6. ЗНАК ПРИВЫЧНОЕ
ДЕЙСТВИЕ
НАГРАДА
- Вам написали комплимент
- Вам предложили работу
- Ваш бывший опубликовал фото, где он
плохо выглядит
- Купить быстро что-либо
- Прочитать о продукте, когда нет времени
(или в целом)
- Найти подарок для близких
- Скачать app
ПОСТОЯННО
СМОТРЕТЬ В
ТЕЛЕФОН
понедельник, 10 марта 14 г.
14. Предпосылки мобильного потребления:
• Бум e-commerce в России
• Рост потребления контента и услуг через мобильные
устройства
• Развитие мобильных технологий распознавания и
передачи данных:
- QR кода
- визуальный поиск
- технологии NFC, RFID
- Google Glass
К 2016 году кол-во владельцев смартфонов
превысит 40% от всех телефонов (McKinsey)
понедельник, 10 марта 14 г.
21. Так что же происходит
на самом деле?
понедельник, 10 марта 14 г.
22. ЗНАК ПРИВЫЧНОЕ
ДЕЙСТВИЕ
НАГРАДА
- Вам написали комплимент
- Вам предложили работу
- Ваш бывший опубликовал фото, где он
плохо выглядит
- Купить быстро что-либо
- Прочитать о продукте, когда нет времени
(или в целом)
- Найти подарок для близких
- Скачать app
ПОСТОЯННО
СМОТРЕТЬ В
ТЕЛЕФОН
ИМПУЛЬСИВНАЯ
МОБИЛЬНОСТЬ
!
понедельник, 10 марта 14 г.
23. Новая ДИЛЕММА для онлайн бизнеса:
ИМПУЛЬСИВНОСТЬ
VS
ЛОЯЛЬНОСТЬ
понедельник, 10 марта 14 г.
24. Новая ДИЛЕММА для онлайн бизнеса:
• Быстрая и простая покупка не требует дополнительных
усилий, которые нужны для участия в программах лояльности
• Интерактивность и вовлеченность стали важнее «денежной»
лояльности
• Краткосрочная покупка может стать долгосрочным бизнесом
понедельник, 10 марта 14 г.
25. О чем mobile - бизнесу следует
задуматься уже сейчас?
1. Как из импульсивности сделать
привычку
2. Как не стать заложником
дилеммы
понедельник, 10 марта 14 г.