Het bekendste analyseprogramma ter wereld krijgt een nieuwe, grote makeover: Google Analytics 4 (GA4). Deze nieuwe analytics zal je een veel dieper inzicht geven in de interactie tussen jouw klanten en jouw bedrijf, dankzij het event-based model. Met de introductie van dat model – met een heel andere datameting die vooral focust op engagement, interacties, crossplatformmeting van data en AI – is het de bedoeling dat GA4 eind 2021 of begin 2022 de huidige Universal Analytics (UA) vervangt.
Maar hoe zit dat met de functionaliteiten van de huidige Universal Analytics? Wat met jouw historische data? En ook, wanneer en hoe moeten we overschakelen naar de nieuwe GA4 versie?
Programmatic advertising, is het voor jou ook nog steeds een mysterie wat dat precies inhoudt? Onze experts leggen in verstaanbare mensentaal uit wat het precies is. Zo kan je oordelen of programmatic advertising interessant kan zijn voor jouw product of dienst.
Hoe werkt programmatic, met welke budgetten moet je rekening houden, kan ik een juiste doelgroep targetten? Op deze en meer vragen krijg je een concreet antwoord. Onze experts schetsen het huidige medialandschap, leggen uit waarvoor het kan ingezet worden, ze vertellen waarom het een interessante piste in jouw marketingmix kan zijn en hoe je die eerste concrete stappen zet.
Google wordt elke dag slimmer en dat zal je geweten hebben. Om jouw pagina’s up and running te houden is het geen slecht plan de core updates van Google in de gaten te houden. Die geven je inzichten in hoe het algoritme van de zoekmachine te werk gaat bij het kwalificeren van jouw webpagina’s. De volgende update over de Core Web Vitals staat gepland in mei 2021. De Core Web Vitals zijn de graadmeters van Google om te bepalen of je website een positieve ervaring biedt.
Maar, wat heeft invloed op die Core Web Vitals factoren? Wat heeft Google precies aangekondigd over de update waarbij website-ervaring nog meer aan belang wint? En nog belangrijker: hoe kan je je als bedrijf nu al voorbereiden en de nodige stappen zetten om jouw website te laten voldoen aan de nieuwe vereisten?
De succesfactoren van conversie optimalisatievalantic NL
Is uw conversie in uw mobiele webshop laag in vergelijking met desktop? Dan laat u kansen liggen, want iedere mobiele webshop zit vol learnings en kansen voor conversieverhoging. Maar hoe pakt u mobiele conversie-optimalisatie aan? Jurjen Jongejan leidde u door een aantal praktijkcases van datagedreven (online) retailers.
Oogst gauc google analytics premium- de learnings en valkuilen - juni 2015 -...Oogst
Google Analytics Premium is nu 2 jaar beschikbaar op de Nederlandse markt en heeft in korte tijd naam gemaakt als serieuze Enterprise Analytics speler. Tijdens deze sessie van Client Services Director Arjen Hettinga komen de belangrijkste eigenschappen van Google Analytics Premium aan bod. Hij zal ervaringen delen die zijn opgedaan tijdens uitdagende projecten voor onder andere Zoover, Vakantieveilingen en Suitsupply.
Aan bod komen onder andere: de keuze voor GA Premium, de implementatie van GA Premium en de integratie van Premium-data in een Datawarehouse infrastructuur, met bijvoorbeeld CRM- en Product-data.
Programmatic advertising, is het voor jou ook nog steeds een mysterie wat dat precies inhoudt? Onze experts leggen in verstaanbare mensentaal uit wat het precies is. Zo kan je oordelen of programmatic advertising interessant kan zijn voor jouw product of dienst.
Hoe werkt programmatic, met welke budgetten moet je rekening houden, kan ik een juiste doelgroep targetten? Op deze en meer vragen krijg je een concreet antwoord. Onze experts schetsen het huidige medialandschap, leggen uit waarvoor het kan ingezet worden, ze vertellen waarom het een interessante piste in jouw marketingmix kan zijn en hoe je die eerste concrete stappen zet.
Google wordt elke dag slimmer en dat zal je geweten hebben. Om jouw pagina’s up and running te houden is het geen slecht plan de core updates van Google in de gaten te houden. Die geven je inzichten in hoe het algoritme van de zoekmachine te werk gaat bij het kwalificeren van jouw webpagina’s. De volgende update over de Core Web Vitals staat gepland in mei 2021. De Core Web Vitals zijn de graadmeters van Google om te bepalen of je website een positieve ervaring biedt.
Maar, wat heeft invloed op die Core Web Vitals factoren? Wat heeft Google precies aangekondigd over de update waarbij website-ervaring nog meer aan belang wint? En nog belangrijker: hoe kan je je als bedrijf nu al voorbereiden en de nodige stappen zetten om jouw website te laten voldoen aan de nieuwe vereisten?
De succesfactoren van conversie optimalisatievalantic NL
Is uw conversie in uw mobiele webshop laag in vergelijking met desktop? Dan laat u kansen liggen, want iedere mobiele webshop zit vol learnings en kansen voor conversieverhoging. Maar hoe pakt u mobiele conversie-optimalisatie aan? Jurjen Jongejan leidde u door een aantal praktijkcases van datagedreven (online) retailers.
Oogst gauc google analytics premium- de learnings en valkuilen - juni 2015 -...Oogst
Google Analytics Premium is nu 2 jaar beschikbaar op de Nederlandse markt en heeft in korte tijd naam gemaakt als serieuze Enterprise Analytics speler. Tijdens deze sessie van Client Services Director Arjen Hettinga komen de belangrijkste eigenschappen van Google Analytics Premium aan bod. Hij zal ervaringen delen die zijn opgedaan tijdens uitdagende projecten voor onder andere Zoover, Vakantieveilingen en Suitsupply.
Aan bod komen onder andere: de keuze voor GA Premium, de implementatie van GA Premium en de integratie van Premium-data in een Datawarehouse infrastructuur, met bijvoorbeeld CRM- en Product-data.
Training (Google) Analytics door Mike van Hoenselaar bij The Talent Institute in Amsterdam. 178 slides voordevol tips en tricks met de werking van metrics, hoe je de juiste herkend en de rol van metrics in Google Analytics. Veel slides over enkele belangrijke functies in Google Analytics. Omdat de training voor een groep jonge growth hackers van BSSA is, ook flink wat growth hacking tips.
Oogst gauc universal analytics learnings - juni 2015 - martijn staal kevin laanOogst
'Universal Analytics; learnings so far'. Hoewel Universal Analytics dé standaard is geworden, wordt de toegevoegde waarde hiervan nog nauwelijks gebruikt. Senior Analytics Strateeg Martijn Staal gaat in zijn sessie op de trainingday in op het optimaal benutten van de nieuwe functionaliteit in Universal Analytics.
Aan bod komen onder andere:
User ID functionaliteitImporteren offline en CRM data
Enhanced Ecommerce
B2B & leadstatus koppeling
Sturen op klantwaarde
Doorkijkje naar Google Analytics Premium functionaliteit
Search congres 2014 maurice vriend - oogst - succesvol data inzetten in adw...Oogst
Externa data en scripting binnen Google AdWords
Oogst Senior SEA specialist Maurice Vriend traint in zijn sessie online marketeers in het gebruik van externe data en scripting binnen AdWords. Heb jij altijd alles willen weten hoe Big data wordt gebruikt binnen Search Marketing? We beginnen met 'small data' om AdWords campagnes te optimaliseren.
Maurice laat daarna zien hoe je externe data kunt integreren in je AdWords campagnes. Na afloop ben je in staat om met een handig stappenplan zelf aan de slag te gaan om jouw campagnes te optimaliseren met deze nieuwe dimensie.
Hoe bouwt u een succesvolle omnichannel-infrastructuur?valantic NL
Hoe selecteert u de juiste IT-systemen zodat een omnichannel customer journey mogelijk is? Van e-commercesoftware, marketing- en betaalsystemen tot aan retourafhandeling en klantenservice: alles moet goed samenwerken. Tijdens deze sessie op de Webwinkel Vakdagen 2018 vertelde ISM'er Remco Dekkers zijn kennis opgedaan uit 20 jaar ervaring van het bouwen van een succesvolle omnichannel-infrastuctuur.
Wat is het verschil tussen magento commerce en magento open source?valantic NL
Met de komst van Magento 2 ontvangen wij dagelijks de vraag welke Magento versie beter aansluit bij de online bedrijfsvoering. Het antwoord hangt af van de samenstelling van het e-commerceteam, de business case en de functionele behoefte. ISM'er Collin de Boer vertelt tijdens deze webinar wat de verschillen zijn tussen Magento Commerce en Magento Open Source.
Datagedreven conversie-optimalisatie op mobiel- cases van ulla popken, roompo...valantic NL
Is de conversie op mobiel zo laag in vergelijking met desktop? Dan laat u veel kansen liggen, want iedere mobiele e-commerce site zit vol learnings en veel kansen voor conversieverhoging. Maar hoe pak je mobiele optimalisatie aan? Jurjen Jongejan (ISM eCompany), Wesley Koolen (Roompot Vakanties) en Rudger de Groot (MintMinds) leiden u namens de expertgroep ‘conversie-optimalisatie’ van ShoppingTomorrow door een aantal mobiele praktijkcases van datagedreven (online) bedrijven. Deze presentatie werd gegeven op de Webwinkel Vakdagen 2018 - www.ism.nl -
De customer journey biedt een handig framework voor de optimalisatie van je site. Lees hier hoe je Analytics hierbij inzet om meer uit je site te halen.
Google Analytics voor B2B content marketing - gratis trainingJoost Hoogstrate
Google Analytics voor B2B content marketing is een gratis training verzorgd door E-commercemanagers.com
In deze training leert u alle greepjes hoe u slim uw content kunt analyseren en verbeteren.
Presentatie over zoekmachinemarketing voor webwinkels. Hierin wordt onder andere ingegaan op trends in zoekgedrag als onderdeel van het koopproces en de vertaling hiervan naar SEA (zoekmachine-adverteren) en SEO (zoekmachine-optimalisatie) strategie.
Web analytics en conversie optimalisatie_TCD 2010Netprofiler
Om websites en online campagnes te kunnen verbeteren is het van belang om inzicht te hebben in hoe bezoekers op uw site komen en wat ze exact op de site doen. Dit inzicht wordt in belangrijke mate verkregen uit webstatistieken pakketten. In deze presentatie gaat Frans Appels, directeur van online marketing bureau Netprofiler, in op de verschillen tussen veel gebruikte web statistieken pakketten als Google Analytics, Omniture, WebTrends, Sitestat, Urchin en Yahoo Web Analytics.
De 4 “maturity” fases van webanalytics worden doorlopen waarbij aangeven wordt op welke wijze bedrijven web analytics op een hoger niveau kunnen gaan bedrijven. Verder laat Frans aan de hand van diverse voorbeelden zien hoe u online succesvoller kunt worden en conversies structureel kunt verhogen door het analyseren van de webstatistieken. Tot slot gaat hij in op de mogelijkheden om inzichten uit web statistieken te combineren met inzichten uit usability (eyetracking) onderzoek, online enquêtes, mouse tracking en AB / multivariate testen.
Al te vaak wordt Google Analytics wekelijks doorbladert zonder echt actie te ondernemen. Deze presentatie moet beginners helpen met het structureren van hun account en het instellen van werkbare doelen om zo hun e-business te verbeteren.
21 must haves om meer resultaat te halen uit Google Analytics Online Boswachters
21 dingen die je zeker niet mag vergeten als het gaat om Google Analytics. Om in te stellen of om te bekijken. Onmisbaar voor elke online marketeer die online marketing serieus neemt. Google Analytics of Google Webmaster Tools is extreem handig voor zowel SEO als voor SEA. Met deze 21 tips ben je er dus helemaal klaar voor.
Training (Google) Analytics door Mike van Hoenselaar bij The Talent Institute in Amsterdam. 178 slides voordevol tips en tricks met de werking van metrics, hoe je de juiste herkend en de rol van metrics in Google Analytics. Veel slides over enkele belangrijke functies in Google Analytics. Omdat de training voor een groep jonge growth hackers van BSSA is, ook flink wat growth hacking tips.
Oogst gauc universal analytics learnings - juni 2015 - martijn staal kevin laanOogst
'Universal Analytics; learnings so far'. Hoewel Universal Analytics dé standaard is geworden, wordt de toegevoegde waarde hiervan nog nauwelijks gebruikt. Senior Analytics Strateeg Martijn Staal gaat in zijn sessie op de trainingday in op het optimaal benutten van de nieuwe functionaliteit in Universal Analytics.
Aan bod komen onder andere:
User ID functionaliteitImporteren offline en CRM data
Enhanced Ecommerce
B2B & leadstatus koppeling
Sturen op klantwaarde
Doorkijkje naar Google Analytics Premium functionaliteit
Search congres 2014 maurice vriend - oogst - succesvol data inzetten in adw...Oogst
Externa data en scripting binnen Google AdWords
Oogst Senior SEA specialist Maurice Vriend traint in zijn sessie online marketeers in het gebruik van externe data en scripting binnen AdWords. Heb jij altijd alles willen weten hoe Big data wordt gebruikt binnen Search Marketing? We beginnen met 'small data' om AdWords campagnes te optimaliseren.
Maurice laat daarna zien hoe je externe data kunt integreren in je AdWords campagnes. Na afloop ben je in staat om met een handig stappenplan zelf aan de slag te gaan om jouw campagnes te optimaliseren met deze nieuwe dimensie.
Hoe bouwt u een succesvolle omnichannel-infrastructuur?valantic NL
Hoe selecteert u de juiste IT-systemen zodat een omnichannel customer journey mogelijk is? Van e-commercesoftware, marketing- en betaalsystemen tot aan retourafhandeling en klantenservice: alles moet goed samenwerken. Tijdens deze sessie op de Webwinkel Vakdagen 2018 vertelde ISM'er Remco Dekkers zijn kennis opgedaan uit 20 jaar ervaring van het bouwen van een succesvolle omnichannel-infrastuctuur.
Wat is het verschil tussen magento commerce en magento open source?valantic NL
Met de komst van Magento 2 ontvangen wij dagelijks de vraag welke Magento versie beter aansluit bij de online bedrijfsvoering. Het antwoord hangt af van de samenstelling van het e-commerceteam, de business case en de functionele behoefte. ISM'er Collin de Boer vertelt tijdens deze webinar wat de verschillen zijn tussen Magento Commerce en Magento Open Source.
Datagedreven conversie-optimalisatie op mobiel- cases van ulla popken, roompo...valantic NL
Is de conversie op mobiel zo laag in vergelijking met desktop? Dan laat u veel kansen liggen, want iedere mobiele e-commerce site zit vol learnings en veel kansen voor conversieverhoging. Maar hoe pak je mobiele optimalisatie aan? Jurjen Jongejan (ISM eCompany), Wesley Koolen (Roompot Vakanties) en Rudger de Groot (MintMinds) leiden u namens de expertgroep ‘conversie-optimalisatie’ van ShoppingTomorrow door een aantal mobiele praktijkcases van datagedreven (online) bedrijven. Deze presentatie werd gegeven op de Webwinkel Vakdagen 2018 - www.ism.nl -
De customer journey biedt een handig framework voor de optimalisatie van je site. Lees hier hoe je Analytics hierbij inzet om meer uit je site te halen.
Google Analytics voor B2B content marketing - gratis trainingJoost Hoogstrate
Google Analytics voor B2B content marketing is een gratis training verzorgd door E-commercemanagers.com
In deze training leert u alle greepjes hoe u slim uw content kunt analyseren en verbeteren.
Presentatie over zoekmachinemarketing voor webwinkels. Hierin wordt onder andere ingegaan op trends in zoekgedrag als onderdeel van het koopproces en de vertaling hiervan naar SEA (zoekmachine-adverteren) en SEO (zoekmachine-optimalisatie) strategie.
Web analytics en conversie optimalisatie_TCD 2010Netprofiler
Om websites en online campagnes te kunnen verbeteren is het van belang om inzicht te hebben in hoe bezoekers op uw site komen en wat ze exact op de site doen. Dit inzicht wordt in belangrijke mate verkregen uit webstatistieken pakketten. In deze presentatie gaat Frans Appels, directeur van online marketing bureau Netprofiler, in op de verschillen tussen veel gebruikte web statistieken pakketten als Google Analytics, Omniture, WebTrends, Sitestat, Urchin en Yahoo Web Analytics.
De 4 “maturity” fases van webanalytics worden doorlopen waarbij aangeven wordt op welke wijze bedrijven web analytics op een hoger niveau kunnen gaan bedrijven. Verder laat Frans aan de hand van diverse voorbeelden zien hoe u online succesvoller kunt worden en conversies structureel kunt verhogen door het analyseren van de webstatistieken. Tot slot gaat hij in op de mogelijkheden om inzichten uit web statistieken te combineren met inzichten uit usability (eyetracking) onderzoek, online enquêtes, mouse tracking en AB / multivariate testen.
Al te vaak wordt Google Analytics wekelijks doorbladert zonder echt actie te ondernemen. Deze presentatie moet beginners helpen met het structureren van hun account en het instellen van werkbare doelen om zo hun e-business te verbeteren.
21 must haves om meer resultaat te halen uit Google Analytics Online Boswachters
21 dingen die je zeker niet mag vergeten als het gaat om Google Analytics. Om in te stellen of om te bekijken. Onmisbaar voor elke online marketeer die online marketing serieus neemt. Google Analytics of Google Webmaster Tools is extreem handig voor zowel SEO als voor SEA. Met deze 21 tips ben je er dus helemaal klaar voor.
Universal Analytics kennissessie voor Online Recruitment specialistenJordy van Gent
De Beta sticker is eraf. Universal Analytics is gelanceerd als de volledig nieuwe versie van Google Analytics. En Universal Analytics komt niet met lege handen. Er wordt direct aan aantal langverwachte rapportages en functies gelanceerd. Tijdens deze kennissessie bespreek ik de belangrijkste wijzigingen en waarom het belangrijk is te upgraden.
Google Analytics en Google Tag Manager Masterclass | (Mike van Hoenselaar)Online Boswachters
Een presentatie over verschillende belangrijke aspecten van Google Analytics en Google Tag Manager. Handson voorbeelde. Veel praktische tips over rapporten, events, filters en dashboards. Gegarandeerd leer je iets van deze presentatie.
For 30 aspiring Growth Hackers Mike van Hoenselaar gave a workshop in Google Analytics where we talked about theory but with their oen questions about the Analytics tool from Google as the driver. The Talent Institute in Amsterdam teaches people how to become a Growth Hacker.
Presentatie GO Opleidingen Workshop Google Analytics (Basis)GO opleidingen
Impressie van de GO opleidingen workshop Google Analytics (Basis) verzorgd door docent Leon Hoogsteen. Meer informatie via http://goopleidingen.nl/google-analytics-basis
GAUC 2011 - Nieuwe features Google Analytics uitgelichtNetprofiler
In deze GAUC presentatie gaan we in op de nieuwe features in de nieuwste versie van Google Analytics. Wat zijn ‘term clouds’? Wat kunt u doen met ‘plot rows’? Waarom is het nuttig om events als doel in te stellen? Wat zijn de voordelen van de nieuwe custom reports? En hoe kunt u multi-channel funnels gebruiken om meer inzicht te krijgen in de bijdrage van de verschillende verkeersbronnen die bezoek naar uw website sturen? Na deze presentatie bent u helemaal op de hoogte van wat de nieuwe mogelijkheden voor u kunnen betekenen.
Masterclass Analytics Deep Dive met Google Analytics Advanced en Google Tag M...➚ Mike van Hoenselaar
Een praktische sessie voor The Talent Institute waarbij jonge growth hackers een tweede deel te horen krijgen hoe ze Google Analytics in kunnen zetten. Waarbij Segmentere en Event tracking de belangrijkste dingen zijn. Google Tag Manager wordt er bij gegegeven om dat ik geloof dat dit basiskennis voor elke growth hacker moet zijn.
Privacy First Digital Marketing Event 2024 - Maak Marketing Meetbaar 2.0.pdfOrangeValley
Het toekomstbestendig meten van digitale data is cruciaal voor marketeers. Door geavanceerde technieken zoals Enhanced Ecommerce, Server Side Tagging, Consent Mode en de Meta Conversion API te implementeren, kunnen bedrijven niet alleen aan huidige meetbehoeften en regelgeving voldoen, maar ook anticiperen op toekomstige veranderingen.
Enhanced Ecommerce biedt diepgaande inzichten, Consent Mode waarborgt privacy, Meta Conversion API zorgt voor naadloze gegevensoverdracht en schaalbare verbindingen. Als reactie op de cookievrije wereld en het einde van Universal Analytics is een overstap naar Google Analytics 4 nodig. Een helder meetplan, server-side tagging, en aandacht voor eigen data, zoals CRM-systemen, zijn essentieel. Dashboards, data-driven besluitvorming en vertrouwen blijven van vitaal belang in deze overgangsfase.
Helping is the new branding by Marlies Verschure, InSocial & Wave InternationalNathalie Vandermeersch
Hoe verbeter je als franchise formule met 160 salons de service en je imago en zorg je ervoor dat jouw klanten met mond tot mond reclame jouw beste ambassadeurs zijn? We hebben gekozen voor een alles omvattende aanpak waarbij we customer respons gebruiken als social content, ter verbetering van service, imago, retentie en traffic in de salon.
In deze presentatie nemen we je mee in onze visie, strategie en concrete plan van aanpak. Ook staan we stil bij hoe dit effect heeft gehad op de (voorheen traditionele) marketing, het functioneren van stylisten , en het besturingsmodel als organisatie.
De recent uitgebrachte nieuwe versie van Enhanced E-commerce brengt vele voordelen met zich mee. Denk aan het meten van de gebruikers interactie met de producten je webshop tot aan de shopping ervaring van de gebruiker: productimpressies, productklikken, het bekijken van productinformatie, het toevoegen van een product aan een winkelwagentje, het initiëren van het betalingsproces, transacties, en terugbetalingen, kunnen allemaal inzichtelijk worden gemaakt. Wij leggen uit hoe je dit kunt doen.
Wat is conversie attributie en is het nuttig voor jou? Hoe analyseer je je inbound marketing funnel en hoe kies je een model? En verder, hoe maak je conversie attributie actionable en hoe zorg je er voor dat je maandelijks rapportages krijgt waar je op kunt sturen?
Hoe zet je de kwalitatieve bezoekers om in klanten? Waar gaat je potentiële klant online naar toe als hij zijn koopintentie bereikt heeft en zijn beslissing tot aankoop gaat maken? We leren je hoe je er voor kan zorgen dat je in deze fase je sales niet dubbel afrekent door verkeerde statistieken.
Hoe maak je van je slapende klanten weer actieve klanten? We leren je nadenken over lifetime values en we geven een aantal case voorbeelden. Welke rol speelt retentie bij jullie als online speler en hoe zet je dit op met bijvoorbeeld een klantencentrum, app & e-mailings.
Als je heel veel kanalen/campagnes gebruikt in je marketing dan zie je soms door de bomen het bos niet meer. Welk kanaal draagt bij aan de sale en welk kanaal niet. Welke brengt je nieuwe bezoekers, en welke brengt je laatste transacties. Wij leggen uit hoe je met Google Analytics, Custom Channel Grouping en Google Docs een zeer helder beeld krijgt, welke kanalen meerwaarde hebben en geven best-practices om dit te beheren.
Wat verwachten klanten anno 2016 van jou als online speler? We geven je tips over beleving en verwachtingen van klanten om jouw bedrijf/afdeling vooruit te helpen met beslissingen en inzichten.
5. Sylvie
Digital Marketing Consultant
bij OMcollective
Merlijn
Digital Marketing Consultant
en data tracking expert bij
OMcollective
Sven
Digital Marketing Strategist
bij OMcollective en
moderator van dienst
6. 1. Waar komt Google Analytics 4 vandaan?
2. Wat is GA4?
3. GA4 vs Universal Analytics
4. Pro vs Con
5. De switch maken: ja of neen?
6. Round-up & learnings
7. Q&A
Agenda
8. 2009 2013 2014 2020
GOOGLE ANALYTICS
(CLASSIC)
Webstatistieken
(pageviews)
UNIVERSAL ANALYTICS
WEBSITES
Focus op meten van
gedrag van gebruikers
Enhanced ecommerce
GOOGLE ANALYTICS
FOR FIREBASE
APPS
App interacties
GA4
WEBSITES + APPS
Gebaseerd op UA en GAfF
‘Online interacties’
Waar komt Google Analytics 4 vandaan?
10. = analyseprogramma voor combinatie
van web + apps data
1. Crossplatform:
analyses web+app
2. Crossdevice data in rapporten:
pc, tablet, smartphone ontdubbeld
3. Machine learning
4. Ander datamodel
Agenda google: uitfaseren van UA
Nieuwe ontwikkelingen in GA4
Wat is GA4?
11. Wat is GA4?
= analyseprogramma voor combinatie
van web + apps data
1. Crossplatform:
analyses web+app
2. Crossdevice data in rapporten:
pc, tablet, smartphone ontdubbeld
3. Machine learning
4. Ander datamodel
12. Website
Website
App
App
Crossplatform: web + app data
■ Ieder platform wordt gekoppeld aan GA4
■ Vervangt aparte UA + Firebase
→ Google Analytics gegevensstreams
Universal Analytics
Google Analytics 4
Firebase
14. = analyseprogramma voor combinatie
van web + apps data
1. Crossplatform:
analyses web+app
2. Crossdevice data in rapporten:
pc, tablet, smartphone ontdubbeld
3. Machine learning
4. Ander datamodel
Wat is GA4?
15. Crossdevice data in rapporten
Kern van GA4: surfgedrag (events) gaan linken aan gebruikers.
3 verschillende manieren om gebruikers crossdevice te
gaan herkennen:
1. User ID: een waarde die je zelf toekent aan een
ingelogde gebruiker.
2. Google Signals: deduplicatie over toestellen heen
op basis van google account in Chrome en Gmail
(gepersonaliseerde advertenties toelaten)
3. Device ID: uniek toestelnummer
(browser settings of app instance)
Users
tracked by:
User ID
Users
tracked by:
User ID
Users
tracked by:
Google
Signals
Users tracked by:
Client ID
Users tracked by:
Client ID
Users
tracked by:
Google
Signals
16. Crossdevice data in rapporten
1. Inloggen op Bol.com via tablet en desktop.
→ Zelfde Bol.com account
2. Schoenen kiezen bij Torfs via Chrome op tablet en desktop,
zonder in te loggen bij Torfs zelf.
→ Zelfde Google account
3. Terugkerend bezoek naar De Morgen zonder Google login en
zonder website login. Gebruikers ontdubbelen op device ID.
→ Zelfde toestel wordt herkend
17. Privacy?
Google Signals geeft geen persoonlijk identificeerbare informatie,
maar we zijn in staat om drie dingen te doen:
1. Inzicht in demografie en interesses van web/app users
(die Google heeft verzameld over zijn gebruikers).
2. Inzicht in website of app bezoeken over verschillende toestellen heen.
3. Lijsten maken van bezoekers die we willen bereiken op het Google-netwerk.
In GA4 zelf aanzetten + extra settings zodat je altijd rekening kan houden met
de privacy van de gebruiker.
19. = analyseprogramma voor combinatie
van web + apps data
1. Crossplatform:
analyses web+app
2. Crossdevice data in rapporten:
pc, tablet, smartphone ontdubbeld
3. Machine learning
4. Ander datamodel
Wat is GA4?
20. Machine learning
■ Gaten opvullen in de dataset
■ Predictive metrics
• Revenue prediction
• Churn probability
• Purchase probability
• Customer Lifetime Value
■ Audiences opbouwen op basis van waarschijnlijkheid
■ Automatische inzichten op het startscherm
21. = analyseprogramma voor combinatie
van web + apps data
1. Crossplatform:
analyses web+app
2. Crossdevice data in rapporten:
pc, tablet, smartphone ontdubbeld
3. Machine learning
4. Ander datamodel
Wat is GA4?
22. Ander datamodel
Analyses uitvoeren op basis van gebeurtenissen (events) in plaats van sessies
UA: analyses op basis van sessions + page views, gekoppeld aan user data.
■ Sessions zijn de verzamelde gebeurtenissen bij een bezoek
(page views, downloads of aankopen) → groeperen per bezoek
■ User data zijn gegevens over de gebruiker (user ID, leeftijd, geslacht of locatie).
Pagina 1 Pagina 2 Pagina 3 Aankoop
Video Download
Session
23. Ander datamodel
■ Van klassieke websites naar mobiele apps
en single page sites
■ Extra services op websites
(chats, downloads, product views, apps,
games en videospelers)
→ Alles als een event gaan beschouwen ~
Firebase datamodel
De nadruk op waardevolle interacties.
GA4: serie van events
Pagina 1
Event
Pagina 2
Event
Video
Event
Pagina 3
Event
28. 1. Set-up: datamodel
UNIVERSAL ANALYTICS GOOGLE ANALYTICS 4
Datamodel gebaseerd op sessies. Datamodel gebaseerd op events.
Rapportage op basis van sessies en hits. Rapportage op basis van user die
interacties met website heeft in de vorm
van events.
Session User property
Session User property
Event
User User
Hit Hit Hit Hit
29. 1. Set-up: event tracking
UNIVERSAL ANALYTICS GOOGLE ANALYTICS 4
Category, action, label en value. Event names en parameters.
Category ▶
Download
Action ▶
PDF
Label ▶
Brochure
Value ▶
Event name ▶
PDF Download
Paramaters ▶
file_name
file_extension
link_url
link_id
...
Session Account ID
Loyalty Group
User Status
Interaction Interaction
User User
33. 2. User interface: accountstructuur
UNIVERSAL ANALYTICS GOOGLE ANALYTICS 4
Onder het property niveau kan je
verschillende views aanmaken met elk
hun specifieke filters en toegangsrollen.
Geen mogelijkheid om verschillende views
aan te maken. Filters en toegangsrollen
gelden voor de volledige property.
Property Property
Account Account
View View View
34. 2. User interface: metrics
UNIVERSAL ANALYTICS GOOGLE ANALYTICS 4
Users Users (crossdevice)
Sessions Session start
Page views Screen view of Page view
Average session duration Average engagement time
New users New users
Sessions/user Sessions/user
Pages/session Views/user
Bounce rate Engagement rate
35. 2. User interface: bounce rate wordt engagement rate
1 Page view
EN
< 10 seconden
EN
Geen conversion
event
1 Page view
EN
>= 10 seconden
1 Page view
EN
Conversion event
> 1 Page view
Bounces
Engaged sessions
36. 2. User interface: rapporten
UNIVERSAL ANALYTICS GOOGLE ANALYTICS 4
Ruim aanbod standaard rapporten.
■ Waar begin ik?
Groot deel werd niet gebruikt.
Beperkt aanbod standaard rapporten.
■ Focus op de meest gebruikte rapporten.
Analysis Hub
■ Laat je toe om zelf rapporten te maken
op maat van je bedrijf.
• Templates: funnel analysis,
path analysis
• From scratch
40. Pro
■ Data driven attribution
■ Geen sampling: faster processing
■ Alle raw data in BQ (integratie SAP)
■ Vrijere set-up
■ Ontdubbeling van crossdevice users
• Identificatie op user ID, google
signals en device ID
■ Model firebase
■ Machine learning en AI
• Opvulling van gaten in dataset
41. Pro Con
■ Vrijere set-up: zelf structuur opzetten
■ Ecommerce tracking 4 vs 10 reports
■ Data geschiedenis?
■ Gewenning datamodel
■ Nieuwe set-up
■ Data driven attribution
■ Geen sampling: faster processing
■ Alle raw data in BQ (integratie SAP)
■ Vrijere set-up
■ Ontdubbeling van crossdevice users
• Identificatie op user ID, google
signals en device ID
■ Model firebase
■ Machine learning en AI
• Opvulling van gaten in dataset
44. Switch maken?
Bestaande tracking in de vuilbak?
Meteen met GA4 aan de slag gaan?
■ Universal Analytics: geen nieuwe features, blijft ondersteund
■ Focus ontwikkelingen op GA4
■ Flashback: switch tussen classic en UA (2013)
45. Switch maken?
Dubbele set-up
■ GA4 & UA
GA4 set-up:
■ Direct toegang tot crossplatform en crossdevice rapporten en inzichten
■ Historische data beginnen opbouwen
■ Experimenteer met nieuwe metrics en features → gewenning
Universal Analytics blijft belangrijkste
Start met een GA4 set-up
Website App
Universal Analytics Firebase
Google Analytics 4
46. Aan de slag: ons advies
1. Wat meet je nu?
■ Audit huidige set-up UA en Tag manager
■ Goals, events, filters, label, action, categorie, waarde → tot in detail
2. Wat wil je meten?
■ Uitbreiden/ beperken
■ Omzetten naar events met bijhorende parameters
48. Round-up & learnings
■ Behoud bestaande UA set-up
■ GA4: ‘eind 2021 inzetbaar’ om UA te vervangen
→ Bereid een setup voor van GA4 op basis van een audit
→ Plan hoe je zaken wil gaan meten
■ Bouw historische data op
■ Leer ermee werken