Oplæg om Projekt Profilering - KUBIS Seminar 2010
•Download as PPT, PDF•
0 likes•191 views
Recommended
More Related Content
Similar to Oplæg om Projekt Profilering - KUBIS Seminar 2010
Similar to Oplæg om Projekt Profilering - KUBIS Seminar 2010 (20)
More from Christian Lauersen
More from Christian Lauersen (20)
Oplæg om Projekt Profilering - KUBIS Seminar 2010
- 1. For a business not to advertise is like winking at a girl in the dark. You know what you are doing but no one else does
- 4. Projekt profilering Agenda • Hvad, hvem, hvorfor og hvordan • Målgrupper og behov • Principper for profilering • Rapportens indhold – ideer og koncepter • Formidling via udstilling – de første erfaringer
- 5. Hvad? Projekts Profilerings formål er, at stimulere en bedre og mere omfattende anvendelse af KUBIS-bibliotekernes vidensressourcer og services knyttet hertil. Der skal være et specielt fokus på digitale ressourcer Præmis: Alle ideer og koncepter skal i udgangspunktet kunne genbruges på alle KUBIS-enheder
- 6. Hvem? Christian Lauersen, KUBIS Samf - projektleder Katja Guldbæk, DIS Lene Wendelboe, Nat/Sund Marc Sales, Jura Dicte Madsen, Inst for Statskundskab Projektchef: Tina Pipa, KUBIS Samf
- 7. Hvorfor? Ingen brug, intet bibliotek
- 9. Hvordan? • Principper for profilering • Ideer og koncepter • Test og videreudvikling • Udarbejdelse af best practice guide • Så er det jeres tur
- 10. Målgrupper • Studerende og forskere • Brugere og ikke-brugere • Herudover: nye studerende, internationale studerende, gymnasieelever (og deres mødre), den almindelige borger, studerende fra andre uddannelsesinstitutioner, varmestuebrugere etc.
- 11. Hvordan afkoder vi deres behov? • Sæt dig ind i deres hverdag/arbejdsdag/studieliv • Spørg dem • Skyg dem • Overrask dem – overbevis dem om at de har et behov
- 12. Har de behov for andet end bøger?
- 13. God service - den bedste profilering? Indsæt den hjælpende bibliotekar
- 14. Principper for profilering • Fra bibliotekslogik til bruger- og behovslogik • Tænk ud af biblioteket • Sæt ressourcerne i spil • 2-sproget • Partnerskaber • Find tidslommer • Evaluering – forstå effekten
- 15. Princip #1 Fra bibliotekslogik til brugerlogik
- 16. Var alle dine opgavebøger udlånt fra biblioteket? Var alle dine opgavebøger udlånt fra biblioteket? -- Snup en tudekiks og en e-bog Snup en tudekiks og en e-bog
- 18. Want better grades? Want better grades? Use the library --it’s for free too! Use the library it’s for free too!
- 19. Princip #2 Tænk ud af biblioteket Tænk ud af biblioteket - og fang ikke-brugerne
- 20. Princip #3 2-sproget kommunikation Velkommen til Welcome to the biblioteket library
- 21. Princip #4 Sæt ressourcerne i spil med den omkringliggende verden
- 22. Princip #5 Partnerskaber Partnerskaber
- 23. Find tidslommer Find tidslommer Princip #6
- 24. Princip #7 Evaluering – forstå effekten • Hvad er succeskriteriet • Kendskab og brug • Tæl efter • Observere • Spørg brugerne Bliv klogere på dine brugere, din metode og dine ydelser/services
- 25. E-ressourcer - fiasko eller succes? Udfordringen: usynlig og uhåndgribelig ressource Løsning: synliggør dem og find behovet Spørgsmål: Ved vi hvad brugerne ligger i begrebet ’e-ressourcer’?
- 27. En bøn
- 35. Study Ads Study Ads
- 36. KUBIS Proxify
- 37. De 10 mest upopulærer bøger
- 38. •e-ressourcer •Bestil en e-bog •Bestil en informationsspecialist •Spørg biblioteket •Kurser •Ris og ros
- 39. Hot topics • Skab link mellem ressourcer og den virkelige verden • Aktuelle temaer og emner der præger medier og samfundsdebat hookes op med bibliotekets ressourcer
- 40. Hot Topic: Cleantech Beloved, unloved cleantech Chemical and Engineering News, volume 88 (2010) issue 29, page 18 The market-wide sell-off, competition from Asia and the debacle at COP15 has put a dent in the cleantech theme for now, finds Nina Röhrbein. But this only makes the still robust long-term story look better value. View article The rise of cleantech Futurist, volume 44 (2010) issue 3, page 22 Cleantech companies attracted $2.02 billion in venture investments worldwide in the second quarter of this year, according to a preliminary tally released Thursday by the Cleantech Group and Deloitte. View artcle Clean-tech: let battle commence Petroleum Economist, volume 3 (2010) The struggle for leadership in clean-energy technology pitches the ingenuity and know-how of Silicon Valley against the industrial might of China, writes Conal Walsh.
- 41. Biblioteket i lommen Søg, bestil, forny uafhængigt at tid og sted
- 43. E-book Browser
- 45. Der er nye kunder i butikken “Her har I så Det Kongelige Universitetsbibliotek (sic), jeg tror nok I skal have et lånerkort et eller andet sted - det er vist ikke så svært at blive oprettet. De har bøger og den slags”.
- 46. Der er nye kunder i butikken • Overtag kontrollen med introerne • Udarbejd drejebog til rusvejlederne • Opdyrk ambassadørkorps
- 49. Formidling via udstilling • Ligestilling af medier og services via surrogater • Formidling af både bøger, tidsskrifter, e- ressourcer, studiefaciliteter, bestil en informationsspecialist osv. • Fysisk platform • Surrogater • Fra surrogat til reel vidensressource • Indhold
- 52. Fra surrogat til brug
- 53. Hvad sker der nu? • Læs rapporten – kom gerne med feedback og andre ideer • Udstillingskonceptet gøres færdig og præsenteres 9. november på Samf • Udvælgelse af ideer til test • 2011: test og evaluering af udvalgte ideer • Udarbejdes af best practice guide
Editor's Notes
- Stuart H. Britt Citatet indrammer hvad det drejer sig om Vi har virkelig mange fede ting at tilbyde vores brugere, eller kunder om man vil: bøger, e-res, studiefaciliteter, undervisning, luft i dækkende osv. Men hvis vi ikke gør opmærksomme på dem står vi bare i mørket og vinker….
- Derude i siden, der står vi og vinkler, der er ingen der kan se os, pigen går lige forbi – vi har e-bøger, det er gratis, hun går lige forbi
- Det er her vi skal hen – så vender hun sig om, hun ser os, KUBIS har solgt budskabet og fået sig en date Grundlæggende problem – folk assouricere bibliteket med bøger, ikke e-ressourcer
- Med andre ord handler det om at få solgt nogen af de vare vi har på hylden Og læg mærke til ordet ’stimulering’ – det bløder ligesom det hele lidt op, det indikere jo ikke nødvendigvis direkte salg, det er også noget med at påvirke folk i en retning, synliggøre nogle behov, tilgængeliggøre nogle ydelser osv.
- Det er meget simpelt – ligesom IKEAs eksistensberettigelse er legitimeret af salg er vores legitimeret af brug, der er pressede tider og hvis der ikke er nogen der bruger os, så får vi ikke lov at overleve ret længe
- Universiteterne er presset på økonomien og de leder efter steder hvor de kan spare – den tid hvor man opretholder en biblioteksservice blot fordi det har man altid gjort Positivt! Det er godt at være lidt presset engang i mellem, helt seriøst – det tvinger os til at tænke innovativt, finde på nye måder hvor vi kan profilere os
- Det vi har gjort indtil nu og det der kommer til at ske inden for projektets rammer er…
- Mange af vores studerende cykler til biblioteket – Kunne også være regnfrakker, paraplyer, tændstikker til rygerne Og selvom det nok ikke er den bedste ligitmitetsstrategi at gå op til rektor og påpege at vi altså hjælper brugerne med at få luft i deres cykler og ild i deres cigaretter, så knytter hele den her palet af services udover kerneydelserne dem tættere til os.
- Og hvis man skal tage en mere idealistisk hat på, og det her mener jeg i ramme alvor, så er vi jo bare en rigtig vigtig medspiller når det kommer til forskning og uddannelse af nye kloge hoveder og vi har nogle rigtig fede ting at tilbyde brugerne, men det er bare ikke nok i sig selv – de skal vide hvad vi kan tilbyde og hvad vi kan. Front desk personalet er bibliotekets menneskelige ansigt – var ovre at besøge Westminister Universitet Library
- Princip #1 Bibliotekets logik tager typisk udgangspunkt i samlingen - bøgerne, tidsskrifterne, de elektroniske ressourcer osv. Vi anbefaler at man bryder med denne logik Kontrollen og styringen skal vi naturligvis ikke slippe, det er rart at vide hvor bogen står, men udgangspunktet skal flyttes, så det er brugeren og dennes behov der er i centrum Og det er både i det genrelle arbejde vi laver til dagligt og når vi tænker profilerin Og når det kommer til profilering drejer det sig om at tænke hvordan rammer jeg et behov – hvad er det for et behov der gør den her ydelse eller service fed Jeg har lavet et par eksempler….
- Hvornår er en ebog rigtig fed?
- Princip #2 Når vi laver markedsføring og profilering på biblioteket rammer vi de bruger der kommer på biblioteket – vi rammer ikke ikke-brugerne. Eller mange af forskerne for den sags skyld hvis biblioteksbetjening køre gennem deres dueslag. Det her er et billede af KKBs strandbibliotek ved Amager Strand – det er tage i sommers og jeg syntes bare det er mega fedt. Jeg siger ikke vi skal gøre lige præcis det der, men du er tilstede et sted hvor der er massere af mennesker og hvor man ikke just forventer et bibliotek så du får synliggjort dig selv og du får også flere kunder i butikken og får solgt nogle flere vare
- I 2009 blev der optaget omkrin 2000 internationale studerende på KU – og de er endnu mere snotforvirrede end vores normale nye studerende er, ny land, ny kultur, nye venner, fremme sprog – det er et minimum af service hvis al kommunikation bliver 2-sproget
- Det kunne være kvindernes internationale kampdag, En forlæsning ved Anthony Giddens, Modeugen 15. april er Leonardo da Vincis, Kim Ill-Sungs, Samantha Foxs fødselsdag
- Jeg er ked af at sige det, men e-ressourcerne står lidt og vinker i mørket - 35 millioner der står og vinker mørket
- Skabe link mellem den virtuelle og fysiske verden
- Integration mellem det visuelle og det fysiske rum
- Historien med hospitalshjulene
- Udstilling – ’visual securitization’
- Intro Heidi