SlideShare a Scribd company logo
Sprawdź, ile wart jest marketing Twej firmy!
Jak smakują bułeczki
Waszej piekarni?
Oferta dla producentów wyrobów piekarniczych i cukierniczych
Wasze produkty...
Co o nich sądzą klienci?
Jak oceniają wygląd i walory smakowe?
Jak prezentują się na tle produktów konkurencji?
Gdzie nabywają je klienci? Dlaczego tam?
Czy są dobrze wyeksponowane? Czy mają przekonujący wygląd?
Propozycje, postulaty klientów?
Badanie opinii klientów
Obszary badania
Wizerunek produktu
Wizerunek marki
Obsługa klienta
Komunikacja marketingowa
Procesy decyzyjne
Metody
Przebieg badania
Zapraszam do kontaktu:
Wiesław Bełz / Marketing Maestry
Badanie opinii klientów przy półce/na stoisku
Krok 1
Wykonawca audytu/autorstwo metody
biuro@maestry.pl
tel. kom. +48 888-618-786
Krok 3
Badanie opinii – zdalne (telemarketingowe, internetowe)
Prace przygotowawcze: gromadzenie bazowych informacji o produkcie i marce
Ocena wizerunku produktu i marki (opinie ekspertów, liderów opinii)
Badanie opinii w kręgach menedżerów-sprzedawców
Krok 2
Krok 4
Krok 5
Badanie komunikatów reklamowych (etykiety, cenniki, gwarancje, wywieszki, szyldy, kierunkowskazy)
Rozmowa z właścicielami i pracownikami firmy (informacje uzupełniające)
Wieloaspektowe badanie w miejscu sprzedaży
Sprawozdanie z badania - wnioski
Monitoring procesów decyzyjnych (rejestrowanie ścieżek przemieszczania się klientów w pobliżu
stoisk, przeglądanie zawartości półek, rejestrowanie zachowań związanych z procesami decyzyjnymi)

More Related Content

Similar to Oferta Marketing Maestry dla zakładów piekarniczych

Sztuka zarządzania doświadczeniami klientów (Badanie Customer Experience Mana...
Sztuka zarządzania doświadczeniami klientów (Badanie Customer Experience Mana...Sztuka zarządzania doświadczeniami klientów (Badanie Customer Experience Mana...
Sztuka zarządzania doświadczeniami klientów (Badanie Customer Experience Mana...
zarzadzanie
 
2 Instrumenty marketingu mix
2 Instrumenty marketingu mix2 Instrumenty marketingu mix
2 Instrumenty marketingu mix
Szymon Konkol - Publikacje Cyfrowe
 
Jak integrować sprzedaż i marketing B2B
Jak integrować sprzedaż i marketing B2BJak integrować sprzedaż i marketing B2B
Jak integrować sprzedaż i marketing B2B
Grow Consulting
 
Ktoś właśnie wspomina o Twojej marce
Ktoś właśnie wspomina o Twojej marceKtoś właśnie wspomina o Twojej marce
Ktoś właśnie wspomina o Twojej marce
Newspoint Sp. z o.o.
 
Sztuka zarządzania doświadczeniami klientów
Sztuka zarządzania doświadczeniami klientówSztuka zarządzania doświadczeniami klientów
Sztuka zarządzania doświadczeniami klientówLukasz Szymula
 
Webinar content marketing i leady b2 b
Webinar content marketing i leady b2 bWebinar content marketing i leady b2 b
Webinar content marketing i leady b2 b
Grow Consulting
 
Omnichannel dla centrów handlowych
Omnichannel dla centrów handlowych Omnichannel dla centrów handlowych
Omnichannel dla centrów handlowych
IT-factory
 
Metody E-commerce w marketingu i sprzedaży B2B
Metody E-commerce w marketingu i sprzedaży B2BMetody E-commerce w marketingu i sprzedaży B2B
Metody E-commerce w marketingu i sprzedaży B2B
Grow Consulting
 
Zbuduj wiarygodny wizerunek swojej firmy wykorzystując Content Marketing
Zbuduj wiarygodny wizerunek swojej firmy wykorzystując Content MarketingZbuduj wiarygodny wizerunek swojej firmy wykorzystując Content Marketing
Zbuduj wiarygodny wizerunek swojej firmy wykorzystując Content Marketing
Dorota Zys
 
Trade Marketing
Trade MarketingTrade Marketing
Trade Marketing
Grzegorz Osóbka
 
Social Selling - Prezentacja na In Digital Marketing 2018
Social Selling - Prezentacja na In Digital Marketing 2018Social Selling - Prezentacja na In Digital Marketing 2018
Social Selling - Prezentacja na In Digital Marketing 2018
Grow Consulting
 
STARBRANDS // BUILT TO SHINE: Shopper marketing strategy, czyli jak zwiększyć...
STARBRANDS // BUILT TO SHINE: Shopper marketing strategy, czyli jak zwiększyć...STARBRANDS // BUILT TO SHINE: Shopper marketing strategy, czyli jak zwiększyć...
STARBRANDS // BUILT TO SHINE: Shopper marketing strategy, czyli jak zwiększyć...
SOFAMI.PL
 
I Kongres eHandlu: Mateusz Gordon - "Benchmarking – nowy wymiar analityki w e...
I Kongres eHandlu: Mateusz Gordon - "Benchmarking – nowy wymiar analityki w e...I Kongres eHandlu: Mateusz Gordon - "Benchmarking – nowy wymiar analityki w e...
I Kongres eHandlu: Mateusz Gordon - "Benchmarking – nowy wymiar analityki w e...
ecommerce poland expo
 
Social selling w organizacji
Social selling w organizacjiSocial selling w organizacji
Social selling w organizacji
Grow Consulting
 
AKADEMIA TRADE MARKETINGU
AKADEMIA TRADE MARKETINGUAKADEMIA TRADE MARKETINGU
AKADEMIA TRADE MARKETINGU
MilenaWzorek
 
E-commerce dla B2B - czyli jak zwiększyć sprzedaż dzięki wdrożeniu strategii ...
E-commerce dla B2B - czyli jak zwiększyć sprzedaż dzięki wdrożeniu strategii ...E-commerce dla B2B - czyli jak zwiększyć sprzedaż dzięki wdrożeniu strategii ...
E-commerce dla B2B - czyli jak zwiększyć sprzedaż dzięki wdrożeniu strategii ...
Squiz Poland
 
Mateusz Falkowski: Merchandising w e-commerce. Zarządzanie produktem i pozyc...
Mateusz Falkowski: Merchandising w e-commerce. Zarządzanie produktem i pozyc...Mateusz Falkowski: Merchandising w e-commerce. Zarządzanie produktem i pozyc...
Mateusz Falkowski: Merchandising w e-commerce. Zarządzanie produktem i pozyc...Meet Magento Poland
 
Zmysł, kluczem do pozytywnego doświadczenia
Zmysł, kluczem do pozytywnego doświadczenia Zmysł, kluczem do pozytywnego doświadczenia
Zmysł, kluczem do pozytywnego doświadczenia
Everbe
 

Similar to Oferta Marketing Maestry dla zakładów piekarniczych (20)

Sztuka zarządzania doświadczeniami klientów (Badanie Customer Experience Mana...
Sztuka zarządzania doświadczeniami klientów (Badanie Customer Experience Mana...Sztuka zarządzania doświadczeniami klientów (Badanie Customer Experience Mana...
Sztuka zarządzania doświadczeniami klientów (Badanie Customer Experience Mana...
 
2 Instrumenty marketingu mix
2 Instrumenty marketingu mix2 Instrumenty marketingu mix
2 Instrumenty marketingu mix
 
Jak integrować sprzedaż i marketing B2B
Jak integrować sprzedaż i marketing B2BJak integrować sprzedaż i marketing B2B
Jak integrować sprzedaż i marketing B2B
 
Ktoś właśnie wspomina o Twojej marce
Ktoś właśnie wspomina o Twojej marceKtoś właśnie wspomina o Twojej marce
Ktoś właśnie wspomina o Twojej marce
 
Sztuka zarządzania doświadczeniami klientów
Sztuka zarządzania doświadczeniami klientówSztuka zarządzania doświadczeniami klientów
Sztuka zarządzania doświadczeniami klientów
 
Webinar content marketing i leady b2 b
Webinar content marketing i leady b2 bWebinar content marketing i leady b2 b
Webinar content marketing i leady b2 b
 
Omnichannel dla centrów handlowych
Omnichannel dla centrów handlowych Omnichannel dla centrów handlowych
Omnichannel dla centrów handlowych
 
Metody E-commerce w marketingu i sprzedaży B2B
Metody E-commerce w marketingu i sprzedaży B2BMetody E-commerce w marketingu i sprzedaży B2B
Metody E-commerce w marketingu i sprzedaży B2B
 
Zbuduj wiarygodny wizerunek swojej firmy wykorzystując Content Marketing
Zbuduj wiarygodny wizerunek swojej firmy wykorzystując Content MarketingZbuduj wiarygodny wizerunek swojej firmy wykorzystując Content Marketing
Zbuduj wiarygodny wizerunek swojej firmy wykorzystując Content Marketing
 
Trade Marketing
Trade MarketingTrade Marketing
Trade Marketing
 
Social Selling - Prezentacja na In Digital Marketing 2018
Social Selling - Prezentacja na In Digital Marketing 2018Social Selling - Prezentacja na In Digital Marketing 2018
Social Selling - Prezentacja na In Digital Marketing 2018
 
STARBRANDS // BUILT TO SHINE: Shopper marketing strategy, czyli jak zwiększyć...
STARBRANDS // BUILT TO SHINE: Shopper marketing strategy, czyli jak zwiększyć...STARBRANDS // BUILT TO SHINE: Shopper marketing strategy, czyli jak zwiększyć...
STARBRANDS // BUILT TO SHINE: Shopper marketing strategy, czyli jak zwiększyć...
 
I Kongres eHandlu: Mateusz Gordon - "Benchmarking – nowy wymiar analityki w e...
I Kongres eHandlu: Mateusz Gordon - "Benchmarking – nowy wymiar analityki w e...I Kongres eHandlu: Mateusz Gordon - "Benchmarking – nowy wymiar analityki w e...
I Kongres eHandlu: Mateusz Gordon - "Benchmarking – nowy wymiar analityki w e...
 
Social selling w organizacji
Social selling w organizacjiSocial selling w organizacji
Social selling w organizacji
 
AKADEMIA TRADE MARKETINGU
AKADEMIA TRADE MARKETINGUAKADEMIA TRADE MARKETINGU
AKADEMIA TRADE MARKETINGU
 
E-commerce dla B2B - czyli jak zwiększyć sprzedaż dzięki wdrożeniu strategii ...
E-commerce dla B2B - czyli jak zwiększyć sprzedaż dzięki wdrożeniu strategii ...E-commerce dla B2B - czyli jak zwiększyć sprzedaż dzięki wdrożeniu strategii ...
E-commerce dla B2B - czyli jak zwiększyć sprzedaż dzięki wdrożeniu strategii ...
 
Mateusz Falkowski: Merchandising w e-commerce. Zarządzanie produktem i pozyc...
Mateusz Falkowski: Merchandising w e-commerce. Zarządzanie produktem i pozyc...Mateusz Falkowski: Merchandising w e-commerce. Zarządzanie produktem i pozyc...
Mateusz Falkowski: Merchandising w e-commerce. Zarządzanie produktem i pozyc...
 
Zmysł, kluczem do pozytywnego doświadczenia
Zmysł, kluczem do pozytywnego doświadczenia Zmysł, kluczem do pozytywnego doświadczenia
Zmysł, kluczem do pozytywnego doświadczenia
 
DM33 Warszawa
DM33 WarszawaDM33 Warszawa
DM33 Warszawa
 
DM32 Kraków
DM32 KrakówDM32 Kraków
DM32 Kraków
 

More from Wiesław Bełz

Co z-tą socjologią Rozmowa z Anną Gizą-Poleszuk
Co z-tą socjologią Rozmowa z Anną Gizą-PoleszukCo z-tą socjologią Rozmowa z Anną Gizą-Poleszuk
Co z-tą socjologią Rozmowa z Anną Gizą-Poleszuk
Wiesław Bełz
 
Program Platformy Obywatelskiej 2007
Program Platformy Obywatelskiej 2007Program Platformy Obywatelskiej 2007
Program Platformy Obywatelskiej 2007
Wiesław Bełz
 
Program kongresu nowej prawicy
Program kongresu nowej prawicyProgram kongresu nowej prawicy
Program kongresu nowej prawicy
Wiesław Bełz
 
Raport z badania Dobra Zmiana w Miastku
Raport z badania Dobra Zmiana w MiastkuRaport z badania Dobra Zmiana w Miastku
Raport z badania Dobra Zmiana w Miastku
Wiesław Bełz
 
Oferta Marketing Maestry dla osiedlowych sklepów i punktów usługowych
Oferta Marketing Maestry dla osiedlowych sklepów i punktów usługowych  Oferta Marketing Maestry dla osiedlowych sklepów i punktów usługowych
Oferta Marketing Maestry dla osiedlowych sklepów i punktów usługowych
Wiesław Bełz
 
Raport UTK Koleje potencjał przewozów_pasażerskich_w_Polsce
Raport UTK Koleje potencjał przewozów_pasażerskich_w_PolsceRaport UTK Koleje potencjał przewozów_pasażerskich_w_Polsce
Raport UTK Koleje potencjał przewozów_pasażerskich_w_Polsce
Wiesław Bełz
 
Raport UTK Koleje pasażerskie w_wojewodztwach_-_dynamika_zmian
Raport UTK Koleje pasażerskie w_wojewodztwach_-_dynamika_zmianRaport UTK Koleje pasażerskie w_wojewodztwach_-_dynamika_zmian
Raport UTK Koleje pasażerskie w_wojewodztwach_-_dynamika_zmian
Wiesław Bełz
 
Koleje w Polsce analiza i podsumowanie-roku_2016r
Koleje w Polsce analiza i podsumowanie-roku_2016rKoleje w Polsce analiza i podsumowanie-roku_2016r
Koleje w Polsce analiza i podsumowanie-roku_2016r
Wiesław Bełz
 
Raport UTK Koleje pasażerskie w_województwach_-_dynamika_zmian
Raport UTK Koleje pasażerskie w_województwach_-_dynamika_zmianRaport UTK Koleje pasażerskie w_województwach_-_dynamika_zmian
Raport UTK Koleje pasażerskie w_województwach_-_dynamika_zmian
Wiesław Bełz
 
Raport UTK Potencjał przewozów_pasażerskich_w_Polsce
Raport UTK Potencjał przewozów_pasażerskich_w_PolsceRaport UTK Potencjał przewozów_pasażerskich_w_Polsce
Raport UTK Potencjał przewozów_pasażerskich_w_Polsce
Wiesław Bełz
 
Raport ZG TOR Perspektywy_zmian_na_rynku_nieregularnego_transportu_publicznego
Raport ZG TOR Perspektywy_zmian_na_rynku_nieregularnego_transportu_publicznegoRaport ZG TOR Perspektywy_zmian_na_rynku_nieregularnego_transportu_publicznego
Raport ZG TOR Perspektywy_zmian_na_rynku_nieregularnego_transportu_publicznego
Wiesław Bełz
 
Plan zrównoważonego rozwoju publicznego transportu zbiorowego
Plan zrównoważonego rozwoju publicznego transportu zbiorowegoPlan zrównoważonego rozwoju publicznego transportu zbiorowego
Plan zrównoważonego rozwoju publicznego transportu zbiorowego
Wiesław Bełz
 
Program budowy dróg do roku 2023
Program budowy dróg do roku 2023Program budowy dróg do roku 2023
Program budowy dróg do roku 2023
Wiesław Bełz
 
Podsumowanie roku-2016-w-grupie-PKP
Podsumowanie roku-2016-w-grupie-PKPPodsumowanie roku-2016-w-grupie-PKP
Podsumowanie roku-2016-w-grupie-PKP
Wiesław Bełz
 
Raport Urz Transportu Koejowego na temat stanu transportu kolejowego w kraju ...
Raport Urz Transportu Koejowego na temat stanu transportu kolejowego w kraju ...Raport Urz Transportu Koejowego na temat stanu transportu kolejowego w kraju ...
Raport Urz Transportu Koejowego na temat stanu transportu kolejowego w kraju ...
Wiesław Bełz
 
Master plan transportu kolejowego na lata 2008-2030
Master plan transportu kolejowego na lata 2008-2030Master plan transportu kolejowego na lata 2008-2030
Master plan transportu kolejowego na lata 2008-2030
Wiesław Bełz
 
Tezy dt strony Rowerowe Katowice na facebooku
Tezy dt strony Rowerowe Katowice na facebookuTezy dt strony Rowerowe Katowice na facebooku
Tezy dt strony Rowerowe Katowice na facebooku
Wiesław Bełz
 
DAS - co to jest ochrona prawna
DAS - co to jest ochrona prawnaDAS - co to jest ochrona prawna
DAS - co to jest ochrona prawna
Wiesław Bełz
 
Jacek santorski jutro będziesz musiał zapomnieć to co
Jacek santorski jutro będziesz musiał zapomnieć to coJacek santorski jutro będziesz musiał zapomnieć to co
Jacek santorski jutro będziesz musiał zapomnieć to co
Wiesław Bełz
 
Agata Lisowicz-Wala- - zgłoszenie na konkurs Kobieta Sukcesu Ślaska 2016
Agata Lisowicz-Wala- - zgłoszenie na konkurs Kobieta Sukcesu Ślaska 2016Agata Lisowicz-Wala- - zgłoszenie na konkurs Kobieta Sukcesu Ślaska 2016
Agata Lisowicz-Wala- - zgłoszenie na konkurs Kobieta Sukcesu Ślaska 2016
Wiesław Bełz
 

More from Wiesław Bełz (20)

Co z-tą socjologią Rozmowa z Anną Gizą-Poleszuk
Co z-tą socjologią Rozmowa z Anną Gizą-PoleszukCo z-tą socjologią Rozmowa z Anną Gizą-Poleszuk
Co z-tą socjologią Rozmowa z Anną Gizą-Poleszuk
 
Program Platformy Obywatelskiej 2007
Program Platformy Obywatelskiej 2007Program Platformy Obywatelskiej 2007
Program Platformy Obywatelskiej 2007
 
Program kongresu nowej prawicy
Program kongresu nowej prawicyProgram kongresu nowej prawicy
Program kongresu nowej prawicy
 
Raport z badania Dobra Zmiana w Miastku
Raport z badania Dobra Zmiana w MiastkuRaport z badania Dobra Zmiana w Miastku
Raport z badania Dobra Zmiana w Miastku
 
Oferta Marketing Maestry dla osiedlowych sklepów i punktów usługowych
Oferta Marketing Maestry dla osiedlowych sklepów i punktów usługowych  Oferta Marketing Maestry dla osiedlowych sklepów i punktów usługowych
Oferta Marketing Maestry dla osiedlowych sklepów i punktów usługowych
 
Raport UTK Koleje potencjał przewozów_pasażerskich_w_Polsce
Raport UTK Koleje potencjał przewozów_pasażerskich_w_PolsceRaport UTK Koleje potencjał przewozów_pasażerskich_w_Polsce
Raport UTK Koleje potencjał przewozów_pasażerskich_w_Polsce
 
Raport UTK Koleje pasażerskie w_wojewodztwach_-_dynamika_zmian
Raport UTK Koleje pasażerskie w_wojewodztwach_-_dynamika_zmianRaport UTK Koleje pasażerskie w_wojewodztwach_-_dynamika_zmian
Raport UTK Koleje pasażerskie w_wojewodztwach_-_dynamika_zmian
 
Koleje w Polsce analiza i podsumowanie-roku_2016r
Koleje w Polsce analiza i podsumowanie-roku_2016rKoleje w Polsce analiza i podsumowanie-roku_2016r
Koleje w Polsce analiza i podsumowanie-roku_2016r
 
Raport UTK Koleje pasażerskie w_województwach_-_dynamika_zmian
Raport UTK Koleje pasażerskie w_województwach_-_dynamika_zmianRaport UTK Koleje pasażerskie w_województwach_-_dynamika_zmian
Raport UTK Koleje pasażerskie w_województwach_-_dynamika_zmian
 
Raport UTK Potencjał przewozów_pasażerskich_w_Polsce
Raport UTK Potencjał przewozów_pasażerskich_w_PolsceRaport UTK Potencjał przewozów_pasażerskich_w_Polsce
Raport UTK Potencjał przewozów_pasażerskich_w_Polsce
 
Raport ZG TOR Perspektywy_zmian_na_rynku_nieregularnego_transportu_publicznego
Raport ZG TOR Perspektywy_zmian_na_rynku_nieregularnego_transportu_publicznegoRaport ZG TOR Perspektywy_zmian_na_rynku_nieregularnego_transportu_publicznego
Raport ZG TOR Perspektywy_zmian_na_rynku_nieregularnego_transportu_publicznego
 
Plan zrównoważonego rozwoju publicznego transportu zbiorowego
Plan zrównoważonego rozwoju publicznego transportu zbiorowegoPlan zrównoważonego rozwoju publicznego transportu zbiorowego
Plan zrównoważonego rozwoju publicznego transportu zbiorowego
 
Program budowy dróg do roku 2023
Program budowy dróg do roku 2023Program budowy dróg do roku 2023
Program budowy dróg do roku 2023
 
Podsumowanie roku-2016-w-grupie-PKP
Podsumowanie roku-2016-w-grupie-PKPPodsumowanie roku-2016-w-grupie-PKP
Podsumowanie roku-2016-w-grupie-PKP
 
Raport Urz Transportu Koejowego na temat stanu transportu kolejowego w kraju ...
Raport Urz Transportu Koejowego na temat stanu transportu kolejowego w kraju ...Raport Urz Transportu Koejowego na temat stanu transportu kolejowego w kraju ...
Raport Urz Transportu Koejowego na temat stanu transportu kolejowego w kraju ...
 
Master plan transportu kolejowego na lata 2008-2030
Master plan transportu kolejowego na lata 2008-2030Master plan transportu kolejowego na lata 2008-2030
Master plan transportu kolejowego na lata 2008-2030
 
Tezy dt strony Rowerowe Katowice na facebooku
Tezy dt strony Rowerowe Katowice na facebookuTezy dt strony Rowerowe Katowice na facebooku
Tezy dt strony Rowerowe Katowice na facebooku
 
DAS - co to jest ochrona prawna
DAS - co to jest ochrona prawnaDAS - co to jest ochrona prawna
DAS - co to jest ochrona prawna
 
Jacek santorski jutro będziesz musiał zapomnieć to co
Jacek santorski jutro będziesz musiał zapomnieć to coJacek santorski jutro będziesz musiał zapomnieć to co
Jacek santorski jutro będziesz musiał zapomnieć to co
 
Agata Lisowicz-Wala- - zgłoszenie na konkurs Kobieta Sukcesu Ślaska 2016
Agata Lisowicz-Wala- - zgłoszenie na konkurs Kobieta Sukcesu Ślaska 2016Agata Lisowicz-Wala- - zgłoszenie na konkurs Kobieta Sukcesu Ślaska 2016
Agata Lisowicz-Wala- - zgłoszenie na konkurs Kobieta Sukcesu Ślaska 2016
 

Oferta Marketing Maestry dla zakładów piekarniczych

  • 1. Sprawdź, ile wart jest marketing Twej firmy! Jak smakują bułeczki Waszej piekarni? Oferta dla producentów wyrobów piekarniczych i cukierniczych Wasze produkty... Co o nich sądzą klienci? Jak oceniają wygląd i walory smakowe? Jak prezentują się na tle produktów konkurencji? Gdzie nabywają je klienci? Dlaczego tam? Czy są dobrze wyeksponowane? Czy mają przekonujący wygląd? Propozycje, postulaty klientów? Badanie opinii klientów
  • 2. Obszary badania Wizerunek produktu Wizerunek marki Obsługa klienta Komunikacja marketingowa Procesy decyzyjne Metody Przebieg badania Zapraszam do kontaktu: Wiesław Bełz / Marketing Maestry Badanie opinii klientów przy półce/na stoisku Krok 1 Wykonawca audytu/autorstwo metody biuro@maestry.pl tel. kom. +48 888-618-786 Krok 3 Badanie opinii – zdalne (telemarketingowe, internetowe) Prace przygotowawcze: gromadzenie bazowych informacji o produkcie i marce Ocena wizerunku produktu i marki (opinie ekspertów, liderów opinii) Badanie opinii w kręgach menedżerów-sprzedawców Krok 2 Krok 4 Krok 5 Badanie komunikatów reklamowych (etykiety, cenniki, gwarancje, wywieszki, szyldy, kierunkowskazy) Rozmowa z właścicielami i pracownikami firmy (informacje uzupełniające) Wieloaspektowe badanie w miejscu sprzedaży Sprawozdanie z badania - wnioski Monitoring procesów decyzyjnych (rejestrowanie ścieżek przemieszczania się klientów w pobliżu stoisk, przeglądanie zawartości półek, rejestrowanie zachowań związanych z procesami decyzyjnymi)