Digital transformation with emphases on insurance 2016 (Russ)
Microsoft in discrete manufacturing 2012 (Russ)
1. ИТ для дискретного производства:
от надежной инфраструктуры
до социальной самоорганизации
Влад Шершульский
2012-08-24
2. Немного о себе
Должность в Microsoft: руководитель программ
технологического сотрудничества
и стандартизации
Предыдущий опыт: технология микроэлектроники
разработка программного обеспечения
управление проектами и программами
технологическое регулирование
к.ф.-м.н,
химфизика поверхности,
вычислительная физика
3.
4. О чем я хочу рассказать
1. Машиностроение: трудности и возможности
2. Чем могут помочь информационные технологии
3. Референтная архитектура для дискретного производства
надежная, безопасная и масштабируемая инфраструктура
сети «умных» устройств (Интернет вещей)
динамические цепочки поставок
роли, права и обязанности, аналитика и экспертные знания для каждого
естественный интерфейс
социализация, самоорганизация, инициатива и проблема поколений
4. Кто это выглядит на практике
5. Как это сделано в Микрософте: PLM, xRM, CAx, краудсорсинг и пр.
5. Не только ИТ
Без ИТ нет современного предприятия, но ИТ решает не все
6. Разработка системного ПО vs. авиастроение
Технически сложные продукты
Огромные потребности в испытаниях и моделировании
Высокие требования к надежности
Детальное регулирование
Широкое распространение
Внимание общественности
У нас много общего…
7. Разработка системного ПО vs. авиастроение
Сотни
поставщиков
кода
Десятки тысяч
поставщиков
решений
Миллионы
корпоративных
заказчиков
Миллиард
пользователей
Поставщик
платформы
Тысячи Tire 2
поставщиков
компонентов
Десятки тысяч
эксплуатирующих
организаций
Сотни тысяч
корпоративных
заказчиков
Сотни
миллионов
пассажиров
Поставщик изделия
Поставщики
оборудования
Конкуренты
Десятки Tire 1
поставщиков
блоков
Конкуренты
Разные цепочки создания стоимости
Разная цена экспериментов
Разное время жизни изделия
Разные методологии разработки
Разные отношения с конечными потребителями
Разные риски и угрозы
…но есть и различия
23. • Доминирование потребителей
• Диверсификация и интеграция продуктов и услуг
• Новые экономики • Устойчивость
• Регулирование• Демография
Бизнес-
императивы
Discrete
Manufacturing
Reference
Architecture
DIRA
РостПроизводительностьИнновации
Динамическая
бизнес-
архитектура
Естественный
интерфейс
Сети «умных»
устройств
Социальные
сети в бизнесе
Масштабируемая, безопасная, гибкая инфраструктура
24. Подразделения предприятия
Деловые приложения
Бизнес сценарии
CAD/CAM/CAE/PLM
Siemens, PTC, Dassault, Autodesk,…
• Innovation Process Management
• ProductPortfolioManagement
• SocialPLM
Внешние
условия
Рынок покупателей
Эпоха альянсов
Глобализация и новые экономические лидеры
Устойчивость бизнеса
Ужесточение регулирования
Изменяющаяся демография
Проблема поколений
Самоорганизация
Управление знаниями
• Manufacturing Visibility
• Supply Chain Visibility&
Collaboration
• Social CRM
• DigitalMarketing
• AssetLifecycleManagement
SCM, ERP, Operations Apps
SAP, Apriso, Rockwell, Siemens…
CRM, Marketing, Services apps
MS CRM, PROS,…
Знакомый интерфейс, Touch, Deep Zoom, Speech, Gestures
Таблетки, смартфоны,большие экраны,3D, наложенная реальность,управление жестамии голосом
Роли, доступ к информации и аналитика Рабочие места, адаптированные к ролям
Контекстный доступко всей необходимойконструкторской,инженерной,эксплуатационнойдокументации,данным
ремонта и обслуживания,аналитике продаж,отказов, запросови пр. Простыесредствагенерацииотчетов
Социализация бизнеса
Совместная работа, динамическая самоорганизация, взаимопомощь, генерация и оценка идей, выбор
лидеров, оценка мнений, кооперация с партнерами, взаимодействие с клиентами
Сети интеллектуальных устройств Работа где угодно,когда угодно,с любого устройства
Постоянно на связи
Сети интеллектуальных датчиковдля постоянногомониторинга
Динамические бизнес-цепочки
Кооперация с партнёрами, университетами и исследовательскими организациями. С заказчиками и даже с
Синхронизацияс Tire1 и Tire2 поставщиками– общиеспецификации,общие данные, общаяконтрактная площадка
Надежная и безопасная инфраструктура Мобильные устройства, высокопроизводительные вычисления, облака
Аутентификация, защита данных
DIRA
25. Сенсоры, встроенные
и мобильные системы
Устройства и приложения, использующие элементы NUI
Облачная платформа
Управление корпоративными данными & Платформа производительности
Интеграция
Windows Azure Service Bus
Queues | Topics | Relay | IntegrationWindows CommunicationFoundation BizTalk Server Windows Workflow Foundation
Унаследованные & специализированные бизнес-приложения
Windows Azure Marketplace
Data | Services | Imagery | “Data Hub”
Bing Services
Maps| Traffic| Search | Nav
Windows Azure SQL Azure
data sync | caching
Office 365 | SharePoint Online | Dynamics CRM Online | 3rd Party SaaS Applications
Speech Silverlight HTML5Kinect DirectX/Direct3D
SharePoint Server Exchange Server
Collaboration | Social | Conferencing | Messaging | Presence
Power View | Excel Services | Business Connectivity Services | FAST Search
Lync Server
Smart Phones | Appliances | Automobiles | Industrial Controllers | Field Equipment
PLM SCM MES ERP CRM
Mission Critical SQL Server
SQL Azure Data Sync
StreamInsight PowerPivot
xVelocity
Windows Phone Windows Embedded
Social Network
Integration
Аутентификация, безопасность & операционные системы
Windows Server | Hyper-V Windows AzureForefront SecurityActive Directory
Ролиидоступк
информации
Надежная,
безопасная
инфраструктура
Социализация
бизнеса
Динамические
бизнес-цепочки
Естественный
интерфейс
Сети «разумных»
устройств
DIRA
System Center Intune
31. Облачный центр обработки данных: поколение 4
Class A Class SClass C
«Лего» для ЦОДов
Неограниченная
масштабируемость.
Ультранизкое
энергопотребление.
Минимальная стоимость
эксплуатации.
32. Контроль на
уровне пакетов
заданий
Мэйнфрейм
Черный ящик
Это – уже история
Управляетклиент
NOaaS
Обычный DC
Память
Сервера
Сеть
Сервисы
Базы данных
Виртуализация
Библиотеки
Приложения
Безопасность
Cостояние
большинства
IaaS
DC с виртуализацией и
провиженингом
Память
Сервера
Сеть
Сервисы
Базы данных
Виртуализация
Библиотеки
Приложения
Безопасность
Управляетпоставщик
Управляетклиент
Пионеры облаков
PaaS+SaaS
Платфрма и/или ПО
Память
Сервера
Сеть
Сервисы
Базы данных
Виртуализация
Библиотеки
Безопасность
Управляетпоставщик
Управляетклиент
Приложения
Передавая линия
CloudOS
Контроль объектов
Память
Сервера
Сеть
Сервисы
Базы данных
Виртуализация
Среда исполнения
Безопасность
Управляетпоставщик
Перспективные
разработки
Microsoft
35. Поможет ли это принимать
лучшие бизнес-решения?
Где хранить и как
обрабатывать эти данные?
Кто и как будет
распоряжаться этой
информацией?
Устройства объединяются…
39. Bluetooth
Wireless POS Peripheral
Scales
Self Serve
Cashless
Payments
Tablet PC as
POS
Self assisted ordering
RFID
Employee/Mgr
Dashboards
Holographics
In-store
kiosks
Access Points
Streaming Video
Consumer
Phones
Electronic Menu Boards
Bottom of Basket
Detection
Location Based
Services
Interactive
Customer
Displays
Biometric Contact
less Readers
RFID Shelf
Labels
Media
Shopping
Carts
Shelf Edge
Displays XBOX 360
$399
RFID Gondola
Labels
40. Умные сети в авиапроме
Испытания Мониторинг Аналитикаонлайн
42. Гибкое производство в
масштабах предприятия
Прямое взаимодействие с Tire1 и Tier2
поставщиками
Цепочки ценности от
поставщика компонентов
до конечного потребителя
Кросс-корпоративные
бизнес-процессы
43. Гибкое производство в
масштабах предприятия
Прямое взаимодействие с Tire1 и Tier2
поставщиками
Цепочки ценности от
поставщика компонентов
до конечного потребителя
Кросс-корпоративные
бизнес-процессы
46. Специфика авиационной промышленности
• Сложные спецификации – нужны
стандарты CAD, BOM…
• Сложный процесс согласования и
управления изменениями
• Высокие требования к качеству:
контроль и сертификация
52. • 3D. Инфракрасное зрение. Точность ограничена
только разрешением камеры
• Очень эффективные алгоритмы. Ресурсы основной
машины не используются
• Распознавание объектов/людей
• Анализ движения нескольких людей по 20 точкам
для каждого
Kinect: мир в движении
62. Социальные сети в бизнесе
Кооперация,
самоорганизация и
передача знаний
Поиск экспертов и
экспертизы
Конечные пользователи
как часть цепочки
ценности
63. Социальные сети в бизнесе
Сообщества, блоги, вики
Контекстная реклама,
обратная связь с
клиентами
Теги, рейтинги, аннотации
64. Социальные сети в действии
http://www.nodexlgraphgallery.org/
http://www.cs.berkeley.edu/~jheer/socialnet/
ONFORMATIVE:
www.adobemuseum.com/#/exhibit/inform/skypeVisualization
67. Умные инструменты
• Зачастую только немногие работники имеют доступ к CAD, PLM,
отчетам, справочникам
• Те, кто производят, обслуживают и эксплуатируют изделия
обречены подолгу извлекать неполную информацию из
вторичных источников
• Можно ли принести эти приложения на каждое рабочее место?
С учетом производственных потребностей и защиты
интеллектуальной собственности, конечно
73. xRM: от CRM к управлению всеми отношениями
DynamicsApplicationServices
Сервис-ориентированная
архитектура
Интеграция Расширяемость
Знакомый интерфейс
Бизнес-логика
Метаданные
Базы данных
Аналитика
Granular role-
based
Security
Business
Process
Modeling
Windows
Workflow
Foundation
Application
Definition
Portable
Application
Model
Release &
Upgrade
Mgmt
Declarative
Data
Modeling
Referential
integrity /
relationship
Dynamic
Ripple Effect
Dashboards
KPIs
Reporting/
OLAP
Data Mining/
Predictive
Visual Studio
.NET Assemblies
Client-side Jscript
ASP.NET Custom Forms
Custom Workflow
Actions
Event Framework/
Dynamic Code Plug-ins
Server SDK
Offline SDK
Composite Applications
Embedded User
Interfaces/ IFrames
Process Orchestration
Data & Metadata APIs
Prebuilt Connectors
Enterprise-class
scalability &
performance
Platform
Management Tools
Developer Tools
Multi-tenancy
Multi-lingual
Multi-currency
Online/
Offline
Mobile/
Portal/Custom
Custom User
Features
Microsoft Office/
Outlook
74.
75.
76.
77.
78. Таблетка на Ц8: “плитки” Metro UI представляют
аналитику в реальном времени (Siemens TeamCenter)
81. Уровни инновационной зрелости
Microsoft/PRTM
• Участвует
всего несколько
человек
Неформальный
• Фокус на
создании
отдельных
продуктов
Функциональный
• Процесс
управления
инновациями с
использованием ИТ
Согласованный
• Широкое сотрудничество
с партнерами и наукой
• Квалифицированное
управление портфелем
инноваций
• Участвуют все
Кооперационный
81
83. ThinkWeek
• Дважды в год высшие руководители MS
берут неделю на изучение предложений
в ThinkWeek и подготовки ответов.
• Предложение в ThinkWeek – тщательно
проработанное и обсужденное с
коллегами эссе на 5-20 стр. с
предложениями по изменению бизнеса
Microsoft.
• Портал ThinkWeek – система подготовки
документов и архив с самыми
современными средствами поиска по
внутренним и внешним источникам.
Зеркало технологической и бизнес-
эволюции Microsoft.
84. IdeaExchange ThinkSpace Innovation Hub
Кастомная разработка Кастомная разработка Тиражируемый продукт
Фокус на автора идеи Фокус на команду Фокус на команду
Нет управления портфелем Нет управления портфелем Есть управление портфелем
Жесткий процесс Краудсорсинг Гибкий процесс
Есть «вызовы» Нет «вызовов» Есть «вызовы»
Основной портал подготовки и рейтингования идей
86. Ключевые концепции
«Вызов» (Challenge)
Концептуальная потребность организации со своей
темой, приоритетом и сроками.
В IPM V6 каждый может предложить (объявить) challenge
Портфель (portfolio)
Способ агрегации идей для избежания
дублирования, оптимизации ресурсов,
балансировки рисков и эффективности
Первое впечатление редко
бывает верным
Ценность идей выявляется в
сопоставлении с приоритетами
и другими предложениями
89. Некоторые компании, использующие IPM
6%
7%
14%
20%
12%
21%
13%
7%
Автопром
Машиностроение
ВПК
Здравоохранение
Продукты питания
Финансы
Потребительские товары
Образование
90. Стадия От идеи до прототипа Инвестиции (чел-часов)
1 Письмо или пост в блоге 100
2 Презентация и записка 101
3 Animated mockup 102
4 Рабочий прототип 103
5 Alpha 104
6 V.1 105
Это дешево, но бездоказательно.
Нужно много вариантов
Это дорого, требует поддержки и
тщательного планирования.
Критический этап.
Без кода не узнаешь правды
91. Жизненный цикл инновационного проекта
Уровень науки
Уровень техники
Сотрудничество с университетами и научными институтами
Сотрудничество с коммерческими партнерами
91
Инновации бывают разные:
организационные
и технологические,
простые и сложные,
некоторые для реализации
требуют сложных проектов.
Соответственно и
жизненный цикл у них
может различаться.
Закрытие тоже часто можно считать успехом.
Проблема изучена и решена.
93. • Доминирование потребителей
• Диверсификация и интеграция продуктов и услуг
• Новые экономики • Устойчивость
• Регулирование• Демография
Бизнес-
императивы
Discrete
Manufacturing
Reference
Architecture
DIRA
РостПроизводительностьИнновации
Динамическая
бизнес-
архитектура
Естественный
интерфейс
Сети «умных»
устройств
Социальные
сети в бизнесе
Масштабируемая, безопасная, гибкая инфраструктура
