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サービス＆実績ご紹介資料.pdf
- 2. Caramel Company Profile ©2023 Caramel Inc. All Rights Reserved. About Caramel 2 弊社は事業/サービス開発、マーケティング領域のプロフェッショナルを一同に揃えた課題解決型企業です。 開発力、クリエイティブを軸に、事業立ち上げ以降のサービスグロース、マーケティングを一気通貫で支援します。 従来のクライアント/代理店という受発注型の関係でなく、クライアントのミッションやゴールと目線を合わせたうえで、共に同じチームとし て協働、目標到達を実現していくハンズオン型のスタイルを採っております。 また、HIKKY社と協業し、分析支援から培ったテクノロジー、出展企業支援から培ったコンテンツ制作、運用ノウハウを基に XR領域の技 術開発、マーケティングソリューションの提供に力を入れています。
- 3. Caramel Company Profile ©2023 Caramel Inc. All Rights Reserved. About Company 3 会社名 ：カラメル株式会社（Caramel Inc.） 代表 ：代表取締役社長兼CEO 渡辺 淳之介 設立 ：2018年6月 所在地 ：東京都渋谷区神宮前2-25-4 パストラーレ神宮前5階 電話番号：03-6875-7626 株主 ：経営メンバー 事業内容：サービスグロースソリューション マーケティンググロースソリューション XRソリューション
- 4. Caramel Company Profile ©2023 Caramel Inc. All Rights Reserved. About Buisiness Team 4 渡辺 淳之介 / Junnosuke Watanabe GREE、Cookpad等のITメガベンチャーで事業責任者を歴任後、TimersにVPとして参画。数多くの新規事業立 ち上げ、ユーザーグロース、マネタイズに至るまで幅広い領域で各社の成長に携わる。 2018年6月にカラメル株式会社を設立。代表取締役に就任。 CEO 桐畑 高志 / Takashi Kirihata 大手Web広告代理店にて、アカウント、マーケティング、アドオペレーション、クリエイティブの部門責任者を歴任 した後、2019年に当社取締役に就任。担当したプロジェクトは多岐にわたり、通信、エンタメ、アプリ、自動車、金 融、D2C、教育、ブライダル等において、クライアントの事業成長に貢献。現在はマーケティング支援事業とXRを 活用したソリューション事業の責任者を兼任。 COO 佐藤 綾 / Aya Sato 大手Web広告代理店にて、メディアアライアンスや協働事業の立ち上げに携わる。docomo社とも2015年に共 同でリワードメディアをローンチ。同メディアのオーナーを努める。 その後、Timers社のPdMとして、各種サービスの立ち上げ、グロースに関わる。エンジニアともコミュニケーショ ンが可能な技術理解、進行管理や品質管理を強みとする。 VP
- 5. Caramel Company Profile ©2023 Caramel Inc. All Rights Reserved. Our Portfolio 5 02 01 03 サービスグロース ソリューション マーケティンググロース ソリューション XR ソリューション 開発、デザインの領域において、ただ 作るのでなく、いかに事業をグロース させるかという前提においての課題 解決を支援。利用者の視点、社会状 況を踏まえた最適なネクストアクショ ンを提案。各領域において、日本でも 有数のスペシャリストを配置。 大手広告代理店では実現し得ない細 分化されたきめ細やかな運用体制 や、出稿効率を最大化する為のUX視 点での改善提案など、より事業者視 点での広告価値最大化を強みとす る。月間予算数千万の事業者を多数 管理できる安定した制作、運用体制 も完備。 HIKKY社の創立時より協業開始。 XR活用による事業主の課題解決 や、新たなユーザー体験を提供す ることでエンゲージメントを高める ことを得意とする。VR空間への集 客支援や、XR上におけるUX、UI 改善を目的とした開発にも対応。
- 6. Caramel Company Profile ©2023 Caramel Inc. All Rights Reserved. 01 Marketing Growth Solution 6 Planning Ad Operation Ad Creative UI・UX C P A R O A S 強み01 CPA・CPI達成に向けたきめ細やかな運用調整と、 収益性向上を目指した分析、施策提案力 徹底したユーザー視点で整理した訴求、表現手法に よるクリエイティブ開発 サービスグロースの知見を生かした、 Webサイト・アプリ内改善 強み02 強み03
- 7. Caramel Company Profile ©2023 Caramel Inc. All Rights Reserved. Marketing Growth Solution 7 マーケットの 現状 よりユーザーの質が求められる環境下で、質を担保した広告運用が実現できていない 需要増：数重視の出稿スタイルから、よりロイヤリティを持った（＝ LTVが高い）ユーザーの獲得 供給減：そもそもの広告運用者の人手、運用スキルの不足 重要ポイント 他社現状 クリエイティブ制作 - 内製化はもとより、緻密な分析踏まえたアウトプット - 媒体ごとの特性に応じたクリエイティブ制作ノウハウ UX改善 運用プロセス、フレーム CRM - フォーマット化、ニアショアで の制作等、量産化による質の低下 - 開発スキル不足の為にそもそも UX改善提案を行う事業者が少ない - 属人的な運用による再現性の 無さ、パフォーマンスの低下 - そもそもの知識不足により、 対応可能な事業者が少ない ターゲットに最適化され た高品質な制作物 - 最新の分析ツールによるサービス内弱点ポイント把握 - UXのプロによる最適な改善提案 豊富な開発知見による サービス改善提案 多くの実績から体系化 されたプロセスを導入 - 独自開発のCRMシステムによる情報発信 - ユーザーに応じたコミュニケーション戦略立案 多数の支援実績で培っ たロイヤリティ向上策 - ユーザー属性、利用状況に応じた細かな配信調整 - クライアントの事業種別に最適化できる豊富なフレーム 強み 他の広告代理店では実現し得ない質の高いソリューションで事業グロースを実現
- 8. Caramel Company Profile ©2023 Caramel Inc. All Rights Reserved. Marketing Growth Coverage 8 マーケティング戦略立案 SNS/ディスプレイ広告 UI改善/サイト解析 インハウス支援 コミュニーション プランニング 検索連動型広告 LP/バナー制作 SEO アフィリエイト広告 （CPI・CPE広告） イベント企画/運営 動画制作 インフルエンサー マーケティング コンテンツ マーケティング キャスティング SNS運用代行
- 9. Caramel Company Profile ©2023 Caramel Inc. All Rights Reserved. ウェディングマーケットにおける強み 9 幅広い 業界実績 業界最大手企業を中心にWebマーケティングを支援。 迎賓館、ホテル、レストラン、リゾート（国内外）、格安婚サービス等、 幅広い式場種別に合わせたプロモーション展開が可能。 認知拡大による ベースアップ サーチ広告による刈り取りだけでなく、複数の広告メディアを駆使し、 認知拡大と獲得施策を実施することで、継続的にリード獲得を増加。 クリエイティブ ノウハウ あらゆるサービス形態、ターゲットのプロモーション実績から クライントの勝ちクリエイティブを早期に開発。 LP制作も対応。 ROAS改善 単月ではリード獲得CPAをKPIに設定し、改善施策を実行。 四半期単位で契約率や契約金額を流入元毎に分析し、収益改善施策を考案。
- 10. Caramel Company Profile ©2023 Caramel Inc. All Rights Reserved. ウェディング案件例 10 サーチ広告 TD改善 マーケティング 戦略立案 ■サーチ広告の構成変更とテキスト検証によりで200％改善に成功 ■認知拡大施策を追加するもCPAを維持し、CV純増を実現 ■成約率を高い水準で維持でき、業績は事業ギネスを大幅更新 Web 認知拡大施策 Web広告 運用改善 競合調査 画像検証 期初3ヶ月まで前 代理店が運用 弊社運用開始・サーチ広告大幅改善 認知拡大施策・ROI最大化
- 11. Caramel Company Profile ©2023 Caramel Inc. All Rights Reserved. 英会話マーケットにおける強み 11 マーケット理解 ビジネスマン向けからキッズ向けまで、またスクールからウェブサービス までと、広く英会話サービスのプロモーションを支援。 認知拡大による ベースアップ サーチ広告が主戦場であるマーケットであるが、 ディスプレイやSNS広告、及びコンテンツによるファネル戦略に対応。 需要期に合わせた PDCA実行 最需要期である1月や、3−4月の新生活時期等、需要期には検証が一順し、 パフォーマンスが高い状態で迎えられるよう、緻密に計画、実行。 ROAS改善 単月ではリード獲得CPAをKPIに設定し、改善施策を実行。 四半期単位で契約率や契約金額を流入元毎に分析し、収益改善施策を考案。
- 12. Caramel Company Profile ©2023 Caramel Inc. All Rights Reserved. 英会話案件例 12 訴求検証 マーケティング 戦略立案 ■入札競合に苦しむサーチ広告から他媒体を加えてリプランニング ■需要期に照準を合わせ、計画的に検証を実行 ■ペルソナ設定とクリエイティブ開発を継続的に実施 Web 認知拡大施策 LPO 競合調査 クリエイティブ 開発 他代理店からリプレイス後は、 CPA低下させつつ、検証準備を開始 CTR、CVR改善に向けた検証 CTR、CVR改善に向けた検証 認知拡大を目的とした出稿 →1月のCPAを抑制しつつ、件数拡大を実現
- 13. Caramel Company Profile ©2023 Caramel Inc. All Rights Reserved. APPENDIX 他マーケット事例とインハウス支援事例 13
- 14. Caramel Company Profile ©2023 Caramel Inc. All Rights Reserved. メタバース案件例 14 マーケティング 戦略立案 クリエイティブ 開発 効果検証 メディア プランニング ■事例がないメタバース案件において、戦略立案、KPI設定から支援。 ■隔週ペースでクリエイティブ検証を行い、獲得増加に成功 ■更にLPの大幅変更、及びUX改善によりROIを400％向上。 ローンチ時に 大型メディア出稿 LP・UXを 大幅に改善 週次でPDCA実行し、 毎月KPIを達成 UX改善 LP改善
- 15. Caramel Company Profile ©2023 Caramel Inc. All Rights Reserved. インハウス支援事例 通販化粧品案件 15 ターゲティング 変更 年代別ROAS 分析・対策 ■D2C部門の広告内製チームのコンサルティングを担当 ■年齢別にLTVを分析し、各許容CPAを設定することでROAS改善 ■ユーザー視点でのクリエイティブ開発により、CPA改善 2年間 運用内製 商品別 KPI設定支援 LP改修 メンバー 育成 ターゲティング 変更 コンサル開始・課題抽出 クリエイティブ開発・年齢別 KPIや訴求軸を設定
- 16. Caramel Company Profile ©2023 Caramel Inc. All Rights Reserved. APPENDIX 『サービスグロース ソリューション』 『XRソリューション』について 16
- 17. Caramel Company Profile ©2023 Caramel Inc. All Rights Reserved. 02 About Service Growth Solution 17 実現ゴールの すり合わせ UX調査 仮説検証 開発／ デザイン 分析／ 改善案検討 グロース 実現 高速でイテレーション 強み01 ・cookpad、メルカリ出身のUX専門 家 が支援 ・ユーザーインタビュー含めた実地検 証を 重視 ・プロトタイプ等、検証精度を高める 仕組 みが豊富 強み02 ・日本でもトップレベルのエンジニア、 デ ザイナーでチームを組成 ・最新の開発言語、開発手法を採用 し、 開発効率を最大化 ・アウトプット、クリエイティブの質 をとにか く重視 強み03 ・チームメンバー全員がSQLを叩け、 高速な検証が可能 ・GA、 Firebase、データポータル等、 分析ツールの最適化を得意とする ・生活者の気持ちを汲み取ったユーザー ファーストなアイデア創出
- 18. Caramel Company Profile ©2023 Caramel Inc. All Rights Reserved. Service Growth Coverage 18 UX調査 仮説検証 開発／ デザイン 分析／ 改善案検討 グロース 実現 PM・ディレクション Ops最適化立案 CSサポート Web UI/UX アプリ UI/UX グループインタビュー ユーザーインタビュー Web開発 iOS/android開発 バックエンド開発 各種クリエイティブ制作 倉庫・物流基盤連携 CRM関連開発 分析基盤構築 CMS構築 サービス改善案立案 プロトタイプ構築 セキュリティ対策 ゴール 確認
- 19. Caramel Company Profile ©2023 Caramel Inc. All Rights Reserved. Service Growth Example 19 ピーステックラボ アリススタイル・アプリ/Web開発、グロース HIKKY バーチャルマーケット・分析、決済基盤開発 TOYOTA Tポケット・サービス開発、グロース コロプラ 秘宝探偵キャリー コンサルティング
- 20. Caramel Company Profile ©2023 Caramel Inc. All Rights Reserved. 03 About XR Solution 20 XR市場 活性化 プラットフォーマー クライアント For For 出展促進 コンテンツ開発 集客支援 分析支援 PF開発支援 集客支援 広告基盤開発 マネタイズ支援 HIKKYとの連携の基、プラットフォーマー、クライアント双方のXR事業における課題解決を実現、XR市場全体の活性化に繋げる
- 21. Caramel Company Profile ©2023 Caramel Inc. All Rights Reserved. XR Solution Example 21 BEAMS BEAMS バーチャルショップ 出展支援 KDDI KDDI GINZA456 出展支援 HIKKY vket決済マイクロサービス開発、分析支援 HIKKY VRライブポータル開発