Mobil tüketici davranışları
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•899 views
Mobil tüketici davranışları
Recommended
More Related Content
Viewers also liked
Viewers also liked (19)
Similar to Mobil tüketici davranışları
Similar to Mobil tüketici davranışları (20)
More from mobilike
More from mobilike (20)
Mobil tüketici davranışları
- 2. Mobil Tüketici Alışkanlıkları Kullanım Oranı Demografik Dağılım Mobil Cihaz Alımında Önemli Kriterler Mobil Reklamlar
- 3. Globalde ve Türkiye’de mobil tüketici kimdir? Mobilin yadsınamaz bir şekilde hayatımıza girişi ile yapılan analizler, sunulan datalar, bulunan istatistikler her gün karşımıza çıkıyor. Peki tüketicinin mobil kullanım alışkanlıkları ne şekilde? Mobil kullanım oranı ve demografik dağılımı nasıl? Cihaz alımı yaparken nelere dikkat ediyoruz veya mobil reklamlar hakkında neler düşünüyoruz? İlk cep telefonunu 1973 yılında kullanılmaya başlandı. Cep telefonunun o zamanlarda şarjı sadece 30 dakika yetiyor, yeniden şarj olması ise 10 saati buluyordu. Şimdi ise hayatımızın tam merkezinde yer alan bu cihazlar, her an ihtiyaç duyduğumuz bir teknolojik cihaz olarak kullanımımızdalar. Kaynak: madreport Q2 2013
- 4. Kaçımız Mobil Cihaz Kullanıyoruz? Yukarıdaki grafikte gördüğümüz gibi Nielsen’ın Şubat ayında yayınladığı son rapora göre Güney Kore %99’luk bir oranla en çok mobil cihaz kullanımına sahip olan ülke. Aynı sıralamada Türkiye %90 ile altıncı sırada yer alıyor. Avusturalya, Brezilya, Çin ve Hindistan mobil cihaz kullanım bakımından geride bıraktığımız ülkeler. Avusturalya, 86 % Brezilya, 84% Çin, 89% Hindistan, 81% İtalya, 97% Rusya, 98% Güney Kore, 99% İngiltere, 97% ABD, 94% Türkiye, 90% Avusturalya Brezilya Çin Hindistan İtalya Rusya Güney Kore İngiltere ABD Türkiye Kaynak: Nielsen
- 5. Hangi Cihazları Kullanıyoruz? 65% 4% 31% 36% 21% 44% 66% 9% 25% 10% 9% 80% 62% 11% 27% 37% 11% 51% 67% 10% 23% 19% 20% 61%61% 9% 30% 53% 9% 38% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Akıllı Telefon Multimedia Telefon Sınırlı Özellikli Telefonlar Avusturalya Brezilya Çin Hindistan İtalya Rusya Güney Kore Türkiye İngiltere ABD Kaynak: Nielsen Akıllı Telefon: Dokunmatik ekran ve ileri seviye işletim sistemi Multimedia: Dokunmatik ekran, ek cihazlar ama ileri seviye işletim sistemi yok. Sınırlı Özellikli: Ek cihaz yok, dokunmatik ekran değil, ileri seviye işletim sistemi yok.
- 6. Hangi Cihazları Kullanıyoruz? Önceki slaytta belirtilen akıllı telefonlar, dokunmatik ekrana ve ileri seviye işletim sistemine sahip olan mobil cihazlar olarak adlandırılabilir. Multimedia telefonlar, dokunmatik ekran ve ek cihazların bulunduğu ancak ileri seviye bir işletim sistemine sahip olmayan cihazlar. Sınırlı özellikli telefonlar hem dokunmatik bir ekrana hem de ileri seviye işletim sistemine sahip olmayan cihazlardır. Grafik bu şekilde incelendiğinde Hindistan sonra %19’luk bir oranla en az akıllı telefon kullanan ülkeyiz. Multimedya telefon kullanımında ise Brezilya’dan sonra ikinci sırada yer alıyoruz. Sınırlı özellikli telefonlarda ise Hindistan’dan sonra %61’lik bir oranla yine ikinci sıradayız. Telefonların özelliklerine ve kullanıcılarına bakıldığında, ekonomisi gelişmiş ülkelerin daha çok akıllı telefonları, gelişmekte olan ülkelerin ise multimedia ve sınırlık özellikli telefonları ağırlıklı olarak kullandığını görüyoruz. Kaynak: madreport Q2 2013
- 7. kıllı Telefon Kullanımının Cinsiyete Göre Dağılımı 67% 64% 27% 43% 57% 74% 7% 13% 57% 66% 31% 44% 65% 68% 17% 21% 54% 67% 52% 55% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Kadın Erkek Avusturalya Brezilya Çin Hindistan İtalya Rusya Güney Kore Türkiye İngiltere ABD Kaynak: Nielsen Erkeklerin kadınlara göre akıllı telefon kullanım oranları genellikle daha fazla. Ülkemizde çok fazla fark olmamakla birlikte kadınlar %17 oranında akıllı telefon kullanırken bu oran erkekler için %21. Grafikte yer alan datalara göre kadınların akıllı telefon kullanımının erkeklerden daha fazla olduğu tek ülke ise %67 ile Avusturalya.
- 8. Akıllı Telefon Kullanımının Yaşlara Göre Dağılımı 77% 76% 69% 51% 41% 40% 37% 22% 82% 75% 63% 51% 14% 12% 9% 6% 59% 72% 70% 54% 49% 43% 38% 27% 86% 86% 66% 49% 30% 24% 16% 9% 72% 78% 65% 44% 66% 73% 64% 45% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 16-24 25-34 35-44 45-64 Avusturalya Brezilya Çin Hindistan İtalya Rusya Güney Kore Türkiye İngiltere ABD Kaynak: Nielsen Akıllı telefon kullanımı tablet kullanımı ile karşılaştırıldığında, akıllı telefonları daha çok genç nüfusun tercih ettiğini, tabletlerin ise daha çok orta yaş kullanıcılar tarafından tercih edildiğini görüyoruz. Bunun sebebini tabletlerin iş dünyasında daha fazla kullanılması, akıllı telefonların ise kullanım amaçlarına bakıldığında sosyal ağ, oyun, mesajlaşma gibi genç nüfusa yönelik aktivitelerin oluşturduğunu görüyoruz.
- 9. Birden Fazla Telefon Kullananların Oranı 51% 48% 36% 35% 20% 17% 16% 16% 11% 7% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Rusya Brezilya Çin İtaya Avusturya ABD Güney Kore İngiltere Hindistan Türkiye Kaynak: Nielsen Nielsen raporuna göre Türkiye araştırmaya katılan ülkeler arasında ve birden fazla telefon kullanma oranı olarak en son sırada yer alıyor.
- 10. Mobil Cihaz Satın Alımında En Önemli Kriterler 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Stil İşletim Sistemi Fiyatı Kullanım Kolaylığı Uygulama Seçenekleri Avusturalya Brezilya Çin Hindistan İtalya Rusya Güney Kore Türkiye İngiltere ABD Kaynak: Nielsen Mobil cihazları seçerken nelerin dikkat edildiğine dair hazırlanan grafiğe göre Türkiye seçim yaparken en çok cihazın kullanım kolaylığına dikkat ediyor. Sonrasında ise en önemli unsur olarak fiyat kriteri öne çıkıyor. Türkiye’de en son dikkat edilen kriter ise uygulama seçenekleri. Fiyat kriterine en az önem veren ülke olan Hindistan, kullanım kolaylığına en çok önem veren ülke olarak değişik bir istatistik gösteriyor. ABD ise en çok fiyata önem verirken uygulama seçenekleri seçim kriterleri arasında en sonda yer alıyor.
- 11. Mobil Reklamların Ülkelere Göre Görünme Oranları 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Günde En Az Bir Kere Haftalık Aylık Ayda Birden Az Avusturalya Brezilya Çin Hindistan İtalya Rusya Güney Kore Türkiye İngiltere ABD Kaynak: Nielsen Mobil reklamların görülme oranları incelendiğinde Güney Kore ve Türkiye lider ülkeler olarak dikkat çekiyor. Hindistan ise mobil reklamın en az göründüğü ülkelerin en başında geliyor.
- 12. Mobil Reklamlar Hakkındaki Düşünceler 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Sade metin reklamlarını seviyorum Ses-video reklamlarını seviyorum İlgi alanım olan reklamlar için kişisel bilgierimi verebilirim İçeriğe ücretsiz ulaşmamı sağlayan reklamları seviyorum Lokasyon içerikli reklamları seviyorum Uygulamanın içerisinden çıkarmayan reklamları seviyorum Avusturalya Brezilya Çin Hindistan İtalya Rusya Güney Kore Türkiye İngiltere ABD Kaynak: Nielsen Mobil reklamların en çok göründüğü ülkelerden biri olan Türkiye’de kullanıcılar %37 oranla en çok lokasyon içerikli reklamları seviyorlar. %28’lik az bir kesim ilgi alanları içerisinde yer alan reklamlar için kişisel bilgilerini vermeyi kabul ediyorlar. Hindistan’da kullanıcıların %54’lük kısmı sade metin reklamlarını seviyorlar ve uygulamanın içerisinden çıkarmayan reklamları tercih ediyorlar. ABD’de kullanıcılar içeriğe ücretsiz ulaşılmasını sağlayan reklamları daha çok tercih ediyorlar. Avusturalya’da uygulamanın içerisinden çıkarmayan reklamlar büyük oranda tercih ediliyor.