Документ обсуждает методы увеличения open rate писем до 60%, акцентируя внимание на важности заголовков и персонализации. Выводы показывают, что использование 'магических' слов и подстановок повышает открываемость. Рекомендуется внедрять триггерные письма, персонализацию, сегментацию и сплит-тесты для максимизации эффективности рассылок.

1. Как получить Open rate писем 60%?

2. 1 183 284 496писем изучено
чтобы понять, какие заголовки работают

3. Какие вы знаете
«магические» слова?

5. Как используют эти слова сейчас

6. Как слова в заголовке влияют на
открытия и переходы?

7. Средний
процент
открытий Средний
процент
переходов
Процент открытийПроцент переходов
Процентоткрытий
Процентпереходов

8. Почему «новости»
так хорошо работают?

9. Есть два типа новостей
• От новостных ресурсов «Новости за неделю», «Новости за
1.02.2015».
• Продающие с указанием компании «Новости от компании
UniSender», «Новинки от магазина Праволеф», «Новые блюда в
Толстой Коале»
Указание, кто пишет, помогает лояльным клиентам понять, зачем читать
письмо.

10. Работают ли подстановки?

12. Вывод: подстановки работают
Статистика показывает, что персонализация писем (даже незначительная)
увеличивает открываемость. То есть, среди двух вариантов:
1. Андрей, ваш промокод в письме
2. Ваш промокод в письме
Больше открытий принесет первый вариант.

13. Темы писем с
open rate больше 60%

14. ТОП-7 заголовков
* Темы изменены с сохранением структуры, чтобы не разглашать конфиденциальную информацию клиентов.

15. Вывод: тема письма не самое главное для
открытия
Одинаковые заголовки могут иметь открываемость 2 и 60%. Все очень сильно
зависит от работы с базой.

16. Как выглядит схема рассылки
Собрали
базу
Отправили
письмо
Привели
на сайт
Показали
то, что
нужно
Заказ
Не забывайте, что рассылка начинается с того, откуда пришел подписчик

17. Что нужно сделать
1. Начать отправлять триггерные (автоматические письма) после заказа
или регистрации

18. Серия писем для магазина

19. Что нужно сделать
1. Начать отправлять триггерные (автоматические письма) после заказа
или регистрации
2. Персонализировать ваши письма

20. Тема: Андрей, твой Nexus 5 еще без
царапинки?
Привет, Андрей!
Меня зовут Сергей, я – руководитель отдела заботы о клиентах
магазина ****. Напомню, что у нас ты 19.03.2015 купил Nexus 5.
Недавно я разбил свой телефон и мне подумалось: «Давненько
мы не проводили распродажи чехлов». Может, кто поумнее да
везучей чем я. Поэтому мы подобрали чехлы для твоего Nexus 5:
Кстати, если ты заберешь, как в прошлый раз, сам в магазине
по адресу: Месирова 5, то получишь еще и подарок.
Посмотреть чехлы для
Nexus 5 со скидкой

21. Что нужно сделать
1. Начать отправлять триггерные (автоматические письма) после заказа
или регистрации
2. Персонализировать ваши письма
3. Сегментировать по реакции

23. Что нужно сделать
1. Начать отправлять триггерные (автоматические письма) после заказа
или регистрации
2. Персонализировать ваши письма
3. Сегментировать по реакции
4. Использовать серии писем

25. Что нужно сделать
1. Начать отправлять триггерные (автоматические письма) после заказа
или регистрации
2. Персонализировать ваши письма
3. Сегментировать по реакции
4. Использовать серии писем
5. Проводить сплит-тесты заголовков

26. Спасибо за внимание!
Исследование доступно по ссылке:
http://lp.unisender.com/benchmark
Промокод на 15% и 2 бонуса:
unislide

27. facebook.com/unisender
akalashnik@unisender.com
youtube.com/theunisender
Появились вопрос - напишите мне:)