利用者
- 31. ②各機能の特徴を整理する 環境 運用環境の作成者を PowerPlatform 管理者に限定できる Dataverse for Teams 環境の作成は抑止できない（作成された環境を検知することは可能） コネクタの制御 ブロックできないコネクタがある（ビジネスと非ビジネスで利用を分離することは可） Power Platform 管理者が設定した DLP ポリシー※ は Power Platform 管理者のみ変 更可 権限 システム管理者ロールを持つユーザーは他のユーザーのセキュリティロールを変 更できる 既定の環境ではユーザーによるアプリやフローの作成を制限できない
- 32. ②各機能の特徴を整理する 環境の種類 用途 環境の作成アプリの 作成権限 コネクタの利用制 御 運用環境 （N個） 大規模利用 業務案件利用 要申請 作成権限を持つ ユーザーのみ 一部のコネクタ ＋申請されたコネク タ Dataverse for Teams環境 （N個） チームでの利用 自由に作成可 誰でも作成可 一部のコネクタのみ 既定の環境 （1個） 個人または一部 メンバーでの利用 - 誰でも作成可 一部のコネクタのみ
- 33.
- 34. ④ライセンス費用の管理体制を整理する 運用環境の作成には容量（コスト）がかかる → ライセンス費用をどこで負担するか？ ContosoUSA Prod ≧ 1 GB A. IT 部門 ex. 予算に合わせて環境の最大容量を決める B. 環境が必要なプロジェクト ex. 環境のデータ利用量に応じたライセンス料をプロジェクトに負担して もらう
- 35. 事例 これまでシステム開発の為に開発者を雇う事はできたが、業務ドメイン知識 が不足している為、必然的に開発は長期化していた。そのため、 IT部門の多 大な関与なしに、 ITガバナンスの確保とビジネスニーズへのスピーディーな 対応の２つの軸を満たすソリューションを模索していた 市民開発者育成と継続的な成長を促すために、Centerof Excellence を設立。 EUCとガバナンスを両立させる為に、リリース時に5回行う承認プロセス自体も Power Apps で作成。 社員は週2回のセンター営業中 or 予約によりサポートを受けられる体制を構築。 • 承認プロセスにより、アプリの機能の重複や無秩序なアプリの増加を抑 止 • サポート体制により、市民開発者の行き詰まりによる興味喪失を抑止 • 紙ベースのプロセスをデジタル化するアプリを使用することで、数十万 枚の紙を節約し、材料費を数千ドル節約 • データ入力に費やす時間を月間数百時間削減 「当社のすべての事業部門にクリエイティブな人材がいま す。彼らは Power Apps を活用して小さな問題を解決してい るだけではなく、その積み重ねによって、とても大きな問 題に一緒になって取り組んでいるのです」 – Chris Ingalls 氏、Toyota のBusiness and Solution Architect 導入事例の全文をオンラインで読む (英語) 課題 解決策 成果 アプリリリース時に5回の承認プ ロセスを設けることで、野良ア プリが広く共有されることを阻 止 Toyota Motor North America
- 36.
- 37.
- 38.
- 39.