TEMA
1.Cos'è l'open Government?
-> È un modello di amministrazione che cerca di rendere procedimenti e decisioni più trasparenti e aperti ai cittadini.
->Promuove lo sviluppo di piattaforme pubbliche per la fornitura di servizi, l’espansione della cittadinanza digitale e la condivisione di idee e informazioni.
->Per potere sfruttare a pieno le potenzialità delle informazioni raccolte dalle PA, è necessario che questi dati siano rilasciati in formato “open”.
2.Obiettivi OG
->TRASPARENZA
- rapida apertura dell’informazioni;
- invito alle amministrazioni a sollecitare feedback dei cittadini;
- promuovere la responsabilità degli amministratori.
->PARTECIPAZIONE
- Cittadini coinvolti nei processi decisionali;
- Informazioni e competenze collettive dei cittadini;
->COLLABORAZIONE
- Consentire a istituzioni e cittadini di progettare e attuare le politiche pubbliche <<insieme>>;
- Co-progettazione dei servizi.
3. TEAM
- Giorgia Taravella, laureata in Design Grafico presso l’accademia di Belle Arti di Palermo.
- Laura Bandera, laureanda in Comunicazione presso la Statale di Milano.
- Chiara Maccarini, laureanda in Scienze Umanistiche per la Comunicazione presso la Statale di Milano.
4. BLOG
Di cosa ci occuperemo?
-Andremo ad analizzare le tre macro aree gestite dalla pubblica amministrazione; inizialmente la nostra idea era quella di andare ad analizzare il settore della PA a livello mondiale, valutando dove l'open government è maggiormente sviluppato (USA, UK e Spain)
-> Trasporti;
-> Sanità;
-> Istruzione.
URL
http://ogintheworld.altervista.org
Logo - da cosa siamo partite
L’idea base era quella di creare un logo semplice che identificasse la ragione sociale del nostro blog; Per questo motivo abbiamo giocato principalmente sulle iniziali del titolo del blog (OG).
Logo - a cosa siamo arrivate
Il logo definitivo è ancora in “work in progress”
Idea Grafica
Per la realizzazione della grafica del nostro blog abbiamo optato per questi due temi:
- Colormag;
- Interface.
Fonti
I Casi studio da noi analizzati sono i seguenti:
- Open data città metropolitana di Milano;
- FPA digital 360;
-Italia OPEN GOV;
- dati.gov.it i dati aperti della pubblica amministrazione;
- open government iCloud.
5. Post Featured
Andremo ad analizzare le tre macro aree in cui opera la pubblica amministrazione (OG) attraverso l’utilizzo dei linked open data confrontando il panorama italiano con quello statunitense.
-> Trasporti;
-> Sanità;
-> Istruzione.
6. Friends Blog
Fin ad ora gli unici amici di blog con i quali abbiamo riscontrato delle affinità sono Smarticity, ma siamo propense a prendere in considerazioni altri eventuali suggerimenti e collaborazioni.
Coinvolgere i cittadini nel processo decisionale -Presentazione al convegno e...Io Partecipo
"Coinvolgere i cittadini nel processo decisionale: la piattaforma della Regione Emilia-Romagna per la partecipazione on line" presentazione di Sabrina Franceschini - Bologna, 13 ottobre 2014 nell'ambito del convegno conclusivo del progetto europeo ePolicy
Le società sono impegnate in nuove tipologie di progetti e hanno a disposizione nuovi strumenti tecnologici e nuove metodiche, dunque è chiaro come al momento attuale sia necessaria una riorganizzazione lavorativa, un nuovo approccio organizzativo. In queste slide potrete trovare dei suggerimenti per una comunicazione più efficiente.
TEMA
1.Cos'è l'open Government?
-> È un modello di amministrazione che cerca di rendere procedimenti e decisioni più trasparenti e aperti ai cittadini.
->Promuove lo sviluppo di piattaforme pubbliche per la fornitura di servizi, l’espansione della cittadinanza digitale e la condivisione di idee e informazioni.
->Per potere sfruttare a pieno le potenzialità delle informazioni raccolte dalle PA, è necessario che questi dati siano rilasciati in formato “open”.
2.Obiettivi OG
->TRASPARENZA
- rapida apertura dell’informazioni;
- invito alle amministrazioni a sollecitare feedback dei cittadini;
- promuovere la responsabilità degli amministratori.
->PARTECIPAZIONE
- Cittadini coinvolti nei processi decisionali;
- Informazioni e competenze collettive dei cittadini;
->COLLABORAZIONE
- Consentire a istituzioni e cittadini di progettare e attuare le politiche pubbliche <<insieme>>;
- Co-progettazione dei servizi.
3. TEAM
- Giorgia Taravella, laureata in Design Grafico presso l’accademia di Belle Arti di Palermo.
- Laura Bandera, laureanda in Comunicazione presso la Statale di Milano.
- Chiara Maccarini, laureanda in Scienze Umanistiche per la Comunicazione presso la Statale di Milano.
4. BLOG
Di cosa ci occuperemo?
-Andremo ad analizzare le tre macro aree gestite dalla pubblica amministrazione; inizialmente la nostra idea era quella di andare ad analizzare il settore della PA a livello mondiale, valutando dove l'open government è maggiormente sviluppato (USA, UK e Spain)
-> Trasporti;
-> Sanità;
-> Istruzione.
URL
http://ogintheworld.altervista.org
Logo - da cosa siamo partite
L’idea base era quella di creare un logo semplice che identificasse la ragione sociale del nostro blog; Per questo motivo abbiamo giocato principalmente sulle iniziali del titolo del blog (OG).
Logo - a cosa siamo arrivate
Il logo definitivo è ancora in “work in progress”
Idea Grafica
Per la realizzazione della grafica del nostro blog abbiamo optato per questi due temi:
- Colormag;
- Interface.
Fonti
I Casi studio da noi analizzati sono i seguenti:
- Open data città metropolitana di Milano;
- FPA digital 360;
-Italia OPEN GOV;
- dati.gov.it i dati aperti della pubblica amministrazione;
- open government iCloud.
5. Post Featured
Andremo ad analizzare le tre macro aree in cui opera la pubblica amministrazione (OG) attraverso l’utilizzo dei linked open data confrontando il panorama italiano con quello statunitense.
-> Trasporti;
-> Sanità;
-> Istruzione.
6. Friends Blog
Fin ad ora gli unici amici di blog con i quali abbiamo riscontrato delle affinità sono Smarticity, ma siamo propense a prendere in considerazioni altri eventuali suggerimenti e collaborazioni.
Coinvolgere i cittadini nel processo decisionale -Presentazione al convegno e...Io Partecipo
"Coinvolgere i cittadini nel processo decisionale: la piattaforma della Regione Emilia-Romagna per la partecipazione on line" presentazione di Sabrina Franceschini - Bologna, 13 ottobre 2014 nell'ambito del convegno conclusivo del progetto europeo ePolicy
Le società sono impegnate in nuove tipologie di progetti e hanno a disposizione nuovi strumenti tecnologici e nuove metodiche, dunque è chiaro come al momento attuale sia necessaria una riorganizzazione lavorativa, un nuovo approccio organizzativo. In queste slide potrete trovare dei suggerimenti per una comunicazione più efficiente.
Per accedere alla registrazione del seminario vai a questo link: http://goo.gl/jHfXLO
I webinar del Progetto Valutazione delle Performance (http://goo.gl/8cRWaU) sono una occasione di formazione per chiunque sia interessato al performance management nella PA.
I seminari on line sono dedicati anzitutto ai Comuni delle Regioni Obiettivo Convergenza (Calabria, Campania, Puglia e Sicilia).
Organizzati dal Dipartimento della funzione pubblica,con la collaborazione di FormezPa, i webinar integrano il percorso di affiancamento delle amministrazioni che hanno aderito al Progetto e sono rivolti, in particolar modo, agli attori principali del Ciclo di gestione della performance nei Comuni, ovvero ai direttori generali, segretari generali, dirigenti, funzionari apicali e ai componenti degli Organismi indipendenti di valutazione (Oiv).
Networked Citizens a Cagliari: presentazione libro e open lesson Alessandro Lovari
Presentazione del libro "Networked Citizens. Comunicazione Pubblica e Amministrazioni Digitali", in occasione della giornata "Trasparenza, Partecipazione e Cittadini Connessi", organizzata il 5 aprile dalla Delegazione Sarda dell'Associazione della Comunicazione Pubblica e Istituzionale a Cagliari presso il FormezPA. Oltre alla presentazione le slide si riferiscono alla Open Lesson tenuta per i partecipanti e per gli iscritti on line.
OpenCoesione: l’iniziativa di open government sulle politiche di coesioneLuigi Reggi
di Carlo Amati, Simona De Luca, Luigi Reggi Dipartimento per lo sviluppo e la coesione economica
Riunione dei Centri di informazione Europe Direct
Roma, 4-5 giugno 2014
Tecnologie e pratiche per la partecipazione e l'ascolto dei cittadiniLaura Manconi
Excerpt from chapter 9 "Social media and civic participation" of "Social media and PA, from training to advice on use" published by Formez PA. The volume contains a list of interventions from a cycle of webinars organized by Formez PA in collaboration with #PAsocial between October 27th, 2016 and February 23rd, 2017.
Bortoletti, trasparenza, università brescia, 31 gennaio 2011Maurizio Bortoletti
Una informazione corretta sul fenomeno è una necessità, equivalente alla stessa azione di contrasto, secondo il Direttore della Direzione Investigativa Antimafia: nell’Audizione avanti alle Commissioni I e II Riunite del Senato della Repubblica nell’ambito dell’esame del ddl 2156, 6 luglio 2010, ha rimarcato “… la duplice necessità di neutralizzare adeguatamente le condotte illecite e di garantire una forte trasparenza sul fenomeno, anche per evitare che una amplificazione di dati inesatti possa incidere sull’immagine del Paese e, conseguentemente, sul suo rating in sede internazionale…”. Sono, quindi, queste, questioni che vanno autenticamente interpretate per evitare il riproporsi di scelte sintomatiche, tipiche di un “ospedale da campo”, che in passato hanno alimentato l’ipertrofia del nostro sistema penale - con il consueto inasprimento delle pene che ha avuto, tra gli effetti collaterali, quello di aumentare in modo direttamente proporzionale la loro ineffettività – e hanno stimolato la scelta di politiche pret a porter, da one stop shop della democrazia, come in un “gioco dell’oca” dove si fanno tre passi avanti ad ogni stretta seguita all’aumento dell’allarme sociale e tre passi indietro ad ogni momento di relativa tranquillità. Correct information on the phenomenon is a necessity, equivalent to the same enforcement action, according to the Director of the Anti-Mafia Investigation: forward to hearing Commissions I and II Riunite of the Senate in the examination of the Bill 2156, July 6 2010, he remarked "... the dual need to adequately neutralize the illegal conduct and to ensure a high level of transparency on the phenomenon, also to prevent amplification of inaccurate data can affect the image of the country and, consequently, on its credit rating in the international ... ".
They are, therefore, these issues must be authentically interpreted to prevent the recurrence of symptomatic choices, typical of a "field hospital", which in the past have fueled the hypertrophy of our criminal justice system - with the usual stiffer penalties that had , among the side effects, the increase in direct proportion to their ineffectiveness - and have stimulated the choice of policies pret a porter, from one stop shop of democracy, as in a "snakes and ladders" where there are three steps ahead closely followed every increase of social alarm and three steps back for every moment of relative tranquility.
Una guida all'implementazione di progetti di governance locale partecipata, articolata in cinque capitoli:
- i presupposti
- gli obiettivi
- la metodologia
- gli strumenti e le tecniche
- le fasi del processo
Per accedere alla registrazione del seminario vai a questo link: http://goo.gl/jHfXLO
I webinar del Progetto Valutazione delle Performance (http://goo.gl/8cRWaU) sono una occasione di formazione per chiunque sia interessato al performance management nella PA.
I seminari on line sono dedicati anzitutto ai Comuni delle Regioni Obiettivo Convergenza (Calabria, Campania, Puglia e Sicilia).
Organizzati dal Dipartimento della funzione pubblica,con la collaborazione di FormezPa, i webinar integrano il percorso di affiancamento delle amministrazioni che hanno aderito al Progetto e sono rivolti, in particolar modo, agli attori principali del Ciclo di gestione della performance nei Comuni, ovvero ai direttori generali, segretari generali, dirigenti, funzionari apicali e ai componenti degli Organismi indipendenti di valutazione (Oiv).
Networked Citizens a Cagliari: presentazione libro e open lesson Alessandro Lovari
Presentazione del libro "Networked Citizens. Comunicazione Pubblica e Amministrazioni Digitali", in occasione della giornata "Trasparenza, Partecipazione e Cittadini Connessi", organizzata il 5 aprile dalla Delegazione Sarda dell'Associazione della Comunicazione Pubblica e Istituzionale a Cagliari presso il FormezPA. Oltre alla presentazione le slide si riferiscono alla Open Lesson tenuta per i partecipanti e per gli iscritti on line.
OpenCoesione: l’iniziativa di open government sulle politiche di coesioneLuigi Reggi
di Carlo Amati, Simona De Luca, Luigi Reggi Dipartimento per lo sviluppo e la coesione economica
Riunione dei Centri di informazione Europe Direct
Roma, 4-5 giugno 2014
Tecnologie e pratiche per la partecipazione e l'ascolto dei cittadiniLaura Manconi
Excerpt from chapter 9 "Social media and civic participation" of "Social media and PA, from training to advice on use" published by Formez PA. The volume contains a list of interventions from a cycle of webinars organized by Formez PA in collaboration with #PAsocial between October 27th, 2016 and February 23rd, 2017.
Bortoletti, trasparenza, università brescia, 31 gennaio 2011Maurizio Bortoletti
Una informazione corretta sul fenomeno è una necessità, equivalente alla stessa azione di contrasto, secondo il Direttore della Direzione Investigativa Antimafia: nell’Audizione avanti alle Commissioni I e II Riunite del Senato della Repubblica nell’ambito dell’esame del ddl 2156, 6 luglio 2010, ha rimarcato “… la duplice necessità di neutralizzare adeguatamente le condotte illecite e di garantire una forte trasparenza sul fenomeno, anche per evitare che una amplificazione di dati inesatti possa incidere sull’immagine del Paese e, conseguentemente, sul suo rating in sede internazionale…”. Sono, quindi, queste, questioni che vanno autenticamente interpretate per evitare il riproporsi di scelte sintomatiche, tipiche di un “ospedale da campo”, che in passato hanno alimentato l’ipertrofia del nostro sistema penale - con il consueto inasprimento delle pene che ha avuto, tra gli effetti collaterali, quello di aumentare in modo direttamente proporzionale la loro ineffettività – e hanno stimolato la scelta di politiche pret a porter, da one stop shop della democrazia, come in un “gioco dell’oca” dove si fanno tre passi avanti ad ogni stretta seguita all’aumento dell’allarme sociale e tre passi indietro ad ogni momento di relativa tranquillità. Correct information on the phenomenon is a necessity, equivalent to the same enforcement action, according to the Director of the Anti-Mafia Investigation: forward to hearing Commissions I and II Riunite of the Senate in the examination of the Bill 2156, July 6 2010, he remarked "... the dual need to adequately neutralize the illegal conduct and to ensure a high level of transparency on the phenomenon, also to prevent amplification of inaccurate data can affect the image of the country and, consequently, on its credit rating in the international ... ".
They are, therefore, these issues must be authentically interpreted to prevent the recurrence of symptomatic choices, typical of a "field hospital", which in the past have fueled the hypertrophy of our criminal justice system - with the usual stiffer penalties that had , among the side effects, the increase in direct proportion to their ineffectiveness - and have stimulated the choice of policies pret a porter, from one stop shop of democracy, as in a "snakes and ladders" where there are three steps ahead closely followed every increase of social alarm and three steps back for every moment of relative tranquility.
Una guida all'implementazione di progetti di governance locale partecipata, articolata in cinque capitoli:
- i presupposti
- gli obiettivi
- la metodologia
- gli strumenti e le tecniche
- le fasi del processo
I progetti di e-democracy della Regione Emilia-RomagnaIo Partecipo
Intervento di Sabrina Franceschini, responsabile dei progetti di e-democracy della Regione Emilia-Romagna, in occasione della conferenza “E-democracy 2.0. Istituzioni, cittadini, nuove reti: un lessico possibile” [Bologna, 8 aprile 2009].
Trasparenza e accountability nella PA
Seminario Palermo, 1 Marzo 2016
Incontro, rivolto in particolare agli iscritti al corso online sulla Partecipazione civica aperto a dirigenti, funzionari e dipendenti del sistema della Pubblica Amministrazione regionale siciliana. http://eventipa.formez.it/node/70124
Presentazione Formez Trasparenza Comunicativa - Comunicazione Pubblica e Soci...Alessandro Lovari
Presentazione dell'intervento al webinar "Trasparenza comunicativa: le novità normative e il ruolo della comunicazione pubblica", organizzato da Formez PA il 12 febbraio 2013. L'intervento si incentra sull'evoluzione dei modelli di comunicazione pubblica e sull'impatto del web 2.0 e dei social media sul modo di fare comunicazione pubblica. Implicazioni manageriali e ruolo dei cittadini connessi sono discussi all'interno della presentazione che prende spunto dai libri "Networked Citizens. Comunicazione pubblica e Amministrazioni Digitali" (Franco Angeli) e "Scrivere per i social network" (Le Monnier).
Un nuovo obiettivo per le politiche pubbliche: favorire la partecipazione dei cittadini Nelle nostre società si moltiplicano le occasioni e la necessità di un rapporto costante e più diretto, di confronto e collaborazione, fra istituzioni pubbliche e soggetti privati (individuali e collettivi). In Europa, il rafforzamento e l'introduzione di nuove forme di partecipazione dei cittadini sono riconosciuti come importanti elementi del processo di ammodernamento delle istituzioni democratiche e di inclusione sociale. In tutto il mondo, stanno crescendo le iniziative dei governi democratici per favorire la partecipazione dei cittadini, di fronte alla maggiore complessità in cui agiscono gli attori pubblici, da un lato, e alla ricchezza delle esperienze e delle competenze depositate presso i singoli cittadini, le associazioni, le comunità locali e professionali, dall' altro. Il livello locale è particolarmente promettente per il sostegno di questo processo di rinnovamento, data la caratteristica prossimità fra istituzioni locali e cittadini, e la possibilità di un controllo ravvicinato sui processi decisionali e sui loro effetti. ICT e politiche per la partecipazione L'uso dell'ICT, a sostegno della partecipazione dei cittadini alla vita delle istituzioni (e-democracy), è un campo di applicazione delle nuove tecnologie ancora poco sviluppato, ma sul quale negli ultimi anni è fortemente cresciuto l'interesse tanto dei governi nazionali e degli organismi internazionali, quanto delle comunità locali. Questo versante di sperimentazione, in Italia, è stato sostenuto principalmente dagli sforzi di alcuni pionieri, amministrazioni locali e associazioni di cittadini. Oggi la promozione dell'e-democracy è un elemento qualificante delle politiche nazionali per l'e-government, in linea con gli sviluppi europei; costituisce un'occasione preziosa per accrescere la centralità del tema nell'agenda pubblica, focalizzare e dare slancio all'iniziativa locale. Su questo terreno si possono incontrare due parallele spinte innovative: • da un lato, la necessità di un adattamento del modo di operare delle istituzioni democratiche nel nuovo contesto sociale, con un maggior coinvolgimento dei cittadini nei processi decisionali; • dall' altro, le opportunità offerte dalle nuove tecnologie dell' informazione e della comunicazione per mantenere aperto un dialogo costante con i cittadini. E-democracy ed e-government: due componenti chiave della cittadinanza nella società dell'informazione.
https://www.vincenzocalabro.it
3. Open government
Apertura
capacità delle amministrazioni pubbliche
di ridefinire, rispetto agli schemi
burocratici tradizionali, le modalità di
approccio e relazione con i cittadini e le
comunità locali nella direzione di forme di
interazione basate su bidirezionalità,
condivisione e partecipazione ai
processi decisionali dell’amministrazione,
attuabili mediante i nuovi strumenti digitali.
Trasparenza
è connessa alla libertà di accesso ai
dati e alle informazioni
amministrative da parte dei cittadini,
nonché alla condivisione di documenti,
saperi e conoscenze tra istituzioni e
comunità locale.
3 di 20
/100
Partecipazione comunicativa
Webinar 4 Dicembre 2013
5. Scopi della Trasparenza
Nella logica del Dlgs 150/2009, la
trasparenza favorisce la partecipazione
dei cittadini all’attività delle pubbliche
amministrazioni ed è funzionale a tre
scopi:
a) sottoporre al controllo diffuso ogni fase
del ciclo di gestione della performance
per consentirne il miglioramento;
b) assicurare la conoscenza, da parte dei
cittadini, dei servizi resi dalle
amministrazioni, delle loro caratteristiche
quantitative e qualitative nonché delle
loro modalità di erogazione;
c) prevenire fenomeni corruttivi e
promuovere l’integrità.
Delibera CiVIT n. 2/2012
5 di 20
/100
Partecipazione comunicativa
Webinar 4 Dicembre 2013
6. Trasparenza non è apertura
“…La trasparenza è un concetto più largo dell’apertura e
ricomprende la semplicità e la comprensibilità, la tempestività, la
rilevanza, la qualità, l’accessibilità e, in generale, la “fruibilità” del
dato (informazione/documento/norma/procedura/ecc.).
Ad esempio, è possibile che un’organizzazione sia aperta riguardo
alla sua documentazione e alle procedure ma che non sia
trasparente nei confronti dei suoi interlocutori principali se
l’informazione è percepita come incoerente, complicata, poco
comprensibile, irrilevante, intempestiva, ecc.
Larsson (1998)
6 di 20
/100
Partecipazione comunicativa
Webinar 4 Dicembre 2013
7. Comunicazione e partecipazione
La comunicazione e la
partecipazione viaggiano di
pari passo con il concetto di
“trasparenza” intesa come
apertura dei processi
decisionali
Promuovere l'intervento dei
cittadini o di chiunque abbia
interesse, nelle scelte
pubbliche che vengono
perseguite attraverso piani,
programmi, o,
semplicemente, progetti,
idee.
7 di 20
/100
Partecipazione comunicativa
Webinar 4 Dicembre 2013
8. Partecipazione dei cittadini
Il concetto di partecipazione si esplica ad un
livello per cui anche le decisioni di carattere
amministrativo devono essere prese in
condizioni di apertura.
Ció significa mettere le parti in causa
(amministrazione responsabile del
procedimento e interessato) nelle identiche
condizioni di conoscenza e conoscibilità del
procedimento, nel favorire le parti interessate
a contribuire, fornendo spiegazioni e
giustificazioni utili alla decisione e, laddove
possibile, condurre segmenti del
procedimento in sedute pubbliche.
8 di 20
/100
Partecipazione comunicativa
Webinar 4 Dicembre 2013
9. Dove intervengono i cittadini
•
•
•
•
Idee per disegnare
Commenti per integrare
Correzioni per rettificare
Sentimenti per cogliere le
reazioni
• Segnalazioni per
monitorare
9 di 20
/100
Partecipazione comunicativa
Webinar 4 Dicembre 2013
15. Migliorare la trasparenza
incrementare l’efficacia delle
misure di trasparenza previste nei
Programmi triennali e
l’utilità delle informazioni
pubblicate nei istituzionali in
termini di effettiva usabilità
e soddisfazione del bisogno di
trasparenza
dei cittadini e delle imprese
rilevazione del livello di
soddisfazione degli utenti
15 di 20
/100
Partecipazione comunicativa
Webinar 4 Dicembre 2013
16. Barometro della Trasparenza
È uno strumento di
autovalutazione, ispirato ai
modelli di self-assessment
in uso nelle pubbliche
amministrazioni europee
È un inventario composto
da affermazioni, rispetto alle
quali occorre fornire un
giudizio valutativo su una
scala a cinque posizioni
Ha lo scopo di aiutare i
manager pubblici a
individuare sia i punti di
forza, sia le aree in cui sono
necessari miglioramenti.
16 di 20
/100
Partecipazione comunicativa
Webinar 4 Dicembre 2013
17. Barometro della Trasparenza: dimensioni di analisi
A. Comunicazione e Partecipazione
B. Tracciabilità e procurement
C. Performance e Qualità
D. Integrità
E. Semplificazione
F. Innovazione e Tecnologia
17 di 20
/100
Partecipazione comunicativa
Webinar 4 Dicembre 2013
18. Comunicazione e Partecipazione
4,0
3,5
3,0
2,5
Innovazione e Tecnologie
Tracciabilità e Procurement
2,0
1,5
1,0
Calabria
0,5
Campania
0,0
Puglia
Sicilia
Procedure e Adempimenti
Integrità e Performance
Norme e Qualità della Regolazione
BENCHMARK REGIONI CONVERGENZA
18 di 20
/100
Partecipazione comunicativa
Webinar 4 Dicembre 2013
19. partecipazione.formez.it
Comunità open government
Comunità comunicazione pubblica
grazie per l’attenzione
lmanconi@formez.it
Un ringraziamento particolare a
Salvatore Marras e Massimo di Rienzo per il riuso delle slides
19 di 20
/100
Partecipazione comunicativa
Webinar 4 Dicembre 2013