Jojanneke van den Bosch adviseur online communicatie
Online communicatie en social media Fris In Je Hoofd, maart 2010
1995:  'Hebben we echt een    website nodig?' 1998:  'Moeten we echt aan   e-mail beginnen?' 2007:  'Moeten we iets met  sociale media?'
Nederland online 16 mln.  mensen 10 mln.  internetgebruikers
Hoe zijn sociale media anders dan andere / reguliere media? - instant feedback - word of mouth / mouse - marketing om ondeugdelijkheden   te verbloemen verdwijnt
 
Van traditionele communicatie naar integratie online media.
Willen horen wat je doelgroep te zeggen heeft.
Sociale media = conversatie
conversatie
conversatie = kansen
conversatie = kennis
conversatie = netwerk
conversatie = omzet
Wat kunt u er concreet mee? Netwerken,  Klantcontact,  Webcare,  Kennisdeling,  Kennis ontvangen,  Branding,  Acquisitie
Praktische adviezen om sociale media effectief in te zetten - Blijf authentiek en dus jezelf - Je hoeft niet 'alles' te doen - Bepaal hoe je jezelf wilt positioneren - Google jezelf!
Praktische adviezen om sociale media effectief in te zetten - Wees consequent in je profielen - Houd een doel voor ogen - Overweeg voor jezelf in hoeverre    je privé en zakelijke community's   gescheiden wilt houden
140 tekens inkijkje deel en ontvang communiceer
Twitter! - kennisinstrument - op context zoeken en vinden - netwerken / relaties leggen - personal branding - corporate branding - banen vinden - gezelligheid!
DOEN: -  Zoek en vind contacten! -  Kwaliteit vs. kwantiteit -  Doe geen slotje voor je tweets – Houd overzicht -  Neem deel aan lopende gesprekken -  Kies voor gemak: #hashtags #fijh
 
 
 
LinkedIn: - netwerk uitbouwen en warm houden - op de hoogte blijven van vakgebied
 
DOEN: - Personaliseer je URL.  - Goede corporate foto (geen   vakantieprent) - Professional summary: gebruik   slimme woorden - Huidige baan en opgedane ervaring - Opleiding(en)
DOEN: - Specialisme(n) opnemen - Link naar bedrijfswebsite en/of blog - Aanbevelingen (recommendations):   doe het met zorg - Update je status regelmatig - Sluit je aan bij groepen op je   vakgebied
DOEN: - RSS je blog op je LinkedInprofiel - Maak een korte bondige   powerpointpresentatie, publiceer   deze op Slideshare.net en plaats   deze op LinkedIn
NIET DOEN: - veel marketingpraat uiten in    LinkedIngroepen
Echte afraders in social media - niet reageren op tweets of   blogreacties - niet reageren op negatieve berichten - geautomatiseerde berichten posten – te chagrijnig publiceren – spammen
Conversie Komen > crossmediale campagne Kijken > slimme krokante contentformule Kopen > gemakkelijk bestelproces,   betaalgemak, snelle follow-up Terugkomen > digitale nieuwsbrief
Case: Sanny de Zoete - e-zine - blog - website - webshop - men twittert / buzz - krant / advertentie - events – winkel
 
 
 
E.H.B.C.
Wat als... iemand slecht over ons praat?
 
 
 

Online communicatie & social media

  • 1.
    Jojanneke van denBosch adviseur online communicatie
  • 2.
    Online communicatie ensocial media Fris In Je Hoofd, maart 2010
  • 3.
    1995: 'Hebbenwe echt een website nodig?' 1998: 'Moeten we echt aan e-mail beginnen?' 2007: 'Moeten we iets met sociale media?'
  • 4.
    Nederland online 16mln. mensen 10 mln. internetgebruikers
  • 5.
    Hoe zijn socialemedia anders dan andere / reguliere media? - instant feedback - word of mouth / mouse - marketing om ondeugdelijkheden te verbloemen verdwijnt
  • 6.
  • 7.
    Van traditionele communicatienaar integratie online media.
  • 8.
    Willen horen watje doelgroep te zeggen heeft.
  • 9.
    Sociale media =conversatie
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
    Wat kunt uer concreet mee? Netwerken, Klantcontact, Webcare, Kennisdeling, Kennis ontvangen, Branding, Acquisitie
  • 16.
    Praktische adviezen omsociale media effectief in te zetten - Blijf authentiek en dus jezelf - Je hoeft niet 'alles' te doen - Bepaal hoe je jezelf wilt positioneren - Google jezelf!
  • 17.
    Praktische adviezen omsociale media effectief in te zetten - Wees consequent in je profielen - Houd een doel voor ogen - Overweeg voor jezelf in hoeverre je privé en zakelijke community's gescheiden wilt houden
  • 18.
    140 tekens inkijkjedeel en ontvang communiceer
  • 19.
    Twitter! - kennisinstrument- op context zoeken en vinden - netwerken / relaties leggen - personal branding - corporate branding - banen vinden - gezelligheid!
  • 20.
    DOEN: - Zoek en vind contacten! - Kwaliteit vs. kwantiteit - Doe geen slotje voor je tweets – Houd overzicht - Neem deel aan lopende gesprekken - Kies voor gemak: #hashtags #fijh
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
    LinkedIn: - netwerkuitbouwen en warm houden - op de hoogte blijven van vakgebied
  • 25.
  • 26.
    DOEN: - Personaliseerje URL. - Goede corporate foto (geen vakantieprent) - Professional summary: gebruik slimme woorden - Huidige baan en opgedane ervaring - Opleiding(en)
  • 27.
    DOEN: - Specialisme(n)opnemen - Link naar bedrijfswebsite en/of blog - Aanbevelingen (recommendations): doe het met zorg - Update je status regelmatig - Sluit je aan bij groepen op je vakgebied
  • 28.
    DOEN: - RSSje blog op je LinkedInprofiel - Maak een korte bondige powerpointpresentatie, publiceer deze op Slideshare.net en plaats deze op LinkedIn
  • 29.
    NIET DOEN: -veel marketingpraat uiten in LinkedIngroepen
  • 30.
    Echte afraders insocial media - niet reageren op tweets of blogreacties - niet reageren op negatieve berichten - geautomatiseerde berichten posten – te chagrijnig publiceren – spammen
  • 31.
    Conversie Komen >crossmediale campagne Kijken > slimme krokante contentformule Kopen > gemakkelijk bestelproces, betaalgemak, snelle follow-up Terugkomen > digitale nieuwsbrief
  • 32.
    Case: Sanny deZoete - e-zine - blog - website - webshop - men twittert / buzz - krant / advertentie - events – winkel
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 37.
    Wat als... iemandslecht over ons praat?
  • 38.
  • 39.
  • 40.