Ikäihmisten ohjaaminen – vertaisohjaajan tietopaketti osa 5UKK-instituutti
Vertaisohjaajan kuusiosaiseen tietopakettiin on koottu liikuntaryhmien ohjaamisen perusteita. Näistä jokainen voi poimia itselleen ja omaan ohjaustoimintaan parhaiten sopivia vinkkejä.
Tämä osa keskittyy ikäihmisten liikuntaryhmien ohjaamisen erityispiirteisiin.
Tietopaketin ovat koostaneet UKK-instituutin asiantuntijat Pauliina Husu ja Katriina Ojala. Paketti on tuotettu STEAn tuella.
versio 2, kevät 2020
Ikäihmisten ohjaaminen – vertaisohjaajan tietopaketti osa 5UKK-instituutti
Vertaisohjaajan kuusiosaiseen tietopakettiin on koottu liikuntaryhmien ohjaamisen perusteita. Näistä jokainen voi poimia itselleen ja omaan ohjaustoimintaan parhaiten sopivia vinkkejä.
Tämä osa keskittyy ikäihmisten liikuntaryhmien ohjaamisen erityispiirteisiin.
Tietopaketin ovat koostaneet UKK-instituutin asiantuntijat Pauliina Husu ja Katriina Ojala. Paketti on tuotettu STEAn tuella.
versio 2, kevät 2020
This deck consists of total of thirty four slides. It has PPT slides highlighting important topics of Customer Journey Powerpoint Presentation Slides. This deck comprises of amazing visuals with thoroughly researched content. Each template is well crafted and designed by our PowerPoint experts. Our designers have included all the necessary PowerPoint layouts in this deck. From icons to graphs, this PPT deck has it all. The best part is that these templates are easily customizable. Just click the DOWNLOAD button shown below. Edit the colour, text, font size, add or delete the content as per the requirement. Download this deck now and engage your audience with this ready made presentation.
TOIMIAn suositus: Iäkkäiden henkilöiden toimintakyvyn mittaaminen palvelutarp...THL
Harriet Finne-Soveri, Marja Äijö, Eija Tolonen, Pirjo Rehula, Pia Vähäkangas, Mari Patronen, Tiina Autio, Sara Haimi-Liikkanen, Satu Havulinna. Iäkkäiden henkilöiden toimintakyvyn mittaaminen palvelutarpeen selvittämisen yhteydessä. TOIMIA-suositus.
In these slides you'll learn how to create a customer journey map, what business objectives it helps achieve, and the differences between B2B and B2C journey mapping.
From Products to Services: A Service Design Crash CourseJamin Hegeman
This is a combination presentation and guide for a workshop I gave with Jared Cole at UX Week in August 2010. The content is largely the same as Service Design: An Interaction Design Perspective, except for the addition of the workshop slides.
Asiakaspalvelu on viestintää, joka edellyttää hyviä vuorovaikutustaitoja - kykyä kuunnella, katsella ja ymmärtää ja halua asettua toisen ihmisen saappaisiin eli empatiakykyä.
This deck consists of total of thirty four slides. It has PPT slides highlighting important topics of Customer Journey Powerpoint Presentation Slides. This deck comprises of amazing visuals with thoroughly researched content. Each template is well crafted and designed by our PowerPoint experts. Our designers have included all the necessary PowerPoint layouts in this deck. From icons to graphs, this PPT deck has it all. The best part is that these templates are easily customizable. Just click the DOWNLOAD button shown below. Edit the colour, text, font size, add or delete the content as per the requirement. Download this deck now and engage your audience with this ready made presentation.
TOIMIAn suositus: Iäkkäiden henkilöiden toimintakyvyn mittaaminen palvelutarp...THL
Harriet Finne-Soveri, Marja Äijö, Eija Tolonen, Pirjo Rehula, Pia Vähäkangas, Mari Patronen, Tiina Autio, Sara Haimi-Liikkanen, Satu Havulinna. Iäkkäiden henkilöiden toimintakyvyn mittaaminen palvelutarpeen selvittämisen yhteydessä. TOIMIA-suositus.
In these slides you'll learn how to create a customer journey map, what business objectives it helps achieve, and the differences between B2B and B2C journey mapping.
From Products to Services: A Service Design Crash CourseJamin Hegeman
This is a combination presentation and guide for a workshop I gave with Jared Cole at UX Week in August 2010. The content is largely the same as Service Design: An Interaction Design Perspective, except for the addition of the workshop slides.
Asiakaspalvelu on viestintää, joka edellyttää hyviä vuorovaikutustaitoja - kykyä kuunnella, katsella ja ymmärtää ja halua asettua toisen ihmisen saappaisiin eli empatiakykyä.
Esitysmateriaali Turun kaupungissa kehiitteillä olevasta asiakkuuksien ja palveluiden hallinnan sekä palvelukonfiguroinnin mahdollistamisesta kaupungin sisäiseen, alueen, terveydenhuollon integraation sekä 6aika käyttöön.
Asiakaslähtöisen ja ennakoivan sekä monituottajamallissa toimivan hyvinvointiyhteiskunnan muutostarpeita avattuna 6aika kehittämisen valossa sekä suunnaten kunnista maakuntien kautta kohden kansallista yhteiskehittämistä.
Asiakaspalvelusta keskustellaan Suomessa mielestämme aivan liian vähän. Siksi julkaisimme trendiraportin, jossa annamme puheenvuoron eturivin suomalaisille asiakaspalveluvaikuttajille.
ManpowerGroupin Asiakaspalvelun trendiraportissa asiakaspalvelun nykytilaan ja tulevaisuuteen ottavat kantaa 15 alan suomalaista huippuammattilaista.
Tässä esityksessä tarjoilemme asiantuntijaraatimme valittuja näkemyksiä.
Lataa koko raportti veloituksetta: http://tietopankki.manpower.fi/asiakaspalvelun-trendiraportti-2017
Touchpoint article: Service Prototyping in Action! www.service-design-network...Satu Miettinen
This article is found in Touchpoint service design journal: Touchpoint 3#2 “Organisational Change”, link to the SDN website (www.service-design-network.org/tp-catalog)
![Tavoite ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)