Dokumen tersebut membahas tentang pemanfaatan sumber daya komputasi dan komunikasi pada PT Krakatau Steel. PT Krakatau Steel memanfaatkan sumber daya tersebut untuk menunjang operasional perusahaan dan sistem informasi. Sumber daya komputasi dan komunikasi terdiri dari perangkat keras seperti prosesor, memori, penyimpanan; serta perangkat lunak dan jaringan untuk berbagi informasi.

1. ARTIKEL ILMIAH
PEMANFAATAN SUMBER DAYA KOMPUTASI DAN
KOMUNIKASI PADA PT KRAKATAU STEEL (PERSERO)
Dosen Pengampu :
Yananto Mihadi Putra, SE, M.Si
Disusun Oleh :
Nama : Ayu Endah Lestari
NIM : 43219120019
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA
2021

2. ABSTRAK
Sumber Daya Komputasi dan Komunikasi merupakan seperangkat teknologi yang
digunakan dalam bentuk perangkat komputer, terdiri dari perangkat keras dan
perangkat lunak dan digunakan untuk membantu fungsi tugas manusia.

3. PENDAHULUAN
Sumber daya komputer bukan hanya terdapat pada meja, tetapi juga meliputi
peranti keras dan peranti lunak serta file-file yang diakses melalui sebuah jaringan.
Sumber daya komputer yang kita gunakan sering terhubung melalui sebuah jaringan.
Kecepatan dan biaya komunikasi dan prosesor komputer mempengaruhi penggunaan
sumber daya. Harga akan terus mengalami penurunan dan pada kenyataannya,
kekuatan komputer meningkat dua kali lipat setiap 18 bulan untuk harga yang sama.
Sebaliknya dalam waktu 18 bulan kita dapat membeli sebuah komputer dengan
tingkat kecepatan yang saat ini dengan setengah harga. Intensif untuk
menghubungkan komputer micro melalui jaringan berasal dari adanya keinginan
untuk mendapatkan laba yang lebih tinggi.
Manajer yang dapat saling berbagi informasi berbasisi komputer dengan cepat
dan mudah akan mengambil keputusan yang lebih baik dan lebih cepat dari
pesaingnya. Bisnis tidak akan dapat bersaing secara efektif tanpa mampu berbagi
informasi berbasis komputer yang dimilikinya dan pembagian ini membutuhkan
adanya jaringan. Standar teknologi selalu berubah, perusahaan yang dapat melihat ke
masa depan.
PT Krakatau Steel (Persero) Tbk adalah produsen baja di Indonesia.
Perusahaan telah menambahkan fasilitas produksinya seperti Sponge Iron Plant, Steel
Billet Plant, dan Wire Rod Plant, serta fasilitas infrastruktur tenaga listrik dan instalasi
pengolahan air, Pelabuhan Khusus Cigading dan sistem telekomunikasi. Perusahaan
dan fasilitas produksinya berlokasi di Cilegon, Banten. Perusahaan mulai beroperasi
secara komersial pada tahun 1971. Dalam menjalankan usahanya, PT Krakatau Steel
(Persero) Tbk memanfaatkan sumber daya komputasi dan komunikasi untuk
menunjang operasional maupun sistem informasi perusahaan.

4. LITERATUR TEORI
A. Peranti Keras
Komputer memiliki bermacam-macam kecepatan dan harga namun semua
memiliki fitur-fitur yang umum. Fitur-fitur yang menjadi perhatian ialah prosesor,
memori, kapasitas penympanan dan alat input dan output. Semua komputer untuk
tujuan umum memiliki jenis-jenis komponen yang sama yakni komponen-
komponen yang lebih besar memiliki komponen yang lebih banyak dan lebih
cepat daripada komputer micro.
Komputer-komputer besar yang menjalankan kebanyakan operasi
komputer untuk sistem informasi tersentralisasi disebut sebagai komputer
mainframe atau mainframe yang mendukung ratusan atau ribuan pengguna dan
operasi seccara langsung. Komputer micro muncul ketika komputer digunakan
oleh satu orang dan disebut sebagai komputer pribadi atau personal computer
(PC). Dewasa ini kekuatan komputer micro telah berkembang dan tersambung
dengan komputer lain melalui internet namun sering disebut sebagai PC karena
sering digunakan oleh satu orang yang melakukan tugas komputer dalam jumlah
terbatas.
Tabel komponen-komponen Utama Komputer
Komponen Uraian
Prosesor (CPU) Mengendalikan kalkulasi, mengendalikan
perbandingan secara logis, mengarahkan dan
mengendalikan pergerakan data dari satu lokasi ke
lokasi lain di dalam komputer.
Memori (random access
memory atau ruang
penyimpanan primer)
Memori yang terletak pada papa sirkuit utama
komputer yang disebut motherboard. Data dalam
memori akan hilang jika daya untuk komputer
dimatikan.

5. Ruang penyimpanan
(ruang
penyimpanan disk atau
ruang penyimpanan
sekunder)
Memori yang terletak pada suatu alat yang tidak
terdapat pada papan sirkuit utama. Kebanyakan jenis
penyimpanan ini dapat dilepaskan dan dapat
dipindahkan dari satu komputer ke komputer lain.
Data yang disimpan tidak akan hilang ketika daya
komputer dimatikan. Alat penyimpanan yang umum
ialah floppy dick atau CD.
Alat input (input device) Suatu alat yang menagkap data oleh metode manual
atau elektronik dan mengirimkan data ke ruang
penyimpanan atau memori. Alat input yang umum
ialah keyboard, mouse dan pemindai.
Alat Output (output
device)
Suatu alat yang menyajikan dan/atau mengirimkan
data dari komputer kepada pengguna. Alat output
yang umum ialah monitor, komputer, printer, CD
dan pengeras suara.
Alat
input/output (input/output
device)
Suatau alat yang dapat melakukan fungsi input
maupun output, contohnya, monitor layar sentuh
dan disk penyimpanan seperti floppy disk, Zip
disk dan CD yang dapat diisi ulang.
1. Prosesor
Prosesor atau disebut juga sebagai unit pemrosesan pusat atau central
processing unit – CPU ialah tempat dimana pemrosesan data dilakukan.
Sebuah prosesor seperti Pentium Extreme Edition dari Intel mengendalikan
kalkulasi dan perbandingan data secara logis dan juga mengarahkan dan
mengendalikan pergerakan data dari satu lokasi ke lokasi lainnya dalam
komputer. Kecepatan prosesor dan ukuran word bersama-sama bergabung
untuk meningkatkan kekuatan komputasi.
a. Kecepatan Prosesor
Kecepatan prosesor diukur oleh jumlah siklus yang terjadi perdetik dan
angka yang telah berkembang dengan cepat selama beberapa tahun sejak
IBM memperkenalkan komputer micro pertamanya. Kecepatan pada
awalnya dinyatakan dalam megahertz (MHz) yang berarti juta siklus per

6. detik. Setiap siklus adalah suatu peluang dilakukannya aksi seperti
menambahkan dua angka.
b. Ukuran Word
Prosesor-prosesor pertama disebut mesin “8-bit” karena data sebesar
8 bit akan membentuk ukuran dari satu word. Bit ialah nilai tunggal yang
terdiri atas nol atau satu. Word adalah ukuran dari berapa banyak bit yang
dapat digerakkan dengan satu siklus komputer. Delapan bit akan
membentuk satu bita (byte) dan setiap bita dapat menyimpan satu karakter.
Ukuran word adalah hal yang penting yang menentukan berapa
banyak karakter dapat dipindahkan dalam satu siklus prosesor. Komputer
micro yang pertama memiliki ukuran word sebesar 8-bit tetapi komputer
micro dewasa ini menggunakan ukuran 32-bit. Komputer micro yang
pertama hanya dapat memindahkan satu karakter dengan satu siklus;
komputer micro sekarang dapat memindahkan empat karakter dengan satu
karakter dan semakin lam akan semakin berkembang.
c. Kekuatan
Kekuatan komputer dipengaruhi oleh ukuran word dan kecepatan
prosesor. Perbaikan dalam sirkuit prosesor akan memungkinkan operasi
dikerjakan dalam siklus yang lebih sedikit. Hukum Moore menyatakan
bahwa kecepatan sebuah komputer akan mengingkat dua kali lipat setiap
18 bulan. Ini merupakan kombinasi kecepatan prosesor ukuran word, dan
perbaikan sirkuit yang menghasilkan peningkatan kecepatan yang luar
biasa.
Bagi banyak orang, pertumbuhan kekuatan komputer adalah hal
yang sulit untuk dimengerti. Seiring dengan turunnya harga teknologi
informasi, para manajer akan menggunakan lebih banyak teknologi
infomasi dalam membantu pengambilan keputusan yang mengubah car
amereka dalam memecahkan masalah.
2. Memori
Pada dasarnya, adta disimpan dalam sebuah komputer dalam dua cara yaitu

7. memori dan penyimpanan. Memori yang disebut juga ruang penyimpanan
primer atau random access memory (RAM) mengacu pada area penyimpanan
yang terdapat pada papan sirkuit komputer.memori ialah barang yang rentan
karena isinya akan hilang ketika daya dimatikan, yang mencerminkan fakta
bahwa nilai bit akan dapat diubah secepat yang bisa dilakukan oleh prosesor.
Jumlah memori dalam sebuah komputer mikro dapat memberikan
dampak yang signifikan pada persepsi pengguna akan kecepatan. Komputer
mikro umumnya memiliki memori sebesar 128 hingga 256 megabita (MB)
sekitar 256 juta bita. Memori dapat dianggap sebagai suatu ruangan kerja yang
digunakan oleh prosesor. Lebih efisien bagi prosesor untuk mengakses dan
menggunakan data yang terdapat dalam memori. Memori telah menjadi lebih
cepat agar tetap dapat mengikuti prosesor-prosesor yang lebih kuat.
3. Ruang Penyimpanan
Ruang penyimpanan untuk komputer muncul dalam banyak bentuk
media yang berbeda yang memiliki karakteristik yang berbeda yang
menjadikannya lebih sesuai untuk tugas tugas tertentu. Ruang penyimpanan
dapat berbentuk tetap atau dapat dilepas.
Ruang penyimpanan tetap (fixed storage) adalah ruang penyimpanan
yang terpasang seccara permanen di daam komputer seperti hard drive
komputer. Media penyimpanan yang dapat dilepas (removable storage)
biasanya berbentuk sebuah pita, disk, flash drive USB (pen drive), CD dan
media lainnya. Peranti keras komputer yang membaca dari dan menulis ke
media adalah sebuah drive. Media dan drive yang menggunakannya telah
dihubungkan dengan sangat erat sehingga kata-kata tersebut digunakan secara
sinonim oleh banyak pengguna komputer.
a. Ruang Penyimpanan Tetap
Komputer micro sering disertai dengan ruang penyimpanan tetap sebesar
80 GB. Mainframe memiliki ruang penyimpanan dalam besaran terabita
bahkan petabita-ribuan kali penyimpanan yang tersedia di sebuah
komputer mikro.
b. Ruang Penyimpanan yang Dapat Dilepas
Ruang penyimpanan yang dapat dilepas dari satu komputer dan dipasang

8. kembali ke komputer lain.
Tabel Disk yang dapat dilepas dan Kapasitas Penyimpanannya
4. Alat-Alat Input (Input Device)
Komputer tidak akan banyak berguna tanpa alat-alat input dan output.
Operasi bisnis membutuhkan sejumlah besar alat input dan output dan
dikembangkan alat-alat untuk memenuhi kebutuhan tersebut. Data yang
diterima dari manusia (human-captured data) mengacu pada input yang diisi
oleh seseorang yang mengetik pada sebuah keyboard, menekan mouse,
menyentuh monitor dan sebagainya. Input yang diterima dari manusia sangat
penting karena memberikan satu mekanisme langsung bagi pengguna untuk
mengendalikan komputer.
Terdapat dua kendala bagi data yang diterima dari manusia
yakni pertama lambat dan kedua biasanya tidak dapat mencapai tingkat akurasi
yang tinggi seperti data yang diterima dari mesin. Kejadian signifikan yang
dapat dibaca dengan mesin terjadi ketika bisnis diharuskan untuk
memasang bar code (kode batang) pada setiap produk yang dijual. Kode
tersebut terlihat sebagai serangkaian garis-garis vertikal, beberapa garis lebih
tebal dan lebih tipis dibandingkan garis yang lain.
Data yang diterima dari mesin lebih baik daripada data yang diterima
dari manusia karena komputer akan memasukkan data dengan biaya yang lebih
rendah. Bisnis membutuhkan data akurat dalam jumlah yang besar untuk
proses pengambilan keputusan. Alasan utama bagi data yang diperoleh dari
mesin ialah kecepatan dan keakuratan proses penerimaan data. Biaya yang
rendah hanyalah merupakan keuntungan tambahan.
Floppy disk 31/2 inchi menyimpan data 1,44 MB
Zip Disk dapat menyimpan data sebesar 100 MB, 250 MB atau 750 MB
tergantung pada model Zip drive yang digunakan
CD dapat menyimpan data sebesar kurang lebih 650 MB
DVD dapat menyimpan data mulai dari 5 sampai 20 GB

9. 5. Alat-Alat Output (Output Device)
Dua alat output yang paling dikenal ialah layar komputer atau sering
disebut monitor dan printer. Gambar pada layar komputer dipengaruhi oleh
resolusi layar. Resolusi layar (screen resolution) mengacu pada jumlah piksel,
titik-titik cahaya yang terdapat pada monitor yang ditampilkan layar. Resolusi
layar yang tinggi memungkinkan penggunaan cukup banyak icon secara praktis
sehingga antarmuka pengguna berbentuk grafis atau graphical user interface
(GUI) telah menjadi antarmuka yang dominan. Ukuran monitor diukur dari
garis diagonal layar. Monitor dengan diagonal berukuran 17 dan 19 inchi
adalah hal yang umum pada komputer-komputer yang populer saat ini.
Printer memiliki keunggulan serupa dengan monitor. Printer umum
dewasa ini menggunakan teknologi laser atau tinta. Printer laser pada intinya
sama seperti mesin fotocopy, sedangkan printer tinta menyemprotkan tinta
pada permukaan kertas. Keunggulan printer tinta ialah bahwa printer ini secara
mekanis kecil dan biasanya memiliki biaya yang lebih rendah dari printer
laser. Printer tinta memiliki keunggulan praktis diatas printer laser dimana
printer ini dapat memproduksi output berwarna dengan biaya relatif rendah.
Resolusi pencetakan tinta biasanya adalah 300 hingga 1.200 titik per inchi.
Resolusi printer laser biasanya 1.200 titik per inchi. Printer laser berwarna
memiliki kecepatan kurang lebih 20 halaman per menit sedangkan model yang
hanya mencetak hitam dan putih dapat mencetak 50 halaman per menit.
6. Multimedia
Evolusi utama alat input dan output adalah menuju ke arah multimedia,
penggunaan lebih dari satu media pada saat yang sama. Sebagian besar
penggunaan komputer dewasa ini tidak akan mendapat akses atau sistem
informasi berbasis komputer jika tidak tersedia multimedia. Bebrapa orang
pengguna masih kurang memiliki pengetahuan, berfungsi pada tingkat
pengetahuan yang rendah atau memiliki cacat fisik. Anak-anak dan orang
dewasa yang memiliki pengetahuan mrginal membutuhkan kemampuan
multimedia dari komputer agar dapat secara efektif menggunakan sumber daya.
Gambar-gambar animasi yang bergerak dari satu langkah ke langkah lain,
kemungkinan dengan suara di latar belakang yang menjelaskan gambar

10. tersebut dapat memberikan pendidikan bagi kelompok pengguna ini.
Kemampuan multimedia memperluas masyarakat yang mempu berinteraksi
yang berarti dengan sumber daya komputasi.
B. Alat-Alat Komputasi Pribadi
Komputasi pribadi telah lama dihubung-hubungkan dengan komputer
mikro. Bahkan,komputer mikro pada awalnya disebut komputer pribadi (personal
computer). Komputer mikro saat muncul pertama kali bukan tergabung dalam
suatu jaringan, dimana pengguna hanya menggunakan sumber daya ini hanya
untuk keperluan komputasi pribadi. Kini masing-masing pengguna sebuah
komputer mikro dapat berbagi file, dan sumber lainnya ketika terhubung oleh
suatu jaringan. Alat-alat komputasi pribadi sebagai berikut:
1. Telepon Seluler dengan Pesan dan Video Interaktif
Perusahaan-perusahaan pembuat telepon seluler populer (Samsung,
Nokia, Ericsson dan lain-lain) telah membuat telepon yang menampilkan
pesan tulisan dan gambar-gambar berukuran kecil di layar tampilannya.
Beberapa telepon seluler dapat menyimpan video-video pendek. Telpon
seluler memiliki fitur-fitur lain yang membantu fungsi-fungsi bisnis. Seperti
adanya daftar kontak yang ada dalam telpon selular yang tidak hanya
mencantumkan nomor, tetapi nama, alamat, alamat e-mail, catatan dan lebih
banyak lagi. Agenda dan alarm adalah dua fitur yang membantu tujuan
bisnis. Manajer dan profesional menghadiri banyak rapat, dan alarm telpon
seluler bekerja seperti sebuah jam alarm yang berdering pada waktu yang
telah ditentukan.
2. Telepon Seluler Cerdas
Telepon seluler dianggap sebagai telepon cerdas (smart phone) ketika
menjalankan pekerjaan-pekerjaan yang biasanya dihubungkan dengan
komputer mikro. Treo sebagai smart phone adalah bahwa ia dapat
mensikronisasikan seluruh informasinya (agenda,nomor telepon,dan banyak
lagi )dengan sebuah komputer mikro. Banyak model Treo maupun
BlackBerry menggunakan protokol telepon seluler digital GSM (Global
System of Mobile Communication). GSM adalah sebuah teknologi

11. komunikasi selular yang bersifat digital yang banyak digunakan pada mobile
komonication. GSM protokol yang paling banyak digunakan di Eropa, Asia,
Afrika, dan Australia. Penggunaanya di Amerika Serikat dimulai pada tahun
2002, dan mulai menjadi standar di negara tersebut.
3. Jaringan Rumah
Jaringan komputer rumah telah sama populernya seperti perusahaan
TV kabel dan perusahaan telepon yang memasarkan modem untuk koneksi
Internet “broadband.” Jika anda memiliki TV kabel, Anda mungkin dapat
membeli sebuah modem kabel sehingga Anda dapat mengakses Internet
melalui kabel yang membawa sinyal TV kerumah Anda. Perusahaan telepon
menjual modem DSL (digital subscriber line). Baik modem kabel maupun
DSL dapat membawa akses Internet berkeceparan tinggi ke rumah Anda.
Pemasangan modem dirumah yang memiliki lebih dari satu komputer
mikro memiliki gerbang berkecepatan tinggi keinternet melalui modem
kabel dan DSL. Cara membagi koneksi untuk beberapa komputer yaitu
dengan menggunakan sebuah router nirkabel. Modem akan tersambung ke
router, dan router akan tersambung kekomputer melalui sebuah jaringan
nirkabel.
Keamanan nirkabel harus memiliki jarak sekitar 100 meter didalam
sebuah bangunan, karena adanya dinding dan halangan-halangan lainnya.
Jarak diluar ruangan kurang lebih tiga kali lebih jauh. Ini artinya bahwa
pengguna-pengguna lain dengan kartu jaringan nirkabel akan dapat
terhubung kerouter jaringan nirkabel anda jika mereka tinggal atau bekerja
dekat dengan anda. Sehingga ketika memasang router, kemungkinan
seseorang akan memasang sandi untuk membatasi jaringan nirkabelnya.
Fitur lain yang perlu dinyalakan adalah enkripsi data yang dikirimkan
diantara komputer mikro dan router nirkabel. Enkripsi adalah proses
mengamankan suatu informasi dengan membuat informasi tersebut tidak
dapat dibaca tanpa bantuan khusus. Data yang telah terenkripsi akan ditulis
dalam kode sandi sedemikian rupa, sehingga kecil kemungkinan seseorang
akan dapat membaca imformasi yang dikirimkan melalui jaringan nirkabel.

12. 4. Keamanan Komputasi Rumah
Empat aspek keamanan memiliki arti yang penting bagi komputer mikro
yang digunakan dirumah dan ditempat kerja, yaitu:
a. Pembaruan
Terdapat dua jenis pembaruan (update), yang penting bagi pengguna
individu. Yaitu update untuk sistem oprasi dan untuk peranti lunak
aplikasi. Microsoft Windows adalah sistem oprasi yang paling populer
bagi komputer mikro. Meng-update sistem oprasi penting bagi
keamanan dan efisiensi. Aplikasi peranti lunak menambahkan fitur-fitur
baru, jika tidak meng-update mungkin tidak dapat mempergunakannya
sama sekali. Karena sistem operasi adalah program-program komputer
yang mengendalikan sumber daya peranti keras dan peranti lunak, para
hacker mencoba terus menerus untuk menipu dan memasukan peranti
lunak yang berbahaya kedalam komputer. Sehingga
lakukanlah update sistem oprasi yang digunakan.
b. Virus
Virus komputer adalah program-program komputer kecil yang
menggandakan diri dengan memasukan diri mereka ke dalam sumber
daya komputer seperti program atau file yang lama-kelamaan dapat
mengambil alih sumber daya komputer karena begitu banyak program
dan file yang terinfeksi dan tidak dapat dipergunakan kembali.
c. Worm
Worm adalah file atau program yang berdiri sendiri. Pada umumnya
worm ini dianggap sebagai virus, namun perbedaannya worm tidak
tidak menempelkan diri pada program atau file untuk menggandakan
diri atau merusaknya. Worm dapat menghapus file, mengirim e-mail
dan menimbulakan masalah dengan berbagai cara. Virus ataupun worm
disebarkan melalui jaringan. Untuk menghindari hal ini yaitu dengan
cara meng-install peranti lunak antivirus. Karena update peranti lunak
antivirus secara rutin sama halnya seperti meng-update peranti lunak
sistem oprasi.
d. Spyware
Spyware adalah sebuah program komputer kecil yang mengawasi apa

13. yang sedang dikerjakan dengan sumber daya komputer. beberapa
spyware membajak browser web anda dengan membawa anda ke satu
situs web tertentu setiap kali anda memasukan satu kalimat untuk
mencari di web. Untuk mengetahui suatu komputer terdapat spyware
atau tidaknya dengan men-download antispyware dan memeriksa
komputer anda.
C. Peranti Lunak
Software atau perangkat lunak, adalah program komputer yang berfungsi sebagai
sarana interaksi (penghubung) antara pengguna (user) dan perangkat keras
(hardware). Terdapat dua jenis dasar peranti lunak: peranti lunak sistem dan
aplikasi. Peranti lunak sistem dibutuhkan untuk menggunakan
komputer,sedangkan peranti lunak aplikasi memproses data pengguna. Peranti
lunak aplikasi dapat diperoleh dalam bentuk siap pakai atau dibuat sesuai
pesanan untuk pengguna tertentu.
1. Peranti Lunak Sistem
Peranti lunak sistem (sistem software) atau yang disebut juga peranti
lunak sistem operasi, menjalankan tugas-tugas mendasar yang dibutuhkan
oleh seluruh pengguna dari satu komputer tertentu. Sistem operasi mengelola
proses-proses komputer, dan berfungsi sebagai suatu antarmuka yang
menghubungkan pengguna, peranti lunak aplikasi, dan peranti keras.
Contoh-contoh sistem operasi untuk komputer mikro adalah
Windows XP dan Mac OS X. Sistem operasi untuk komputer-komputer yang
lebih kecil biasanya berjalan pada lebih dari satu prosesor pabrikan,
sedangkan sistem operasi untuk komputer-komputer mainframe besar,
seperti OS/390 IBM, merupakan hak milik dan tidak dibagi dengan pembuat-
pembuat komputer yang lain. UNIX adalah suatu sistem operasi yang tidak
biasa dimana versi-versinya dapat dijalankan pada komputer mikro maupun
mainframe. UNIX adalah sebuah freeware, setiap orang dapat secara gratis
mempergunakan dan mengubahnya untuk memenuhi kebutuhan mereka
masing-masing.
UNIX juga memiliki versi yang menjadi hak milik (atau vendor akan
mengenakan biaya untuk penggunaan atau pembelian sistem operasi

14. tersebut). Vendor menjadikan versi UNIX mereka menjadi hak milik dengan
menambahkan fitur-fitur pada sistem operasi yang memperluas fitur-fitur
standar versi UNIX yang gratis. Vendor-vendor ini masih mendistribusikan
versi-versi gratis UNIX (yang kadang disebut versi “terbuka”) namun
mereka juga secara agresif memasarkan versi-versi milik mereka di mana
mereka dapat menjualnya kepada konsumen.
Semua komputer memiliki sistem operasi, namun sistem-sistem
tersebut bervariasi dalam sejumlah fungsi dasar dan dalam bagaimana
fungsi-fungsi tersebut dijalankan. Sistem operasi sebuah mainframe jauh
lebih rumit daripada sistem operasi komputer mikro dengan pengguna
tunggal, karena mainframe harus melakukan koordinasi dengan banyak alat-
alat input dan output, juga menangani beberapa pengguna sekaligus.
2. Peranti Lunak Aplikasi
Ada beberapa macam peranti lunak aplikasi yaitu:
a. Peranti lunak siap pakai (prewritten application software)
Atau kadang-kadang disebut peranti lunak off-the-shelf, diproduksi oleh
pemasok dan di jual kepada pengguna. Pengguna hanya perlu
menginstall peranti lunak di peranti keras mereka, dengan sedikit atau
tanpa modifikasi, agar dapat dipergunakannya. Peranti lunak siap pakai
memiliki dua keuntungan penting :
 Peranti lunak siap pakai telah langsung tersedia. Bisnis tidak harus
menunggu programmer mengembangkannya selama tiga minggu
atau enam bulan.
 Peranti lunak siap pakai lebih mudah dari pada peranti lunak
khusus.
Pengguna akhir membuat peranti lunak aplikasi dalam jumlah signifikan
yang dapat mereka pergunakan dalam tugas-tugas pekerjaan. Seluruh
bisnis tahu bahwa pengembangan produk memiliki biaya tetap dan juga
biaya variabel. Karena biaya tetap pengembangan begitu tinggi bagi
kebanyakan peranti lunak aplikasi, dibandingkan dengan biaya variabel
dalam memasarkan dan mendistribusikannya, biaya akhir bagi bisnis
karena mempergunakan peranti lunak siap pakai menjadi tidak begitu

15. besar, karena biaya pengembangan akan disebat di antara banyak
pengguna. Peranti lunak aplikasi siap pakai sangat menarik bagi bisnis-
bisnis lebih kecil yang memiliki jumlah karyawan yang terbatas untuk
menulis program-program komputer.
b. Peranti lunak aplikasi khusus (custom aplications software)
Terkadang sebuah organisasi memiliki oprasi yang unik. Dalam kasus-
kasus seperti ini, bisnis mungkin memiliki programer atau sekelompok
programer konsultannya sendiri yang menulis peranti lunak untuk
memenuhi kebutuhannya. Peranti lunak seperti ini disebut dengan
peranti lunak aplikasi khusus.
c. Peranti lunak yang ditulis oleh pengguna
Pengguna akhir membuat peranti lunak aplikasi dalam penjumlahan
signifikan yang dapat merekapergunakan dalam tugas-tugas
pekerjaannya. Faktor-faktor yang membuat para pengguna akhir
membuat aplikasi mereka sendiri adalah kecepatan kapan aplikasi
tersebut dibutuhkan.
d. Peranan Peranti Lunak yang Mudah Digunakan Pengguna
Peranti lunak komputer yang sederhana dan penggunaannya intuitif
sering kali di katakan mudah digunakan pengguna (user-friendly).
Istilah ini mungkin dapat memiliki suatu konotasi negatif di mana secara
tidak langsung dapat diartikan bahwa aplikasi ini telah dibuat dengan
begitu sederhana sehingga semua orang dapat mempergunakannya.
Karakteristik aplikasi yang mudah digunakan adalah sebagai berikut:
 Dialog yang dipandu untuk mengarahkan pengguna sehubungan dengan
data apa yang dibutuhkan, format data yang diminta, dan masalah-
masalah lainnya yang serupa
 Menu, daftar perintahdengan langkah-langkah yang ditampilkan
kebawah, dan icon: banyak cara untuk menyelesaikan tugas yang sama
memberikan panduan kepada pengguna yang masih awam sekaligus

16. pada waktu yang bersamaan memungkinkan lebih banyak pengguna
yang mahir mengambil jalan singkat untuk menyelesaikan tugas
 Pola dan formulir-formulir isian
 Bantuan yang sensitif pada konteks. Informasi yang membantu
hendaknya diberikan pada titik tertentu di mana pengguna mengalami
kesulitan, yang membutuhkan program komputer untuk tetap melacak
pada bagian
 Antarmuka berbentuk grafis dengan cara menggunakan simbol-simbol
terstandardisasi; pengguna hendaknya tidak diharapkan untuk
mempelajari icon-icon baru ketika setiap aplikasi ditulis. Harus terdapat
standarisasi dalam arti dan penggunaan icon serta lokasinya pada
antarmuka diantara berbagai jenis aplikasi.
D. Komunikasi
Kecepatan transmisi dapat antarkomputer yang berlangsung melalui sistem
telepon publik sering kali lebih lambat dari pada ketika komputer tersambung
melalui jaringannya sendiri. Alasannya adalah karena protokol untuk komunikasi
sistem telepon publik dirancang untuk komunikasi suara dan kualitas serta
kecepatan saluran komunikasi ini tidak harus tinggi. Protokol adalah spesifikasi
dalam pemformatan data yang akan ditransfer di antara peralata komunikasi.
1. Koneksi Publik
Seseorang yang menggunakan sistem telepon tetap dapat memahami
komunikasi. Protokol-protokol untuk sistem telepon publik dirancang untuk
memenuhi kriteria minimum transmisi suara—transmisi analog bermutu
rendah—dan kualitas yang dibutuhkan untuk komunikasi data secara
signifikan lebih rendah dari pada yang dibutuhkan untuk transmisi data
komputer. macam-macam koneksi sebagai berikut:
 Modem telepon menghubungkan sekitar setengah komputer rumah ke
internet pada kecepatan 56 Kbps (56.000), alat untuk menghubungkan
komputer melalui saluran telpon standar.
 Modem kabel memilki kecepatan 2 Mbs, yang merupakan alat yang
menghubungkan ke kabel coaxial yang diberikan oleh penyedia layanan
TV kabel kesebuah komputer untuk mendapatkan akses

17. internet.kecepatan modem ini sangat bervariasi dengan kecepatan
2Mbps sebagai kecepatan yang sering kali dipublikasikan dalam iklan-
iklan penyedia TV kabel.
 Jaringan layanan digital terintegrasi (Integrated Services Digital
Network), sebuah koneksi dengan menggunakan saluran telpon standar
sebagai saluran terpisah yang masing-masing berkomunikasi pada
kecepatan saluran-saluran ini digabungkan sehingga gabungan dasar
“dasar” dari dua saluran akan menghasilkan kecepatan komunikasi
sebesar 128 Kbps. Gabungan yang paling sering adalah 23 saluran, yang
menghasilkan kecepatan komunikasi sebesar 1.5 Mbps.
 Saluran berlangganan digital (Digital Subcriber Line), memiliki
kecepatan 32 Mbps hal ini merupakan teknologi yang serupa dengan
ISDN tetapi lebih canggih dalam mengambil kuntungan dari
kemampuan kecepatan berkomunikasi saluran telepon.
2. Saluran Pribadi
Saluran pribadi (private line) adalah suatu sirkuit yang selalu terbuka
untuk lalu lintas komunikasi Anda. Saluran pribadi yang ditunjukan untuk
Anda digunakan disediakan oleh penyedia layanan yang umum, yaitu
perusahaan telepon. Terdapat dua jenis saluran pribadi yang populer yaitu
saluran T-1 dan T-3. Yang masing-masing memiliki kecepatan tranmisi
maksimum sedikit di atas 1,5 Mbps, dan dapat mentranfer data dengan
kecepatan 43 Mbps.
Saluran T-1 dan T-3 keduannya merupakan kumpulan dari koneksi
64 Kbps diantara dua peralatan komunikasi telepon. Karena keduanya
merupakan kumpulan dari koneksi tersebut maka salurannya dapat
dikomplekskan. Jadi mereka dapat dipecah menjadi jalur-jalur komunikasi
yang terpisah. Saluran T-1 sering digunakan oleh organisasi bisnis dengan
lalu lintas komunikasi data yang tinggi, sedangkan saluran T-3 biasanya
digunakan untuk para penyedia layanan.
3. Jaringan Pribadi Maya (Virtual Private Networks)
Saluran pribadi mahal biayanya, paling tidak jika dibandingkan dengan

18. koneksi Internet. Saluran pribadi lebih aman, karena data organisasi Anda
adalah satu-satunya data yang berada pada saluran komunikasi. Untuk
menikmati keamanan dan kecepatan saluran pribadi namun tetap dapat
menggunakan jaringan internet yang berbiaya rendah yaitu dengan VPN.
Jaringan Pribadi Maya (Virtual Private Networks—VPN) untuk
mengimplementasikanya, organisasi perlu mengadakan kontrak dengan
penyediaan layanan Internet yang menggunakan peranti
lunak tunneling. Microsoft dan Cisco Syistem, sebagai dua vendor utama
peranti keras komunikasi dan peranti lunak-peranti lunak terkait mendukung
peranti lunak tunneling.
4. Komunikasi-Jaringan
Peranti lunak tunneling hanya mnciptakan seperangkat lokasi-lokasi
perantara peralatan telepon yang akan mnyelenggarakan transfer komunikasi
data tertentu. Privasi tetap dijaga karena tunnel tersebut tidak dibuat kecuali
jika komputer pengirim dan penerima saling mengonfirmasikan kebenaran
masing-masing.
International organization for standardization didirikan pada tahun 1946;
organisasi ini menciptakan arsitekture standar Interkoneksi Sistem Terbuka
(Open Systems Interconnection—OSI) bagi koneksi-koneksi jaringan. OSI terdiri
atas tujuh model lapisan yang ditampilkan dalam tabel dibawah ini:
Lapisan Nama
Lapisan
Tujuan
7 Lapisan
Aplikasi
Melaksanakan komunikasi aplikasi ke
aplikasi
6 Lapisan
Presentasi
Mengelola konversi penyajian data
5 Lapisan Sesi Membuat dan memlihara saluran
komunikasi
4 Lapisan
transfor
Menjamin integritas pengiriman data dari
ujung ke ujung

19. 3 Lapisan
jaringan
Mengedarkan data dari satu alamat
jaringan ke alamat jaringan yang lain
2 Lapisan link
data
Memindahkan data dari satu alamat
jaringan ke alamat jaringan yang lain
1 Lapisan fisik Menyimpan dan mengambil data dari
media jaringan
5. Protokol untuk Komunikasi Komputer
Komputer pada awalnya tidak dirancang untuk berbagi data dengan
komputer lain, dan hanya dengan terminal-terminal. Terminal adalah suatu
alat yang tidak memilki ruang penyimpanan atau prosesor, terminal hanya
menyediakan alat memasukan dan menampilkan data bagi komputer. IBM
menyadari keterbatasan komunikasi ini sebagai suatu masalah, khususnya
karena perusahaan tersebut ingin menjual beberapa komputer kepada satu
perusahaan. Sebagai tanggapan atas keterbatasan komunikasi ini, IBM dan
perusahaan-perusahaan lain mulai mengembangkan protokol komunikasi.
IBM menciptakan System Network Architecture sebagai satu
protokol miliknya pada tahun 1974. Protokol ini dirancang untuk komputer-
komputer besar, bukan komputer mikro. IBM juga menyadari bahwa tidak
semua pelanggannya mampu atau ingin mengeluarkan biaya tambahan
untuk mengendalikan peranti keras. Kemudian perusahaan mulai
mengembangkan protokol miliknya yang tidak mengandalkan diri pada satu
komputer induk untuk mengendalikan komunikasi kekomputer-komputer
lain, melainkan yang akan memperlakukan komputer lain sebagai sesama
(peer).
Protokol peer to peer memungkinkan setiap komputer untuk
bertindak sebagai pengendali dirinya sendiri. IBM menamakan protokol
ini lingkaran tanda (token ring), karena satu tanda token logis akan diedarkan
diantara sesama komputer. komputer yang memegang token adalah
komputer yang diperbolehkan untuk mengendalikan komunikasi.
Xerox mengembangkan satu arsitektur komunikasi peer-to-peer yang
berbeda pada awal tahun 1970-an, dan dengan bekerja sama dengan intel dan
digital equipment corporation, mengeluarkan Ethernet. Ethernet adalah suatu

20. protokol terbuka bagi kiomunikasi peer-to-peer. Berbeda denga token ring
milik IBM, Ethernet bekerja dijalur tranmisi tunggal, tidak ada token yang
diedarkan untuk menentukan komputer mana yang mengendalikan media
komunikasi.
6. Paket
Paket data adalah satu bagian dari data total yang akan dikomunikasikan,
digabungkan dengan alamat komputer yang dituju, komputer pengiriman,dan
informasi kendali lainnya. Salah satu protokol penggantian paket yang lebih
penting adalah transmision control protokol.
7. Alamat Jaringan Internet
Untuk menjalankan paket-paket melalui jaringan, setiap komputer yang
menangani paket data harus memiliki suatu alamat yang unik. ketika
menjalankan paket-paket di Internet maka akan dipergunakan alamat IP.
Alamat IP adalah empat bagian kumpulan angka (yang masing-masing
antara 0 hingga 255), yang dipisahkan oleh titik. Bagian-bagian alamat
tersebut akan menunjukkan jaringan, host, subjaringan, dan komputer yang
sedang dituju, sebagai contoh, alamat IP untuk University of North Carolina
di Wilmington adalah 152.20.9.40.
E. Jenis-Jenis Jaringan
Meskipun banyak pengguna merasakan sepertinya hanya terdapat satu
jaringan, yaitu Internet, terdapat beberapa jenis jaringan yang membangun blok-
blok yang bergabung dan memungkinkan terjadinya Internet. Internet itu sendiri
hanyalah satu jaringan dari jaringan-jaringan lain. Memahami bermacam-macam
jenis jaringan merupakan hal penting, karena masing-masing dapat memainkan
peranan yang berbeda dalam strategi komunikasi perusahaan. Bermacam-macam
jenis jaringan secara efektif dapat membagi-bagi komunikasi. Sebagai analoginya
adalah tata ruang gedung yang di tempati oleh sebuah perusahaan.
Untuk dapat dimasukkan ke dalam suatu jaringan, setiap peralatan-setiap
komputer, printer, atau alat-alat lain yang serupa harus terpasang pada media
komunikasi melalui kartu antarmuka jaringan. Kartu antarmuka

21. jaringan atau network interface card (NIC) bertindak sebagai suatu perantara
diantara data yang bergerak menuju dan dari komputer atau peralatan lain dan
jaringan.
1. Jaringan Area Lokal (Local Area Networks)
Jaringan Area Lokal atau Local Area Networks (LAN) adalah
sekelompok komputer dan alat-alat lainnya (seperti printer) yang terkoneksi
oleh suatu media yang sama. Media ini biasanya berupa kabel tembaga,
namun dapat berupa nirkabel, serat optik, atau media-media lainnya. LAN
biasanya menggabungkan komputer-komputer yang secara fisik berdekatan,
seperti berada di ruangan atau gedung yang sama. Hanya komputer dan alat-
alat lain dalam jumlah yang terbatas yang dapat terhubung ke satu LAN.
Sebagai aturan umum, LAN mencakup jarak total sebesar kurang dari
satu setengah mil, dengan jarak diantara kedua alat tidak lebih dari 60 kaki.
Jarak ini hanya merupakan panduan, karena spesifikasi yang dikarenakan
oleh jenis media komunikasi, NIC yang digunakan, dan peranti lunak LAN
akan menentukan jarak nyata yang dibutuhkan. Kecepatan data transmisi
saat ini di dalam LAN biasanya berjalan dari 10 juta hingga 1.000 juta bit
per detik (10 Mbps hingga 1 Gigabit per detik). LAN hanya menggunakan
media jaringan pribadi: LAN tidak memindahkan data melalui sistem
telepon publik.
Peranti keras jaringan komunikasi
Nama Uraian
HUB Alat yang menerima paket data dari sebuah
komputerpada satu ujung jari-jari top[ologi bintang dan
menyalin isinya kepada seluruh alat yang lain.
REUTER Alat yang menghubungkan LAN. Router tidak hanya
memancarkan kembali data tetapi juga mengolah
informasi pengendali yang dimuat dalam paket-paket
komunikasoi agar menentukan LAN mana yang akan
menerima data.

22. 2. Jaringan Area Metropolitan dan Jaringan Area Luas
Jaringan Area Metropolitan atau metropolitan area network (MAN) adalah
suatu jaringan yang memiliki batas jarak fisik sebesar kurang lebih 30mil.
Jarak yang di jangkau ini membedakan MAN dari LAN. Secara konsep,
MAN mungkin merupakan jaringan yang menghubungkan seluruh suite di
dalan gedung ( seluruh departemen). Menghubungkan beberapa gedung dari
satu organisasi bersama, seperti bangunan-bangunan dalam kampus sebuah
universitas, adalah aplikasi umum dari MAN.
3. Jaringan area luas atau wide area network (WAN)
Digunakan untuk menghubungkan komputer-komputer dan alat-alat lainnya
ketika jaraknya melebihi batasan LAN dan MAN. WAN menggunakan satu
carrier umum, sistem telepon publik. Dengan koneksi Internet yang semakin
meluas, minat akan WAN pun menurun. Untuk tujuan kepraktisan, WAN
telah digantikan oleh Internet.
4. Internet
Internet telah memberikan dampak yang jauh lebih besar pada komunikasi
berbasis komputer dari pada perkembangan yang lain, dan ia juga telah
memunculkan aplikasi-aplikasi khusus lainnya seperti intranet dan ekstranet.
Sederhananya, internet hanyalah sekumpulan jaringan yang dapat disatukan
bersama. Jika memiliki satu LAN dinsatu suit kantor dan LAN disuit kantor
lainnya , ana dapat menggabungkan keduannya, sehingga mencipatkan suatu
internet.
5. Intranet
Organisasi dapat membatasi akses kejarinagn mereka hanya kepada anggota-
SWITCH Switch menyaring data dari satu jalur jaringan ketika
jalur tersebut tidak akan berisi computer yang dituju.
Sebagai hasil dari penyaringan akan menghilangkan
lalu lintas data yang tidak perlu untuk menjadikan
komunikasi lebih efisien.

23. angota organisasi dengan menggunakan intranet. Intranet menggunakan
protokol jaringan yang sama dengan internet. Namun membatasi akese
kesumber daya komputer hanya pada sekelompok orang terpilih didalam
organisasi.
6. Ekstranet
Beberapa pengguna dalam suatu jaringan yang memilki otorisasi bisa jadi berada
diluar batas perusahaan. Koneksi kepengguna di luar perusahaan kemungkinan
besar akan dapat dilakukan melalui internet. Ketika intranet diperluas untuk
mencakup pengguna-pengguna diluar perusahaa, maka disebut sebagai ektranet.
- Konvergensi Komputasi dan Komunikasi -
* Alat-alat komputasi dan alat-alat komunikasi kini saling menyertakan fitur-fitur
yang dimiliki diantara keduanya. Kemungkinan-kemungkinan yang ada dibatasi
oleh usia baterai, kecepatan komunikasi, dan keamanan, ukuran tampilan
dan keyboard, serta imajinasi pengguna. Semua komputasi akan dikerjakan oleh
prosesor komputer yang ter dapat di dalam telepon.
* Voice over internet protocol adalah perlewatan komunikasi suara melalui
internet laksana komunikasi digital. Setiap sinyal suara yang dapat digitalisasi dan
dikirimkan melalui internet dan dimaiknkan kembali pada pengeras suara.

24. PEMBAHASAN
A. Profil PT Krakatau Steel (Persero)
PT Krakatau Steel (Persero) Tbk didirikan pada tanggal 31 Agustus
1970, bertepatan dengan dikeluarkannya Peraturan Pemerintah RI No. 35
tahun 1970 tentang Penyertaan Modal Negara Republik Indonesia untuk
Pendirian Perusahaan Perseroan (Persero) PT Krakatau Steel. Pembangunan
industri baja ini dimulai dengan memanfaatkan sisa peralatan Proyek Baja
Trikora, yakni untuk Pabrik Kawat Baja, Pabrik Baja Tulangan dan Pabrik
Baja Profil. Pabrik-pabrik ini diresmikan penggunaannya oleh Presiden
Republik Indonesia Soeharto pada tahun 1977.
Pada tahun 1979 dilangsungkan peresmian penggunaan fasilitas-
fasilitas produksi seperti Pabrik Besi Spons dengan kapasitas 1,5 juta
ton/tahun, Pabrik Billet Baja dengan kapasitas 500.000 ton/tahun, Pabrik
Batang Kawat dengan kapasitas 220.000 ton/tahun serta fasilitas
infrastruktur berupa Pusat Pembangkit Listrik Tenaga Uap 400 MW, Pusat
Penjernihan Air, Pelabuhan Cigading serta sistem telekomunikasi.
Pada tahun 1983 diresmikan beroperasinya Pabrik Slab Baja dan
Pabrik Baja Lembaran Panas. Pada tahun 1991 Pabrik Baja Lembaran
Dingin yang merupakan pabrik baja perusahaan patungan yang berada di
kawasan industri Cilegon bergabung menjadi unit produksi PT Krakatau
Steel (Persero) Tbk, melengkapi pabrik-pabrik baja lain yang telah ada.
B. Tugas dan Tanggungjawab utama Public Relations Divisi Protocolaire &
Internal Communication PT Krakatau Steel (Persero) Tbk
1. Manager Protocolaire & Internal Communication (Manager Humas)
Memiliki tugas mengkoordinasikan dan mengorganisasikan hal-hal yang
berkaitan dengan pelaksanaan kegiatan kehumasan, publikasi, penerangan
informasi tentang perusahaan, protokoler perusahaan dan pengaturan acara
direksi/komisaris dengan stakeholder, pembinaan hubungan baik dengan
stakeholder dan perkembangan public relations serta mewakili

25. perusahaan/direksi dan/atau mendampingi direksi pada acara-acara yang
diselenggarakan instansi- instansi tertentu dalam rangka meningkatkan
citra/image perusahaan serta mengantisipasi persepsi dengan opini publik
terhadap perusahaan.
2. Senior Specialist Internal Communication
Memiliki tugas menyelenggarakan, mengatur
dan melakukan pengkajian hal-hal yang berkaitan dengan iklan/sponsorship,
penerbitan bulletin, hubungan media/pers, penerangan informasi perusahaan,
pameran, peliputan, pembuatan barang cetakan (company profile,
cinderamata, pembuatan kalender, buku agenda kerja dan plakat),
permohonan bantuan, pembinaan hubungan baik dengan stakeholder dan
perkembangan public relations serta mewakili perusahaan/direksi dan/atau
mendampingi direksi pada acara-acara yang diselenggarakan instansi-
instansi tertentu dalam rangka meningkatkan citra/image perusahaan serta
mengantisipasi persepsi dengan opini publik terhadap perusahaan.
Selain itu bertugas untuk merencanakan penyampaian pesan melalui
media internal, merencanakan dan menjelaskan perubahan kebijakan direksi
dan manajemen, merencanakan dan membangun jaringan komunikasi
interaktif antar karyawan, merencanakan proses sosialisasi IPO,
merencanakan dan mengembangkan terciptanya budaya perusahaan yang
sesuai visi misi perusahaan, memonitor penyampaian pesan-pesan media
internal, merencanakan, mengevaluasi dan memonitor efektivitas
komunikasi, merencanakan pemotretan dan video shooting acara perusahaan,
mengkoordinasikan dan mengevaluasi setiap kegiatan yang merupakan
sinergi Krakatau Steel Group.
3. Specialist Internal Communication
Memiliki tugas mengawasi dan melakukan studi perbandingan/kelayakan
hal-hal yang berkaitan dengan iklan/sponsorship, penerbitan bulletin,
hubungan media/pers, peliputan, pameran, permohonan bantuan, pengkajian
rutin direksi, pembinaan hubungan baik dengan stakeholder dalam rangka
meningkatkan citra/image perusahaan, selain itu memiliki tugas dalam

26. merencanakan, mengelola dan membuat media komunikasi internal,
merencanakan kegiatan, pemotretan, membuat publikasi acara perusahaan,
membuat kalender, buku agenda kerja, company profile, cinderamata, plakat,
kartu nama dan menyusun anggaran.
4. Officer Internal Communication
Memiliki tugas merencanakan kegiatan dokumentasi perusahaan,
melaksanakan peliputan dan pemotretan acara perusahaan, mengelola hasil
pemotretan dan video untuk di dokumentasikan serta mendistribusikan
media internal kepada stakeholder atau karyawan.
5. Senior Protocolaire
Memiliki tugas menyelenggarakan, mengatur dan melakukan kajian
mengenai hal-hal yang berhubungan dengan kegiatan protokoler perusahaan
serta mengatur acara direksi/komisaris dengan stakeholder dalam rangka
menjalin hubungan baik dan meningkatkan citra perusahaan.
6. Protocolaire
Memiliki tugas mengawasi dan melakukan study perbandingan/kelayakan
mengenai hal-hal yang berhubungan dengan kegiatan protokoler perusahaan
serta mengatur acara direksi/komisaris dengan stakeholder dalam rangka
menjalin hubungan baik dan meningkatkan citra perusahaan.
7. Officer Media Cetak dan Audio
Memiliki tugas menganalisis, mengumpulkan dan melakukan hal-hal yang
berhubungan dengan penerbitan bulletin, Hubungan Media/Pers, Peliputan/
Pendokumentasian dan kegiatan protokoler perusahaan/direksi/komisaris
dalam rangka menjalin hubungan baik dan meningkatkan citra perusahaan.

27. C. Sumber Daya Komunikasi pada PT Krakatau Steel (Persero) Tbk
1. Sistem Enterprise Resource Planning (ERP)
Sistem Enterprise Resource Planning (ERP) adalah aplikasi yang
dapat mendukung transaksi atau operasi sehari-hari yang berhubungan
dengan pengelolaan sumber daya sebuah perusahaan, seperti dana, manusia,
mesin, suku cadang, waktu, material dan kapasitas. Sistem ERP dibagi atas
beberapa sub-sistem yaitu sistem finansial, sistem distribusi, sistem
manufaktur, sistem maintenance dan sistem human resource.
ERP adalah sistem informasi yang diperuntukkan bagi perusahan
manufaktur maupun jasa yang berperan mengintegrasikan dan
mengotomasikan proses bisnis yang berhubungan dengan aspek operasi,
produksi maupun distribusi di perusahaan bersangkutan.
Pada PT Krakatau Steel (Persero) Tbk, ERP yang dipilih untuk
diimplementasi adalah SAP dari Jerman. SAP adalah suatu nama mungkin
sudah tidak asing lagi untuk praktisi-praktisi IT dunia, maupun di Indonesia.
SAP ini adalah singkatan dari “System Analysis and Program Development”
yang ditemukan oleh Wellenreuther, Hopp, Hector, Plattner, dan Tschira
pada tahun 1972. Yang kemudian berganti menjadi “Systems Application
and Products in Data Processing” pada tahun 1977.
Implementasi SAP sebagai sistem informasi pada PT Krakatau Steel
(Persero) Tbk dibagi menjadi beberapa modul sebagai berikut :
 Modul FI (Financial)
 Modul MM (Material Management)
 Modul PM (Plant Maintenance)
 Modul HR (Human Resource)
 Modul CO (Controlling)
 Modul SD (Sales and Distribution)
 Modul PP (Production Planning)
 Modul QM (Quality Management)
 Modul PSIM (Project System and Investment Mangement)
Diimplementasikannya SAP pada PT Krakatau Steel (Persero) memiliki harapan
pada keseluruhan proses bisnis perusahaan agar dapat dijalankan secara optimal

28. dan dapat mengurangi biaya-biaya operasional yang tidak efisien seperti biaya
inventori (slow moving part), biaya kerugian akibat machine fault dan lain-lain.
2. Sistem Supply Chain Management (SCM)
SCM (Supply Chain Management) adalah konsep atau mekanisme
untuk meningkatkan produktivitas total perusahaan dalam rantai suplai
melalui optimalisasi waktu, lokasi dan aliran kuantitas bahan. Supply Chain
Management dapat didefinisikan sebagai sekumpulan aktifitas (dalam bentuk
entitas/fasilitas) yang terlibat dalam proses transformasi dan distribusi
barang mulai dari bahan baku paling awal dari alam sampai produk jadi pada
konsumen akhir.
Manufacturing Execution System (MES) merupakan sistem
informasi supply chain yang dipilih oleh PT Krakatau Steel (Persero) Tbk
guna membantu manajer pabrik menghubungkan, memantau dan mengontrol
proses produksi dan aliran datanya yang kompleks. Tujuan utama MES
adalah untuk memastikan pelaksanaan operasi manufaktur yang efektif dan
meningkatkan hasil produksi.
MES dapat membantu mencapai tujuan utama tersebut dengan cara
melacak dan mengumpulkan data real-time yang akurat tentang production
lifecycle lengkap, dimulai dengan pesanan yang rilis hingga tahap
pengiriman barang jadi. MES mengumpulkan data tentang bill of material
produk, kinerja pabrik, material menegement, work-in-progress (WIP) dan
aktivitas pabrik lainnya secara real-time atau saat itu juga. Data ini, pada
saatnya, memungkinkan pembuat keputusan (manajemen pabrik) untuk
memahami proses supply chain saat ini dan dapat lebih mengoptimalkan
proses produksi.
3. Sistem Artificial Intelligence (AI)
Artificial Intelligence (AI) dimaksudkan untuk mengembangkan
mesin-mesin yang berfungsi secara cerdas. Dua cara untuk melakukan riset
AI adalah memahami bahasa alamiahnya dan menganalisis kemampuannya
untuk berfikir melalui problem sampai kesimpulan logiknya. AI
menggunakan pendekatan-pendekatan pemikiran AI untuk menyelesaikan

29. masalah serta memberikannya lewat pengguna bisnis. AI (juga disebut
knowledge-based systems) secara efektif menangkap dan menggunakan
pengetahuan seorang ahli untuk menyelesaikan masalah yang dialami dalam
suatu organisasi.
Data dan infomasi dianggap sebagai aset paling berharga di setiap
organisasi karena membantu perusahaan membuat keputusan terkait
proyeksi masa depan. Pengambilan keputusan di tingkat manajemen dan
strategis memerlukan akses lebih cepat ke data yang lebih baru, akurat dan
ringkas mengenai pelanggan, produk, kemungkinan tuntutan produk dan
segmen pasar untuk dapat membuat keputusan yang dapat memiliki dampak
jangka panjang terhadap keseluruhan keuntungan.
Maka, oleh manajemen mulai tahun 2019, PT Krakatau Steel
(Persero) melakukan mulai melakukan implementasi Business Intelligence
(BI) yang merupakan salah satu jenis AI dengan harapan data-data yang
sangat besar dan tersebar di berbagai sistem internal (SAP, MES, dll)
maupun data-data eksternal yang mempengaruhi perusahaan, dapat dianalisis
dan disajikan secara cepat dan mudah dipahami oleh manajemen.
Diharapkan pula implementasi BI tersebut dapat memenuhi output sesuai
konsep dari Business Intelligence sebagai berikut :
a. Decision Support adalah kemampuan untuk memberikan pertimbangan-
pertimbangan yang dapat digunakan untuk membantu perusahaan dalam
pengambilan keputusan yang dapat menghasilkan keputusan-keputusan
yang berkualitas yang diambil berdasarkan berbagai perhitungan dan
pengolahan data yang dimiliki perusahaan.
b. Data Analysis adalah kemampuan untuk dapat menganalisis data yang
didapatkan dari aktivitas perusahaan dan informasi dari perusahaan
sehingga dapat dijadikan sebuah pengetahuan yang kelak digunakan
perusahaan untuk meningkatkan kinerja perusahaan.
c. Situation Awareness adalah kemampuan untuk menyediakan sebuah
sistem yang dapat digunakan untuk mencari dan memberikan data serta
informasi yang dibutuhkan oleh perusahaan ketika perusahaan
menghadapi kejadian darurat dan terdesak.
d. Risk Analysis adalah kemampuan untuk dapat memberikan perhitungan

30. risiko yang akan dihadapi perusahaan terhadap berbagai kemungkina
yang terjadi akibat dari pilihan-pilihan tertentu yang diambil oleh
perusahaan.
e. Data Sourcing adalah kemampuan untuk mengakses berbagai sumber
data dan informasi yang berada pada sejumlah sumber yang berbeda
dimana pada setiap sumber memiliki format penyimpanan data yang
berbeda pula.
Sebenarnya di PT Krakatau Steel (Persero) Tbk masih memiliki banyak
bentuk implementasi-implementasi sistem informasi guna mendukung
proses bisnis pada masing-masing lini di dalam perusahaan. Contoh :
 Sistem Informasi Akuntansi Manajemen (SIAM)
 E-Procurement
 Bukti Tanda Terima Dokumen Online (BTTD Online)
 Human Capital Information dan lain sebagainya.

31. KESIMPULAN
Komponen perangkat keras computer terdiri dari prosesor, memori, ruang
penyimpanan alat input, alat outputdan alat input/output. Alat-alat komputasi pribadi
adalah telpon selular dengan pesan video interaktif, telpon selular cerdas, jaringan
rumah. Perangkat lunak terdiri dari peranti lunak sitem dan peranti lunak aplikasi,
yang terbagi menjadi bebrapa bagian yaitu siap pakai, khusus dan ditulis oleh
pengguna. Jenis-jenis jaringan komputasi Lokal Area Network, Metropolitan Area
Network, dan Wide area network.
Dengan adanya sumber komputasi maka komunikasi pun berjalan. Dengan
adanya jaringan-jaringan para manajer dapat mengunakan waktunya secara efektif dan
efisien khususnya dalam pengambilan keputusan yang akurat dan tepat. Komunikasi
membutuhkan standar karena berbagai perusahaan peranti keras komputerdan telepon
harus mempunyai penyajian data yang sama dan dapat dipahami disepanjak
pergerakan media komunikasi. Untuk mencapai komunikasi yang baik maka dari
sumber komputasi harus memilki alat-alat yang cepat, dan aman.
Komputer dapat bertindak sebagai sumber daya yang bertindak sendiri, namun
kekuatan mereka sebagai alat bisnis mengalami peningkatan yang sangat besar ketika
mereka berbagi data. Komunikasi data dapat terjadi dari satu komputer ke komputer
yang lain baik itu secara langsung melalui suatu koneksi jaringan atau melalui
jaringan sistem telepon publik.

32. DAFTAR PUSTAKA
Dewi, Novita Candra. (2012). Peran Public Relations Internal Dalam Menjaga
Saluran Komunikasi Organisasi Di Perusahaan Baja Pt Krakatau Steel (Persero)
Tbk. URL : https://digilib.uns.ac.id/dokumen/detail/29019/Peran-Public-Relations-
Internal-Dalam-Menjaga-Saluran-Komunikasi-Organisasi-Di-Perusahaan-Baja-Pt-
Krakatau-Steel-Persero-Tbk. Diakses tanggal 7 April 2021.
Grace. (2014). Sumber Daya Komputasi dan Komunikasi. URL :
http://kumpulanmakalahsim.blogspot.com/2014/05/sumber-daya-komputasi-dan-
komunikasi.html. Diakses tanggal 6 April 2021.
Putra, Y. M. (2018). Sumber Daya Komputasi dan Komunikasi. Modul Kuliah Sistem
Informasi Manajemen. FEB-Universitas Mercu Buana: Jakarta
https://www.researchgate.net/publication/336347120_TUGAS_SISTEM_INFORMA
SI_MANAJEMEN_SUMBER_DAYA_KOMPUTASI_DAN_KOMUNIKASI.
Diakses tanggal 6 April 2021.
https://www.idnfinancials.com/id/kras/pt-krakatau-steel-persero-tbk. Diakses tanggal
7 April 2021.