omkring samskabelse mellem civilsamfund og kommune set i et boligsocialt perspektiv. Helles oplæg er med til at sætte rammen for dagens øvrige diskussioner, oplæg og workshops, idet hun vil forsøge at skitsere de udfordringer og muligheder, som kommer til at præge fremtidens boligsociale arbejde.
I Danmark har vi en stærk tradition for frivilligt arbejde. Traditionelt set har frivilligt arbejde været knyttet til foreningsarbejde. I de senere år har frivilligheden indtaget en vigtig plads på den politiske dagsorden, både blandt skiftende regeringer og i kommunerne. Et øget pres på den danske velfærdsmodel og et ønske om et aktivt civilsamfund har aktualiseret et behov for at inddrage civilsamfundet i velfærdsopgaver. Men hvad betyder den nye politiske dagsorden for frivilligheden – både i forhold til det frivillige sociale arbejde i udsatte boligområder, men også i forhold til frivillighedens rolle i nye samarbejdsrelationer med det offentlige?
Organisatorisk parathed og lederskab i danske kommunerRockwool Fonden
Oplæg på ROCKWOOL Fondens konference ”Bryd mønstret”, 31. januar 2019 af Henrik Kolind, kommunaldirektør i Roskilde Kommune og formand for Kommunaldirektørforeningen.
Strategi 2018-2019 ”Nye veje til aktive meningsfulde fællesskaber”baungaard
Vores målsætninger er samlet set spejlet i områdets politiske vision og de politiske pejlemærker og tegner den retning, vi både fælles og de enkelte ledelsesområder, ønsker at udvikle os i.
Strategi 2018-2019 ”Nye veje til aktive meningsfulde fællesskaber”baungaard
Vores målsætninger er samlet set spejlet i områdets politiske vision og de politiske pejlemærker og tegner den retning, vi både fælles og de enkelte ledelsesområder, ønsker at udvikle os i.
Web-tekst kursus for Høje-Taastrup kommune IIPia Thomsen
Effektive og levende tekster til web II.
Her går vi i kødet på medarbejdernes nye web-tekster ca. 3 uger efter første kursusdag.
Det hurtige overblik, mere modtagerorienteret, kortere sætninger og sprængfyldt med fakta er lige dét, borgere og andre målgrupper, søger efter. Dejligt at se, at det allerede går den gode vej ...
Bibliotekskoncept udarbejdet af undertegnede og implementeret i bibliotekets Digital Strategi 2011
og Virksomhedsplan 2011 i samarbejde med områdeledere, specialister, chefkolleger og øvrige
medarbejdere ved Odense Centralbibliotek 2010-2011.
I Danmark har vi en stærk tradition for frivilligt arbejde. Traditionelt set har frivilligt arbejde været knyttet til foreningsarbejde. I de senere år har frivilligheden indtaget en vigtig plads på den politiske dagsorden, både blandt skiftende regeringer og i kommunerne. Et øget pres på den danske velfærdsmodel og et ønske om et aktivt civilsamfund har aktualiseret et behov for at inddrage civilsamfundet i velfærdsopgaver. Men hvad betyder den nye politiske dagsorden for frivilligheden – både i forhold til det frivillige sociale arbejde i udsatte boligområder, men også i forhold til frivillighedens rolle i nye samarbejdsrelationer med det offentlige?
Organisatorisk parathed og lederskab i danske kommunerRockwool Fonden
Oplæg på ROCKWOOL Fondens konference ”Bryd mønstret”, 31. januar 2019 af Henrik Kolind, kommunaldirektør i Roskilde Kommune og formand for Kommunaldirektørforeningen.
Strategi 2018-2019 ”Nye veje til aktive meningsfulde fællesskaber”baungaard
Vores målsætninger er samlet set spejlet i områdets politiske vision og de politiske pejlemærker og tegner den retning, vi både fælles og de enkelte ledelsesområder, ønsker at udvikle os i.
Strategi 2018-2019 ”Nye veje til aktive meningsfulde fællesskaber”baungaard
Vores målsætninger er samlet set spejlet i områdets politiske vision og de politiske pejlemærker og tegner den retning, vi både fælles og de enkelte ledelsesområder, ønsker at udvikle os i.
Web-tekst kursus for Høje-Taastrup kommune IIPia Thomsen
Effektive og levende tekster til web II.
Her går vi i kødet på medarbejdernes nye web-tekster ca. 3 uger efter første kursusdag.
Det hurtige overblik, mere modtagerorienteret, kortere sætninger og sprængfyldt med fakta er lige dét, borgere og andre målgrupper, søger efter. Dejligt at se, at det allerede går den gode vej ...
Bibliotekskoncept udarbejdet af undertegnede og implementeret i bibliotekets Digital Strategi 2011
og Virksomhedsplan 2011 i samarbejde med områdeledere, specialister, chefkolleger og øvrige
medarbejdere ved Odense Centralbibliotek 2010-2011.
I Danmark har vi en stærk tradition for frivilligt arbejde. Traditionelt set har frivilligt arbejde været knyttet til foreningsarbejde. I de senere år har frivilligheden indtaget en vigtig plads på den politiske dagsorden, både blandt skiftende regeringer og i kommunerne. Et øget pres på den danske velfærdsmodel og et ønske om et aktivt civilsamfund har aktualiseret et behov for at inddrage civilsamfundet i velfærdsopgaver. Men hvad betyder den nye politiske dagsorden for frivilligheden – både i forhold til det frivillige sociale arbejde i udsatte boligområder, men også i forhold til frivillighedens rolle i nye samarbejdsrelationer med det offentlige?
Mens beskæftigelses- og vejledningsindsatsen er bygget op om et 16-24 års perspektiv, så sætter kommunal praksis og central lovgivning ofte et uhensigtsmæssigt skel ved 18 år. I denne workshop behandles denne problematik, når Toke Agerschou, Sektionsleder for SSP Aarhus Kommune, holder et oplæg om udfordringerne ved at arbejde med disse to forskellige ungdomsopfattelser.
Kim Kjærgaard, Udviklingschef i Østjysk Bolig, fortalte om Mødrekollegiet, et tilbud til unge mødre og Storbylandsbyen, som er et projekt, hvor udsatte voksne og hjemløse bor dør om dør med almindelige lejere.
Helle Dybdal fra Sundhedscafeerne Aarhus fortalte om, hvordan Sundhedscafeerne arbejder med sundhed som en katalysator i indsatsen overfor målgruppen udsatte voksne under titlen "Sundhed og kontakt til socialt udsatte".
Isak Kornerup Houe, fuldmægtig ved Vækstcenter for Socialøkonomiske Virksomheder, introducerer til Socialstyrelsens nye vækstcenter og regeringens indsats på området. Han vil derudover fortælle om de muligheder, der bliver skabt specifikt i regi af den almene sektor.
Annette Auken Andreassen og Gordon Vincenti fra VIA University College fortalte om VIA-samarbejdet i Bispehaven. Her har Østjysk Bolig og Aarhus Kommune indgået en aftale med VIA socialrådgiveruddannelsen om at tilbyde eleverne at blive frivillige i Bispehavens helhedsplan.
Oplæg fra Boligsocialt Internat 2014 i Aarhus:
Fælles oplæg og workshop ved John Lassen, playmaker ved konsulent-firmaet ”attractive, boring and partners”. John udfordrer de barrierer, vi normalt ser som de store forhindringer for den nødvendige udvikling. Med det formål at vi kommer til at arbejde metodisk med innovation i det boligsociale arbejde med afsæt i at skabe merværdi for beboerne.
Det boligsociale arbejde i bevægelse - Hvorhen(ne) og hvordan? Workshop ved ...
Oplæg ved Helle Hygum Espersen omkring samskabelse mellem civilsamfund og kommune set i et boligsocialt perspektiv
1. Samskabelse og det boligsociale
Helle Hygum Espersen
Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Københavns Kommune
tirsdag 23. september 2014
KØBENHAVNS KOMMUNE
Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
www.kk.dk
2. Side /
tirsdag 2 Tilføj præsentationens titel i Vis --> Sidehoved/Sidefod 23. september 2014
Kort præsentation
Arbejdet boligsocialt 2004-07 AKB/KAB
Herefter 7 år i mellemrummet ml kommune og
frivillige organisationer i København – samarbejde.
Master i socialt entreprenørskab i afhandling om
samarbejde ml kommune og civilsamfund – fordi det
er så elektrisk, svært, fyldt med paradokser og
interesse-modsætninger. Men også fyldt med
potentialer - og mere og mere i vælten som ”svaret”.
KØBENHAVNS KOMMUNE
Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
3. Side /
tirsdag 3 Tilføj præsentationens titel i Vis --> Sidehoved/Sidefod 23. september 2014
Forløb
• Præsentation
• Hvad er samskabelse og hvorfor?
• Hvad kan det betyde for det boligsociale?
• Fokus på jeres værdier og identitet – hvad I kan og
ved, frem for hvad I ikke vil.
KØBENHAVNS KOMMUNE
Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
4. Side /
tirsdag 4 Tilføj præsentationens titel i Vis --> Sidehoved/Sidefod 23. september 2014
Samskabelse hvorfor?
• ”Ondartede problemer” - behov for holistisk tilgang til velfærd – ikke
kun effektivitetsstyring.
• Behov for nye løsninger, der tager højde for udfordringernes
kompleksitet (kobler kompetencer). Behov for mange forskellige
kompetencer i løsning af komplekse problemstillinger.
• Behov for netværkssamarbejde fremfor traditionel planlægning.
• Brug for mere demokratisk deltagelse af borgere – legitimitet og
innovation.
• Offentlige ledere for meget magt
• OECD: NPM har ikke skabt det mest effektive outcome
KØBENHAVNS KOMMUNE
Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
5. Side /
tirsdag 5 Tilføj præsentationens titel i Vis --> Sidehoved/Sidefod 23. september 2014
Hvorfor samskabelse?
Ændringer i relationen ml det off. og civilsamfundet.
Ændringer i off. styringsrationaler og tilgang til omverden (fra New Public
Management til New Public Governance).
Social innovation som fænomen: at tænke løsning af sociale problemer på tværs af
aktører.
Klaus Majgaard: velfærd udvikles fra at være et sp m rettighedsbaserede ydelser til
at skabe rum for deltagelse.
Synergi og mere effektive løsninger = Nye deltagelsesmuligheder, der opstår ved, at
forskellige ressourcer fra forskellige fag og sektorer kombineres.
KØBENHAVNS KOMMUNE
Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
6. Side /
Paradigmeskift i offentlig
styringstænkning
> Traditionel styringstænkning:
> Offentlige myndigheder styrer befolkningen indenfor et territorium
> Borgere, virksomheder og NGO’er er subjekter
> Civilsamfundet lever sit eget liv udenfor
> Borgeren klient
> New Public Management:
> Offentlige myndigheder bestiller og udbyder offentlig service
> Virksomheder og NGO’er er leverandører; borgere er kunder
> Civilsamfundet på kontrakt
> New Public Governance:
> Offentlige myndigheder samarbejder m relevante samfundsressourcer
> Virksomheder, NGO’er og borgere er partnere
> Civilsamfundet (og det boligsociale) som medproducent of offentlig styring
> Borgeren aktiv medskaber
KØBENHAVNS KOMMUNE
Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
7. Side /
Velfærd i bevægelse
Fra ret til ydelse – til ret til
deltagelse
SSaammsskkaabbeellssee
Co-
Production
SSeerrvviiccee
KØBENHAVNS KOMMUNE
Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
Co-
Production
Vi udvikler
fællesskaber, der
udvikler løsninger og
Velfærd – I forhandlinger
Vi producerer ydelsen
sammen
Vi understøtter og servicerer
8. Side /
tirsdag 8 Tilføj præsentationens titel i Vis --> Sidehoved/Sidefod 23. september 2014
Forståelse samskabelse og NPG
• Governance/styring bliver et spørgsmål om hvordan man skaber
deltagelsesrum, balancerer interesser og koordinerer indsatser,
der skaber de resultater, man gerne vil.
• Samskabelse
• Fokus på ”quality of life” fremfor ”quality of service” - faglighed
midlet ikke målet.
• Fokus på borgerens ressourcer/enablement frem for
begrænsninger.
• Definition: ”Hvordan en organisation samarbejder med sine
interessenter og netværk for at påvirke outcome af policy”
(Bovaird, 2009).
KØBENHAVNS KOMMUNE
Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
9. Side /
Kæmpende plot – samskabelse?
Den
instrumentelle
fortælling
KØBENHAVNS KOMMUNE
Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
Den
instrumentelle
fortælling
Synergi-fortællingen
Synergi-fortællingen
Modmagts-fortællingen
Modmagts-fortællingen
10. Side /
tirsdag 10 Tilføj præsentationens titel i Vis --> Sidehoved/Sidefod 23. september 2014
Værdier som styrende
• Den boligsociale viden og værdier ?
• Beskytter af borgernes interesser? (Victor Pestoff)
• Ligeværdighed – brede deltagelsesrum?
• Inklusion
• Spilfordeler eller projektudvikler? Hvornår er I hvad?
• Fokus på hvad I kan og på jeres værdier – frem for
hvad I ikke vil (det gode ægteskab).
• Indflydelse fordrer også at tage ansvar
KØBENHAVNS KOMMUNE
Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
11. Side /
Værdi-netværket
OOffffeennttlilgigee ttiliblbuudd FFoorreennininggeerr
BBoolilgigoommrrååddeerr
KØBENHAVNS KOMMUNE
Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
Erhvervsak
tive
VVirirkkssoommhheeddeerr
BBøørrnn
Erhvervsak
tive
UUnnggee
ÆÆllddrree
Det boligsociale som
Det boligsociale som
spilfordeler?
spilfordeler?
Ledelse som
facilitering af
forbindelser
12. Side /
tirsdag 12 Tilføj præsentationens titel i Vis --> Sidehoved/Sidefod 23. september 2014
Den boligsociale spilfordeler?
KØBENHAVNS KOMMUNE
Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
Cirklerne markerer de tre aktører hhv. det offentlige
(ofte kommunen), de frivillige organisationer og den
boligsociale helhedsplan
13. Side /
tirsdag 13 Tilføj præsentationens titel i Vis --> Sidehoved/Sidefod 23. september 2014
Samarbejdsformer
• BUM (NPM)
• Sideordnede samarbejder (f.eks. mange
partnerskaber)
• Samskabelse
Der opstår kun merværdi i samskabelse når man
forhandler ligeværdigt ift værdier og formål (noget
andet end mål) og involverer alle interessenter.
Svært i praksis, da NPM stadig eksisterer.
KØBENHAVNS KOMMUNE
Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
14. Side /
Samskabelses -processen
• Hvilke udfordringer kan vi ikke løse selv?
• Formulere fælles formål og værdier som guideline (ikke det
samme som mål). Ikke lavpraktisk opgaveløsning som
udgangspunkt, men: hvad kan vi sammen, som vi ikke kan hver for
sig?
• Koble vores forskellighed tværfagligt. Redefinere opgaven – dele
problemformuleringen.
• Identificere roller og kompetencer, og skabe fælles ejerskab.
Balancere magt iht værdier.
• Koordinator: binde bidrag sammen, oversætte, mediere og skabe
fælles ejerskab og fælles sprog.
• Sætte fælles mål, der flytter sig hele tiden.
• Kontekstafhængighed - forhandling af mening med borgere og
mange aktører indebærer forskellige løsninger.
KØBENHAVNS KOMMUNE
Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
15. Side /
15 Tilføj præsentationens titel i Vis --> Sidehoved/Sidefod tirsdag 23. september 2014
Udfordringer i praksis
• Jura – men ofte ingen klare svar for de bløde områder.
• Faglig definitionsret og autonomi.
• Struktur.
• Frivilligpolitik og fagpolitik – balancering af interesser.
• Traditioner og NPM.
• Meningsskabelse, værdier og gennemsigtighed.
• Organisationernes kapacitet.
• Værktøjer.
• Identitet og værdier som udgangspunkt for dialog
KØBENHAVNS KOMMUNE
Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
16. Side /
Spørgsmål til overvejelse
• Hvordan sikrer vi demokratisk transparens,
gennemsigtighed, retskrav?
• Hvordan undgår vi øget social ulighed når vi skaber
kontekstafhængige løsninger?
• Hvilke værdier er afgørende for, hvordan og med
hvem I samarbejder, og hvem I ikke samarbejder
med?
• Hvordan sikre brede deltagelsesrum?
KØBENHAVNS KOMMUNE
Sundheds- og Omsorgsforvaltningen