1. Professional
Diploma in Marketing
32 EDYCJA
Kraków,
28 lutego 2014

2. The Chartered Institute Of Marketing
•
•
•
•
•
•
Największa na świecie organizacja zrzeszająca marketerów
Liczy około 60.000 członków
150.000 osób na całym świecie posiada dyplom CIM
Organizacja powstała w 1911 roku
CIM jest obecny w 110 krajach na świecie, a w Polsce od 1999 roku
Od 1989 posiada oficjalny Patronat Korony Brytyjskiej
oraz akredytację Rządu Brytyjskiego
Wśród certyfikatów CIM dedykowanych kwalifikacjom marketingowym
najbardziej rozpowszechniony w Polsce jest program Professional Diploma
in Marketing, który:
•
•
•
•
Ma interdyscyplinarny charakter
Oparty jest na międzynarodowych standardach działania
Oferuje dyplom rozpoznawany i uznawany w krajach UE i na świecie
Obejmuje praktyczny charakter zajęć

3. Professional Diploma in Marketing (DM)
Program Professional Diploma in Marketing:
System certyfikacji
The Chartered Institute
of Marketing
Poziom ekspercki
Chartered Postgraduate
Diploma in Marketing
• rozwija wiedzę i umiejętności zarządzania marketingiem
na poziomie operacyjnym i strategicznym
• daje uczestnikom możliwość porównania realizowanych
przez nich działań rynkowych z międzynarodowymi
standardami
• wzmacnia pozycję rynkową uczestników na rynku pracy
• poprzez swój interdyscyplinarny charakter buduje
praktyczne kompetencje indywidualne i zespołowe
w sferze zarządzania i marketingu
Poziom zaawansowany
Professional
Diploma In Marketing
Poziom podstawowy
Professional
Certificate in Marketing
Wstęp
Introductory
Certificate in Marketing
Kto może wziąć udział w programie?
Osoby spełniające minimum jeden z 3 warunków:
1. Ukończenie programu Professional Certificate in
Marketing
2. Minimum 3-letnie doświadczenie w marketingu
3. Ukończenie studiów wyższych z zakresu zarządzania
bądź marketingu
Przyjęcie odbywa się na podstawie przesłanego CV.

4. Professional Diploma in Marketing
w questusie
PROGRAM DM W QUESTUSIE:
T
U
T
O
R
I
N
G
PRETESTY
11 SESJI
WARSZTATY
STRATEGICZNE
C
O
A
C
H
I
N
G
EXAM PREPARATION PROJECT
(opcja dodatkowa)
Program buduje rzetelną wiedzę
w zakresie marketingu jak i wspiera
indywidualny rozwój uczestników.
Oprócz zajęć stacjonarnych
obejmuje także coaching, pracę
z tutorami oraz usystematyzowaną
pracę własną pomiędzy sesjami.
Uczestnicy będą pracowali zgodnie
z Indywidualnym Planem Rozwoju,
zaprojektowanym na podstawie
testów uzupełnianych przez
kandydatów przed przystąpieniem
do programu.

5. Professional Diploma in Marketing
w questusie
UKŁAD SESJI:
PIĄTEK
17:00 – 19:00
INSPIRATIONS
19:00 – 21:30
PROFESSIONAL DEVELOPMENT
PROGRAMME
SOBOTA
09:00 – 17:00
PROFESSIONAL DIPLOMA
IN MARKETING SESSION
17:00 – 17:30
PLANNING INDIVIDUAL STUDYING
Zajęcia stacjonarne
obejmować będą 11
piątkowo-sobotnich
sesji. Każda z nich będzie
składać się z zajęć
zgodnych z blokami
tematycznymi programu,
części inspiracyjnej oraz
części poświęconej pracy
nad narzędziami i
analizie pracy własnej.

6. Professional Diploma in Marketing Session
W trakcie sobotnich sesji realizowana będzie tematyka ułożona zgodnie z
czterema blokami. Poniżej przykładowe tematy.
I. Planowanie marketingowe:
II. Marketing wartości:
• Środowisko biznesowe a sukces
• Branding – istota i elementy
• Integracja procesów planowania
i zarządzania marketingiem
• Innowacje a Value Proposition
• Planowanie strategii działania
• Filozofia CRM
• Koncepcja Value Proposition a
marketing mix
III. Zarządzanie marketingiem:
• Zarządzanie zespołem
• Controlling marketingowy
• Budżet i analiza finansowa
• Analiza wskaźnikowa
• Komunikacja rynkowa
IV. Zarządzanie projektami
marketingowymi:
• Proces zarządzania projektami
• Skuteczne zarządzanie działaniami
marketingowymi
• Narzędzia i metody zarządzania
projektami

7. Indywidualny Plan Rozwoju (IPR)
Czym jest?
•
dr Katarzyna
Nizińska
•
Wspierając uczestników programów CIM w uzyskaniu dyplomu
i profesjonalnym rozwoju mamy świadomość, że każdy z nas ma
inny poziom wiedzy, czy doświadczenia, preferuje różne style
uczenia się. Każdy z nas jest na nieco innym etapie kariery
zawodowej. Plan Indywidualnego Rozwoju powstaje w wyniku
serii pretestów prowadzonych przed rozpoczęciem programu. W
części to etap weryfikacji, ale przede wszystkim to wskazówka dla
nas, jak zaprojektować ścieżkę uczenia się i rozwoju, aby każdy
z uczestników w jak najpełniejszy sposób wykorzystał czas i szansę
jaką daje udział w programie, współpraca z trenerami, tutorami i
innymi uczestnikami. IPR jest podstawą projektów coachingowego
i tutoringowego realizowanych w trakcie programu. Prawdziwa
zmiana jest drogą do profesjonalnego rozwoju.
Pretesty obejmują ocenę poziomu wiedzy, identyfikują style
uczenia się, badają aspekty osobowościowe i rozwojowe.
IPR oznacza dostosowanie w zakresie:
Patryk
Góralowski
Joanna
Płuciennik
•
•
•
•
•
•
Dobór inspiracji
Tematyka sesji
Sesje coachingowe
Trenerzy
Praca zdalna i zadania dodatkowe
Materiały rozwojowe

8. Wśród trenerów pojawią się m.in.:
dr hab. Robert Kozielski
dr Jacek Pogorzelski
Doktor nauk ekonomicznych w zakresie nauk o
zarządzaniu. Wykładowca programów WEMBA Szkoły
Głównej Handlowej oraz MBA The Carlson School of
Management Uniwersytetu Minnesoty, a także
certyfikowanych programów marketingowych The
Chartered Institute of Marketing w Londynie. Trener
szkoleń z zakresu zarządzania i marketingu.
Ewa Gugała-Hugues
Ma ponad 20-letnie doświadczenie biznesowe.
Specjalizuje się w szkoleniach, w których wiedza
teoretyczna znajduje odniesienie do praktyki biznesowej
i które koncentrują się na działaniach prowadzących do
zbudowania trwałej przewagi konkurencyjnej
firmy. Współpracuje z Uniwersytetem
Warszawskim w zespole d/s jakości kształcenia.
Doktor nauk ekonomicznych. Specjalista w dziedzinie
działalności marketingowej firm, analizy i planowania
marketingowych strategii rozwoju oraz działań
reklamowych. Był kierownikiem merytorycznym
programów The Chartered Institute of Marketing w
Instytucie Rozwoju Biznesu. Autor licznych publikacji
książkowych i artykułów marketingowych.
Katarzyna Siewierska
Zajmuje się projektowaniem procesów biznesowych i
towarzyszących im struktur, linii komunikacyjnych,
narzędzi, wskaźników, modeli kompetencyjnych,
systemów motywacyjnych. Prowadziła audyt w
powyższym zakresie oraz kultury organizacyjnej oraz
szkolenia m.in. przywództwo, coaching, zarządzanie
projektem, komunikacja, zarządzanie konfliktem.

9. Wśród trenerów pojawią się m.in.:
Grzegorz Kosson
dr Małgorzata Grzegorczyk
Posiada doświadczenie jako trener i nauczyciel
akademicki (szkolenia dla przedsiębiorców, organizacji
pozarządowych, konferencje, zajęcia ze studentami,
kursy internetowe) zdobyte m.in. na Uniwersytecie
Łódzkim, University of Tampere (Finlandia), University
of Aveiro (Portugalia) oraz współpracy z Instytutem
Rozwoju Biznesu, questus, PAM Centre.
Doświadczony strateg i brand coach, pracował w dziale
strategii w YRBrands oraz prowadził dział strategii w
warszawskim oddziale JUST. Na koncie nagrody Kreatura
i Effie oraz stworzenie kilku marek na polskim rynku.
Prowadzi szkolenia ze strategii marki i budowania oraz
tworzenia prezentacji. Autor książki „Zniszcz konwencje
czyli jak zmienić świat na lepsze przy pomocy marki”.
dr Katarzyna Nizińska
Praktyk biznesu, posiada ponad 15 lat doświadczenia w
rozwoju kadry menedżerskiej. Trener w zakresie tzw.
"miękkiego zarządzania": przywództwa, doskonalenia
umiejętności menedżerskich, komunikacji
interpersonalnej, budowania zespołów, rozwiązywania
konfliktów, motywacji, kultury organizacyjnej
przedsiębiorstw.
Marcin Michalak
Prowadzi szkolenia dla firm z zakresu rachunkowości
finansowej oraz rachunkowości zarządczej, w tym:
zarządzania kapitałem pracujących, projektami
inwestycyjnymi, wartością firmy, systemów rachunkowości
zorientowanych na pomiar i raportowanie wartości
ekonomicznej przedsiębiorstwa, systemów rachunkowości
wspierających systemy corporate governance.
Michał Dziekoński
Zawodowo zajmuje się opracowywaniem strategicznych
planów marketingowych, badaniami marketingowymi na
szczeblu strategicznym, kontrolą eksportu oraz
zarządzaniem ryzykiem strategicznym. Prowadzi
szkolenia z tego zakresu, autor gry strategicznej
„Marketing Game” oraz warsztatów z budowy planów
marketingowych w arkuszu kalkulacyjnym.

10. Inspirations
Ta część spotykań poświęcona
będzie inspiracyjnym wystąpieniom,
dostosowanym do potrzeb grupy.
Wśród prelegentów pojawią się
takie osoby jak:
Prof. Andrzej
Blikle
Sławomir
Lachowski
Prof. Dariusz
Doliński
Lech
C. Król
Przykładowa tematyka:
• Innowacyjność
• Nowoczesne technologie
• Metody badania satysfakcji
klientów (SRVQUAL, TK, TRIM)
• Komunikacja z sukcesem
• Social Media, SEO
• Branding
• Rozwój osobisty
• Ekonomiczne uwarunkowania
marketingu
• Psychologia klienta
• Zarządzanie doświadczeniami
klientów
• Design Thinking
• …

11. Professional Development Programme
Tutoring:
• Każdy z uczestników będzie w trakcie udziału w całym
programie współpracował w sposób zindywidualizowany z
tutorem. Współpraca ta dotyczy nie tylko spraw
organizacyjnych, ale także konsultowania pracy własnej,
obszarów rozwojowych, nowych wyzwań, innych
zagadnień związanych ze wsparciem zarówno w trakcie
programu, jak i w karierze zawodowej. Rolą tutora jest
wspierać i inspirować.
Individual studying:
•
Jak mówi Prof. Zimbardo zawsze aby
zyskać musimy coś stracić. Udział w
programie CIM wymaga czasu,
rezygnacji przynajmniej w części z
piątkowych spotkań ze znajomymi,
czy dłuższego leniuchowania w
sobotę. Niemniej udział w
programie CIM to także praca
własna. Jeśli nie jesteśmy na nią
gotowi, to może warto wstrzymać
się z decyzją udziału w programie.
Tylko pełne zaangażowanie i
aktywne uczestnictwo pozwoli
poczuć w przyszłości satysfakcję z
kupowania „przyszłości”.
•
Individual studying to projekt
angażujący uczestników programu
CIM także między sesjami. Obejmuje
on obok czytania podręczników,
także filmy video czy realizację
zadań praktycznych, rozwiązywanie
testów.
Coaching:
• DM nie jest zwykłym programem szkoleniowym. Pewnie
nie jest także dla Wszystkich. Dużo daje, ale jednocześnie
dużo wymaga. Zmiana poziomu wiedzy, postaw, zachowań
biznesowych wymaga czasu, zaangażowania i otwartości.
Coaching jest wartością dodaną do Programu DM. Jego
celem jest budowanie umiejętności rozbudzania w sobie
chęci rozwoju, potrzeby uczenia się, gotowości na nowe.
• Kupowanie „przyszłości” nie polega wyłącznie na
pozyskaniu twardej wiedzy, ale zdolności trwałego
rozwoju. W tym ma pomóc projekt coachingowy
realizowany w trakcie Programu DM.

12. Exam Preparation Project
Jeśli zdecydujesz się na egzamin:
Sesje egzaminacyjne odbywają się 4 razy w roku:
MARZEC
CZERWIEC
WRZESIEŃ
GRUDZIEŃ
Program przygotowania do egzaminów (EPP) rozpoczyna się
ok. 8 tygodni przed każdą sesją.
Joanna
Kuliszewska
Kinga
Religa
MARKETING
PLANNING
PROCESS
EGZAMIN
PROJEKTOWY
Uczestnik sam decyduje
o tym, w której sesji i do
których egzaminów
podejdzie.
DELIVERING
CUSTOMER
VALUE THROUGH
MARKETING
EGZAMIN
PISEMNY
MANAGING
MARKETING
EGZAMIN
PROJEKTOWY
ZDANIE WSZYSTKICH EGZAMINÓW
DYPLOM CIM
PROJECT
MANAGEMENT
IN MARKETING
EGZAMIN
PROJEKTOWY

13. Harmonogram
DATA
BLOKI TEMATYCZNE
28 lutego – 01 marca 2014
04 – 05 kwietnia 2014
PLANOWANIE
MARKETINGOWE
25 – 26 kwietnia 2014
16 – 17 maja 2014
13 - 14 czerwca 2014
MARKETING
WARTOŚCI
04 - 05 lipca 2014
12 - 13 września 2014
10 – 11 października 2014
16 – 17 stycznia 2015
21 – 23maja 2015
Spotkania coachingowe
odbędą się w dwie
dodatkowe soboty.
ZARZĄDZANIE
MARKETINGIEM
21 - 22 listopada 2014
19 – 20 grudnia 2014
Zajęcia stacjonarne będą
odbywać się w
zaplanowanych terminach.
Szczegółowy
harmonogram sesji
zostanie ustalony po
opracowaniu IPR dla
grupy.
ZARZĄDZANIE PROJEKATAMI
MARKETINGOWYMI
WARSZTATY STRATEGICZNE
W trakcie warsztatów
strategicznych odbędzie
się podsumowanie
programu DM oraz
uroczyste wręczenie
dyplomów.

14. Cena
PAKIET PODSTAWOWY:
Obejmuje Program DM, w tym również:
• wartości merytoryczne
• wartości dodatkowe
• i więcej...
Opcje płatności:
• Rabat 5%, przy wpłacie jednorazowej
• Rozłożenie płatności nawet na 12 rat
płatnych co miesiąc
• Rabaty m. in. dla studentów; dla
CENA: 16 950 zł brutto
kolejnego uczestnika z tej samej
firmy; dla osób dojeżdżających do
PAKIET ROZSZERZONY (z EPP):
ŁĄCZNA CENA: 20 950 zł brutto
Krakowa powyżej 150 km
• Współfinansowanie – podział kosztów
pomiędzy uczestnika i jego
Dokładny opis wartości dodatkowych
znajduje się poniżej.
pracodawcę z możliwością
zachowania rat

15. Wartości dodatkowe…
PAKIET PODSTAWOWY
Wartości merytoryczne
•
•
•
•
•
•
•
Materiały do zajęć w formie elektronicznej
Podręczniki „CIM Study Text” do każdego bloku tematycznego
Podręczniki uzupełniające do każdego bloku
Płyty audio CD z abstraktami bestsellerów
Case studies
Dostęp do bazy egzaminów
Dostęp do bazy ponad 100 abstraktów biznesowych najlepszych polskich
i zagranicznych książek z dziedziny zarzadzania
Wartości dodatkowe
• Spotkania coachingowe – dodatkowe poza sesjami oraz podsumowujące
na warsztatach
• Program integracyjny w trakcie jednej z pierwszych sesji
• Bezpłatny udział w spotkaniach Best Practice
• Udział w warsztatach Akademii questusa na preferencyjnych zasadach
A ponadto…
• Dostęp do zamkniętej strony z materiałami dodatkowymi dla uczestników
programu
• Kontakt z prowadzącymi między spotkaniami poprzez email
• Możliwość odrobienia zajęć
• Catering
PAKIET ROZSZERZONY
(z EPP)
Obejmuje dodatkowo
• Opłaty egzaminacyjne w The Chartered
Institute of Marketing (4 egzaminy)
• Rejestrację i roczne członkostwo w CIM
w Londynie
• Dostęp do zasobów www.cim.co.uk
(po rejestracji)
• Pomoc opiekunów grupy przy rejestracji
i innych sprawach formalnych CIM
• Udział w programie przygotowania
merytorycznego do egzaminów
• Udział w programie przygotowania
językowego
• Udział w warsztatach
przedegzaminacyjnych
• Opiekę Tutora wraz z raportami
oceniającymi postępy uczestników
i przygotowania projektów
• Egzamin wewnętrzny
• Konsultacje przedegzaminacyjne

16. Kontakt
Martyna Świetlik
questus
Project Manager
(0 42) 662 00 07
mobile: 603 480 155
mswietlik@questus.pl
91-811 Łódź
ul. Organizacji WIN 83/7
tel/fax: (42) 662 00 07
NIP: 728-156-15-72
Więcej informacji o firmie questus, realizowanych
projektach i programach
The Chartered Institute of Marketing na stronie:
www.questus.pl
Zapytaj absolwentów:
Wojciech Bablok (Wojciech.Bablok@bphtfi.pl) – DM 01
Julia Kołodko (jkolodko@gmail.com) – DM 06
Violetta Pietrzyk (violetta.pietrzyk@gmail.com) – DM 14
Książki dla uczestników pomaga zapewnić