Dokumen tersebut membahas tentang konsep perilaku konsumen dan faktor-faktor yang mempengaruhinya, termasuk kebutuhan konsumen, motif, dan faktor-faktor seperti sosial, budaya, psikologis, sikap, dan konsep diri.

1. FEBRY DIAN P.
12210703
PERILAKU KONSUMEN

2. David L. Loudon & Albert j.Della Bitta
(1984:6)

3. James F.
Engel, Et.al.
(1968:8 )

4. Gerald
Zaltman
Melanie
Wallendorf
(1979:6

5. Merupakan tindakan yang dilakukan
oleh individu, kelompok atau
organisasi yang berhubungan
dengan proses pengambilan
keputusan dalam mendapatkan,
menggunakan barang atau jasa
ekonomis yang dapat dipengaruhi
lingkungan.

6. Kebutuhan Konsumen
Kebutuhan & Perilaku
Kebutuhan
Konsumen Perilaku
Konsumen

7. Kebut
uhan
fisiolo
gis
Kebtuh
an rasa
aman
Kebutuh
an rasa
sosial
Kebutuha
n akan
harga diri
Kebutuhan
untuk
mengaktualisas
ikan diri

8. Need for achievement
Tiga macam kebutuhan manusia

9. Pengertian
Motif dan
Motivasi
Abraham
Sperling
Motif didefinisikan sebagai
suatu kecenderungan untuk
beraktivitas,
dimulai dari dorongan dalam diri
(drive)
dan diakhiri dengan penyesuaian diri.

10. Teori Prestasi
dan
Motif-Motif
Sosial

11. Faktor yang
Mempengarhi
Perilaku
Konsumen
Kekuatan
Kekuatan Sosial Faktor Sikap
Faktor Konsep Diri
Budaya Dan Keyakinan
Psikologis

12. Anyquestion…..?? Anyquestion…..??
Anyquestion…..?? Anyquestion…..??
Anyquestion…..??
Anyquestion…..??
Anyquestion…..??
Anyquestion…..??