Pazarlama Bütçesi Nasıl Verimli Kullanılır?
•
0 likes•226 views
Inveon ve Emarsys ev sahipliğinde Radisson Blu Bosphorus Ortaköy’de düzenlenen "Dijital Pazarlama Bütçemi Nasıl Etkin Kullanırım? etkinliğinde Inveon ortaklarından Moris Kastro'nun yapmış olduğu sunum. Etkinliğe dair önemli notlar Inveon blog yazısında: https://www.inveon.com.tr/dijital-pazarlama-butcemi-nasil-etkin-kullanirim-etkinliginden-notlar/
Recommended
More Related Content
Similar to Pazarlama Bütçesi Nasıl Verimli Kullanılır?
Similar to Pazarlama Bütçesi Nasıl Verimli Kullanılır? (20)
More from Inveon Information Technologies
More from Inveon Information Technologies (6)
Pazarlama Bütçesi Nasıl Verimli Kullanılır?
- 1. Pazarlama Bütçesi Nasıl Verimli Kullanılır? www.inveon.com.tr 2016
- 2. Pazarlama ve Tarihçesi Geleneksel vs. Yeni Pazarlama Anlayışı Dijital Pazarlama ve Teknikleri Agenda Pazarlama Bütçesi Nasıl Verimli Kullanılır? Firma ve Sektörlere Göre Pazarlama Harcamaları Dijital Pazarlama Bütçe Kullanımında İpuçları Pazarlama Kanalları vs. ROI Toplam Pazarlama Bütçesi İçinde Dijitalin Dağılımı Inveon Dijital Pazarlama Bütçesi Yaklaşımı Inveon Case Studies
- 3. Müşterinin gereksinimlerini ve beklentilerini anlama Hizmetlerin nasıl tasarlanıp sunulabileceğini planlama Pazarlama Nedir? Müşteri memnuniyeti Rakiplere üstünlük sağlama Pazar payını artırmak Elverişli pazar fırsatlarını belirleme PAZARLAMA
- 4. 1922 Radyo reklamcılığının başlaması 1941 İlk televizyon reklamının yayınlanması 1981-84 IBM’in ilk kişisel bilgisayarı tanıtması Pazarlamanın Tarihçesi 1990-94 SMS pazarlamasının ortaya çıkışı Kaynak: http://www.connectedvivaki.com/pazarlamanin-tarihcesi-infografik/ 1995-97 Arama motoru pazarlamasının ortaya çıkışı 2000 İnternetin yayılmaya başlaması 2003 E-mail pazarlamasının başlaması 2003-2004 Sosyal medyanın ortaya ortaya çıkışı 2016 2 milyar mobil internet kullanıcısı
- 6. Adwords Jude Parker Ashley Wilson Jake Tanner Dijital Pazarlama Nedir? Elektronik mecraların kullanımı Artan müşteri deneyimi Kampanyaların anlık analizi Dijital Pazarlama Online Pazarlama Kanalları Affiliate SEO Sosyal Medya E-mailing Content marketing
- 7. Dijital Pazarlama Teknikleri 1 Müşteri kitlesine ulaşmak 2 Müşteri kazanımı 3 Ölçümleme ve optimizasyon 4 Müşteri memnuniyeti
- 8. Pazarlama Bütçesi Nasıl Verimli Kullanılır?
- 9. Firma ve Sektörlere Göre Pazarlama Harcamaları (2015) Kaynak: http://www.webstrategiesinc.com/blog/how-much-budget-for-online-marketing-in-2014/ Sektörlere göre firmaların pazarlama harcamalarının yüzdesi Satış gelirlerine göre firmaların pazarlama harcamalarının yüzdesi B2B Ürün B2B Hizmet B2C Ürün B2C Hizmet Şubat 2015 7.4% 8.6% 9.1% 9.3% <$25 Million $26-99 Million $100-499 Million $500-999 Million $1-9.9 Billion >$10 Billion Şubat 2015 11.1% 6.9% 4.5% 8.0% 6.9% 8.1%
- 10. Dijital Pazarlama Bütçe Kullanımında İpuçları Hedef Belirleme Analiz Araştırma Hesaplama
- 11. Pazarlama Kanalları vs. ROI 22% 20% 16% 14% 9% 7% 7% 5% 5% 46% 47% 47% 40% 34% 25% 35% 30% 28% 25% 25% 28% 31% 36% 38% 36% 38% 39% 7% 8% 9% 15% 22% 30% 22% 27% 28% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% E-mail marketing SEO (organic search) Content marketing Paid search (PPC) Offline direct marketing Social media Affiliate marketing Mobile marketing Online display advertising Çok iyi İyi Ortalama Kötü Kaynak: http://www.webstrategiesinc.com/blog/how-much-budget-for-online-marketing-in-2014/
- 12. Dijital Pazarlama Kanalları vs. Müşteri Tutundurma (ABD) Kaynak: https://www.statista.com/statistics/316104/effective-digital-marketing-channels-customer-retention-usa/ 4% 6% 7% 8% 12% 13% 26% 32% 37% 56% Paid search Affiliate marketing Digital video ads Mobile ads Display ads SEO Referral marketing Content marketing Social network marketing E-mail marketing
- 13. Toplam Pazarlama Bütçesinde Dijital Kanalların Dağılımı Kaynak: http://www.webstrategiesinc.com/blog/how-much-budget-for-online-marketing-in-2014/ %14 %10 %2 %3 %292014 2016 >%15 >%10 %15 %30 Online/Dijital Kanallar Arama motoru pazarlaması (SEO & SEM) Online display reklamcılık Sosyal medya Mobil !
- 14. Inveon Dijital Pazarlama Bütçesi Yaklaşımı 1 Stratejinin belirlenmesi 2 Kanal bazında trafik analizi 3 Paid kanalların analizi 4 Bütçe planlaması
- 16. Push Bildirimlerin Etkisi Call-to- action metni kullanmak Kısa, net ve ilgi çekici mesaj vermek İçerikte fiyat bilgisini vermek Gönderim saatini doğru belirlemek 0% 1% 2% 3% 4% 5% 1X 2X 3X Mart Nisan Mayıs Önde gelen spor giyim markalarından biri Brüt ciro Push bildirimlerin brüt ciro içindeki oranı
- 17. Sosyal Medya Reklamları Etkisi İlgi çekici metin kullanmak Doğru hedefleme yapmak Kaliteli görsel kullanmak 0% 2% 4% 6% 8% 1X 2X 3X Mart Nisan Mayıs Önde gelen online alışveriş mağazalarından biri Brüt ciro Sosyal medyadan gelen trafiğin brüt ciro içindeki oranı Hedef kitlenin segmentasyonu
- 18. E-Mailing Kampanyaları Etkisi İlgi çekici mail konusu Doğru gönderim zamanı CTA buton kullanımı 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 1X 2X 3X 4X Ocak Şubat Mart Önde gelen perakende markalarından biri Brüt ciro E-mailden gelen trafiğin brüt ciro içindeki oranı Segmentlere özel doğru teklif
Editor's Notes
- Genel bir tanım olarak pazarlama; müşterilerin gereksinimlerini ve beklentilerini anlama ve bu çerçevede hizmetlerin nasıl tasarlanıp sunulabileceğini planlama işlemidir. Simkin (2000:157) de pazarlama tanımlarındaki ortak konulara değinmektedir. Simkin’e göre ortak konular; müşteri tatmini, takas, rakiplere üstünlük sağlama, elverişli pazar fırsatlarını belirleme, kurumun pazardaki konumunu iyileştirmek için kaynakları rasyonel kullanmak, öncelikli hedef pazardaki payı artırmaktır.
- http://dergipark.ulakbim.gov.tr/sduiibfd/article/viewFile/5000122388/5000112693 Geleneksel Pazarlama: Ürünü Tasarla->Ürünü Üret->Ürünü Sat Yeni Pazarlama: Değeri belirle-> Değeri elde et->Değeri sun Bir işletmenin müşteri ihtiyaçlarını tam karşılayan rasyonel bir ürün üretmesi yeterli olmayıp, bu elde edilen değerin müşterilere iletilmesi gerekir. Diğer taraftan, elde edilen değerin, potansiyel müşterilere tanıtılması ve diğer ürünlerden, üstün yönleri, fonksiyonel ve duygusal özelliklerinin anlatılması için belli bir iletişim yatırımı gerekmektedir. Geleneksel pazarlama sadece ürünü üretmek ve satmak üzerine bir anlayışa sahipken, yeni pazarlama yaklaşımları, önce müşterisine uygun değeri seçerek, onu elde edip, müşterilerine sunma anlayışına sahiptir. Yeni pazarlama yaklaşımlarıyla, geleneksel pazarlama arasındaki temel fark bu farklı anlayışa dayanmaktadır.
- http://dijitalrehberim.com/dijital-pazarlama-nedir-ve-neden-onemlidir/ En basit tanımıyla dijital pazarlama ürün ve markaların bir veya daha fazla elektronik araç vasıtasıyla tanıtımıdır diyebiliriz. Dijital pazarlamayı geleneksel pazarlamadan ayıran en önemli özelliği pazarlama kampanyalarını anlık olarak analiz etme, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını anlama imkanı sunmasıdır.
- http://blog.spotzer.com.tr/dijital-pazarlama/ Dijital Pazarlama Teknikleri Nelerdir? Dijital pazarlama tekniklerini bilir ve kullanırsanız , müşteriyle olan bağınızı elinizde tutabilir, daha çok satış gerçekleştirebilir ve sürekliliği yakalayabilirsiniz. Dijital pazarlama teknikleri, genel olarak birbirini izleyen 4 adımdan oluşur. 1. Teknik: Elde Etme Arama motorlarında üst sıralarda yer almak için dikkat edilmesi gereken web sitesi tasarımı vearama motoru optimizasyonu (SEO) ve arama motoru pazarlama yöntemlerini kullanarak, potansiyel müşteri kitlesine ulaşmak ve hedef odaklı çalışmak kolaylaşır. İnternet reklamları, sosyal medya pazarlaması ve içeriğin arama motorlarına düzenlenmesi ve zenginleştirilmesi ve alternatif dijital pazarlama yöntemleri ile “elde etme” aşaması gerçekleştirilir. 2. Teknik: Kazanma Elde etme aşamasından sonra potansiyel müşteriler internet reklamlarınızı gördüklerinde veya web sitenizi, sosyal medya kanallarınız veya diğer dijital kanallarınızı ziyaret ettiklerinde, bu kişileri potansiyel müşteriden gerçek müşteriye dönüştürmeniz gerekir. Bu noktada, referanslara yer verme ve dijital pazarlama kanallarınız üzerinden ne kadar satış gerçekleştirdiğinizi sürekli takip etmeniz ve satış odaklı düzenlemeler ve gerekiyorsa iyileştirmeler yapmanız gerekmektedir. 3. Teknik: Ölçümleme ve Optimize Etme Bu safhada ise web sitelerinde Google Analytics gibi ölçüm plaftormlarını kullanabilirsiniz. Aynı şekilde sosyal medya mecralarındaki faaliyetlerinizi ölçümlerken de bu kanalların kendi ölçüm araçlarını kullanmak mümkün. Bu araçlar size dijital pazarlama aktivitelerinizi ölçümlemenizi ve denetlemenizi sağlayacaktır. Yapılan ölçümler dahilinde yapılan detaylı bir inceleme sonrası, dijital pazarlama kanalları üzerinde gerekli optimizasyon çalışmalarının yapılması gerekmektedir. 4. Teknik: Elde Tutma ve Büyütme Dijital pazarlama tekniklerinin sonuncusu olan bu aşamada hedefe uyguın olan ve güncellenmiş dijital pazarlama ve satış stratejileri, müşteri memnuniyeti, kişiselleştirme ve toplululuk oluşturma gibi yöntemleri izleyebilir ve var olan müşterilerinizi elinizde tutar, müşteri sayınızı artırır ve büyümeye gidebilirsiniz.
- The CMO Survey’nin farklı sektörlerden, farklı büyüklükte firmalarla yaptığı anket sonuçlarını yansıtır.
- https://mention.com/blog/2016-digital-marketing-budget/ 1. Start with a clear direction 2. Analyze past efforts 3. Research industry trends 4. Crunch the numbers
- The CMO Survey’nin 2014 yılında farklı sektörlerden, farklı büyüklükte firmalarla yaptığı anket sonuçlarını yansıtır. Q: How do you rate the following channels in terms of return on investment? (company respondents)
- Most effective digital marketing channels for customer retention in the United States in 2nd quarter 2014. This statistic provides information on the digital marketing channels which were the most effective for customer retention according to the U.S. digital marketers in the second quarter of 2014. During the survey, 56 percent of the respondents stated that e-mail marketing was the most effective marketing channel for customer retention.
- How to allocate marketing budgets across channels? (A report from Forrester Research) Conclusions from the 2014 report: 29% of your total marketing budget allocated to online/digital channels Search engine marketing (SEO & SEM) will continue to capture the largest share of online spend at 47% or about 14% of the firm’s total marketing budget Online display advertising (banner ads, re-marketing & re-targeting) will capture the next biggest share of the online spend at about 34% of total online spend and about 10% of the total marketing budget Social media investments are estimated at 6% of total online spend and a bit less than 2% of the total marketing budget Mobile, the fastest growing digital marketing channel, will garner about 10% of the total digital marketing budget and slightly less than 3% of the total marketing budget. Conclusions from the updated 2015 report for 2016 and beyond: In 2016, the average firm will allocate 30% of their marketing budget to online, this rate is expected to grow to 35% by 2019. Search engine marketing (SEO & SEM) will capture the largest share of online spend with online display (banner ads, online video, etc.) taking the second largest share. Social media investments will continue to grow as an overall share of online spend, but will only represent about 15% of the total online spend. Mobile marketing has grown to a point that it’s no longer tracked in the forecast and it’s presumed to be considered across all channels.
- Columbia / Push bildirimle gelen trafiğin aylık toplam brüt ciro içindeki yüzdesel dağılımı
- Bilstore / Sosyal medyadan gelen trafiğin aylık toplam brüt ciro içindeki yüzdesel dağılımı
- Esse / E-mailden gelen trafiğin aylık toplam brüt ciro içindeki yüzdesel dağılımı