Menadžerske veštine Razvijanje veština za različite uloge
Dobro došli na trening za razvoj menadžerskih veština
Dilema: Da li se čovek rađa za menadžera ili se priprema za menadžera?
Šta ih povezuje?  Milan je uspešan preduzetnik Janko je dobar menadžer  Marko je veliki lider
Preduzetnik, menadžer i lider su uloge sa posebnim specifičnostima
Upotreba preduzetničkih  veština Priča o “Taposu” Situacija br.1
Upotreba menadžerskih veština Priča o “Taposu” Situacija br.2
Upotreba liderskih veština Priča o “Taposu” Situacija br.3
Greške u menadžerskom pozicioniranju mogu skupo da koštaju!
Šta je konflikt?
Upravljanje konfliktima - taktike Izbegavanje, potiskivanje, zaobilaženje Prilagođavanje Takmičenje Kompromis Kolaboracija.
Menadžersko upravljanje konfliktima Razvijanje klime poverenja i poštovanja Razdvajanje ljudi od problema Usredsređivanje na interese, a ne na opcije Upotreba objektivnih kriterijuma Objektivno i blagovremeno informisanje.
Uzroci konflikata Sve dok jedna strana veruje da druga ugrožava njene interese postoji najplodnije tlo za razvoj konflikata
Posledice konflikata Na ličnom planu Na organizacijskom planu.
Veština motivaisanja “ Nema čoveka koji nije sposoban da  uradi više i bolje od onoga  što misli da može.” Henri Ford
Veština motivisanja “ Stručnjaci naših konkurenata imaju isto obrazovanje i poznaju stvari kao i naši stučnjaci. Zbog toga, ako hoćemo da osvojimo prednost od 5% nad konkurencijom moramo naše ljude podsticati da “grizu” posao” Maucher, predsednik “Nestle”
Teorije motivacije Maslovljeva teorija motivacije Hercbegova dvofaktorska teorija motivacije Vrumov model motivacije.
Demotivatori su najjači razlozi  zbog kojih u životu ne postižemo uspehe za koje smo  predodređeni
Kako se izboriti sa  demotivatorima
Put ka ostvarivanju pravog i potpunog života počinje sa upoznavanjem sebe
Biti Činiti  Imati
Tehnika otkrivanja suštinskih želja Tehnika postavljanja pitanja Šta želim Šta moram da uradim da bi to i dobio/la Kako bih se osećao/la da to imam
Dobro postavljeni ciljevi su samo oni: Koji nas motivišu Koji su ostvarljivi Koji su merljivi Koji su vremenski oročeni Koji su jasno definisani.
Rezultati ne podrazumevaju namere – tarže dela
Možemo imati jasan cilj i dobar plan a da se ne ostvari željeno. Zašto?
Uspeh nužno zahteva preuzimanje odgovornosti – zauzimanje stava da ishod svih naših planova zavisi  od nas samih
Veština prezentovanja Znati nešto lakši je deo,  teži je deo izreći to glasno
Veština prezentovanja  Svi mi želimo da govornici sa nama razgovaraju, a ne da nam drže govore
Načela u razvijanju veštine prezentovanja Donesite odluku da ćete postati dobar govornik  Nađite podsticaje u iskustvima drugih Programirajte svest na uspeh Koristite svaku priliku da vežbate.
Veština prezentovanja Uvežbanost i usklađenost misli,  emocija, glasa i tela su  preduslovi dobre prezentacije
Dobar imidž  Uredni Saosećajni Dobro obučeni Prijateljski razpoloženi  Poverljivi.  Prirodni Pristojni Svestrani Od pomoći drugima Brzo reagujete.
Kako poboljšati delotvornost poruke – taktike  Privlačenje i održavanje pažnje Naglašavanje koristi za slušaoce Obezbeđivanje pamćenja poruka.
Vaša dobro strukturirana prezentacija sadrži:  Uvod (u kome ćete reći o čemu ćete govoriti)  Glavni deo (u kome ćete im to reći)  Zaključak (u kome ćete im ukratko  ponoviti ono što ste im rekli)
Postanite govornici koje  ljudi žele da slušaju i  čije ideje najčešće  prihvataju!!!!
Veštine formiranja tima Vremena renesansnih umova i nadčoveka su prošla Efikasnoj grupi danas ne trebaju heroji  Budućnost je u sistematskom mišljenju i timskom radu.
Odnos tima i grupe Svaki tim je grupa, a svaka  grupa nije tim
Karakeristike timskog rada Tim ima jasan tzadatak, cilj Rešava ključne probleme Objedinjuje razmišljanja svih članova dok se ne pronađe kvalitetno rešenje Počiva na poverenju i poštovanju Podržava jasno definisane uloge.
Timske i funkcionalne uloge  Timska uloga Doprinos timu zasnovan je na ličnoj sposobnosti i karakteristikama  Funkcionalna uloga  Doprinos timu zasnovan na stečenom znanju i profesionalnom iskustvu
Uloga vođe tima Izgrađuje (sa saradnicima) standarde i principe rada i ponašanja Prilagođava sopstvenu ulogu  iskrslim problemima Podstiče članove da se uključe u iznalaženje novih rešenja Stvara i stalno poboljšava klimu za timski rad Suočava se sa problemima Podstiče i nagrađuje svaki uspeh u ostvarenju zadataka.
Timski rad u postavljanju ciljeva Sličaj “CINI” Čačak Da li ući u proizvodnju peći na  čvrsto gorivo?
Timski rad u kreiranju i sprovođenju strategije  Slučaj Turističke organizacije Valjevo Strategija razvoja Divčibara

NadežDa TošIć - Menadžerske veštine

  • 1.
    Menadžerske veštine Razvijanjeveština za različite uloge
  • 2.
    Dobro došli natrening za razvoj menadžerskih veština
  • 3.
    Dilema: Da lise čovek rađa za menadžera ili se priprema za menadžera?
  • 4.
    Šta ih povezuje? Milan je uspešan preduzetnik Janko je dobar menadžer Marko je veliki lider
  • 5.
    Preduzetnik, menadžer ilider su uloge sa posebnim specifičnostima
  • 6.
    Upotreba preduzetničkih veština Priča o “Taposu” Situacija br.1
  • 7.
    Upotreba menadžerskih veštinaPriča o “Taposu” Situacija br.2
  • 8.
    Upotreba liderskih veštinaPriča o “Taposu” Situacija br.3
  • 9.
    Greške u menadžerskompozicioniranju mogu skupo da koštaju!
  • 10.
  • 11.
    Upravljanje konfliktima -taktike Izbegavanje, potiskivanje, zaobilaženje Prilagođavanje Takmičenje Kompromis Kolaboracija.
  • 12.
    Menadžersko upravljanje konfliktimaRazvijanje klime poverenja i poštovanja Razdvajanje ljudi od problema Usredsređivanje na interese, a ne na opcije Upotreba objektivnih kriterijuma Objektivno i blagovremeno informisanje.
  • 13.
    Uzroci konflikata Svedok jedna strana veruje da druga ugrožava njene interese postoji najplodnije tlo za razvoj konflikata
  • 14.
    Posledice konflikata Naličnom planu Na organizacijskom planu.
  • 15.
    Veština motivaisanja “Nema čoveka koji nije sposoban da uradi više i bolje od onoga što misli da može.” Henri Ford
  • 16.
    Veština motivisanja “Stručnjaci naših konkurenata imaju isto obrazovanje i poznaju stvari kao i naši stučnjaci. Zbog toga, ako hoćemo da osvojimo prednost od 5% nad konkurencijom moramo naše ljude podsticati da “grizu” posao” Maucher, predsednik “Nestle”
  • 17.
    Teorije motivacije Maslovljevateorija motivacije Hercbegova dvofaktorska teorija motivacije Vrumov model motivacije.
  • 18.
    Demotivatori su najjačirazlozi zbog kojih u životu ne postižemo uspehe za koje smo predodređeni
  • 19.
    Kako se izboritisa demotivatorima
  • 20.
    Put ka ostvarivanjupravog i potpunog života počinje sa upoznavanjem sebe
  • 21.
  • 22.
    Tehnika otkrivanja suštinskihželja Tehnika postavljanja pitanja Šta želim Šta moram da uradim da bi to i dobio/la Kako bih se osećao/la da to imam
  • 23.
    Dobro postavljeni ciljevisu samo oni: Koji nas motivišu Koji su ostvarljivi Koji su merljivi Koji su vremenski oročeni Koji su jasno definisani.
  • 24.
    Rezultati ne podrazumevajunamere – tarže dela
  • 25.
    Možemo imati jasancilj i dobar plan a da se ne ostvari željeno. Zašto?
  • 26.
    Uspeh nužno zahtevapreuzimanje odgovornosti – zauzimanje stava da ishod svih naših planova zavisi od nas samih
  • 27.
    Veština prezentovanja Znatinešto lakši je deo, teži je deo izreći to glasno
  • 28.
    Veština prezentovanja Svi mi želimo da govornici sa nama razgovaraju, a ne da nam drže govore
  • 29.
    Načela u razvijanjuveštine prezentovanja Donesite odluku da ćete postati dobar govornik Nađite podsticaje u iskustvima drugih Programirajte svest na uspeh Koristite svaku priliku da vežbate.
  • 30.
    Veština prezentovanja Uvežbanosti usklađenost misli, emocija, glasa i tela su preduslovi dobre prezentacije
  • 31.
    Dobar imidž Uredni Saosećajni Dobro obučeni Prijateljski razpoloženi Poverljivi. Prirodni Pristojni Svestrani Od pomoći drugima Brzo reagujete.
  • 32.
    Kako poboljšati delotvornostporuke – taktike Privlačenje i održavanje pažnje Naglašavanje koristi za slušaoce Obezbeđivanje pamćenja poruka.
  • 33.
    Vaša dobro strukturiranaprezentacija sadrži: Uvod (u kome ćete reći o čemu ćete govoriti) Glavni deo (u kome ćete im to reći) Zaključak (u kome ćete im ukratko ponoviti ono što ste im rekli)
  • 34.
    Postanite govornici koje ljudi žele da slušaju i čije ideje najčešće prihvataju!!!!
  • 35.
    Veštine formiranja timaVremena renesansnih umova i nadčoveka su prošla Efikasnoj grupi danas ne trebaju heroji Budućnost je u sistematskom mišljenju i timskom radu.
  • 36.
    Odnos tima igrupe Svaki tim je grupa, a svaka grupa nije tim
  • 37.
    Karakeristike timskog radaTim ima jasan tzadatak, cilj Rešava ključne probleme Objedinjuje razmišljanja svih članova dok se ne pronađe kvalitetno rešenje Počiva na poverenju i poštovanju Podržava jasno definisane uloge.
  • 38.
    Timske i funkcionalneuloge Timska uloga Doprinos timu zasnovan je na ličnoj sposobnosti i karakteristikama Funkcionalna uloga Doprinos timu zasnovan na stečenom znanju i profesionalnom iskustvu
  • 39.
    Uloga vođe timaIzgrađuje (sa saradnicima) standarde i principe rada i ponašanja Prilagođava sopstvenu ulogu iskrslim problemima Podstiče članove da se uključe u iznalaženje novih rešenja Stvara i stalno poboljšava klimu za timski rad Suočava se sa problemima Podstiče i nagrađuje svaki uspeh u ostvarenju zadataka.
  • 40.
    Timski rad upostavljanju ciljeva Sličaj “CINI” Čačak Da li ući u proizvodnju peći na čvrsto gorivo?
  • 41.
    Timski rad ukreiranju i sprovođenju strategije Slučaj Turističke organizacije Valjevo Strategija razvoja Divčibara