This document discusses Metro Cash & Carry Russia's shift from product marketing to customer marketing. It outlines Metro's target group management strategy of creating individual business solutions for key customer groups like HoReCa, retail stores, offices, and services. The key components of these business solutions include customer segmentation and priorities, assortment building, pricing policies, and additional services. Communication approaches like mailings, catalogs, expos, and customer centers are also mentioned.
The document discusses why innovation has become a buzzword and how understanding cultural and social trends can help with innovation efforts. It argues that observing behaviors across different aspects of life can reveal patterns and opportunities for new products, services, and ideas. Understanding emerging behaviors like increased femininity among women has implications for many industries and can help companies better meet customer needs if interpreted correctly. The document encourages looking for signals in culture rather than relying solely on focus groups or existing product categories when developing innovative concepts.
This document discusses Metro Cash & Carry Russia's shift from product marketing to customer marketing. It outlines Metro's target group management strategy of creating individual business solutions for key customer groups like HoReCa, retail stores, offices, and services. The key components of these business solutions include customer segmentation and priorities, assortment building, pricing policies, and additional services. Communication approaches like mailings, catalogs, expos, and customer centers are also mentioned.
The document discusses why innovation has become a buzzword and how understanding cultural and social trends can help with innovation efforts. It argues that observing behaviors across different aspects of life can reveal patterns and opportunities for new products, services, and ideas. Understanding emerging behaviors like increased femininity among women has implications for many industries and can help companies better meet customer needs if interpreted correctly. The document encourages looking for signals in culture rather than relying solely on focus groups or existing product categories when developing innovative concepts.
El documento presenta el Instituto de Educación Secundaria Santander, incluyendo información sobre sus instalaciones y cómo llegar al centro caminando, en coche, en bicicleta, autobús o tren. Se anima al lector a estudiar en este instituto.
Sesión general hospitalaria. Capio Hospital Universitari Sagrat Cor.
'Seguridad transfusional: desde la indicación hasta el cierre de la transfusión".
Ponente: Maricel Subirà.
15 de febrero de 2013
Este documento presenta un proyecto de un grupo de estudiantes para habilitar un centro de transformación en su colegio. Explica brevemente qué es un centro de transformación y sus partes principales como las celdas de línea, seccionamiento, protección y medida. También describe el proceso de montaje llevado a cabo y las medidas de seguridad necesarias al trabajar con un centro de transformación.
State aid for rural broadband projects was the topic of an INCA seminar on March 6th, 2013. David Cullen, an INCA board member and director of Prism Business Consulting, spoke at the seminar about understanding state aid and shared a handout on the challenges ("Slough of Despond") of obtaining state aid. The seminar provided information to rural communities on broadband projects and state aid.
The document discusses how fixed wireless networks using LTE can deliver next generation access (NGA) broadband today in rural areas. It notes that UK Broadband currently offers fixed wireless broadband services using LTE spectrum in several locations. The document explains that fixed wireless networks are designed specifically for high bandwidth data capacity over a targeted area, unlike mobile networks. It provides details on the range and throughput of a sample 4G LTE base station and how fixed wireless can deliver speeds of at least 30Mbps downlink. The evolution of LTE technologies to 2014/2015 is also summarized. The document addresses UK's position on state aid for fixed wireless, noting issues around interim solutions and matching deployment rules to fiber-
Wacklin marketing trends and digital marketingJulia Argunova
This document discusses digital marketing and provides recommendations for developing a digital marketing strategy. It covers trends in declining traditional media spending and growth in digital spending. The document also provides advice on developing strategies for owned, bought, and earned media and integrating digital marketing tactics like search, social media, and analytics into the planning, execution, and optimization of digital campaigns.
El documento presenta el Instituto de Educación Secundaria Santander, incluyendo información sobre sus instalaciones y cómo llegar al centro caminando, en coche, en bicicleta, autobús o tren. Se anima al lector a estudiar en este instituto.
Sesión general hospitalaria. Capio Hospital Universitari Sagrat Cor.
'Seguridad transfusional: desde la indicación hasta el cierre de la transfusión".
Ponente: Maricel Subirà.
15 de febrero de 2013
Este documento presenta un proyecto de un grupo de estudiantes para habilitar un centro de transformación en su colegio. Explica brevemente qué es un centro de transformación y sus partes principales como las celdas de línea, seccionamiento, protección y medida. También describe el proceso de montaje llevado a cabo y las medidas de seguridad necesarias al trabajar con un centro de transformación.
State aid for rural broadband projects was the topic of an INCA seminar on March 6th, 2013. David Cullen, an INCA board member and director of Prism Business Consulting, spoke at the seminar about understanding state aid and shared a handout on the challenges ("Slough of Despond") of obtaining state aid. The seminar provided information to rural communities on broadband projects and state aid.
The document discusses how fixed wireless networks using LTE can deliver next generation access (NGA) broadband today in rural areas. It notes that UK Broadband currently offers fixed wireless broadband services using LTE spectrum in several locations. The document explains that fixed wireless networks are designed specifically for high bandwidth data capacity over a targeted area, unlike mobile networks. It provides details on the range and throughput of a sample 4G LTE base station and how fixed wireless can deliver speeds of at least 30Mbps downlink. The evolution of LTE technologies to 2014/2015 is also summarized. The document addresses UK's position on state aid for fixed wireless, noting issues around interim solutions and matching deployment rules to fiber-
Wacklin marketing trends and digital marketingJulia Argunova
This document discusses digital marketing and provides recommendations for developing a digital marketing strategy. It covers trends in declining traditional media spending and growth in digital spending. The document also provides advice on developing strategies for owned, bought, and earned media and integrating digital marketing tactics like search, social media, and analytics into the planning, execution, and optimization of digital campaigns.
The document discusses the benefits of exercise for both physical and mental health. Regular exercise can improve cardiovascular health, reduce stress and anxiety, and boost mood and cognitive function. Staying physically active for at least 30 minutes each day is recommended for overall health and well-being.
Yatchuk построение и управление портфелем бренда на примере детских товаров
Gitelman (5)
1. Эффективная работа с Вконтакте
1. 2. 3.
Доступ Основной принцип
Статистика
к данным работы с
аудитории
пользователям приложениями
4. 5. 6.
4 варианта работы с 2 варианта 6 типов
платформой интеграции приложений
Friday, October 28, 11
3. Аудитория Вконтакте
27 500 000
пользователей заходят на сайт каждый день (Liveinternet)
60% посетителей старше
(TNS Gallup) 25 лет
Friday, October 28, 11
4. Аудитория приложений Вконтакте
8 000 000
пользователей заходят в приложения ежедневно
7000
приложений размещено Вконтакте
Friday, October 28, 11
5. Аудитория приложений Вконтакте
до 18 старше 18 Ядро 18 - 25 лет ~ 45%
18-21
21-24
24-27
27-36
36+
29% 14%
62%
38% 10%
3%
44%
Friday, October 28, 11
6. Что же такое приложение?
Полноценный веб сайт
+
Широкие возможности API социальной сети
=
Социальное приложение
Friday, October 28, 11
7. Чем API интересно бренду?
API предоставляет доступ к
персональной информации
пользователя
Для бренда появились безграничные возможности вовлечения ЦА в
игровые, конкурсные и коммуникационные механики
*API application programming interface - интерфейс программирования приложений
Friday, October 28, 11
8. Возможности API и реальные
примеры использования
1 2 3 4 5 6 7 8
Friday, October 28, 11
9. 1
Доступ к ФИО
Мы знаем реальное имя пользователя!
И можем персонально обращаться к нему!
Friday, October 28, 11
10. 2
Доступ к аватарке и фотографиям
Вы любите смотреть в зеркало?
Используйте лицо пользователей
на страницах проекта!
Стимулируйте создавать
брендированные аватарки!
Friday, October 28, 11
11. Доступ к полу, возрасту, городу 3
Сигментируйте аудиторию
Версия для мужчин и женщин. Кейс “Но-шпа”. Мужчинам вход закрыт.
Friday, October 28, 11
12. 3
Доступ к полу, возрасту, городу
Сигментируйте аудиторию
Разделения по городам “Девушки AXE из твоего города”
Friday, October 28, 11
13. 4
Доступ к списку друзей
Мы знаем кто ваши друзья!
Как они выглядят и как их зовут!
Рейтинг среди друзей, активность друзей в проекте, коммуникация с друзьями
Friday, October 28, 11
14. 5
Доступ к списку групп (сообществ)
Отслеживайте вступил ли пользователь в
бренд-сообщество.
Стимулируйте вступить в группу
Friday, October 28, 11
15. Доступ к стене пользователя 6
Стена - один из основных инструментов
коммуникации между пользователями Вконтакте
Доступ к постингу
открытки, результаты игры, приглашения
Friday, October 28, 11
16. 6
Доступ к стене пользователя
Кейс Dove. Поздравительные открытки на стену к 8 марта
Friday, October 28, 11
17. 6
Доступ к стене пользователя
Кейс Adrenalin
Отправляй задания другу зарабатывай баллы
Friday, October 28, 11
18. 7
Прочий доступ
Внутренние уведомления
Sms уведомления
Геолокация Заметки
Аудиозаписи Документы
Friday, October 28, 11
19. Бонус! 8
Брендовым приложениям разрешено:
Запрашивать контактную информацию
пользователей
Выдавать виртуальную валюту
Вконтакте голоса
Friday, October 28, 11
21. Не тормози,
сникерскни!
На шаг впереди
Живи в стиле К
Живи на яркой
стороне!!!
Будь в тонусе
Окрыляет
Классическая модель коммуникации с
потребителем
Friday, October 28, 11
24. Главное правило!
Бренд, должен привнести что-то
новое и полезное для пользователя!
Friday, October 28, 11
25. 4 варианта работы с платформой
API Вконтакте
1 2 3 4
Friday, October 28, 11
26. 1 2
Создание своего Внешний сайт с
приложения OpenAPI
Вконтакте
3 4
Брендирование
существующего ?
приложения
Friday, October 28, 11
27. Создание своего приложения Вконтакте
Преимущества Недостатки
Высокая конверсия посетителя Требуется дополнительная
в активного пользователя ежемесячная оплата
Установка приложения отображается
в ленте друзей
Приложение добавляется в каталог
Вконтакте
1
Friday, October 28, 11
28. Внешний сайт с OpenAPI
Преимущества Недостатки
Быстрая и простая авторизация на сайте Не отображается в
ленте друзей
Бесплатно для внедрения
Не добавляется в каталог
Полноценный доступ к API Вконтакте приложений Вконтакте
2
Friday, October 28, 11
29. Брендирование существующих приложений
Преимущества Недостатки
Взаимодействие с уже собранной аудиторией Не агрегируем аудитория
на своей территории
Глубокая интеграция в знакомый игровой
процесс для пользователей
Проще вовлечь в коммуникацию с брендом
Не требует дополнительной оплаты Вконтакте
3
Friday, October 28, 11
30. Создание собственной платформы
(сайт с OpenAPI или приложение)
+
Интеграция в существующие приложения
Офферы Глубокая интеграция
Интеграция с использованием игровой Брендирование, интеграция
валюты в игровую механику
Подарок от имени бренда в виде Плавный переход на
виртуального бонуса территорию бренда
4
Friday, October 28, 11
33. Офферы
Информация о бренде
Логотип
Узнаваемые элементы
Основной месседж рекламной кампании
Ссылка на территорию бренда
1
Friday, October 28, 11
34. Офферы
Пользователей возможно
направлять на:
- внешний сайт,
- приложение,
- группу
Территория
бренда
1
4
Friday, October 28, 11
35. Офферы
Сообщение от бренда
Территория
в популярных Глубокое бренда:
приложениях в вовлечение / собственная
социальных сетях качественный база активных
контакт пользователей
Базис коммуникации
1
Friday, October 28, 11
36. Офферы
Охват Контакты Вовлечение Лояльность
обеспечивается переходами несколькими полученными
показами действиями на подарками в
рекламного пути пользователя приложении
сообщения
1
Friday, October 28, 11
38. Офферы
Установка приложения
Регистрация на сайте
Варианты Вступление в группу
вовлекающих
действий Участие в конкурсе
Прохождение N уровня в игре
Прохождение тестовопросов
1
Friday, October 28, 11
40. Конверсия трафика или Вовлечение?
Взаимодействие с уже
собранной аудиторией
Вовлеченная
аудитория
Friday, October 28, 11
41. Схема брендирования приложения
Игровая
механика
Интеграция в
социальное
приложение
Визуализация Идеология
2
Friday, October 28, 11
42. Пример
Интеграция в экономику, функционал, новые
территории, игровые элементы, расширенные
возможности и т.д.
Игровая
механика
2
Friday, October 28, 11
43. Пример
Продуктовые разделы, цвета, шрифты, логотип,
узнаваемые элементы
Визуализация
2
Friday, October 28, 11
44. Пример
В основу интеграции ложиться
позиционирование бренда.
Кейс средства по уходу и чистке кожи.
Коммуникация построена на улучшении
внешности, самооценки и привлечения к себе
Идеология
внимания противоположного пола.
Решение:
Приложение помогает улучшить качество
фотографии и удалить дефекты кожи с аватарки.
2
Friday, October 28, 11
45. Кейс Scotch
Концепция: “Осень время ярких идей!”
2
Friday, October 28, 11
48. Типы приложений > 1. Конкуренция с друзьями
Базируется на желании людей показать свой статус и
доказать всем “Кто круче!”
- Фермы
- Гонки
- Питомцы
- Города
- Клубы
- Острова
- Одежда
- Карьера
- Приключения
и т.д.
Friday, October 28, 11
49. Типы приложений > 2. Знаки внимания
Базируется на желании людей выразить свое отношение к друзьям
- Открытки
- Подарки
- Граффити
- Поцелуи
- Оценки
- Сюрпризы
Friday, October 28, 11
50. Типы приложений > 3. Знакомства
Базируется на желании людей найти вторую половинку, пофлиртовать,
обратить на себя внимание, услышать комплименты
- Оценки друг другу
- Случайное знакомство
- Чаты
- Рулетки-знакомства
Friday, October 28, 11
51. Типы приложений > 4. Познание себя
Базируется на желании людей лучше понять свой внутренний мир
- Тесты
- Опросы
- Ответы про друзей
Friday, October 28, 11
52. Типы приложений > 5. Контентные
Базируется на желании людей потреблять информацию
- Кино
- Видео-ролики
- Музыка
- Радио
- Фотографии
- Цитаты
Friday, October 28, 11
53. Типы приложений > 6. Сервисы
Базируется на желании людей расширить возможности социальной сети
- Аватарки
- Фото-статусы
- Посетители страниц
- Удалившиеся друзья
- Фото-редакторы
- Переводчики
- Торренты
Friday, October 28, 11
54. Эффективная работа с Вконтакте
1. 2. 3.
Доступ Основной принцип
Статистика
к данным работы с
аудитории
пользователям приложениями
4. 5. 6.
4 варианта работы с 2 варианта 6 типов
платформой интеграции приложений
Friday, October 28, 11
55. Главное правило!
Бренд, должен привнести что-то
новое и полезное для пользователя!
Friday, October 28, 11
56. Интегрируйтесь!
Павел Гительман
p@2bdo.ru
8 916 570 82 83
Friday, October 28, 11