Tugas SIM, MUHAMMAD MUGHNY ALI RASYID, PUTRA YANANTO MIHADI, Sumber Daya Komputasi dan Komunikasi pada organsasi perusahaan disertai dengan contoh kasusnya, 2018.

Tugas SIM, MUHAMMAD MUGHNY ALI RASYID, PUTRA YANANTO
MIHADI, Sumber Daya Komputasi dan Komunikasi pada organsasi
perusahaan disertai dengan contoh kasusnya, 2018.
Sumber daya komputasi dan komunikasi disini lebih merujuk ke sebuah komputer. Pada
zaman dahulu, ukuran sebuah komputer sangat besar. Sebuah ruangan hanya bisa diisi oleh
sebuah komputer karena ukurannya yang memang sangat besar. Pengoperasiannya pun
memerlukan banyak orang. Namun bagaimana dengan saat ini? Saat ini tentu kita sudah
mengenali komputer berukuran kecil yang mungkin anda miliki di rumah anda yang biasa kita
sebut dengan nama Personal Computer (PC) atau Komputer Mikro. Disebut personal, sebab
pengoperasiannya cukup membutuhkan satu orang saja, beda dengan komputer pada zaman
dahulu yang butuh banyak orang.
Sumber daya komputer anda bukan hanya terdapat di atas meja anda, tetapi ada juga
meliputi peranti keras dan peranti lunak serta file-file yang sering anda akses melalui sebuah
jaringan, sumber daya komputer yang anda pergunakan sering kali terhubung dengan komputer
anda melalui sebuah jaringan. Kecepatan dan biaya komunikasi dan prosesor komputer
memengaruhi penggunaan sumber-sumber daya ini. Harga akan terus mengalami penurunan
bahkan pada kenyataannya, kekuatan komputer meningkat dua kali lipat setiap 18 bulan untuk
harga yang sama. Sebaliknya, dalam waktu 18 bulan anda dapat membeli sebuah komputer
dengan tingkat kecepatan saat daya yang murah, sehingga penggunaan sumber daya komputer
dan komunikasi akan terus berkembang.
Pengertian Komputasi
Komputasi adalah sebuah istilah umum untuk segala jenis pemrosesan informasi untuk
menemukan pemecahan masalah dari data input dengan menggunakan suatu algoritma.
Komputasi merupakan sebuah subjek dari Komputer Sains, yang menganalisa apa yang bisa
maupun tidak bisa dilakukan secara komputasi. Hal ini ialah apa yang disebut dengan teori
komputasi, suatu sub-bidang dari ilmu komputer dan matematika.
Secara umum iIlmu komputasi adalah bidang ilmu yang mempunyai perhatian pada
penyusunan model matematika dan teknik penyelesaian numerik serta penggunaan komputer
untuk menganalisis dan memecahkan masalah-masalah ilmu (sains). Pembelajaran dari teori
komputasi terfokus untuk menjawab pertanyaan pokok tentang hal apa saja yang bisa dilakukan
komputasi terhadapnya dan ketersediaan resource (sumber daya) yang dibutuhkan untuk
melakukan komputasi tersebut. Untuk menjawab pertanyaan pertama, computability theory (teori
komputabilitas) menguji masalah-masalah komputasi mana yang dapat dipecahkan oleh berbagai
model komputasi. Pertanyaan kedua dialamatkan untuk teori kompleksitas komputasi, yang
mempelajari waktu dan biaya yang berhubungan dengan pemecahan masalah komputasi. Dalam

penggunaan praktis, biasanya berupa penerapan simulasi komputer atau berbagai bentuk
komputasi lainnya untuk menyelesaikan masalah-masalah dalam berbagai bidang keilmuan,
tetapi dalam perkembangannya digunakan juga untuk menemukan prinsip-prinsip baru yang
mendasar dalam ilmu.
Peranti Keras
Komputer memiliki bermacam-macam kecepatan dan harga, namun semua memiliki
fitur- fitur yang umum. Fitur yang menjadi perhatian kita adalah prosesor, memori, kapasitas
penyimpanan, dan alat input dan output.
1. Prosesor
Prosesor (yang disebut pula sebagai unit pemroses pusat atau central processing unit –
CPU) adalah tempat di mana pemrosesan data dilakukan. Intel, Advanced Micro Devices
(AMD), Cyrix, Motorolla, dan perusahaan-perusahaan lainnya memproduksi prosesor mikro
yang terdapat di banyak komputer mikro populer.
Ukuran word prosesor-prosesor pertama disebut mesin “8-bit” karena data sebesar 8 bit
akan membentuk ukuran dari suatu “word”. Bit adalah nilai tunggal yang terdiri atas nol atau
satu. Word adalah ukuran dari berapa banyak bit yang dapat digerakan dengan satu siklus
komputer. Ukuran word adalah hal yang penting karena ia menentukan berapa banyak karakter
yang dapat dipindahkan dalam satu siklus prosesor.
Ukuran word adalah hal yang penting, ia menentukan berapa banyak karakter, seperti
“A” yang disebut di atas, dapat dipindahkan dalam satu siklus prosesor. Komputer mikro yang
pertama memiliki ukuran word sebesar 8-bit, tetpi kebnyakan komputer mikro saat ini
menggunakan word 32-bit. Tetapi, chip-chip yang kompatibel dengan 64-bit (seperti Pentium
Extreme Edition Intel) semakin populer dan tak berapa lama lagi akan mewakili mayoritas
penjualan-penjualan baru.
Menurut McLeod, Prosesur yang biasa disebut dengan unit pemroses pusat atau central
processing unit (CPU) adalah tempat pemrosesan data dilakukan. Intel, Advanced Micro Devices
(AMD), Cyrix, Motorola, dan perusahaan-perusahaan lainnya memproduksi prosesor mikro yang
terdapatbdi banyak komputer mikro populer.
Kecepatan prosesor diukur oleh jumlah siklus yang terjadi per detik, dan angka ini telah
berkembang dengan sangat cepat selama beberapa tahun sejak IBM memperkenalkan komputer
mikronya yang pertama. Kecepatan pada awalnya dinyatakan dalam megaherzt (MHz), yang
berarti juta siklus per detik. Setiap siklus adalah suatu peluang dilakukannya aksi, seperti
menambahkan dua angka.
Kekuatan komputer dipengaruhi oleh ukuran word dan kecepatan prosesor. Juga
perbaikan dalam sirkuit prosesor akan memungkinkan operasi (seperti penambahan,

perbandinganWord sistem informasi dikembangkan untuk mendukung keseluruhan organis asi,
eksekutif, dan area bisnis. Sistem iformasi dikembangkan untuk memenu nilai-nilai data, dan
lain-lain) dikerjakan dalam siklus yang lebih sedikit. Bagi banyak orang, pertumbuhan kekuatan
komputer adalah hal yang sulit untuk dimengerti. Terdapat dua contoh yang membantu saudara
memahami bagaimana peningkatan kekuatan komputer telah mempengaruhi dan akan terus
mempengaruhi kehidupan saudara.
2. Memori
Pada dasarnya data disimpan di sebuah komputer dalam dua cara – memori dan
penyimpanan. Memori, yang disebut juga ruang penyimpanan primer atau random access
memory (RAM), mengacu pada area penyimpanan yang terdapat pada papan sirkuit komputer.
Memori adalah barang yang rentan karena isinya akan hilang ketika daya komputer dimatikan.
Karakteristik ini mencerminkan fakta bahwa nilai bit akan dapat diubah secepat yang bisa
dilakukan oleh siklus komputer.
3. Ruang Penyimpanan
Ruang penyimpanan untuk komputer muncul dalam banyak bentuk media yang berbeda,
yang masing-masing memiliki karakteristik yang berbeda yang menjadikannya lebih sesuai
untuk tugas-tugas tertentu.
Ruang penyimpanan dapat berbentuk tetap atau dapat dilepas. Ruang penyimpanan tetap
(fixed storage) adalah ruang penyimpanan yang terpasang secara permanen di dalam komputer.
Contohnya adalah hard drive komputer mikro Anda. Ruang penyimpanan yang dapat dilepas
(removable storage) dapat dilepaskan dari satu komputer dan dipasang kembali ke komputer lain.
Removable storage biasanya berbentuk sebuah pita, disk (yang dikenal pusa sebagai disket),
flash drive USB (terkadang dapat disebut “pen drive”), CD, atau media jinjing lainnya.
Ruang penyimapnan tetap komputer mikro sering kali disertai dengan ruang peyimpanan
tetap sebesar 80 GB, namun harddrive dapat sebesar 500 GB. Mainframe memiliki ruang
peyimpanan dalam besaran terabyte dan bahkan mungkin petabyte ribuan kali peyimpanan yang
tersedia di sebuah komputer mikro.
Ruang penyimpanan yang dapat dilepas dari satu komputer dan dipasang kembali ke
komputer lain. Terdapat tiga jenis media berkapasitas tnggi yang layak mendapat perhatian :
flash driver USB, c -pertumbuhan hi kebutuhan informasi umum para manajer perusahaan,
dimana sistem infromasi eksekutif dirancompact disc (CD), dan digital versatile disc (DVD).
4. Alat-alat Input (Input Device)
Komputer tidak akan banyak berguna tanpa alat-alat input dan ouput. Operasi bisnis
membutuhkan sejumlah besar alat-alat input dan output, dan dikembangkan alat-alat untuk
memenuhi kebutukan tersebut.

Data yang diterima dari manusia (human-captured data) mengacu pada input yang diisi
oleh seseorang yang mengetik pada sebuah keyboard, menekan mouse, menyentuh monitor,
berbicara ke mikrifon, atau interaksi lain yang serupa. Input yang diterima dari manusia sangat
penting karena memberikan satu mekanisme langsung bagi pengguna untuk mengendalikan
komputer. Sebagian besar data pada awalnya memiliki bentuk yang tidak dapat dibaca oleh
mesin dan perlu dilakukan entri data oleh manusia.
Terdapat dua kendala bagi data yang diterima dari manusia. Pertama, lambat. Kedua,
biasanya tidak dapat mencapai tingkat akurasi yang sangat tinggi seperti data yang diterima dari
mesin (machine-captured data) – data yang diterima oleh suatu alat elektronik atau mekanis.
Sepertinya data yang diterima dari mesin lebih baik daripada data yang diterima dari
manusia karena komputer akan memasukkan data dengan biaya yang lebih rendah. Ini benar,
namun bukanlah alasan utama. Bisnis membutuhkan data akurat dalam jumlah yang besar untuk
proses pengambilan keputusan. Alasan utama bagi data yang diperoleh dari mesin adalah
kecepatan dan keakuratan proses penerimaan data. Biaya yang rendah hanya merupakan
keuntungan tambahan.
Kejadian yang signifikan dapat dibaca dengan mesin terjaadi ketika bisnis diharuskan
untuk memasang barcode (kode batang) pada setiap ptoduk yang dijual. Kode tersebut terlihat
sebagai rangkaian garis-garis vertikal, beberapa garis lebih tebal dan lebih tipis dibandingkan
dengan garis-garis yang lain.
5 .Alat-alat Output (Output Device)
Dua alat output yang paling dikenal adalah layar komputer, yang terkadang disebut
monitor, dan printer. Meskipun konsep “kantor tanpa kertas” telah mendapat banyak perhatian,
hasil output cetakan tetap merupakan fakta dari komputasi.
Gambar pada sebuah layar komputer sangat dipengaruhi oleh resolusi layar. Resolusi
layar (screen resolution) mengacu pada jumlah piksel, titik-titik cahaya yang terdapat pada
monitor, yang ditampilkan di layar. Resolusi layar komputer yang tinggi memungkinkan
penggunaan cukup banyak icon (simbol yang melambangkan suatu tindakan yang akan
dilakukan oleh komputer) secara praktis sehingga antarmuka pengguna berbentuk grafis atau
graphical user interface (GUI) telah menjadi antarmuka yang dominan.
Printer memiliki keunggulan serupa dengan monitor. Perubahan-perubahan penting
printer terjadi dalam bidang resolusi pencetakan, kecepatan pencetakan, dan warna. Saat ini
printer umum menggunakan teknologi laser atau tinta. Printer laser pada intinya sama seperti
mesin fotokopi, sedangkan printer tinta menyemprotkan tinta pada permukaan kertas. Hanya saja
printer tinta lebih kecil dan memiliki biaya yang lebih rendah.

6. Multimedia
Evolusi pertama alat input dan output adalah menuju multimedia, penggunaan lebih dari
satu media pada saat yang sama. Sebagai contoh informasi, dalam bentuk teks dapat
diproyeksikan ke layar komputer dengan disertai oleh suatu gambar atau video. Pengguna tidak
hanya dapat mengetikkan perintah, mereka menggunakan alat penunjuk seperti mouse atau
berbicara ke mikrofon untuk memilih icon, yang selanjutnya menyebabkan komputer beroperasi
pada layar pesan.
Evolusi utama alat input dan output adalah menuju ke arah multimedia, penggunaan lebih
dari satu media pada saat yang sama. Sebagian besar pengguna komputer dewasa ini tidak akan
mendapatkan akses atas sistem informassi berbasis komputer jika tidak tersedia multimedia.
Beberapa orang pengguna masih kurang memiliki pengetahuan, berfungsi pada tingkat
pengetahuan yang rendah atau memilki cacat fisik.
C. Alat Alat Komputasi Pribadi
Komputasi pribadi telah lama dihubung-hubungkan dengan komputer mikro. Bahkan
komputer mikro pada awalnya disebut komputer pribadi (personal computer). Komputer mikro
saat muncul pertama kali bukan tergabung dalam suatu jaringan, melainkan setiap pengguna
kompueter mikro menggunakan sumber daya ini hanya untuk keperluan komputasi pribadinya
saja.
1. Telepon Seluler dengan Pesan dan Video Interaktif
Perusahaan-perusahaan pembuat telepon seluler populer (Samsung, Nokia, Blackberry,
dan lain- lain) telah membuat telepon yang menampilkan pesan tulisan dan gambar-gambar
berukuran kecil di layar tampilannya. Beberapa telepon seluler dapat menyimpan video-video
pendek. Keypad menjadi alat input, meskipun beberapa orang merasa menekan tombol-tombol di
keypad telepon adalah hal yang membosankan. Namun, telepon seluler memiliki kapasitas
komputasi yang mendasar saja, dan keypad serta layar tampilannya bertindak sebagai alat input
dan output.
Perusahaan-perusahaan pembuat telepon selular populer (Samsung, Nokia, Ericson, dll)
telah membuat telepon yang menampilkan pesan tulisan dan gambar-gambar berukuran kecil di
layar tampilannya. Beberapa telepon seluler dapat menyimpan video-video pendek. Telepon
selular memilki fitur-fitur lain yang membantu fungsi-fungsi bisnis. Daftar kontak disimpan
dalam selular bukan hanya nama dan nomor telepon, tetapi juga email, alamat, dan catatan
lainnya. Agenda dan alarm adalah fitur tambahan telepon yang membantu tujuan bisnis.
2. Telepon Seluler Cerdas
Telepon seluler dianggap sebagai telepon cerdas (smart phone) ketika ia menjalankan
pekerjaan-pekerjaan yang biasanya dihubungkan dengan komputer mikro. Sebut saja smart

phone bisa mengakses Web dan dapat mensinkronisasikan seluruh informasinya (agenda, nomor
telepon, dan banyak lagi) dengan komputer mikro.
Telepon selular dianggap sebagai telepon cerdsa (smart phone) ketika ia menjalankan
pekerjaan-pekerjaan yang biasanya dihubungkan dengan komputer mikro. Seperti contohnya
Treo 650 dari Palm,Inc , Blackberry, Samsung Galaxy dll.
3. Jaringan Rumah
Jaringan komputer rumah telah sama populernya seperti perusahaan TV kabel dan
perusahaan telepon yang memasarkan modem untuk koneksi Internet “broadband”. Perusahaan
telepon menjual modem DSL (digital subscriber line). Bai modem kabel maupun DSL dapat
membawa akses Internet berkecepatan tinggi ke rumah-rumah.
Banyak rumah tangga yang memiliki lebih dari satu komputer mikro memiliki gerbang
berkecepatan tinggi ke Internet melalui modem kabel atau DSL. Masalahnya adalah bagaimana
membagi satu koneksi di antara beberapa komputer. Solusi yang paling umum adalah
menggunakan sebuah router nirkabel. Modem akan tersambung ke router, dan router tersambung
ke komputer melalui sebuah jaringan nirkabel. Tetapi kebanyakan laptop baru.
Masalahnya adalah bagaimana membagi satu koneksi di antara beberapa komputer.
Solusinya adalah router nirkabel. Modem akan tersambung ke router, dan router tersambung ke
komputer melalui sebuah jaringan nirkabel. Ketika memasang router jaringan nirkanel, maka
harus memahami koneksi nirkabel memiliki jarak sekitar 100 meter di dalam sebuah bangunan,
karena adanya dinding dan halangan-halangan lainnya.
4. Keamanan Komputasi Rumah
Tiga aspek keamanan memiliki arti yang penting bagi komputer mikro yang Anda
pergunakan di rumah dan di tempat kerja, misalnya update sistem operasi, virus, dan spyware.
Keamanan bagi sumber daya sebuah organisasi seperti server Web, basis data, dan jaringan
hendaknya menjadi tanggung jawab dari para profesional sistem informasi.
Terdapat dua jenis perbaruan (update) yang penting bagi pengguna individu, yaitu update
untuk sistem operasi dan untuk peranti lunak aplikasi. Mengupdate sistem operasi Anda penting
artinya bagi keamanan dan efesiensi. Keamanan adalah kepentingan utama, namun efisiensi
hendaknya tidak diabaikan. Hampir setiap hari terdapat satu jenis peranti keras baru yang dibuat
atau diperbaiki. Aplikasi peranti lunak menambahkan fitur-fitur baru. Jika Anda tidak
mengupdate sistem operasi Anda, Anda mungkin tidak dapat menggunakan produk-produk atau
fitur-fitur ini secara efisien.
Hacker adalah orang-orang yang mencoba untuk menerobos masuk ke sistem komputer
guna mengumpulkan informasi, menolak akses pemilik ke sumber daya komputer miliknya,
menghapus file-file, atau mengacau penggunaan komputer mikro oleh para pemiliknya. Virus

komputer adalah program-program komputer kecil yang menggandakan diri dengan masuk ke
dalam sumber daya komputer seperti program atau file. Worms adalah file atau program yang
berdiri sendiri, umumnya dianggap sebagai virus namun perbedaannya adalah worm tidak harus
menempelkan dirinya pada suatu program atau file untuk menggandakan diri atau merusaknya.
Virus dan worm disebarkan melalui jaringan, sehingga beberapa serangan dapat mengambil alih
sebuah komputer dan menyebarkannya melalui email.
Spyware adalah sebuah program komputer kecil yang mengawasi apa yang sedang
dikerjakan dengan sumber daya komputer. Beberapa spyware melaporkan aktivits komputer,
seperti situs-situs web mana yang telah dikunjungi atau aplikasi komputerapa yang telah
digunakan.
D. Peranti Lunak
Terdapat dua jenis peranti lunak, yaitu peranti lunak sistem dan aplikasi. Peranti lunak
sistem dibutuhkan untuk menggunakan komputer, sedangkan peranti lunak aplikasi untuk
memproses data pengguna. Peranti lunak aplikasi dapat diperoleh dalam bentuk siap pakai atau
dibuat sesuai pesanan untuk pengguna tertentu.
Piranti lunak sistem (system software) atau yang disebut juga piranti lunak sistem
operasi, menjalankan tugas-tugas mendasar yang dibutuhkan oleh seluruh pengguna dari satu
komputer tertentu. Sistem operasi mengelola proses-proses komputer, dan berfungsi sebagai
suatu antarmuka yang menghubungkan pengguna, piranti lunak aplikasi, dan piranti keras.
2. Peranti Lunak Aplikasi
Para profesional sistem informasi membuat peranti lunak siap pakai dan peranti lunak
aplikasi sesuai pesanan. Dengan meningkatnya pengetahuan para pengguna komputer, maka
meningkatnya pula jumlah aplikasi yang ditulis sendiri oleh para pengguna akhir.
Peranti lunak aplikasi siap pakai (prewritten application software) atau kadang-kadang
disebut peranti lunak off-the-shelf, diproduksi oleh pemasok dan dijual kepada pengguna.
Pengguna dapat menggunakan peranti lunak yang telah dikembangkan oleh programer-
programer yang berpengalaman tanpa harus mempekerjakan programer sendiri atau belajar
bagaimana cara membuat program. Pengguna hanya perlu menginstall peranti lunak di peranti
keras mereka, dengan sedikit atau tanpa dimodifikasi, agar menggunakannya. Peranti lunak ini
biasanya memperkenankan pengguna untuk melakukan penyesuaian-penyesuaian kecil guna
menyesuaikannya terhadap kebutuhuan-kebutuhan khusus yang mungkin mereka miliki. Peranti
lunak siap pakai memiliki dua keuntungan penting :
Peranti lunak siap pakai telah langsung tersedia. Bisnis tidak harus menunggu
programmer mengembangkannya selama tiga minggu atau enam bulan.

3. Peranti Lunak yang Mudah Digunakan Pengguna
Peranti lunak yang sederhana dan penggunanya intuitif sering kali dikatakan mudah
digunakan pengguna (user-friendly). Istilah ini mungkin dapat memiliki suatu konotasi negatif
dimana secara tidak langsung dapat diartikan bahwa aplikasi ini telah dibuat dengan begitu
sederhana sehingga semua orang dapat mempergunakannya. Sebenarnya, user-friendly berarti
bahwa aplikasi tersebut tealh dibuat dengan seksama sehingga berbagai bakat dan keahlian yang
dimiliki oleh rentang pengguna yang luas dapat diakomodasi.
E. Komunikasi
Kecepatan transmisi data antarkomputer yang berlangsung melalui sistem telepon publik
seringkali lebih lambat daripada ketika komputer tersambung melalui jaringannya sendiri. Kabel
yang menghubungkan kedua koneksi sama, namun kebanyakan jaringan komputer beroperasi
ratusan kali lebih cepat daripada koneksi yang melewati sistem telepon publik. Alasannya adalah
karena protokol untuk komunikasi sistem telepon publik dirancang untuk komunikasi suara dan
kualitas serta kecepatan saluran komunikasi ini tidak harus tinggi. Protokol adalah spesifikasi
dalam pemformatan data yang akan ditransfer di antara peralatan komunikasi.
Koneksi Publik
Seseorang yang menggunakan sistem telepon tetap dapat memahami komunikasi bahkan
ketika saluran tersebut memiliki suara statis atau suara berdengng, sedangkan komputer
membutuhkan koneksi yang sangat dapat diandalkan. Modem telepon menghubungkan sekitar
setengah komputer rumah ke internetpada kecepatan 56 Kbps (56.000 bit per detik). Protokol-
protokol jaringan layanan digital terintegrasi (Integrated Services Diital Network-ISDN) dan
saluran berlangganan digital (Digital Subcriber Line – DSL) menjadi standar untuk mengirimkan
data pada kecepatan 1,5 hingga 32 Mbps (32 juta bit per detik) melalui saluran telepon standar.
Modem kabel sebenarnya tersambung ke internet melalui kabel coaxial yang umumnya
digunakan untuk mnerima siaran televisi kabel. Modem kabel biasanya mencapai kecepatan 2
Mbps, tetapi kecepatan yang sebenarnya terkadang hanya mampu mencapai 512 Kbps saja.
Saluran Pribadi
Saluran pribadi adalah suatu sirkuit yang selalu terbuka untuk lalu lintas komunikasi,
istilah-istilah saluran sewaan (leased line) dan saluran khusus (dedicated line) juga dipergunakan.
Saluran pribadi yang ditujukan untuk digunakan disediakan oleh penyedia layanan yang umum,
yaitu perusahaan telepon.
Jaringan Pribadi Maya (Virtual Private Maya)
Jaringan pribadi maya adalah jaringan dimana organisasi terhubung dengan jaringan
organisasi lain secara pribadi sehingga perlu mengadakan kontrak dengan penyedia layanan

internet yang mengggunakan piranti lunak tunneling. Piranti lunak tunneling sebenarnya hanya
menciptakan seperangkat lokasi-lokasi perantara peralatan telepon yang akan menyelenggarakan
transfer komunikasi data tertentu.
Jenis-jenis Jaringan
Jaringan Area Lokal (Local Area Networks)
Jaringan Area Lokal (LAN) adalah suatu jaringan komputer yang menghubungkan
komputer dengan komputer lainnya dalam satu area terbatas, misalnya satu ruangan, sekolah,
laboratorium komputer, atau gedung perkantoran. LAN dihubungkan dengan kabel khusus
jaringan komputer biasanya berupa kabel tembaga, namun dapat berupa nirkabel, seperti serat
optik, atau media-media lainnya. LAN biasanya menggabungkankomputer-komputer yang secara
fisik berdekatan, seperti berada di ruangan atau gedung yang sama. Hanya komputer dan alat-alat
lainnya dalam jumlah terbatas dapat terhubung ke satu LAN.
Jaringan Area Metropolitan dan Jaringan Luas
Jaringan Area Metropolitan (metropolitan area networks) adalah suatu jaringan komputer
yang memiliki batas jarak fisik sekitar 30 mil. MAN merupakan jaringan yang menghubungkan
seluruh suite di dalam satu gedung (seluruh departemen), beberapa gedung dalam satu
organisasi. Jaringan Area Luas (wide area networks) digunakan untuk meghubungkan komputer-
komputer dan alat-alat lainnya ketika jaraknya melebihi batasan LAN atau MAN.
Internet
Internet memberikan dampak besar pada komunikasi berbasis komputer daripada
perkembangan yang lainnya, dan memunculkan aplikasi khusus lainnya seperti intranet dan
ekstranet. Intranet adalah jaringan dalam organisasi yang membatasi aksesnya hanya kepada
aggota-anggota organisasi yang menggunakan intranet. Ekstranet merupakan jaringan yang
memiliki otorisasi hingga di luar batas perusahaan.
Konvergensi Komputasi dan Komunikasi
Alat-alat komputasi dan alat-alat komunikasi kini saling menyertakan fitur-fitur yang
dimiliki di antara keduanya. Kemungkinan-kemungkinan dibatasi oleh usia baterai, kecepatan
komunikasi, dan keamanan, ukuran tampilan dan keyboard, serta imajinasi pengguna. Voice over
Internet Protokol (VoIP) adalah media komunikasi suara melalui internet seperti komunikasi
digital. Setiap sinyal suara dapat digitalisasi dan dikirimkan melalui internet dan dimainkan
kembali pada pengeras suara di tempat tujuannya.
1. Koneksi Publik
Modem telepon menghubungkan sekitar setengah komputer rumah ke Internet pada
kecepatan 56 Kbps (56.000 bit per detik). Protokol-protokol jaringan Layanan Digital

Terintegrasi (Integrated Services Digital Network - ISDN) dan Saluran Berlangganan Digital
(Digital Subcriber Line - DSL) menjadi standar untuk mengirim data pada kecepatan 1,5 hingga
32 Mbps (32 juta bit per detik) melalui saluran telepon standar.
2. Saluran Pribadi
Saluran pribadi (private line) adalah suatu sirkuit yang selalu terbuka untuk lalu lintas
komunikasi Anda. Istilah-istilah saluran sewaan (leased line) dan saluran khusus (dedicted line)
juga dipergunakan. Saluran pribadi yang ditujukan untuk Anda gunakan disediakan oleh
penyedia layanan yang umum, yaitu perusahaan telepon.
3. Jaringan Pribadi Maya (Virtual Private Networks)
Untuk dapat menikmati keamanan dan kecepatan saluran pribadi namun tetap dapat
mempergunakan jaringan Internet yang berbiaya rendah dapat memilih VPN sebagai pilihannya
atau jaringan pribadi maya (virtual private networks - VPN). Untuk mengimplementasikan
VPN, organisasi perlu mengadakan kontrak dengan penyediaan layana Internet yang
menggunakan perantik lunak tunneling.
4. Komunikasi - Jaringan
International organization for standarization (WWW.ISO.ORG) didirikan pada tahun
1946. Organisasi ini menciptakan arsitektur standar Interkoneksi Sistem Terbuka.
5. Protokol untuk Komunikasi Komputer
Komputer pada awalnya tidak dirancang untuk berbagi data dengan komputer lain, dan
hanya dengan terminal-terminal. Terminal adalah suatu alat yang tidak memiliki ruang
penyimpanan atau prosesor. Terminal hanya menyediakan alat memasukan dan menampilkan
data bagi komputer. IBM menyadari keterbatasan komunikasi ini sebagai suatu masalah sehingga
IBM dan perusahaan-perusahaan lain mulai mengembangkan protokol komunikasi.
6. Paket
Untuk pemindahan data-data dengan volume besar, pesan-pesan yang dikirimkan perlu
dipecah menjadi bagian-bagian kecil sehingga pesan dari satu komputer tidak mendominasi
media komunikasi. Hal ini dapat dicapai dengan menggunakan paket-paket data. Paket data
adalah suatu bagian dari data total yang akan dikomunisikan, digabungkan dengan alamat
komputer yang dituju, komputer pengirim, dan informasi kendali lainnya.
7. Alamat Jaringan Internet
Untuk menjalankan paket-paket melalui jaringan, setiap komputer yang menangani paket
data harus memiliki satu alamat yang unik. Ketika menjalankan paket-paket di Internet maka
akan dipergunakan alamat IP. Alamat IP adalah empat bagian kumpulan angka (yang masing-

masing antara 0 hingga 225), yang dipisahkan oleh titik. Bagian-bagian tersebut akan
menunjukkan jaringan, host, subjaringan, dan komputer yang sedang dituju.
F. Konvergensi Komputasi & Komunikasi
Alat-alat komputasi dan alat-alat komunikasi kini saling menyertakan fitur-fitur yang
dimiliki di antara keduanya. Kemungkinan-kemungkinan yang ada dibatasi oleh usia baterai,
kecepatan komunikasi, dan keamanan, ukuran tampilan dan keyboard, serta imajinasi pengguna.
Voice over Internet Protocol (VoIP) adalah perlewatan komunikasi suara melalui internet
laksana komunikasi digital. Setiap sinyal suara dapat didigitalisasi dan dikirimkan melalui
Internet dan dimainkan kembali pada pengeras suara di tempat tujuannya. Jika komputer Anda
memiliki sebuah mikrofon dan pengeras suara, maka Anda dapat berkomunikasi dengan orang
lain dengan perlengkapan yang sama di komputer mereka. Skype (WWW.SKYPE.COM) telah
menyediakan peranti lunak gratis untuk komunikasi seperti ini sejak tahun 2003.
CONTOH KASUS DAN PENYELESAIANNYA
Perubahan lingkungan yang begitu cepat sebagai dampak langsung globalisasi
merupakan sesuatu yang tidak dapat dihindari oleh setiap organisasi jenis apapun, baik
organisasi bisnis, organisasi publik maupun organisasi sosial. Oleh karena itu, kondisi tersebut
menimbulkan persaingan yang ketat di segala bidang. Agar dapat memenangkan persaingan dan
menciptakan organisasi yang memiliki keunggulan kompetitif, maka setiap organisasi dituntut
untuk mampu terus beradaptasi terhadap perubahan lingkungan strategis yang sangat cepat serta
dituntut untuk mampu menciptakan inovasi-inovasi secara terus-menerus di bidang ilmu
pengetahuan, teknologi dan rekayasa sosial.
- Menjelaskan proses perencanaan SDM di PT Aplikanusa Lintasarta
- Menjelaskan Sistem Informasi Kepegawaian di PT Aplikanusa Lintasarta.
Salah satu sumber daya yang dimiliki organisasi untuk mendukung hal tersebut adalah
pegawai. Oleh sebab itu pegawai atau pegawai tersebut harus dipekerjakan secara efektif, efisien
dan manusiawi. Agar kondisi tersebut dapat tercipta, maka organisasi perlu membuat
perencanaan Sumber Daya Manusia (SDM) dengan sebaik-baiknya sehingga dapat memenuhi
kebutuhan SDM organisasi, baik jangka pendek, menengah maupun jangka panjang. Dengan
demikian, organisasi tidak akan mengalami kesulitan dalam memenuhi SDM yang dibutuhkan.
Perubahan organisasi dan rencana tahunan / jangka panjang di PT Aplikanusa Lintasarta
(Lintasarta) berdampak banyak terhadap planning SDM . Hal ini merupakan proses yang sering
terjadi pada organisasi dan dampaknya perlu diantisipasi dan ditangani secara baik. Artinya
perencanaan Sumber Daya Manusia harus dilakukan secara sistematis dan strategis yang
berkaitan dengan peramalan kebutuhan tenaga kerja/pegawai dimasa yang akan datang dalam
suatu organisasi dengan menggunakan sumber informasi yang tepat, guna penyediaan tenaga

kerja dalam jumlah dan kualitas sesuai yang dibutuhkan (Rivai : 2008:36). Data dan informasi
yang diperlukan untuk keperluan tersebut, harus dapat disajikan secara akurat, serta dapat
dianalisis dengan baik dan benar, sehingga dapat diambil suatu keputusan yangcepat, tepat dan
objektif sejalan dengan perkembangan dunia teknologi informasi yang semakincanggih di era
globalisasi ini, terknologi informasi dengan menggunakan komputer, telah menyederhanakan
tugas menganalisis data dalam jumlah yang sangat besar, dan dapat menjadi bantuan yang tak
ternilai dalam manajemen sumber daya manusia. Pada akhirnya dapat membantu organisasi
dalam mencapai tujuannya.
Sistem Informasi Sumber Daya Manusia (Human Resources Information System)
menurut Rivai (2008:524), adalah prosedur sistematis untuk mengumpulkan, menyimpan,
menarik, dan memvalidasi data yang dibutuhkan oleh sebuah organisasi tentang sumber daya
manusia, aktivitas-aktivitaspersonalia dan karakteristik-karakteristik organisasinya guna
meningkatkan
keputusan sumber daya manusia. Berdasarkan pendapat tersebut, maka dengan adanya
Sistem Informasi Kepegawaian/ Sumber Daya Manusia yang tertata dengan baik, organisasi bisa
mendapatkan informasi apa saja yang berkaitan dengan pegawai. Manfaatlainnya bagi
pengelolaan manajemen SDM adalah semua program mulai dari perencanaan Sumber Daya
Manusia, rekrutmen, pengembangan pegawai, pengembangan karir sampai dengan program
pensiun dapat dilaksanakan dengan optimal dan tepat sasaran.
Sistem Informasi Sumber Daya Manusia haruslah dirancang untuk menyediakan
informasi. Informasi yang dikehendaki pada umumnya meliputi tepat waktu, akurat, ringkas,
relevan, lengkap. Sistem Informasi Kepegawaian efektif sangat membantu pengambilan
keputusan bagi manajer/pimpinan organisasi dalam manajemen Sumber Daya Manusia yang
sehat.
Pengambilan keputusan perencanaan sumber daya manusia merupakan proses penentuan
untuk menetapkan strategi memperoleh, memanfaatkan, mengembangkan dan mempertahankan
tenaga kerja sesuai dengan kebutuhan perusahaan sekarang dan pengembangannya di masa
mendatang (Nawawi, H :2008). Keputusan-keputusan Sumber Daya Manusia yang sehat salah
satunya adalah didasari pada tersedianya informasi Sumber Daya Manusia yang baik dan
berkualitas. Sistem Informasi Sumber Daya Manusia patut disediakan bagi manajer Sumber
Daya Manusia dan manajer-manajer lini lain dalam perusahaan, sehingga dengan demikian akan
memfasilitasi pengambilan keputusan.
Sistem informasi Kepegawaian (SIPEG) yang dimiliki PT Aplikanusa Lintasarta
sekarang ini merupakan pengembangan dan perbaikan yang telah ada sebelumnya. Pertama kali
SIM SDM PT Aplikanusa Lintasarta dibangun pada tahun 1997 belum terpadu dan
belumterintegrasi antar unit, sehingga data yang dihasilkan belum sesuai dengan kebutuhan yang
diharapkan. Kemudian pada tahun 2005 dikembangkan SIM SDM (HUMANIS – Human

Information System) yang lebih terpadu dan terintegrasi bahkan dapat diakses melalui internet.
Pada saat ini SIM SDM (HUMANIS – Human Information System) telah dapat digunakan
untuk banyak hal dalam manajemen SDM, yaitu antara lain menghasilkan informasi mengenai
kepegawaian dimana setiap data dapat diproses dan dihasilkan dengan cepat serta dapat dijadikan
informasi yang akurat, lengkap dan up to date yang dapat digunakan sebagai bahan pengambilan
keputusan Pimpinan di PT Aplikanusa Lintasarta.
Berdasarkan hal tersebut, maka salah satu masalah utama yang dihadapi adalah
bagaimana cara pengelolaan Sistem Informasi Kepegawaian yang baik,sehingga dapat
mempengaruhi perencanaan SDM agar memperoleh SDM yanglebih baik. Untuk itu sangat
penting, menarik dan menantang bagi penulis untuk memaparkan proses perencanaan dan Sistem
Informasi Kepegawaian di PT Aplikanusa Lintasarta.
Pengertian Perencanaan Sumber Daya Manusia
Pada dasarnya setiap organisasi, apakah itu organisasi swasta maupun pemerintah
dituntut untuk menyediakan sumber daya manusia yangberkualitas. Dengan sumber daya yang
berkualitas, organisasi dapat memaksimalkan produk atau pelayanan terhadap stakeholder-nya
(pihak-pihakyang terkait dengan kepentingan organisasi yang bersangkutan). Dalam hal ini perlu
dilakukan perencanaan kebutuhan pegawai secara tepat sesuaibeban kerja yang ada, dan hal
tersebut didukung oleh adanya proses rekrutmen yang tepat sesuai dengan kebutuhan dan
kemampuan organisasi.
Mondy dan Noe (1996:146) menyebutkan bahwa:
”Human resource planning (HRP) is the process of systematicaly reviewing human
resource requirements to ensure that the required numbers of employees, with the required skills
are available when they are needed.”
Dari pegertian tersebut dapat dipahami bahwa perencanaan sumberdaya manusia (Human
resource planning) adalah proses yang sistematis untuk mengkaji kebutuhan sumber daya
manusia dalam rangka memastikanjumlah pegawai dengan keterampilan tersedia yang
dibutuhkan.
Sementara itu, Decenzo dan Robbins (2002:126) menyebutkan yang dimaksud dengan
employment planning adalah ”process of determining anorganization’s human resource need.
Definisi lain diberikan oleh Amstrong(2003:83) yang menyebutkan bahwa perencanaan
kebutuhan pegawai berkaitan dengan hal-hal mendapatkan dan mempertahankan jumlah dan
mutu pegawai yang diperlukan, mengidentifikasi tuntutan keterampilan dan cara memenuhinya,
menghadapi kelebihan atau kekurangan pegawai, mengembangkan tatanan kerja yang fleksibel
dan meningkatkan pemanfaatan pegawai.

Nawawi (2008:44-45) mengemukakan, bahwa Perencanaan SumberDaya Manusia adalah
proses untuk menetapkan strategi memperoleh, memanfaatkan, mengembangkan dan
mempertahankan tenaga kerja sesuai dengan kebutuhan perusahaan sekarang dan
pengembangannya di masa mendatang.
Sejalan dengan pendapat tersebut, Irawan (2000) menyatakan, bahwa Perencanaan
Sumber Daya Manusia merupakan kegiatan penentuan jumlah dan jenis Sumber Daya Manusia
yang diperlukan organisasi untuk masa yang akan datang.
Sedangkan menurut Husein Umar (1999:42), perencanaan sumberdaya manusia diartikan
sebagai cara untuk mencoba menetapkan keperluan tenaga kerja untuk suatu periode tertentu,
baik secara kualitas maupun kuantitas dengan cara-cara tertentu. Perencanaan ini dimaksudkan
agar organisasi terhindar dari kelangkaan sumber daya manusia pada saat dibutuhkan maupun
kelebihan sumber daya manusia pada saat kurang dibutuhkan.
F.E. Kast dan Jims Rosenzweig sebagaimana dikutip oleh Inu Kencana(1998:48)
mengatakan bahwa perencanaan adalah suatu kegiatan yang terintegrasi, yang bertujuan untuk
memaksimumkan efektivitas keseluruhanusaha, sebagai suatu sistem sesuai tujuan organisasi
yang bersangkutan, WilliamH. Newman (1975:15) mengatakan bahwa ”Planning is deciding in
advancewhat is to be done”, perencanaan adalah keputusan tentang apa yang akan dilakukan
dimasa mendatang selanjutnya FX Soedjadi (1989:4) mengatakan bahwa :
Perencanaan merupakan proses kegiatan pemikiran, dugaaan dan penentuan prioritas
yang harus dilakukan secara rasional sebelum melaksanakan tindakan yang sebenarnya dalam
rangka mencapai tujuanyang telah ditetapkan.
Inu Kencana (1998:35), dalam manajemen pemerintahan, perencanaan adalah proses
penetapan sasaran dan pemilihan cara untuk mencapai sasaran tersebut, tanpa perencanaan para
pemimpin tidak dapat mengetahui bagaimana mengorganisasikan sumber daya manusia dan
sumberdaya alam secara efektif. Tanpa perencanaan pemerintahan, para pemimpin pemerintahan
dan stafnya hanya mempunyai peluang kecil untuk mencapai sasaran serta mengetahui kapan dan
dimana mereka keluar dari jalur yang sebenarnya sulit.
Berdasarkan teori-teori di atas, maka Perencanaan Sumber Daya Manusia merupakan
fungsi yang pertama-tama harus dilakukan dalam organisasi.
Sebagaimana dinyatakan oleh SP. Siagian (2000:41), PerencanaanSumber Daya Manusia
adalah langkah-langkah tertentu yang diambil oleh manajemen guna menjamin bahwa organisasi
tersedia tenaga kerja yang tepatuntuk menduduki berbagai kedudukan, jabatan, dan pekerjaan
yang tepat pada waktu yang tepat. Kesemuanya itu dalam rangka mencapai tujuan dan berbagai
sasaran yang telah ditetapkan.

Selain itu Perencanaan Sumber Daya Manusia dapat juga diartikan sebagai suatu proses
untuk menetapkan strategi memperoleh, memanfaatkan, mengembangkan dan mempertahankan
tenaga kerja sesuai dengan kebutuhan organisasi sekarang dan pengembangannya di masa
mendatang. Secara singkat, perencanaan sumber daya manusia merupakan proses analisis dan
identifikasi kebutuhan untuk dan ketersediaan sumber daya manusia dalam organisasi.
Pada intinya Henry Simamora (1997:67) menjelaskan bahwa organisasi dapat memilih
fokus sempit dengan hanya merencanakan satu atau dua bidang sumber daya manusia, seperti
rekrutmen atau seleksi, atau organisasi dapat memilih yang lebih luas dengan merencanakan
semua bidang sumber daya manusia, termasuk latihan, pemberian kompensasi, dan seterusnya.
Lebih jauh Schuler (1986:159) mengemukakan dua aktivitas utama dalam kaitannya
dengan perencanaan sumber daya manusia, antara lain :
perencanaan dan peramalan kebutuhan sumber daya manusia organisasi dalam angka
pendek maupun panjang;
analisis jabatan di dalam organisasi untuk menentukan skill dan kapabilitas yang
diperlukan, dan desain jabatan untuk mengakomodasikan kebutuhan individu organisasi.
Kedua aktivitas tersebut sangat esensial di dalam aktivitas manajemen. Ia akan membantu
mengindikasikan :
apa tipe pegawai dan berapa banyak yang organisasi perlukan saat ini dan juga kedepan;
bagaimana para pegawai akan ditambahkan (apakah direkrut dari luar ataukah dari dalam
melalui transfer atau promosi organisasi);
kebutuhan latihan organisasi yang diperlukan.
Dalam kenyataannya, kedua aktivitas ini dapat dipandang sebagai faktor utama yang
mempengaruhi fungsi-fungsi kepegawaian dan pengembangan dari seluruh organisasi.
Sejalan dengan pendapat Schuler, menurut Ivancevich (1995:133),Perencanaan Sumber
Daya Manusia selain merupakan sebuah proses, juga merupakan sebuah rencana. Dengan cara
tersebut organisasi menelusuri ketersediaan dan kebutuhan sumber daya manusia yang
diperlukan di masaSempit Menengah Lebaryang akan datang. Sebuah rencana SDM yang efektif
juga memungkinkan terjadinya mekanisme pengurangan kesenjangan antara persediaan dan
kebutuhan dalam bentuk apapun yang mungkin terjadi. Selain itu, dariperencanaan SDM dapat
ditentukan jumlah dan jenis pekerja yang akan dipekerjakan atau dikeluarkan organisasi yang
bersangkutan.
Dari pernyataan di atas, maka Perencanaan SDM sangat penting bagi pendayagunaan
SDM untuk mengetahui (a) jumlah, jenis dan kualifikasi tenaga yang dibutuhkan (ketersediaan)

(b) kapan dan bagaimana melaksanakan rekrutmen dan seleksi, diklat, pengembangan karier
sertapengurangan pegawai.
Menurut Walker (1992:160) dengan perencanaan SDM, maka secara sistematik dapat
dilakukan prediksi mengenai permintaan dan penyediaan SDM di masa yang akan datang.
Melalui program perencanaan SDM yang sistematik, maka dapat diperkirakan jumlah dan
kualitas tenaga kerja yangdibutuhkan pada setiap periode tertentu, sehingga membantu para
perencanaatau bagian yang menangani persoalan-persoalan SDM untuk mampu melakukan
perencanaan rekrutmen, seleksi, maupun pendidikan dan latihan (diklat).
Berdasarkan dari beberapa pengertian tersebut, menurut Prasetya (1997:31) menyatakan
bahwa dalam perencanaan sumber daya manusia paling sedikit ada empat kegiatan yang saling
berhubungan dan membentuk perencanaan yang terpadu, yaitu :
Kegiatan untuk menyediakan sumber daya manusia seperti rekrutmen, seleksi dan
penempatan.
Prakiraan permintaan dan penawaran sumber daya manusia dimasa yang akan datang,
seperti mutasi, promosi, pensiun, pengunduran diri dan pembehentian.
Rencana untuk memperbesar sumber daya manusia yang berkualitas, seperti kajian
kebutuhan diklat dan pengembangan
Pengawasan dan evaluasi untuk mendapatkan umpan balik seperti
penilaian prestasi kerja.
Sedangkan menurut Simamora (2004:137), dalam perencanaan sumber daya manusia
didapat unsur yang sama, yaitu untuk memenuhi kebutuhan pegawai suatu organisasi, baik
jangka pendek maupun jangka panjang dengan kegiatan-kegiatan :
Inventarisasi sumber daya manusia
Prakiraan kebutuhan pegawai di masa depan, dengan memperkirakan permintaan dan
penawaran tenaga kerja
Penyusunan program kerja dalam menangani sumber daya manusia meliputi rekrutmen
sampai dengan pensiun.
Sehubungan dengan hal tersebut, menurut Irawan (1997:16) terdapat beberapa hal
penting yang perlu dipahami oleh perencana sumber daya manusia di sebuah organisasi adalah
sebagai berikut : makna dan cakupan manajemen sumber daya Manusia, metode perencanaan,
analisis jabatan, perhitungan beban kerja, perhitungan angkatan kerja.
Tujuan dan Manfaat Perencanaan Pegawai

Rivai (2008:56-57) menerangkan bahwa tujuan dilaksanakan perencanaan SDM, antara lain :
Untuk menentukan kualitas dan kuantitas pegawai yang akan mengisi semua jabatan
dalam perusahaan.
Untuk menjamin tersedianya tenaga kerja masa kini maupun masa depan, sehingga setiap
pekerjaan ada yang mengerjakannya.
Untuk menghindari terjadinya mismanajemen dan tumpang tindih dalam pelaksanaan
tugas
Untuk mempermudah koordinasi, integrasi, dan sinkronisasi (KIS) sehingga produktivitas
kerja meningkat
Untuk menghindari kekurangan dan atau kelebihan pegawai
Untuk menjadi pedoman dalam menetapkan program penarikan, seleksi, pengembangan,
kompensasi, pengintegrasian, pemeliharaan, kedisiplinandan pemberhentian pegawai.
Menjadi pedoman dalam melaksanakan mutasi (vertikal atau horizontal) dan pensiun
pegawai. Menjadi dasar dalam melakukan penilaian pegawai.
Mc. Kenna dan Beech (1995:76), menyakatan :
”Employee planning is the process of acquiring andutilizin human resources in the
organization consist of a number specialist activitieswhich need to act in harmony to esure that
human resources of thequantity and quality are available to meet the overall objectives ofthe
company.”
Dari pendapat tersebut di atas dapat dipahami bahwa tujuan dari perencanaan pegawai
adalah menyeimbangkan antara kebutuhan dan persediaan akan tenaga kerja agar tujuan
organisasi dapat tercapai secara efektif dan efisien.
Menurut Sondang P. Siagian (2000:45) minimal terdapat 6 (enam) manfaat dari
perencanaan sumber daya manusia, yaitu :
Organisasi dapat memanfaatkan sumber daya manusia yang sudah tersedia secara lebih baik;
Meningkatkan produktivitas tenaga kerja yang sudah ada;
Pemenuhan tenaga kerja yang sesuai dengan kebutuhan dimasa mendatang;
Penanganan informasi ketenagakerjaan dan memanfaatkannya;
Terciptanya pemahaman yang tepat tentang situasi pasar kerja;
Sebagai dasar bagi penyusunan program kerja yang menangani sumber daya manusia

Sistem Informasi Sumber Daya Manusia
Untuk dapat memahami apa itu sistem informasi manajemen Sumber Daya Manusia,
maka dijelaskan beberapa pengertian dasar dari sistem informasi manajemen itu sendiri, yaitu
mengenai Sistem.
Menurut Gordon B. Davis (1974:81) a system is composed ofinteracting parts that
operate together to achieve some objective or pupose.dengan perkataan lain, suatu sistem
bukanlah merupakan suatu perangkat unsur-unsur yang dirakit secara sembarangan, tetapi terdiri
dari unsur-unsur yang dapat diidentifikasikan sebagai kesamaan yang menyatu disebabkan tujuan
atau sasaran yang sama.
Sependapat dengan Gordon, Lucas (1987:5) mendefinisikan sistem sebagai suatu
kumpulan atau himpunan dari unsur, komponen dan variabel yang terorganisir, saling
bergantung satu sama lain dan terpadu. Definisi tersebut hampir serupa dengan apa yang
disampaikan oleh Kast (1985:15), bahwa sistem sebagai suatu kesatuan yang terdiri dari
komponen-komponen
yang saling terkait satu dengan lainnya.
Sedangkan Azhar (1995) menyatakan bahwa sistem adalahgabungan dari elemen-elemen
yang saling dihubungkan oleh suatu proses atau struktur dan berfungsi sebagai suatu kesatuan
organisasi dalam upaya menghasilkan sesuatu yang telah ditetapkan.
Berdasarkan definisi-definisi di atas, dapat diartikan secara umum sistem adalah suatu
totalitas himpunan bagian-bagian yang satu sama lain berinteraksi dan bersama-sama beroperasi
untuk mencapai suatu tujuan tertentu di dalam suatu lingkungan.
Sehingga menurut Shode dan Voich dalam Azhar (1995), sistem mempunyai ciri-ciri, yaitu :
Sistem mempunyai tujuan dan karena itu semua perilaku yang ada pada sistem pada
dasarnya bermaksud mencapai tujuan tersebut;
Sistem sekalipun terdiri dari berbagai bagian atau elemen yang terpisah tetapi secara
keseluruhan merupakan suatu kesatuan yang utuh jauh melebihi kumpulan bagian atau elemen;
Berbagai bagian atau elemen yang terdapat dalam suatu sistem saling terkait,
berhubungan dan saling berintergrasi;
Fungsi yang diperankan oleh masing-masing bagian yang membentuk satukesatuan
tersebut adalah dalam rangka mengubah masukan menjadi keluaran yang direncanakan.
Dalam melaksanakan fungsi tersebut, semua bekerja sama secara bebas namun saling
terkait, dalam arti terdapat mekanisme pengendalian yang mengarahkan agar tetap berfungsi
sebagaimana yang direncanakan;

Sekalipun sistem merupakan suatu kesatuan yang terpadu, bukan berarti sistem tertutup
terhadap lingkungan.
Definisi Data dan Informasi
Pada umumnya orang mengartikan data dan informasi dengan pengertian yang sama.
Namun bagi kajian ilmiah atau bagi kaum profesional, dua pengertian ini mengandung
perbedaan yang mendasar. John J.Longkutoy (1979:4) menyatakan bahwa data adalah istilah
majemuk, yang berarti fakta atau bagian dari fakta yang mengandung arti, yang dihubungkan
dengan kenyataan, simbol-simbol, gambar-gambar, kata-kata, angka-angka, huruf-huruf yang
menunjukkan suatu ide, objek, kondisi atau situasi dan lain-lain.
Jelasnya data itu dapat berupa apa saja dan dapat ditemui dimana saja. Data menurut
Murdick (1995) adalah fakta baik berupa angka-angka,dokumen dan teks yang tidak sedang
digunakan pada proses pengambilan keputusan, biasanya dicatat, diarsipkan tanpa maksud
diambil kembali untukpengambilan keputusan. Demikian juga apa yang disampaikan oleh
Stoners(1996) mendefinisikan, data adalah angka atau fakta yang masih merupakan bahan
mentah belum dianalisis.
Sedangkan informasi menurut Kumorotomo (1996) adalah data yang disusun sedemikian
rupa sehingga bermakna dan bermanfaat karena dapat dikomunikasikan untuk membuat
keputusan. Stoners mendefinisikan informasi sebagai data yang telah diatur atau dianalisis
dengan cara yang memberikan arti.
Pengertian informasi secara lebih luas dijelaskan oleh R.J. Beishon (1980:37),
Information is interpreted, perhaps, more widely than is usual, toinclude all the signal and which
a manager receives in the course of the dayapparently relevant to the work or not. This approach
regards such things asfacial expressions and gestures as information, as well as the more obvious
things such as memos and telephone message.
Informasi diinterpretasikan lebih luas dari biasanya, yang mencakup isyarat dan data
yang diterima seorang manajer setiap harinya, apakah itu berkaitan dengan pekerjaan atau tidak,.
Dalam definisi ini memandang hal-hal seperti ekspresi wajah dan gerak isyarat sebagai
informasi, demikian hal-hal yang lebih jelas seperti memo dan pesan melalui telepon.
Menurut Sidharta (1995) suatu informasi adalah data yang disajikan dalam bentuk yang
berguna untuk membuat keputusan. Sejalan dengan pendapat tersebut, Jogiyanto (2003)
mendefiniskan informasi adalah data yangdiolah menjadi bentuk yang lebih berguna dan lebih
berarti bagi yang menerimanya.
Secara detil Gordon B Davis (1974:32) menjelaskan keterkaitan antara data dengan
informasi dalam bentuk definisi, yaitu :information is a data that has been processed into a form

that is meaningful to recipient and is of real or perceived value in current or prospective
decisions.
Informasi adalah data yang telah diproses ke dalam suatu bentuk yang mengandung arti
bagi si penerima dan mempunyai nilai nyata dan terasabagi keputusan saat itu atau keputusan
mendatang.
Dari keterangan di atas terlihat bahwa informasi berbeda dengan data. Karena informasi
merupakan keterangan yang mempunyai arti yang berasal dari hasil pengolahan data, sedangkan
data adalah fakta atau kenyataan yang menggambarkan suatu kejadian dan belum dapat
berceritabanyak, sehingga perlu diolah agar data tersebut dapat digunakan. Dengan
kata lain data merupakan bahan mentah yang diproses untuk menyajikan informasi, atau
setelah data diolah melalui sistem pengolahan sehingga memiliki arti dan nilai bagi seseorang,
maka data itu berubah fungsi menjadi informasi.
McLeod (2004:3) menjelaskan bahwa informasi adalah salah satu jenis sumber daya yang
tersedia bagi manajer. Informasi dapat dikelola sebagaimana sumber daya lainnya.
Berdasarkan katagorinya informasi dapat dibedakan :
Informasi Strategis : Informasi yang bersifat strategis banyak digunakan untuk
pengambilan keputusan jangka panjang, yaitu mencakup informasi eksternal.
Informasi Taktis : Informasi ini digunakan untuk pengambilan keputusan jangka
menengah.
Informasi Teknis : Informasi ini dibutuhkan untuk keperluan operasional sehari-hari.
Dari uraian di atas, terlihat bahwa informasi merupakan hal yang sangat dibutuhkan oleh
anggota organisasi didalam melaksanakan tugas sehari-hari, baik bagi para pimpinan/manajer
maupun anggota organisasi lainnya. Sehingga dibutuhkan cara-cara yang mudah, murah, cepat
dan efisien untuk memperoleh informasi.
Kendatipun informasi dapat diperoleh secara mudah, namun sesungguhnya masih banyak
manajer yang kekurangan informasi kalau yang dimaksud adalah informasi yang berkualitas
baik. Hal tersebut sejalan dengan apa yang disampaikan oleh Siregar (1984), bahwa data dan
informasi bersifat faktual, empiris, dan kenyataan atau yang telah terjadi dan bukan hasil
pemikiran. Suatu informasi yang baik akan dapat menghasilkan keputusan yang berkualitas.
Syarat-syarat tentang informasi yang berkualitas, lebih lengkap diuraikan oleh Parker
sebagaimana dikutip oleh Kumorotomo (1998:11),sebagai berikut :
Ketersediaan (availability) :Informasi harus dapat diperoleh (accessible)bagi orang yang
hendak memanfaatkannya.

Mudah dipahami (comprehensibility) : Informasi harus mudah dipahami oleh pembuat
keputusan
Relevan: Informasi harus sesuai dengan permasalahan, misi dan tujuan organisasi
Bermanfaat : Informasi harus bermanfaat bagi organisasi
Keandalan (reliability) : Informasi harus diperoleh dari sumber-sumber yang dapat
dipercaya dan diandalkan kebenarannya.
Akurat : Informasi bersih dari kesalahan dan kekeliruan
Konsisten : Informasi tidak mengandung kontradiksi di dalam penyajian.
Selanjutnya hal yang sama juga disampaikan oleh Zulkifli Amsyah(2000:316) bahwa,
nilai informasi yang berkualitas ditentukan oleh limakarakteristik, yaitu ketelitian (accuracy),
ketepatan waktu (timelinnes),kelengkapan (complete), keringkasan (conciseness), dan
kesesuaian(relevancy).
Informasi yang berkualitas tinggi akan menentukan efektivitas pengambilan keputusan.
Informasi dalam jumlah yang memadai, bermutu tinggi, tepat waktu serta relevan dapat
memberikan kontribusi padaproduktivitas, dan bukan menguranginya (Stoners, 1996).
Sedangkan informasi yang buruk menurut Drummond (1993) akan merugikan
sipengambil keputusan, antara lain (a) menghambat si pegambil keputusan; (b) menjauhkan
perhatian dari permasalahannya; (c) membawa kekacauan dan ketidak tepatan; (d) menciptakan
kepercayaan yang keliru.
Manajemen
Stoners (1996), mendefinisikan manajemen sebagai suatu proses merencanakan,
mengorganisasikan, memimpin dan mengendalikan pekerjaan anggota organisasi dan
menggunakan semua sumber daya organisasi yang sudah ditetapkan. Fungsi-fungsi manajemen
tersebut, dapat diuraikan sebagai berikut :
Merencanakan adalah kegiatan memikirkan dengan matang sasaran dan tindakan
berdasarkan beberapa metode atau logika, bukan berdasarkan perasaan.
Mengorganisasikan adalah merupakan suatu proses mengatur dan mengalokasikan
pekerjaan, wewenang, serta sumber daya diantara anggota organisasi sehingga dapat mencapai
sasaran organisasi.
Memimpin adalah mengarahkan, mempengaruhi, dan memotivasi pegawai untuk
melaksanakan tugas.

Pengendalian adalah proses memastikan bahwa aktivitas sebenarnya sesuai dengan
aktivitas yang direncanakan.
Menurut Kumorotomo (1996), manajemen merupakan proses atau kegiatan yang
dilakukan oleh seorang pimpinan organisasi untuk mencapai tujuan bersama.
Sedangkan Terry (2003), menyatakan bahwa manajemen adalah suatu proses atau
kerangka kerja yang melibatkan bimbingan atau pengarahan suatu kelompok orang-orang ke
arah tujuan-tujuan organisasi atau maksud-maksud yang nyata.
Rivai (2008:2) melihat manajemen sebagai ilmu dan seni mengatur proses pendayagunaan
sumber daya manusia dan sumber daya lainnya secara efisien, efektif dan produktif merupakan
hal yang penting untuk mencapai tujuan tertentu.
Dari pengertian diatas, maka manajemen merupakan suatu rangkaian kegiatan/proses
yang mendayagunakan dan melibatkan sumberdaya manusia dan sumber daya lainnnya dalam
rangka mencapai tujuan organisasi.
Sistem Informasi Manajemen
Kumorotomo (1996), menjelaskan bahwa secara konvensional Sistem Informasi
Manajemen (SIM) mengandung arti sebagai suatu pekerjaan yang sistematis seperti pencatatan
agenda, kearsipan, komunikasi diantara manajer dan staf organisasi serta penyajian informasi
untuk pengambilan keputusan.
Sedangkan Jogijanto (1998:36) mengartikan sistem informasi manajemen sebagai suatu
cara yang sudah tertentu untuk menyediakan informasi yang dibutuhkan oleh organisasi untuk
beroperasi dengan cara yang sukses dan untuk organisasi bisnis dengan cara yang
menguntungkan.
Sementara menurut Davis (1995:3), sistem informasi manajemen adalah sebuah sistem
manusia/mesin yang terpadu untuk menyajikan informasi guna mendukung fungsi operasional
manajemen dan pengambilan keputusan dalam sebuah organisasi.
Menurut pandangan modern, yang disampaikan oleh Budi (2002:25-29) bahwa sistem
informasi manajemen dapat diartikan sebagai suatu sisteminformasi manajemen yang berbasis
komputer (computer based managementinformation system) terdiri dari berbagai komponen,
antara lain :
Perangkat keras (hardware), perangkat ini dapat dipegang dan diraba. Pelatan ini
dibutuhkan untuk menyusun sistem informasi yang terdiri darikomputer, printer, jaringan dan
lain-lain.

Perangkat lunak (software), merupakan perangkat yang dapat dilihat dengan mata, tetapi
tidak dapat diraba. Istilah perangkat lunak digunakan untuk menunjukkan semua sistem, bahasa
dan program yang dapat dipakai dalam sistem komputer. Program atau software merupakan
kumpulan dari perintah/fungsi yang ditulis dengan menggunakan aturan tertentu untuk
memerintahkan komputer supaya mampu melakukan tugas tertentu sesuaidengan program atau
perintah yang telah disusun.
Data, merupakan bentuk jamak dari kata datum yang berarti fakta. Data merupakan
komponen dasar yang berfungsi sebagai masukan untukproses pengolahan informasi awal yang
akan diproses lebih lanjut untuk menghasilkan informasi.
Sumber Daya Manusia, merupakan komponen brainware atau lifeware atau perangkat
akal. Manusia memegang peranan penting khususnyadalam pengoperasian komputer
menganalisis informasi, memecahkan masalah dan pengambilan keputusan. Manusia yang
terlibat dalam sistem informasi adalah para petugas yang terkait secara langsung maupun tidak
langsung dalam sistem informasi tersebut, seperti operator, pemimpin sistem informasi dan lain
sebagainya. Sehingga untuk komponen manusia dibutuhkan suatu rincian tugas yang jelas
supaya sistem informasi dapatberjalan sesuai dengan tujuan yang telah ditentukan.
Prosedur, merupakan tata aturan yang disusun untuk mengoperasikan, mengendalikan
dan mengamankan sistem komputer. Komponen prosedur terdiri dari dokumentasi prosedur,
proses sistem, buku penuntun operasional (aplikasi dan teknis).
Sejalan dengan pendapat Budi, menurut Jogijanto (1999:4) mengemukakan bahwa,
sistem komputer adalah jaringan daripada elemen-elemen yang berhubungan untuk
melaksanakan suatu tujuan. Tujuan pokok dari komputer adalah mengolah data untuk
menghasilkan informasi. Supaya tujuan pokok tersebut terlaksana harus ada elemen yang
mendukungnya,yaitu; Hardware, Software dan Brainware.
Longkutoy (1998:71), menambahkan bahwa aspek-aspek sistem informasi adalah
fasilitas-fasilitas yang harus ada apabila menggunakan komputer sebagai alat bantu dalam
pengolahan data atau pengolahan informasi.Aspek-aspek dasar dimaksud dibagi menjadi 2 (dua)
bagian, yaitu :aspek teknis, terdiri dari Hardware atau peralatan, Software atau program,
Brainware atau tenaga pelaksana dan sspek lainnya adalah aspek nonteknis terdiri dari dukungan
manajemen (organisasi) dan disiplin baru atau penerapan teknologi.
Sedangkan menurut O’Brien (1999) Sistem Informasi terdiri dari 6 (enam) sumber daya
utama, yaitu (a) Sumber Daya Manusia, yangterdiri dari Para Ahli yaitu : analis sistem,
pemrogram, pelaksana komputer,dan Pemakai Akhir, yaitu : siapapun yang menggunakan sistem
informasi. (b) Sumber Daya Perangkat Keras. (c) Sumber Daya Perangkat Lunak atauprogram.
(d) Sumber Daya Data (e) Sumber Daya Jaringan (f) Hasil Informasi.

Menurut Marimin (2006:85-86), organisasi dalam Sistem Informasi SDM sangatlah
penting, karena Sistem Informasi SDM dapat bekerja secara efektif jika terdapat pemahaman
tentang bagaimana organisasi berfungsi, bagaimana arus informasi dalam organisasi, bentuk dan
jenis informasi apa yang harus diberikan oleh suatu sistem informasi dan bagaimana suatu sistem
informasi yang seharusnya di suatu organisasi. Hierarki dalam organisasi mempengaruhi sistem
informasi. Struktur hierarki organisasi merupakan kerangka dasar bagaimana sistem informasi
diorganisasikan.
Sistem Informasi Manajemen pada dasarnya adalah sebuah sistem informasi
keorganisasian yang mendukung bukan hanya aspek operasional, tetapi juga mendukung proses-
proses manajemen.
Sistem Informasi Kepegawaian
Adanya komputer telah menyederhanakan tugas menganalisis data dalam jumlah yang
sangat besar, dan dapat menjadi bantuan yang tak ternilai dalam manajemen sumber daya
manusia, dari pemrosesan penggajian sampai penyimpanan dokumen. Dengan piranti keras,
lunak, dan basis data komputer, organisasi tidak hanya dapat menyimpan catatan dan informasi
dengan lebih baik, tetapi juga untuk mengambilnya dengan sangat mudah.
Dalam konteks penyediaan informasi di bidang kepegawaian, seringkali digunakan istilah
sistem Informasi Sumber Daya Manusia. Sistem Informasi Sumber Daya Manusia (human
resources information) menurut Rivai (2008:524), adalah prosedur sistematis untuk
mengumpulkan, menyimpan, menarik, dan memvalidasi data yang dibutuhkan oleh sebuah
organisasi tentang sumber daya manusia, aktivitas-aktivitas personalia dan karakteristik-
karakteristik organisasinya.guna meningkatkan keputusan sumber daya manusia. Dengan kata
lain Sistem Informasi Sumber Daya Manusia mempunyai kemampuan untuk mendapatkan
informasi yang dibutuhkan atau pilihan banyak orang yang lebih berhubungan dengan aktivitas
perencanaan sumber daya manusia.
Menurut Nawawi (2008:179) menjelaskan bahwa Sistem Informasi Sumber Daya
Manusia dapat diartikan sebagai satu kesatuan informasi mengenai kondisi sumber daya manusia
yang memiliki berbagai komponen berupa kondisinya di masa mendatang di lingkungan sebuah
organisasi.
Selanjutnya dijelaskan pula bahwa, Sistem Informasi Sumber Daya Manusia berisi data
mentah seperti jumlahnya, dokumentasi nilai yang dicapainya waktu mengikuti seleksi, hasil
penilaian kinerja setiap pekerja dan lain-lain.
Di samping itu juga berisi informasi sebagai interpretasi dari data tentang sumber daya
manusia seperti informasi mengenai karakteristik kepribadian, jenis dan tingkat keterampilan,
kemampuan manajerial, prestasi kerja danlain-lain yang didokumentasikan secara individual.

Seorang manajer Sumber Daya Manusia akan sangat memerlukan informasi Sumber
Daya Manusia sebagai landasan pengambilan keputusan.
Sedarmayanti (2008), mengemukakan bahwa, Sistem Informasi Sumber Daya Manusia
adalah sistem terintegrasi yang menyediakan informasi yang digunakan dalam pembuatan
keputusan sumber daya manusia. Sejalan dengan pendapat tersebut, Simamora (2004:90)
menjelaskan bahwa landasan keputusan sumber daya manusia yang sehat adalah informasi
sumber daya manusia yang baik. Informasi sumber daya manusia patut disediakan bagi para
manajer dengan cara sedemikian rupa, sehingga memfasilitasi pengambilan keputusan.
Riset dan sumber daya manusia untuk melaksanakan penelitian dalam permasalahan,
seperti perputaran pegawai dan ketidakhadiran, atau menemukan tempat yang paling produktif
guna mencapai calon-calon baru;
Penilaian kebutuhan latihan untuk menganalisis kinerja individu dan menentukan
pegawai-pegawai mana yang memerlukan latihan lebih lanjut.
Berdasarkan teori-teori di atas dapat dikatakan bahwa Sistem Informasi SDM
memberikan wahana pengumpulan, peringkasan, dan penganalisisan data yang berhubungan erat
dengan manajemen SDM dan perencanaan SDM. Kebutuhan-kebutuhan informasi yang bertalian
denganfungsi-fungsi SDM sangatlah banyak, Rivai (2008:527). Aktivitas-aktivitas rekrutmen,
seleksi, pelatihan dan pengembangan, manajemen karier, kompensasi dan hubungan pegawai
juga menuntut informasi yang tepat waktu. Dari pernyataan tersebut, terlihat ada keterkaitan
antara Sistem Informasi SDM dengan aktivitas SDM.
Pola Pengelolaan Sistem Informasi SDM
Komputer telah menjadi kebutuhan utama untuk membantu mempercepat proses
pengolahan kata dan pembuatan laporan. Programkomputerisasi dalam suatu organisasi
dimaksudkan untuk menunjang sistem informasi manajemen yang sangat diperlukan untuk
mengevaluasi kekuatan organisasi disetiap aspek/bidang yang digeluti. Selain itu, program
komputerisasi juga membantu merencanakan program perbaikan dan pengambilan keputusan
yang menyangkut langkah-langkah yang harus diambil dalam rangka memajukan organisasi.
Perkembangan zaman pada akhirnya mengakibatkan perkembangan teknologi komputer
dan komunikasi. Suatu model komputer tunggal yang melayani seluruh tugas-tugas komputasi
suatu organisasi sekarang telahberubah menjadi sekumpulan komputer yang secara fisik letaknya
terpisahkan tetapi saling berhubungan dalam melaksanakan tugasnya. Sistem
seperti ini disebut jaringan komputer (computer network). Jaringan komputer memiliki
ciri-ciri antara lain berbagai perangkat keras, perangkat lunak, saluran komunikasi, data dengan
mudah dan memudahkan komunikasi antar pemakai jaringan.

Secara fisik, perangkat keras yang menyusun jaringan komputer tersebut dapat dikatakan
sama, akan tetapi dari segi pengelolaan, pengoperasian ataupun perangkat lunak yang terdapat
dalam masing-masing komputer dapat saja berbeda. Pengoperasian dan pengelolaan Sistem
Informasi SDM yang terdapat dalam suatu jaringan komputer dapat dibedakan menjadi dua pola.
Kedua pola pengolahan data tersebut adalah sistem sentralisasi dan sistem desentralisasi.
Sistem sentralisasi adalah suatu sistem informasi manajemen dimana pengolahan datanya
dilakukan secara terpusat atau memiliki pangkalan data terpusat, dalam hal ini masing-masing
bagian melakukan proses pengolahan dan penyimpanan data pada komputer sentral.
Sistem desentralisasi/terdistribusi, pengguna dapat mengoperasikan suatu program, dan
kemudian program tersebut secara otomatis akan bekerjadan bertugas memilih prosesor,
menemukan dan mengirimkan file ke suatu prosesor, dan menyimpan hasilnya di tempat yang
tepat.
Desentralisasi memberikan kualitas informasi yang lebih baik,terutama pada organisasi
yang memiliki karakteristik berbeda-beda antar unitsatu dengan lainnya. Sedangkan sistem
informasi sentralisasi memberikan keuntungan antara lain lebih hemat dalam hal kebutuhan
perangkat keras, perangkat lunak dan SDM.
Profil Perusahaan
PT Aplikanusa Lintasarta (Lintasarta) berdiri pada tanggal 4 April 1988. Dengan
pengalaman sebagai sebuah perusahaan yang bergerak pada Jasa Komunikasi Data dan Jasa Nilai
Tambah di Indonesia untuk semua sektor industri, pelanggan Lintasarta saat ini telah mencapai
lebih dari 1400 perusahaan dengan lebih dari 15000 jaringan yang meliputi layanan jasa Frame
Relay, Sambungan Data Langsung (SDL), VSAT IP, VPN MultiService, dan lain-lain.
Pada awal berdirinya Lintasarta, perusahaan ini memiliki misi untuk membangun
teknologi informasi khususnya di segmen perbankan nasional. Lintasarta bekerjasama dengan
Bank Indonesia dalam mengimplementasikan Sistem Pelaporan Perbankan yang otomatis
melalui media elektronis. Lintasarta juga mempelopori penggunaan jaringan ATM (Anjungan
Tunai Mandiri) BERSAMA dimana setiap terminal ATM BERSAMA yang dimiliki oleh sebuah
Bank dapat digunakan juga oleh pelanggan Bank lainnya yang tergabung sebagai anggota ATM
BERSAMA.Lintasarta menyadari bahwa telekomunikasi merupakan aspek terpenting dalam
mendukung pertumbuhan teknologi informasi dalam sektor perbankan.
Saat ini Lintasarta memiliki kantor di 44 kota di Indonesia, dan menancapkan dirinya
sebagai perusahaan yang terhandal di industrinya.
Lintasarta terkenal sebagai perusahaan yang mengedepankan kualitas dan service kepada
pelanggan. Pemegang saham dari Lintasarta saat ini mayoritas dimiliki oleh Indosat disusul
dengan Yayasan Kesejahteraan Karyawan Bank Indonesia, Perbanas, dan lain-lainnya.

Menyadari pentingnya pengelolaan SDM yang akan dapat mendukung perusahaan maka
dalam pelaksanaan hariannya sistem informasi menjadi sangat mendesak.
Perencanaan SDM di PT Aplikanusa Lintasarta
Tujuan Perencanaan SDM
Tujuan dari perencanaan SDM yang dilakukan di Lintasarta yakni untuk memastikan
bahwa sejumlah tenaga kerja dalam jumlah tertentu, yang dibutuhkan oleh perusahaan telah
memenuhi persyaratan, dan telah tersedia pada suatu kurun tertentu. Hal ini tentunya
diselaraskan dengan rencana / target yang akan berdampak pada kebutuhan resource lainnya
seperti finansial, alat kerja , kapasitas produksi dan tentunya jumlah SDM yang akan
menjalankan fungsi-fungsi tersebut. Rencana penjualan biasanya disusun sebelum memasuki
tahun anggaran, biasanya pada bulan Nopember – Desember.
Aspek perencanaan SDM
Aspek-aspek yang biasanya menjadi perhatian untuk perencanaan adalah aspek kuantitas
SDM yang tepat , aspek kualitas SDM yang tepat , aspek waktu dan posisi yang tepat, aspek
perhatian terhadap tujuan individu maupun tujuan perusahaan secara maksimal. Peran IT sangat
besar dalam aspek perencanaan SDM ini, terutama berdasarkan info kepegawaian bagi para
pimpinan seperti produktifitas perpegawai, turn over pegawai, biaya perpegawai, prestasi
pegawai, kompetensi pegawai. Info-info yang sifatnya high level dan diperlukan oleh pimpinan
perusahaan terjabarkan dalam suatu dashboard performansi produktifitas pegawai. Mengingat
kantor Lintasarta tersebar di berbagai lokasi tanah air , maka fasilitas intranet sangat mendukung
aktifitas tersebut.
Sasaran Perencanaan SDM
Dengan diadakannya perencanaan terhadap SDM maka sasaran yang ingin dipenuhi,
yakni: berkurangnya biaya yang dikeluarkan, perencanaan SDM dan perencanaan strategik ,
dasar bagi efektivitas MSDM, dan rekrutmen.
Klasifikasi Perencanaan SDM
Berdasarkan ruang lingkup:
– Manpower Planning (perencanaan tenaga kerja secara menyeluruh pada aspek MSDM)
– Manpower Programming (perencanaan tenaga kerja yang bersifat detail) merupakan
implementasi dari manpower planning
Pentingnya perencanaan SDM di Lintasarta dibagi menjadi 3 yaitu :

Dilihat dari kepentingan individu :
Untuk mengetahui rencana ketenagakerjaan agar dapat mengembangkan karier,
mengingat seluruh fungsi memiliki tingkat kompetensi yang berbeda.
Dilihat dari sudut kepentingan Perusahaan :
Membantu manajemen untuk mendayagunakan sumber daya manusia yang ada, sehingga
perusahaan mampu meningkatkan efisiensi dan produktifitasnya.
Dilihat dari kedudukan sebuah rencana :
Rencana membimbing ke arah sukses
Memungkinkan perusahaan melakukan penyesuaian dengan perubahan-perubahan yang
mungkin terjadi.
Mengharuskan manajemen untuk menetapkan tujuan yang hendak dicapai
Untuk melakukan pengawasan yang efektif.
Tahapan Dalam Proses Perencanaan SDM
Tahapan-tahapan yang dilakukan oleh Lintasarta dalam proses perencanaan SDM, yakni:
1. Perencanaan permintaan dan ketersediaan tenaga kerja
2. Peramalan tentang kelebihan ataupun kekurangan tenaga kerja dan kompetensinya
3. Sasaran dan rencana strategi
4. Implementasi, dan
5. Evaluasi
Perencanaan SDM yang efektif
Dalam mengimplementasikan perencanaan SDM tersebut beberapa hal yang menjadi
perhatian khusus perusahaan adalah :
Pemahaman seluruh jajaran pimpinan terhadap makna perencanaan SDM secara
komprehensifdan bersikap supportif.

Ada komunikasi yang harmonis antara bagian SDM dengan fungsi manajemen lini
lainnya.
Perencanan SDM terintegrasi dengan perencanaan keseluruhan perusahaan.
Perencanaan SDM dimulai dari pendayagunaan secara efektif dan efisien (optimal)
terhadap SDM yang sudah dimiliki dan hanya akan menambah atau merekrut SDM dari luar
apabila ternyata terdapat kekurangan SDM untuk melaksanakan tugas-tugas pokok perusahaan
dan adanya kesenjangan kompetensi yang tidak bisa ditutupi oleh SDM yang saat ini tersedia.
Beberapa hal lainnya yang penting untuk bisa menciptakan situasi dan planning SDM
yang baik adalah dibentuknya :
Skill Inventories
Data dari pendidikan, pengalaman, minat, dan ketrampilan, yang dapat memberikan
petunjuk kepada manajemen untuk secara cepat mengisi lowongan jabatan sesuai dengan latar
belakang pegawai
Replacement Charts
Daftar dari pemegang jabatan saat ini dan personil yang potensial jika ada lowongan pada
jabatan tersebut.
Succession Planning
Proses untuk mengidentifikasi, mengembangkan dan melacak individu-individu kunci
untuk posisi tertentu
Disamping itu beberapa hal penting lain dalam perencanaan SDM di perusahaan adalah
terkait dengan :
1. Career Management
Termasuk di dalamnya Rotasi, Promosi, dan Demosi. Hal ini dilakukan untuk
memberikan refreshing bagi organisasi agar dapat secara rutin memonitor dan mempertahankan
level produksi yang harus berjalan.
2. Training and Development
Training / pelatihan adalah proses peningkatan kemampuan atau keterampilam pegawai
agar dapat melaksanakan tugas atau pekerjaan yang saat ini mereka hadapi. Sedangkan
development / pengembangan lebih seperti peningkatan keterampilan dalam jangka panjang.
Karena di Lintasarta saat ini yang terbanyak adalah terkait day to day activities, maka
penekanan training lebih kepada hardskill yag langsung dapat diterapkan pada pekerjaan
hariannya.

3. Performance Management
Secara umum manajemen kinerja memiliki 3 tujuan yaitu:
a.. Tujuan Strategik
Mengaitkan kegiatan pegawai dengan tujuan perusahaan. Pelaksanaan strategi tersebut
perlu mendefinisikan hasil yang akan dicapai, perilaku, karakteristik pegawai yang dibutuhkan
untuk melaksanakan strategi, mengembangkan pengukuran dan sistem feedback terhadap kinerja
pegawai
b. Tujuan Administratif
Menggunakan informasi manajemen kinerja khususnya evaluasi kinerja untuk
kepentingan keputusan administratif, penggajian, promosi, pemberhentian pegawai dll.
c.. Tujuan pengembangan
Dapat mengembangkan kapasitas pegawai yang berhasil di bidang kerjanya, pemberian
training bagi yang berkinerja yang tidak baik, penempatan yang lebih cocok.
Peran IT dalam perencanaan SDM ini sangat besar dan sangat mempermudah para user
untuk bisa dengan cepat menggunakan , mengimplemantasikannya dan membantu dalam
percepatan pengambilan keputusan yang diperlukan.
Proses Rekrutmen
Proses umum yang dilakukan oleh Lintasarta dalam melakukan proses adalah sebagai
berikut:
Identifikasi jabatan/posisi yang lowongan dan jumlah tenaga yang diperlukan.
Kebutuhan SDM muncul dari adanya job analysis yang dikaitkan dengan perencanaan
target penjualan dan operasional perusahaan. Jika sumber internal tidak bisa memenuhi baik dari
sisi jumlah maupun kompetensi maka proses rekrutmen eksternal biasanya dilakukan.
Menentukan kandidat yang tepat
Pada saat kebutuhan muncul maka ditentukan job spesification untuk dapat memenuhi
kebutuhan tersebut.
Proses rekrutmen yang paling tepat untuk memenuhi posisi yang dibutuhkan

Pelaksanaan proses dilakukan dengan melalui beberapa tahapan dimana dalam
pelaksanaannya ditentukan dulu media apa yang akan digunakan untuk mendapatkan sumber
SDM yang dibutuhkan.
Berbagai media dan cara bisa dilakukan antara lain :
Iklan di media massa
Pembukaan lowongan di lembaga pendidikan
Iklan terbuka di media sosial / internet
Informasi dari internal perusahaan (employee referrals)
Selama ini yang paling banyak dilakukan adalah melalui perekrutan langsung di lembaga
pendidikan. Hal yang dijelaskan ini adalah untuk pemenuhan dengan metoda eksternal.
Apabila pemenuhan dilakukan dengan melihat kandidat dari internal maka biasanya dilakukan
melalui mekanisme rotasi/promosi pegawai.
Menyaring dan menyeleksi kandidat
Beberapa tahapan yang dilakukan pada penyaringan dan seleksi adalah melalui tahap :
Persyaratan administrasi, biasanya rasio untuk proses selanjutnya akan dipilih tiga orang
dan nantinya akan dipilih satu yang terbaik.
Wawancara dengan pimpinan unit kerja pengguna
Pelaksanaan test psikologi
Wawancara tahap II
Test Kesehatan
enawaran kerja
Apabila calon pegawai telah melalui tahapan seleksi maka kepada yang bersangkutan
akan ditawarkan kontrak kerja yang biasanya untuk pegawai akan dikontrak selama satu tahun
terlebih dahulu dan umumnya menjadi Pegawai Kerja Waktu Tertentu (KKWT) terlebih dahulu.
Memonitor
Setelah diterima sebagai pegawai , maka performasi yang bersangkutan akan dimonitor
dengan dilakukan evaluasi pertriwulanan. Hal ini juga sangat penting untuk rencana karir
pegawai dimasa yang akan datang.

Dengan adanya proses seleksi yang komprehensif sebagaimana diterangkan diatas ,
diharapkan SDM yang unggullah yang bergabung dengan perusahaan.
Sistem informasi Kepegawaian
Sesuai dengan uraian pembahasan diatas dalam aktifitas sistem kepegawaian dan
pengembangan sistem SDM yang mendukung target perusahaan maka Lintasarta telah
menerapkan penggunaan aplikasi dan penggunaan jaringan.
Beberapa aplikasi yang digunakan antara lain :
Aplikasi Man Power Planning
Aplikasi Rekrutmen
Aplikasi Training and Development
Aplikasi Remunerasi
Aplikasi Operasional Kepegawaian
Business Application Report
Adapun penggunakan jaringan meliputi :
Pengunaan Intranet
Penggunaan Ekstranet
Penggunaan Internet
Penggunaan Aplikasi
Lintasarta mengimplementasikan system informasi SDM dengan penggunaan beberapa
aplikasi terkait dengan sistem informasi SDM / Humanis . Untuk dapat menggunakan aplikasi
ini maka diterapkan security input agar tidak sembarang orang dapat mengakses aplikasi
tersebut.
1.Aplikasi Man Power Planning
Dalam aplikasi ini perusahaan membuat aplikasi yang berkorelasi dengan strategi
perusahaan terutama terkait dengan rencana anggaran biaya SDM, rencana jumlah headcount
SDM yang akan direkrut, rencana training untuk mendukung kinerja perusahaan, rencana
maintenance SDM sampai threatment kepada SDM yang akan memasuki masa pensiun.

Aplikasi Rekrutmen
Aplikasi ini mendukung proses perekrutan yang dilakukan oleh Lintasarta. Setelah
diinformasikan kepada khalayak tentang adanya kebutuhan SDM melalaui berbagai media
seperti Koran, iklan di kampus atasu di web tertentu, maka pelamar dapat secara langsung
melakukan input lamaran dengan mengisi form yang telah tersedia. Data yang diinput dalam
form lamaran harus dilengkapi dengan data pendukung lainnya seperti surat lamaran , ijazah
resmi , sertifikasi pendukung dan dokumen lainnya yang menjadi persyaratan untuk suatu
lamaran.
Data yang diinput ini selanjutkan akan tersimpang dalam database perusahaan dan
apabila kandidat diterima sebagai pegawai maka data tersebut akan terus digunakan hingga masa
pensiun tiba. Jadi data yang diinput haruslah lengkap dan benar.
Proses input data ini sementara ini dilakukan secara offline.
Aplikasi Training and Development serta Career Path Employee.
Aplikasi lainnya yang digunakan adalah aplikasi yang terkait dengan rencana training
pegawai. Pada saat penyusunan anggaran, masing-masing pimpinan unit kerja diminta untuk
mengisi form rencana tahunan training staf yang ada dalam suatu unit kerja. Selain itu jika
training dirasa perlu dilakukan diluar jadwal tahunan yang telah direncanakan pada awal tahun,
maka dapat dilakukan pengajuan training insidentil dengan pengajuan melalui form training
insidentil.
Pengaturan training yang tertata baik, memudahkan proses pelaksanaan dan evaluasi
program training secara keseluruhan. Evaluasi training penting dilakukan mengingat training
yang sifatnya teknikal sangat berdampak secara langsung terhadap kegiatan yang akan dilakukan
oleh peserta training. Sementara bagi pimpinan sangat bermanfaat dalam mengevaluasi talent
dan kompetensi yang diperlukan untuk meningkatkan kualitas pekerjaan.
Informasi terkait dengan peningkatan kompetensi yang bersumber dari data training dan
development pegawai tentunya dimanfaatkan oleh perusahaan sebagai media untuk perencanaan
karir yang bersangkutan.
Aplikasi Remunerasi
Aplikasi utama yang mendukung day to day activity di SDM adalah aplikasi remunerasi,
dimana aplikasi ini mendukung proses pembayaran hak-hak pegawai seperti pembayaran gaji
bulanan, uang THR, uang cuti , uang penggantian kesehatan dan fasilitas lain yang diberikan
oleh perusahaan kepada pegawai.

Aplikasi Operasional SDM
Aplikasi SDM lain yang digunakan adalah aplikasi opersional dimana aplikasi ini
memuat informasi mengenai pribadi data pegawai, pendidikan dan ketrampilan , riwayat jabatan,
kehadiran, SK kepegawaian, Appraisal Report dsb.
Business Application Report
Aplikasi ini memberikan laporan penting yang sifatnya berupa resume aktifitas
perusahaan dan salah satunya terkait dengan masalah kepegawaian. Penting bagi pimpinan untuk
dapat menerima laporan secara real time terkait dengan produktifitas pegawai, penyerapan biaya
pegawai, turn over pegawai.
Jaringan/Network
Untuk network dibagi menjadi 3 bagian yaitu : intranet, ekstranet dan internet.
Penggunaan Intranet Oleh PerusahaaN
Terkait dengan data SDM , Intranet yang digunakan hanya bisa diakses oleh
pegawai/pimpinan perusahaan adapun informasi yang dapat diakses di dalam intranet mencakup
hanya data pegawai perusahaan.
Bentuk intranet dirancang sebagai Enterprise Information Portal yaitu sebuah interface
dan integrasi intranet yang berbasis web dan teknologi lainnya yang memungkinkan pemakai
intranet dapat mengakses data SDM yang dikehendaki. Misalnya pegawai yang ingin mengetahui
progress pengajuan reimbursement pengobatannya, atau mengetahui record kehadirannya serta
info penting lainnya yang secara terbatas hanya bisa diakses sesuai dengan kewenangannya.
Untuk koordinasi dengan sesame internal perusahaan , dan untuk memudahkan
koordinasii internal dikembangkan juga email internal perusahaan.
Kebijakan intranet di Lintasarta . mencakup aplikasi penggunaan intranet di dalam
perusahaan, dimana aplikasinya dapat dilihat dalam dua aspek sebagai berikut:
Komunikasi dan Kolaborasi
Intranet yang dikembangkan di perusahaan memungkinkan terjadinya electronic
collaboration system diantara pengguna intranet sehingga memungkinkan pegawai dapat
menggunakan PC atau NC workstation untuk mengirim dan menerima e-mail, fax dan paging.

Dengan demikian, penggunaan intranet membuat komunikasi di perusahaan menjadi
lebih efektif sehingga bisa memungkinkan terjadinya transfer knowledge antar pegawai. Dari sisi
biaya, penggunaan intranet untuk komunikasi juga membuat biaya yang dikeluarkan perusahaan
menjadi lebih kecil.
Teknologi intranet yang digunakan Lintasarta . adalah teknologi yang berbasis wide area
national network termasuk didalamnya TCP/IP client dan server networked. Teknologi yang
digunakan juga mencakup hardware dan software terkait seperti web browser dan server suites,
HTML web publishing serta network management. Teknologi intranet perusahaan ini juga
mencakup teknologi security berupa firewall server management, penggunaan password untuk
akses masuk ke intranet, peng-enkripsian pesan dan penggunaan virtual private network.
Penggunaan Ekstranet Oleh Perusahaan
Ekstranet adalah perluasan dari intranet perusahaan sehingga memungkinkan pengguna
dari luar kantor. Secara umum, teknologi yang digunakan relatif sama yang berbeda adalah
teknologi keamanannya dimana pada ekstranet teknologi keamanan ini sedikit lebih longgar
dibandingkan intranet.
Kebijakan Internet Perusahaan
Di Lintasarta , internet merupakan sebuah media untuk mempublikasikan informasi
mengenai produk dan perusahaan dan sebagai media komunikasi untuk berbagai kepentingan
termasuk untuk kebutuhan info terkait SDM yang bisa diakses, contohnya untuk pembukaan
lowongan.
Pemanfaatan Teknologi Informasi (TI) pada setiap kegiatan penyelenggaraan organisasi
tidak dapat dihindari. Oleh sebab itu penerapan TI dan komunikasi di dalam Lintasarta
merupakan suatu kebutuhan yang tidak dapat ditawar-tawar lagi, dalam rangka mendukung
pertukaran data dan informasi serta penyaluran informasi secara cepat, akurat dan aman. TI
berperan sebagai alat bantu untuk memudahkan pengelolaan suatu sumber daya yang dimiliki
oleh suatu organisasi, membantu memperbaiki kualitas dan berbagai jenis layanan yang
diberikan.
KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan
Implementasi sistem informasi SDM di Lintasarta telah diterapkan sistem informasi
kepegawaian dengan baik dimana hal ini sangat mendukung kepada tujuan perusahaan.
Penggunaan Sistem Informasi SDM sebagai tools yang membantu untuk pengambilan keputusan
sudah berlangsung dengan baik, sekalipun ada beberapa hal yang memang harus disempurnakan.

Aplikasi yang menunjang adminstrasi harian terkait kepegawaian sudah hampir
semuanya diinput dalam sistem dan menghasilkan informasi – informasi penting berupa report
yang ter-generate oleh sistem yang diperlukan oleh pengambil keputusan.
Saran
Berdasarkan uraian yang telah disampaikan maka ada beberapa hal yang perlu
disempurnakan untuk dikembangkan terutama administrasi kepegawaian secara online.
Konsep dari pengajuan administrasi kepegawaian seperti pengajuan cuti, koreksi
kehadiran, pengajuan penggatian biaya pengobatan, pengajuan penggantian fasilitas pengobatan
dapat dikembangkan lebih lanjut. secara online menggunakan intranet. Dimana atasan/pihak
berwenang jika menyetujui akan melakukan approval melalui media yang sama. Tujuan dari
dilakukannya hal ini adalah untuk efisiensi waktu, mengurangi dokumentasi manual dan
mempermudah fungsi SDM untuk melakukan pengawasan dan kontroling terhadap pegawai.
DAFTAR PUSTAKA
Jr, Raymond McLeod., George P.Schell, Management Information System, Edisi 10,
Pearson, Salemba Empat, 2008.
Austin, Charles J.; Information System for Hospital Admnistration, Ann Arbor :
Health Admnistration Press, Michigan 1983
Amstrong, Michael and Baron, Angela; Performance Management The New Realities,
Institute of Personnel and Development, London, 1998
Amsyah, Zulkifli; Manajemen Sistem Informasi, Gramedia, Jakarta, 2003
Ball, K.S. , The use of human resource information systems: a survey. Personnel
Review, 30.5/6., 2001
Beishon R.J.; Information Flow and Manager’s Decision, Official Journal, London,
England, 1980
Bernardin, H. John, Joyce E.A. Russel; Human Resource Management, An Experiential
Approach, Mc Graw-Hill, Inc., USA, 1993
Craig, Robert L (ed); Te ASTD Training & Development Handbook : a Guide to
Human Resource Development (ed. 4th) Mc Graw Guidw- Hill, America, 1996.

Darma, S; Manajemen Kinerja Falsafah Teori dan Penerapannya, Pustaka Pelajar,
Yogyakarta, 2005.
Davis, Keith; Human Resources and Personnel Management, New York –
McGraw- Hill, 1995
Dessler, G; Human Resource Management (Tenth Edition), PT Indeks, Jakarta, 2006
Putra, Yananto Mihadi. (2018). "Sumber Daya Komputasi dan Komunikasi". Modul
Kuliah Sistem Informasi Manajemen. FEB - Universitas Mercu Buana: Jakarta.

Tugas SIM, MUHAMMAD MUGHNY ALI RASYID, PUTRA YANANTO MIHADI, Sumber Daya Komputasi dan Komunikasi pada organsasi perusahaan disertai dengan contoh kasusnya, 2018.

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Similar to Tugas SIM, MUHAMMAD MUGHNY ALI RASYID, PUTRA YANANTO MIHADI, Sumber Daya Komputasi dan Komunikasi pada organsasi perusahaan disertai dengan contoh kasusnya, 2018.

Similar to Tugas SIM, MUHAMMAD MUGHNY ALI RASYID, PUTRA YANANTO MIHADI, Sumber Daya Komputasi dan Komunikasi pada organsasi perusahaan disertai dengan contoh kasusnya, 2018. (14)

More from AliRasyid2

More from AliRasyid2 (9)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

Tugas SIM, MUHAMMAD MUGHNY ALI RASYID, PUTRA YANANTO MIHADI, Sumber Daya Komputasi dan Komunikasi pada organsasi perusahaan disertai dengan contoh kasusnya, 2018.