Dokumen ini adalah silabus untuk mata kuliah mutu layanan kesehatan dan kebijakan kesehatan di jurusan kebidanan Poltekkes Kemenkes Aceh. Silabus ini mencakup berbagai topik tentang standar mutu, pengelolaan layanan kebidanan, serta metodologi peningkatan mutu dalam pelayanan kesehatan. Proses belajar mengintegrasikan teori dan praktik dengan alokasi waktu yang spesifik untuk setiap kompetensi.

1. SILABUS MUTU LAYANAN KESEHATAN DAN KEBIJAKAN KESEHATAN
Jurusan / Prodi : Kebidanan Poltekkes Kemenkes Aceh / DIII Kebidanan Langsa
Mata kuliah : Mutu Layanan Kesehatan Dan Kebijakan Kesehatan
Semester : III/A
Dosen : Silfia Dewi, SST (Koordinator)
Siti Rohani, M.Kes (Anggota Team)
Muhammad Yahya, MARS ( Anggota Team)
Kompetensi Mata Kuliah :
No Sub Kompetensi Materi Perkuliahan Pengalaman belajar Alokasi Waktu Dosen
1 1. Menjelaskan konsep dasar
mutu pelayanan kesehatan
dan kebidanan
1. Konsep dasar mutu pelayanan
kesehatan dan kebidanan
1.1 Pengertian mutu
1.2 Persepsi mutu
1.3 Dimensi mutu
1.4 Manfaat program jaminan mutu
1. Menjelaskan dan mendiskusikan
Konsep dasar mutu pelayanan
kesehatan dan kebidanan
1.1 Pengertian mutu
1.2 Persepsi mutu
1.3 Dimensi mutu
1.4 Manfaat program jaminan mutu
T = 2 x 50 menit
(21 Agustus 2017)
Muhammad
Yahya, MARS
2 2. Melaksanakan standar mutu
pelayanan kebidanan
2. Standar mutu pelayanan kebidanan
dari standar 1-24
2.1 Standar pelayanan dasar :
a. Pengertian standar
b. Syarat standar
c. Pengenalan standar pelayanan
kebidanan
2.2 Standar persyratan minimal
-Standar masukan
-Standar lingkungan
-Standar proses
3. Standar penampilan minimal
Menjelaskan dan mendemonstrasikan
standar mutu pelayanan kebidanan dari
standar 1-24
2.1 Standar pelayanan dasar :
a. Pengertian standar .
b. Syarat standar
c. Pengenalan standar pelayanan
kebidanan
T = 4 x 50 menit
(23 Agustus 2017)
(24 Agustus 2017)
P = 2 x 170 menit
(22 Agustus 2017)
(29 Agustus 2017)
Silfia Dewi, SST
3 3. Memahami Indikator mutu 1. Disiplin dalam SPK Mendiskusikan dan mendemonstrasikan T = 2 x 50 menit Silfia Dewi, SST
Prodi D III Kebidanan Langsa Poltekkes Kemenkes Aceh Page 1

2. pelayanan kebidanan 2. Standar out came
- Kepuasan pelanggan
- Ketepatan
- Efisiensi dan efektifitas
3. Meningkatkan kinerja bidan
1. Disiplin dalam SPK
2. Standar out came
- Kepuasan pelanggan
- Ketepatan
- Efisiensi dan efektifitas
3. Meningkatkan kinerja bidan
(25 Agustus 2017)
P = 3 x 170 menit
(05 September 2017)
(12 September 2017)
(13 September 2017)
4 4. Memonitor pencapaian
mutu hasil kerja dalam
pelayanan kebidanan
1. Penilaian mutu pelayanan
kebidanan berdasarkan Konsep
PDCA
1) Plan (perencanaan)
2) Do (Pelaksanaan)
3) Check (Pemeriksaan)
4) Action (Perbaikan)
2. Melakukan penilaian mutu
pelayanan kebidanan
1) Teknik observasi
2) Teknik wawancara
3) Teknik dokumen
Mendiskusikan dan mendemonstrasikan
1. Penilaian mutu pelayanan
kebidanan berdasarkan Konsep
PDCA
1) Plan (perencanaan)
2) Do (Pelaksanaan)
3) Check (Pemeriksaan)
4) Action (Perbaikan)
T = 2 x 50 menit
(28 Agustus 2017)
P = 3 x 170 menit
(14 September 2017)
(15 September 2017)
(18 September 2017)
Silfia Dewi, SST
5 5. Memahami berbagai
metode peningkatan mutu
pelayanan kebidanan
a. Tujuan jaminan mutu
b. Falsafah mutu
c. Pengertian jaminan mutu
d. Prinsip jaminan mutu
e. Dimensi mutu
f. Indikator jaminan mutu
1) Indikator persyaratan minimal
2) Indikator penampilan minimal
g. Model jaminan mutu
1) Tahap analisis system
2) Tahap pendekatan tim
h. Manfaat program jaminan mutu
Menjelaskan dan mendemonstrasikan T = 2 x 50 menit
(30 Agustus 2017)
P = 2 x 170 menit
(19 September 2017)
(20 September 2017)
Muhammad
Yahya, MARS
6 i. Ruang lingkup kegiatan Menjelaskan dan mendemonstrasikan T = 2 x 50 menit Muhammad
Prodi D III Kebidanan Langsa Poltekkes Kemenkes Aceh Page 2

3. 1) Membangun kesadaran mutu
2) Pembentukan tim jaminan mutu
3) Pembuatan alur kerja dan standar
pelayanan
4) Penilaian kepatuhan terhadap
standar
5) Penyampaian hasil kegiatan
6) Survey pelanggan
7) Penyusunan rencana kegiatan
8) Pemantauan dan supervise
9) Evaluasi
(31 Agustus 2017)
P = 4 x 170 menit
(22 September 2017)
(25 September 2017)
(26 September 2017)
(27 September 2017)
Yahya, MARS
7 j. Tahap-tahap pelaksanaan jaminan
mutu
1) Tahap pelaksanaan analisis system
dan supervise
2) Tahap pelaksanaan pendekatan tim
dalam pemecahan masalah
k. Cara menjaga kelangsungan jaminan
mutu di puskesmas
Menjelaskan dan mendemonstrasikan
1. Tahap-tahap pelaksanaan jaminan
mutu
1) Tahap pelaksanaan analisis system
dan supervise
2) Tahap pelaksanaan pendekatan tim
dalam pemecahan masalah
2. Cara menjaga kelangsungan jaminan
mutu di puskesmas
T = 2 x 50 menit
(04 September 2017)
P = 2 x 170 menit
(28 September 2017)
(29 September 2017)
Muhammad
Yahya, MARS
8 6. Mengelola pelayanan
kebidanan ditingkat pelayanan
kesehatan primer
1. Upaya akselererasi pencapaian MDGs
2015 ditinjau dari berbagai profesi
1.1 Keluarga sejahtera sebagai pilar
utama kesehatan ibu, remaja dan
anak
1.2 Improvement collaborative
approach BPS, PKM,Dinkes, RS,
Dirjen, BUK dalam penanganan
kasus emergensi maternal dan
neonatal
Menjelaskan dan mendemonstrasikan T = 2 x 50 menit
(06 September 2017)
P = 2 x 170 menit
(02 Oktober 2017)
(03 Oktober 2017)
Siti Rohani,
M.Kes
9 1.3 Hasil kualitatif dan kuantitatif, upaya
promotif dan preventif kematian ibu
Menjelaskan dan mendemonstrasikan T = 2 x 50 menit
(07 September 2017)
Siti Rohani,
M.Kes
Prodi D III Kebidanan Langsa Poltekkes Kemenkes Aceh Page 3

4. dan anak serta dampak dalam
pencapaian MDGs 2015 P = 2 x 170 menit
(04 Oktober 2017)
(05 Oktober 2017)
1.4 Gerakan dan upaya dibidang kesehatan
masyarakat dalam akselerasi
penurunan AKI dan AKB di Indonesia
10 2. Kehidupan seksual yang sehat
2.1 Peningkatan kualitas kehidupan
seksual dalam menurunkan IMS
2.2 Pengelolaan ims ditingkat
pelayanan kesehatan primer
Menjelaskan dan mendemonstrasikan T = 2 x 50 menit
(08 September 2017)
P = 2 x 170 menit
(06 Oktober 2017)
(09 Oktober 2017)
Siti Rohani,
M.Kes
11 2.3 Penjagaan kesehatan ibu dan janin
dari aspek pencegahan ims
2.4 Peran kemenkes dalam
menurunkan angka kejadian
infeksi hiv dan aids
3. Peningkatan kualitas pendidikan
dalam meningkatkan di pelayanan
kesehatan primer
3.1 Meningkatan kualitas pendidikan
bidan
Prodi D III Kebidanan Langsa Poltekkes Kemenkes Aceh Page 4

5. 12 3.2 Pengalaman lembaga kesehatan dalam
mengelola pendidikan bidan
3.3 Peran mendiknas dalam program
menjaga mutu pendidikan
1) Visi dan Misi strategi Menkes
2) Perubahan Paradigma
3) Sistem pelayanan kesehatan
4) Organisasi Kemenkes
3.4 Issu etik pelayanan Kebidanan
1) Istilah dalam etik
2) Kewajiban dalam pekerjaan bidan
3) Beberapa permasalahan
pembahasan etik dalam kehidupan
sehari –hari
Menjelaskan dan mendemonstrasikan
pengalaman lembaga kesehatan dalam
mengelola pendidikan bidan
T = 2 x 50 menit
(11 September 2017)
P = 2 x 170 menit
(10 Oktober 2017)
(11 Oktober 2017)
Siti Rohani,
M.Kes
3.5 Masalah etik yang berhubungan
dengan tehnologi
1) Etik dan profesi
2) Etik issu dan dilema
3) Tanggapan berkaitan kode etik
bidan
4) Solusi penyelesaian permasalahan
kode etik bidan
Mendiskusikan dan mendemonstrasikan
masalah etik yang berhubungan dengan
tehnologi
1) Etik dan profesi
2) Etik issu dan dilema
3) Tanggapan berkaitan kode etik
bidan
4) Solusi penyelesaian permasalahan
kode etik bidan
Mengetahui
Ketua Prodi D-III Kebidanan Langsa Koordinator Mata Kuliah
Emilda AS, SST, MPH Silfia Dewi, SST
NIP. 19720705 199303 2 002
Prodi D III Kebidanan Langsa Poltekkes Kemenkes Aceh Page 5

6. 12 3.2 Pengalaman lembaga kesehatan dalam
mengelola pendidikan bidan
3.3 Peran mendiknas dalam program
menjaga mutu pendidikan
1) Visi dan Misi strategi Menkes
2) Perubahan Paradigma
3) Sistem pelayanan kesehatan
4) Organisasi Kemenkes
3.4 Issu etik pelayanan Kebidanan
1) Istilah dalam etik
2) Kewajiban dalam pekerjaan bidan
3) Beberapa permasalahan
pembahasan etik dalam kehidupan
sehari –hari
Menjelaskan dan mendemonstrasikan
pengalaman lembaga kesehatan dalam
mengelola pendidikan bidan
T = 2 x 50 menit
(11 September 2017)
P = 2 x 170 menit
(10 Oktober 2017)
(11 Oktober 2017)
Siti Rohani,
M.Kes
3.5 Masalah etik yang berhubungan
dengan tehnologi
1) Etik dan profesi
2) Etik issu dan dilema
3) Tanggapan berkaitan kode etik
bidan
4) Solusi penyelesaian permasalahan
kode etik bidan
Mendiskusikan dan mendemonstrasikan
masalah etik yang berhubungan dengan
tehnologi
1) Etik dan profesi
2) Etik issu dan dilema
3) Tanggapan berkaitan kode etik
bidan
4) Solusi penyelesaian permasalahan
kode etik bidan
Mengetahui
Ketua Prodi D-III Kebidanan Langsa Koordinator Mata Kuliah
Emilda AS, SST, MPH Silfia Dewi, SST
NIP. 19720705 199303 2 002
Prodi D III Kebidanan Langsa Poltekkes Kemenkes Aceh Page 5