SlideShare a Scribd company logo
X Бизнес-Форум TOP Marketing Management
       26-28 октября 2011г., Москва

                   www.MarketingOne.ru
Что мы обещаем Клиентам
  через наши ценности?
Проект «Совместная разработка МФ и МФР удобных и
простых продуктов для клиента»




- Разработка новых продуктов
- Усовершенствование действующих
продуктов
на основании обратной связи от клиентов
- Совместное продвижение разработанных
продуктов
Создание единого формата обслуживания
в КЦ и ССМ




-Обучение сотрудников МФ и МФР единым
стандартам сервиса
-Обмен опытом между сотрудниками для
расширения компетенций
-Предоставления клиентам единого
ассортимента продуктов
Наставничество




-Развитие компетенций управляющих
салонов
для повышения качества обслуживания при
снижении временных затрат
Организация корпоративных продаж и
обслуживания в ССМ




-Увеличить географию предоставления
услуг для корпоративных клиентов
Мы это сделаем!!!

More Related Content

Viewers also liked

Babayan реклама в автобусе
Babayan реклама в автобусеBabayan реклама в автобусе
Babayan реклама в автобусеJulia Argunova
 
Tiburon исследовательские сообщества
Tiburon исследовательские сообществаTiburon исследовательские сообщества
Tiburon исследовательские сообществаJulia Argunova
 
Davidovich кораблик
Davidovich корабликDavidovich кораблик
Davidovich корабликJulia Argunova
 
Bakas 111031055432-phpapp01
Bakas 111031055432-phpapp01Bakas 111031055432-phpapp01
Bakas 111031055432-phpapp01
Julia Argunova
 
Yatchuk построение и управление портфелем бренда на примере детских товаров
Yatchuk построение и управление портфелем бренда на примере детских товаровYatchuk построение и управление портфелем бренда на примере детских товаров
Yatchuk построение и управление портфелем бренда на примере детских товаровJulia Argunova
 

Viewers also liked (9)

Babayan реклама в автобусе
Babayan реклама в автобусеBabayan реклама в автобусе
Babayan реклама в автобусе
 
Tiburon исследовательские сообщества
Tiburon исследовательские сообществаTiburon исследовательские сообщества
Tiburon исследовательские сообщества
 
Davidovich кораблик
Davidovich корабликDavidovich кораблик
Davidovich кораблик
 
Popova social crm
Popova social crmPopova social crm
Popova social crm
 
Bakas 111031055432-phpapp01
Bakas 111031055432-phpapp01Bakas 111031055432-phpapp01
Bakas 111031055432-phpapp01
 
Loginova (1)
Loginova (1)Loginova (1)
Loginova (1)
 
Yatchuk построение и управление портфелем бренда на примере детских товаров
Yatchuk построение и управление портфелем бренда на примере детских товаровYatchuk построение и управление портфелем бренда на примере детских товаров
Yatchuk построение и управление портфелем бренда на примере детских товаров
 
Seina
SeinaSeina
Seina
 
Miroshnikova
MiroshnikovaMiroshnikova
Miroshnikova
 

Similar to Olehov

Проект №1. Технология повышения трафика посетителей автомобильного салона. 1...
Проект №1. Технология повышения трафика посетителей автомобильного салона. 1...Проект №1. Технология повышения трафика посетителей автомобильного салона. 1...
Проект №1. Технология повышения трафика посетителей автомобильного салона. 1...
Oleg Afanasyev
 
Sales Support Group General Credentials 2010 03 19
Sales Support Group General Credentials 2010 03 19Sales Support Group General Credentials 2010 03 19
Sales Support Group General Credentials 2010 03 19
Sales Support Group
 
Построение системы безупречного сервиса
Построение системы безупречного сервисаПостроение системы безупречного сервиса
Построение системы безупречного сервиса
Profi-Cariera
 
Retail Industry Forum 2016
Retail Industry Forum 2016Retail Industry Forum 2016
Retail Industry Forum 2016
Константин Коломак
 
Loyalty retail
Loyalty retailLoyalty retail
Loyalty retail
Victoria Pasechnik
 
Программа практического курса по обучению интернет-торговли
Программа практического курса по обучению интернет-торговлиПрограмма практического курса по обучению интернет-торговли
Программа практического курса по обучению интернет-торговлиJulia Onishchuk
 
Программа практического курса по обучению интернет-торговли
Программа практического курса по обучению интернет-торговлиПрограмма практического курса по обучению интернет-торговли
Программа практического курса по обучению интернет-торговлиUADM
 
Обучение
ОбучениеОбучение
Обучение
babushkin_p
 
Fashion Executive Management General
Fashion Executive Management GeneralFashion Executive Management General
Fashion Executive Management General
katusha25
 
Программа практического курса по организации бизнеса интернет-торговли
Программа практического курса по организации бизнеса интернет-торговлиПрограмма практического курса по организации бизнеса интернет-торговли
Программа практического курса по организации бизнеса интернет-торговли
UADM
 
Форум Trade Marketing 3 "Свежие и полезные решения" (3 июня 2015)
Форум Trade Marketing 3 "Свежие и полезные решения" (3 июня 2015)Форум Trade Marketing 3 "Свежие и полезные решения" (3 июня 2015)
Форум Trade Marketing 3 "Свежие и полезные решения" (3 июня 2015)
HUB ONE
 
Программа форума Trade marketing 3 "Свежие и полезные решения"
Программа форума Trade marketing 3 "Свежие и полезные решения"Программа форума Trade marketing 3 "Свежие и полезные решения"
Программа форума Trade marketing 3 "Свежие и полезные решения"
HUB ONE
 
Обучение
ОбучениеОбучение
Обучение
EBC
 
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для бизнес руководителей
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для бизнес руководителейОбзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для бизнес руководителей
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для бизнес руководителейМаксим Войцеховский
 
Проект №2. Повышение эффективности команды продаж автомобильного дилера. 11.0...
Проект №2. Повышение эффективности команды продаж автомобильного дилера. 11.0...Проект №2. Повышение эффективности команды продаж автомобильного дилера. 11.0...
Проект №2. Повышение эффективности команды продаж автомобильного дилера. 11.0...
Oleg Afanasyev
 
Презентация Николая Митюшина для ФРИИ (27 февраля).
Презентация Николая Митюшина для ФРИИ (27 февраля).Презентация Николая Митюшина для ФРИИ (27 февраля).
Презентация Николая Митюшина для ФРИИ (27 февраля).Artem Azevich
 
Банкин, Школа бизнеса СИНЕРГИЯ - Контент-маркетинг для роста продаж
Банкин, Школа бизнеса СИНЕРГИЯ - Контент-маркетинг для роста продажБанкин, Школа бизнеса СИНЕРГИЯ - Контент-маркетинг для роста продаж
Банкин, Школа бизнеса СИНЕРГИЯ - Контент-маркетинг для роста продаж
ConferenceCast
 
Презентация №5. Олег Афанасьев. Школа Активных Продаж. Астана. 2015
Презентация №5. Олег Афанасьев. Школа Активных Продаж. Астана. 2015Презентация №5. Олег Афанасьев. Школа Активных Продаж. Астана. 2015
Презентация №5. Олег Афанасьев. Школа Активных Продаж. Астана. 2015
Oleg Afanasyev
 
УАДМ: ПРАКТИЧЕСКИЙ КУРС ПО ОРГАНИЗАЦИИ БИЗНЕСА ИНТЕРНЕТ-ТОРГОВЛИ
УАДМ: ПРАКТИЧЕСКИЙ КУРС ПО ОРГАНИЗАЦИИ БИЗНЕСА ИНТЕРНЕТ-ТОРГОВЛИУАДМ: ПРАКТИЧЕСКИЙ КУРС ПО ОРГАНИЗАЦИИ БИЗНЕСА ИНТЕРНЕТ-ТОРГОВЛИ
УАДМ: ПРАКТИЧЕСКИЙ КУРС ПО ОРГАНИЗАЦИИ БИЗНЕСА ИНТЕРНЕТ-ТОРГОВЛИos_direct
 

Similar to Olehov (20)

Проект №1. Технология повышения трафика посетителей автомобильного салона. 1...
Проект №1. Технология повышения трафика посетителей автомобильного салона. 1...Проект №1. Технология повышения трафика посетителей автомобильного салона. 1...
Проект №1. Технология повышения трафика посетителей автомобильного салона. 1...
 
Sales Support Group General Credentials 2010 03 19
Sales Support Group General Credentials 2010 03 19Sales Support Group General Credentials 2010 03 19
Sales Support Group General Credentials 2010 03 19
 
Построение системы безупречного сервиса
Построение системы безупречного сервисаПостроение системы безупречного сервиса
Построение системы безупречного сервиса
 
Retail Industry Forum 2016
Retail Industry Forum 2016Retail Industry Forum 2016
Retail Industry Forum 2016
 
Loyalty retail
Loyalty retailLoyalty retail
Loyalty retail
 
Программа практического курса по обучению интернет-торговли
Программа практического курса по обучению интернет-торговлиПрограмма практического курса по обучению интернет-торговли
Программа практического курса по обучению интернет-торговли
 
Программа практического курса по обучению интернет-торговли
Программа практического курса по обучению интернет-торговлиПрограмма практического курса по обучению интернет-торговли
Программа практического курса по обучению интернет-торговли
 
Обучение
ОбучениеОбучение
Обучение
 
Fashion Executive Management General
Fashion Executive Management GeneralFashion Executive Management General
Fashion Executive Management General
 
Программа практического курса по организации бизнеса интернет-торговли
Программа практического курса по организации бизнеса интернет-торговлиПрограмма практического курса по организации бизнеса интернет-торговли
Программа практического курса по организации бизнеса интернет-торговли
 
Форум Trade Marketing 3 "Свежие и полезные решения" (3 июня 2015)
Форум Trade Marketing 3 "Свежие и полезные решения" (3 июня 2015)Форум Trade Marketing 3 "Свежие и полезные решения" (3 июня 2015)
Форум Trade Marketing 3 "Свежие и полезные решения" (3 июня 2015)
 
Программа форума Trade marketing 3 "Свежие и полезные решения"
Программа форума Trade marketing 3 "Свежие и полезные решения"Программа форума Trade marketing 3 "Свежие и полезные решения"
Программа форума Trade marketing 3 "Свежие и полезные решения"
 
Обучение
ОбучениеОбучение
Обучение
 
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для бизнес руководителей
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для бизнес руководителейОбзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для бизнес руководителей
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для бизнес руководителей
 
Проект №2. Повышение эффективности команды продаж автомобильного дилера. 11.0...
Проект №2. Повышение эффективности команды продаж автомобильного дилера. 11.0...Проект №2. Повышение эффективности команды продаж автомобильного дилера. 11.0...
Проект №2. Повышение эффективности команды продаж автомобильного дилера. 11.0...
 
B2CE 2015
B2CE 2015B2CE 2015
B2CE 2015
 
Презентация Николая Митюшина для ФРИИ (27 февраля).
Презентация Николая Митюшина для ФРИИ (27 февраля).Презентация Николая Митюшина для ФРИИ (27 февраля).
Презентация Николая Митюшина для ФРИИ (27 февраля).
 
Банкин, Школа бизнеса СИНЕРГИЯ - Контент-маркетинг для роста продаж
Банкин, Школа бизнеса СИНЕРГИЯ - Контент-маркетинг для роста продажБанкин, Школа бизнеса СИНЕРГИЯ - Контент-маркетинг для роста продаж
Банкин, Школа бизнеса СИНЕРГИЯ - Контент-маркетинг для роста продаж
 
Презентация №5. Олег Афанасьев. Школа Активных Продаж. Астана. 2015
Презентация №5. Олег Афанасьев. Школа Активных Продаж. Астана. 2015Презентация №5. Олег Афанасьев. Школа Активных Продаж. Астана. 2015
Презентация №5. Олег Афанасьев. Школа Активных Продаж. Астана. 2015
 
УАДМ: ПРАКТИЧЕСКИЙ КУРС ПО ОРГАНИЗАЦИИ БИЗНЕСА ИНТЕРНЕТ-ТОРГОВЛИ
УАДМ: ПРАКТИЧЕСКИЙ КУРС ПО ОРГАНИЗАЦИИ БИЗНЕСА ИНТЕРНЕТ-ТОРГОВЛИУАДМ: ПРАКТИЧЕСКИЙ КУРС ПО ОРГАНИЗАЦИИ БИЗНЕСА ИНТЕРНЕТ-ТОРГОВЛИ
УАДМ: ПРАКТИЧЕСКИЙ КУРС ПО ОРГАНИЗАЦИИ БИЗНЕСА ИНТЕРНЕТ-ТОРГОВЛИ
 

More from Julia Argunova

Zefirova роль контактного центра в маркетинге
Zefirova роль контактного центра в маркетингеZefirova роль контактного центра в маркетинге
Zefirova роль контактного центра в маркетингеJulia Argunova
 
Wacklin marketing trends and digital marketing
Wacklin marketing trends and digital marketingWacklin marketing trends and digital marketing
Wacklin marketing trends and digital marketing
Julia Argunova
 
Trneva кросс медиа - новая возможность для телеканалов и рекломадателей моя п...
Trneva кросс медиа - новая возможность для телеканалов и рекломадателей моя п...Trneva кросс медиа - новая возможность для телеканалов и рекломадателей моя п...
Trneva кросс медиа - новая возможность для телеканалов и рекломадателей моя п...Julia Argunova
 
Strygin email рассылка гослото
Strygin email рассылка гослотоStrygin email рассылка гослото
Strygin email рассылка гослотоJulia Argunova
 
Safran от маркетинга скидок к маркетингу лояльности
Safran от маркетинга скидок к маркетингу лояльностиSafran от маркетинга скидок к маркетингу лояльности
Safran от маркетинга скидок к маркетингу лояльностиJulia Argunova
 
Markleroux adidass
Markleroux adidassMarkleroux adidass
Markleroux adidass
Julia Argunova
 
Makarenko белый ветер
Makarenko белый ветерMakarenko белый ветер
Makarenko белый ветерJulia Argunova
 
Laska
LaskaLaska
Bulanov брендо ориентированное поведение
Bulanov брендо ориентированное поведениеBulanov брендо ориентированное поведение
Bulanov брендо ориентированное поведениеJulia Argunova
 

More from Julia Argunova (20)

Zefirova роль контактного центра в маркетинге
Zefirova роль контактного центра в маркетингеZefirova роль контактного центра в маркетинге
Zefirova роль контактного центра в маркетинге
 
Wacklin marketing trends and digital marketing
Wacklin marketing trends and digital marketingWacklin marketing trends and digital marketing
Wacklin marketing trends and digital marketing
 
Trneva кросс медиа - новая возможность для телеканалов и рекломадателей моя п...
Trneva кросс медиа - новая возможность для телеканалов и рекломадателей моя п...Trneva кросс медиа - новая возможность для телеканалов и рекломадателей моя п...
Trneva кросс медиа - новая возможность для телеканалов и рекломадателей моя п...
 
Strygin email рассылка гослото
Strygin email рассылка гослотоStrygin email рассылка гослото
Strygin email рассылка гослото
 
Sokoloverov
SokoloverovSokoloverov
Sokoloverov
 
Safran от маркетинга скидок к маркетингу лояльности
Safran от маркетинга скидок к маркетингу лояльностиSafran от маркетинга скидок к маркетингу лояльности
Safran от маркетинга скидок к маркетингу лояльности
 
Novochenko (1)
Novochenko (1)Novochenko (1)
Novochenko (1)
 
Nevskaya
NevskayaNevskaya
Nevskaya
 
Mishenko
MishenkoMishenko
Mishenko
 
Markleroux adidass
Markleroux adidassMarkleroux adidass
Markleroux adidass
 
Makarenko белый ветер
Makarenko белый ветерMakarenko белый ветер
Makarenko белый ветер
 
Lipsic
LipsicLipsic
Lipsic
 
Lipsic (1)
Lipsic (1)Lipsic (1)
Lipsic (1)
 
Laska
LaskaLaska
Laska
 
Kogokin
KogokinKogokin
Kogokin
 
Hohlova (1)
Hohlova (1)Hohlova (1)
Hohlova (1)
 
Gitelman (5)
Gitelman (5)Gitelman (5)
Gitelman (5)
 
Dolzhenko (1)
Dolzhenko (1)Dolzhenko (1)
Dolzhenko (1)
 
Chistov (3)
Chistov (3)Chistov (3)
Chistov (3)
 
Bulanov брендо ориентированное поведение
Bulanov брендо ориентированное поведениеBulanov брендо ориентированное поведение
Bulanov брендо ориентированное поведение
 

Olehov