Kỹ năng chăm sóc khách hàng & giải quyết khiếu nạiManh Hiep
Với sứ mệnh “Khai sáng cộng đồng Doanh nhân qua các giá trị tri thức”, Trường đào tạo Doanh nhân PTI đã thiết kế chương trình “Kỹ năng chăm sóc khách hàng & giải quyết khiếu nại” để cung cấp những kiến thức, những kỹ năng cần thiết cho đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng tại các Doanh nghiệp.
Khóa học “Kỹ năng bán hàng qua điện thoại” do Trường đào tạo Doanh nhân PTI thiết kế, xây dựng theo phương pháp lấy học viên làm trung tâm, giảng viên đóng vai trò dẫn dắt, gợi mở vấn đề.
Với doanh nghiệp hiện nay việc triển khai Internet marketing là yếu tố quan trọng khi kênh truyền thông này ngày càng chiếm vị trí quan trọng.
------------------------------------------------------------------------------------Doanh nghiệp thường có xu hướng đi thuê từng dịch vụ riêng lẻ, không có một định hướng cụ thể nên khi ghép các dịch vụ lại với nhau thì xuất hiện nhiều lỗi và khó khăn trong việc triển khai.
--------------------------------------------
Hãy bắt đầu bằng cách đơn giản để chúng tôi đánh giá lại hoạt động của bạn và đưa ra hướng triển khai phù hợp
Tai lieu danh cho nguoi bat dau kinh doanh onlineHoàng Vương
Tài liệu hướng dẫn cho những người mới bắt đầu kinh doanh online. Giúp các bạn có được cái nhìn tổng quan về Kinh doanh online và biết phải thực hiện những công việc nào.
Tài liệu kinh doanh online do http://dichvuso.edu.vn xây dựng và phát triển.
Tư vấn marketing online liên hệ: 0919.321.885
Kỹ năng chăm sóc khách hàng & giải quyết khiếu nạiManh Hiep
Với sứ mệnh “Khai sáng cộng đồng Doanh nhân qua các giá trị tri thức”, Trường đào tạo Doanh nhân PTI đã thiết kế chương trình “Kỹ năng chăm sóc khách hàng & giải quyết khiếu nại” để cung cấp những kiến thức, những kỹ năng cần thiết cho đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng tại các Doanh nghiệp.
Khóa học “Kỹ năng bán hàng qua điện thoại” do Trường đào tạo Doanh nhân PTI thiết kế, xây dựng theo phương pháp lấy học viên làm trung tâm, giảng viên đóng vai trò dẫn dắt, gợi mở vấn đề.
Với doanh nghiệp hiện nay việc triển khai Internet marketing là yếu tố quan trọng khi kênh truyền thông này ngày càng chiếm vị trí quan trọng.
------------------------------------------------------------------------------------Doanh nghiệp thường có xu hướng đi thuê từng dịch vụ riêng lẻ, không có một định hướng cụ thể nên khi ghép các dịch vụ lại với nhau thì xuất hiện nhiều lỗi và khó khăn trong việc triển khai.
--------------------------------------------
Hãy bắt đầu bằng cách đơn giản để chúng tôi đánh giá lại hoạt động của bạn và đưa ra hướng triển khai phù hợp
Tai lieu danh cho nguoi bat dau kinh doanh onlineHoàng Vương
Tài liệu hướng dẫn cho những người mới bắt đầu kinh doanh online. Giúp các bạn có được cái nhìn tổng quan về Kinh doanh online và biết phải thực hiện những công việc nào.
Tài liệu kinh doanh online do http://dichvuso.edu.vn xây dựng và phát triển.
Tư vấn marketing online liên hệ: 0919.321.885
Cách sử dụng quảng cáo Facebook lead adsHoàng Vương
Một hình thức quảng cáo mới hướng đối tượng sử dụng thiết bị di động của Facebook.
Bạn sẽ thực hiện quảng cáo dễ dàng hướng các đối tượng này.
Lâu nay để kiếm được danh sách khách hàng này thì bạn cần phải kết hợp khá nhiều các công cụ để tương tác được danh sách.
Đào tạo Internet Marketing tại Doanh nghiệpHoàng Vương
Với mỗi doanh nghiệp sẽ có một quy trình đào tạo khác nhau. Chúng tôi sẽ nghiên cứu mô hình hoạt động của doanh nghiệp và đưa ra nội dung đào tạo phù hợp với Doanh nghiệp.
Hotline tư vấn: 0919.321.885 - 092.673.5555
Khoa dao tao Google adwords moi phien ban 2.0Vuong Hoang
Bạn đã chạy quảng cáo Google adwords và bạn chưa thấy hiệu quả, bạn đang muốn quảng cáo Google adwords và bạn sợ việc tốn chi phí mà không có hiệu quả.
Việc bạn cần là có một chiến lược chạy quảng cáo Google adwords hiệu quả. Hãy thử khóa học Google adwords phiên bản 2.0 Của http://dichvuso.edu.vn để thấy sự khác biệt. Phiên bản 2.0 thay đổi cái nhìn và cách chạy Google adwords
Hãy giành thời gian cho gặp gỡ và networking nhiều hơn trong công việc
Tập cách giao việc cho người khác để bạn có nhiều thời gian hơn
Bạn khoái kiểu nào?
GIÀU & NHIỀU THỜI GIAN
GIÀU & BẬN RỘN
Cách sử dụng quảng cáo Facebook lead adsHoàng Vương
Một hình thức quảng cáo mới hướng đối tượng sử dụng thiết bị di động của Facebook.
Bạn sẽ thực hiện quảng cáo dễ dàng hướng các đối tượng này.
Lâu nay để kiếm được danh sách khách hàng này thì bạn cần phải kết hợp khá nhiều các công cụ để tương tác được danh sách.
Đào tạo Internet Marketing tại Doanh nghiệpHoàng Vương
Với mỗi doanh nghiệp sẽ có một quy trình đào tạo khác nhau. Chúng tôi sẽ nghiên cứu mô hình hoạt động của doanh nghiệp và đưa ra nội dung đào tạo phù hợp với Doanh nghiệp.
Hotline tư vấn: 0919.321.885 - 092.673.5555
Khoa dao tao Google adwords moi phien ban 2.0Vuong Hoang
Bạn đã chạy quảng cáo Google adwords và bạn chưa thấy hiệu quả, bạn đang muốn quảng cáo Google adwords và bạn sợ việc tốn chi phí mà không có hiệu quả.
Việc bạn cần là có một chiến lược chạy quảng cáo Google adwords hiệu quả. Hãy thử khóa học Google adwords phiên bản 2.0 Của http://dichvuso.edu.vn để thấy sự khác biệt. Phiên bản 2.0 thay đổi cái nhìn và cách chạy Google adwords
Hãy giành thời gian cho gặp gỡ và networking nhiều hơn trong công việc
Tập cách giao việc cho người khác để bạn có nhiều thời gian hơn
Bạn khoái kiểu nào?
GIÀU & NHIỀU THỜI GIAN
GIÀU & BẬN RỘN
Xu hướng Internet trong tương lai - những thống kê biết nóipioneerbni
Xu hướng Internet trong tương lai - những thống kê biết nói
Thời gian trực tuyến của con người, toàn cầu 1 tháng tương đương 4 triệu năm.
1/3 dân số toàn cầu truy cập Internet
BNI Vietnam provides advice for receiving referrals through building trust with clients, business partners, and employees. They recommend having quality one-on-one meetings, getting to know your network, preparing for all meetings, giving without expectation of gain, following up, and emphasizing that trust is vital for small business success as it keeps business moving during hard times and amplifies growth during good times.
Trình bày 60s, 10 phút của hội viên BNI- hãy chắc chắn bạn có thể tận dụng nó hiệu quả để tăng trưởng kinh doanh. Tại sao không?
Một trong số các bài đào tạo của TRẦN THỊ HẢI YẾN cho BNI Synerygy Hà Nội.
Khóa học CEO SUCCESS COACHING được thiết kế chuyên nghiệp với 08 module, 12 buổi học chính. Đây là một khóa học đã có sự nghiên cứu bài bản và đầy đủ nhất với các mô hình doanh nghiệp tại Việt Nam. Trải qua khóa học này, bạn sẽ được những kiến thức về chiến lược, hệ thống, cách xây dựng mô hình kinh doanh thông mình trên Internet và các công cụ Internet Marketing vô cùng hiệu quả. Không chỉ vậy, khóa học còn giúp bạn xây dựng văn hóa doanh nghiệp và những quy trình xây dựng doanh nghiệp từng bước và từng bước. Đây là khóa học chuyên sâu dành cho các CEO duy nhất tại Việt Nam.
Viện MyfutureSkills được sáng lập bởi những doanh nhân, nhà quản lý, nhà lãnh đạo thành công. Niềm đam mê và sứ mệnh của chúng tôi là mong muốn chia sẻ tinh hoa tri thức kinh doanh của thế giới đến cộng đồng doanh nhân Việt Nam.
Viện MyfutureSkills cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn lực giảng viên, chuyên gia, nội dung chương trình đào tạo, chất lượng dịch vụ giáo dục mang tính thực tiễn có tính ứng dụng cao bằng chính sự khát vọng và trách nhiệm của mình với xã hội.
Tầm nhìn và khát vọng của chúng tôi là trở thành biểu tượng niềm tin số một Việt Nam về sản phẩm, dịch vụ giáo dục và huấn luyện kỹ năng phục vụ sự nghiệp phát triển giáo dục, phát triển con người, vì nền kinh doanh Việt Nam vững mạnh.
Chắc hẳn nhiều bạn đi thực tập về chưa biết viết phần trải nghiệm thực tế và kết quả học tập được tại Công ty thực tập, cho nên AD sẽ chia sẻ cho các bạn Kết quả thực tập bán hàng tại phòng kinh doanh công ty.
Hoạch Định Chiến Lược Marketing Thương Mại Điện Của Công Ty Thương Mại Dịch Vụ Tràng Thi đã chia sẻ đến cho các bạn nguồn tài liệu hoàn toàn miễn phí, nếu bạn có nhu cầu cần tải bài mẫu này vui lòng nhắn tin qua zalo/telegram : 0917.193.864 để được hỗ trợ tải nhé.
Lean Customer Development - Tóm tắt (Truong Bomi)Truong Bomi
Cuốn sách chia làm 9 chương với nội dung như sau:
• Chương 1: Thế nào là phát triển khách hàng?
Cung cấp những thông tin cơ bản nhằm thuyết phục tổ chức mà bạn đang làm việc thực hiện phương pháp này
• Chương 2: Bắt đầu từ đâu?
Bước đầu xác định các giả thuyết, các vấn đề xảy ra nếu áp dụng giả thuyết đó cũng như phác thảo profile khách hàng mục tiêu
• Chương 3: Cần trao đổi với ai?
Làm sao để tìm ra khách hàng mục tiêu và cách tiếp cận với họ
• Chương 4: Cần nghiên cứu những gì?
Chi tiết câu hỏi về thói quen mua sắm của khách hàng, các điểm cần chú ý, các hạn chế và lý giải các vấn đề liên quan
• Chương 5: Thực hiện
Giúp bạn thành công trong việc interview với khách hàng : làm thế nào để tự giới thieu bản thân, tiếp cận khách hàng, khai thác câu trả lời 1 cách chi tiết, tìm ra các vấn đề cốt lõi liên quan đến thói quen và nhu cầu của khách hàng
• Chương 6: Thế nào là 1 giả thuyết khả thi?
Chỉ ra cách làm thế nào để tổng hợp những thông tin thu được, từ đó đưa ra quyết định thực hiện sản phẩm/dịch vụ
• Chương 7: Những loại sản phẩm khả thi tối thiểu nên xây dựng
Mô tả các loại sản phẩm khả thi tối thiểu nên xây dựng và trong trường hợp nên xây dựng loại sản phẩm nào
• Chương 8: Làm thế nào để phát triền KH sau khi đã có khách hàng?
Giúp bạn khám phá ra cách thiết lập kỳ vọng hợp lý và giữ uy tín với KH
• Chương 9: Tiếp tục phát triển khách hàng
Cung cấp các chiến lược để liên tục phát triển khách hàng và cách tạo cơ hội để tiếp xúc nhiều hơn với họ
Báo cáo hiệu quả kinh doanh Pionneer Chapterpioneerbni
The report summarizes the key performance indicators of the BNI Pioneer Chapter for November 2013. It shows that as of November 2013, the chapter had 54 members, achieving 90% of its goal for the year. It hosted 548 guests, achieving 98% of its target. The total business opportunities generated was 2,881, exceeding the goal by 105%. Total revenue was 158.23 billion VND, 132% of the annual target. The average annual revenue per member was 2.93 billion VND, exceeding the goal by 134%.
Bạn muốn được các thành viên nhớ và nghĩ về mình là một người như thế nào?
Những điều các thành viên nhớ và nghĩ về bạn có liên quan hay ảnh hưởng gì đối với một doanh nghiệp và ngành nghề bạn đang kinh doanh?
Giới thiệu dịch vụ Chăm sóc website toàn diện, và xây dựng website cao cấppioneerbni
Sáng lập từ năm 2006 tại Liên Bang Nga
Chính thức hoạt động tại Việt Nam từ 2007
Với hơn 35 ++ nhân sự tại Hà nội, Đà Nẵng và Tp Hồ Chí Minh
Chủ sở hữu và vận hành khai thác
Trang tin công nghệ www.topit.vn
Truyền thông www.netmoon.vn
---
Thiết kế website cao cấp trên nền tảng Bitrix
Phần mềm quản lý cho doanh nghiệp:
Intranet Portal nền web
Văn phòng điện tử nền web
Quản lý thông tin khách hàng nền web
Phần mềm quản lý phòng khám nha khoa
Tư vấn chiến lược, triển khai Marketing Online
Tối ưu từ khóa trên Google ( SEO)
Tư vấn Google Adword
Chăm sóc website toàn diện
Giới thiệu công ty kiến trúc Bộ Ba - nhà thiết kế cho dự án Nam Cường ...
“ Đào tạo” cho khách hàng
1. BNI Vietnam – Pioneer Chapter
“ Đào tạo” cho khách hàng
2. Tại sao phải “ đào tạo” cho khách hàng ?
@ Bán được hàng là một chuyện. Bán được hàng sao cho khách hàng cảm thấy
thoả mãn lại là chuyện khác.
@ Điều này chỉ có thể xảy ra khi khách hàng thấy sản phẩm mình mua mang lại
nhiều lợi ích. Tính năng ứng dụng hiệu quả, hiện đại
=> chính vì thế các doanh nghiệp cần phải chú trọng tới việc hướng dẫn khách
hàng những công năng của sản phẩm, đặc biệt là những sản phẩm, dịch vụ kĩ
thuật , kiến trúc xây dựng công nghệ thiết bị… và cả các ngành thực phẩm.
3. Đào tạo
cho khách hàng như thế nào ?
1 . Rao vặt tiếp thị đào tạo
- “ Nghệ thuật pha chế cocktail”
- “ Kỹ năng bảo dưỡng máy phát điện cấp tốc
- “ Mẹo chế biến thịt bò ngon nhất”
- “ Kiến thức luật bỏ túi cho CEO”
- “ Nguyên tắc phối trang phục với phụ kiện đi kèm..”
2. Gặp gỡ và đối thoại
- Tổ chức buổi gặp gỡ giữa khách hàng và doanh nghiệp. Giám đốc của một
nhà phân phối các sản phẩm giải thích những lợi ích mang lại từ buổi gặp gỡ mà
công ty ông tổ chức:
- “Giáo dục cho khách hàng không dừng lại ở những gì liên quan tới sản phẩm.
Sự xuất hiện của chuyên gia nổi tiếng . Đó chính là điều tốt nhất mà chúng ta có
thể mang lại cho khách hàng dưới danh nghĩa đào tạo”. VD Thomas Cook
4. Đào tạo
cho khách hàng như thế nào ?
Tư vấn qua mạng :
Đây là công cụ rất phát triển trong lĩnh vực tin học, thiết bị . Một trong những điều
kiện thành công của tư vấn qua mạng là thời gian chờ đợi để được tiếp xúc với
người tư vấn không được quá lâu .
-VD : Các thiết bị an ninh, báo động
Các phần mềm website
5. Vậy làm sao để đào tạo hiệu quả ?
@ Xác định rõ mục tiêu. Doanh nghiệp không được nhầm lẫn giữa các khoá đào tạo
với những biện pháp bán hàng. Mục tiêu đầu tiên không phải là bán được nhiều sản
phẩm, dịch vụ mà là đi cùng khách hàng trong việc mua và sử dụng sản phẩm.
@ Tìm cách tiếp cận. Đây là điểm rất quan trọng, cách tiếp cận phải mang tính giáo
dục hơn là tính thương mại. Khách hàng tham gia những buổi học này phải được
nâng cao hiểu biết, kĩ năng sử dụng sản phẩm chứ không phải nhận được những ấn
tượng như các show quảng cáo, qua đó, doanh nghiệp có thể thiết lập được mốiquan
hệ lâu dài với khách hàng.
@ Những lĩnh vực thích hợp với đào tạo khách hàng như tin học, dịch vụ tài chính,
phân phối sản phẩm kĩ thuật như nhiếp ảnh, các trò giải trí sáng tạo, thực phẩm, du
lịch.. Sau những buổi đào tạo này doanh nghiệp nên phát phiếu thăm dò để thu thập
phản hồi về hiệu quả buổi học.