1. Numero 1 del 1° marzo 2013 Marcello Agnello
Alla domanda se, a loro avviso, ritenevano la propria
banca solida dal punto di vista economico e
finanziario, i risparmiatori hanno risposto con un
plebiscito: il 90% di loro la considera stabile, al pari
delle altre presenti sul mercato (grafico a lato). Non
saprei dire quanto inaspettato sia l’esito,
considerando il momentum e arrivando, tra l’altro, da
un paio di anni dove le banche sono finite nell’occhio
del ciclone; chi ha risposto però ha certamente
dimostrato sufficiente maturità senza quindi farsi
condizionare dalle roboanti notizie dei media.
Successivamente agli stessi investitori è stata posta
una seconda domanda riferita a quanta fiducia loro
ripongano nella banca quando questa propone
prodotti d’investimento. In questo caso le risposte
sono andate nella direzione che noi, addetti ai lavori,
sappiamo: la fiducia è sicuramente scarsa (grafico a
lato).
Infatti, il 60% dichiara di fidarsi poco o nulla,
percentuale che arriva all’87% se sommato al dato di
chi si fida a sufficienza, una montagna troppo alta da
scalare anche per quel 3% che ripone molta fiducia
Sicurezza e fiducia
Un recentissimo sondaggio realizzato presso gli investitori dall’agenzia IPR Marketing per Il Sole 24 Ore, nei
giorni caldi dello scandalo MPS, ha evidenziato due aspetti meritevoli di riflessione.
I due aspetti che emergono, fiducia nella solidità della banca e sfiducia nei consigli della stessa, sono in
contraddizione o semplicemente sono le due facce della stessa medaglia ? Perché i clienti continuano a seguire i
consigli di chi non ritengono particolarmente credibile invece di affidarsi, a parità di garanzie, a chi considerano
più affidabile professionalmente ? Se il 94% circa del mercato finanziario italiano da anni è nelle mani delle
banche, e solo il 6% è gestito da promotori e consulenti, un motivo ci sarà.
Delle due, l’una: o non ritengono sufficientemente solide dal punto di vista finanziario le alternative sul
mercato, o non ritengono abbastanza credibili gli interlocutori che lavorano in realtà diverse dalle banche. Ci
sta anche l’insieme delle due cose, ma non facciamoci troppo male per adesso.
A mio parere ci sono fondamenta di verità in entrambi gli aspetti; e anche se sappiamo che gli investimenti
affidati a intermediari terzi, quali le SIM e quindi i promotori, hanno garanzie pari a quelli effettuati in banca,
sappiamo anche come vi sia grande differenza tra conoscere la realtà e saperla comunicare.
Aggiungerei poi, in conclusione, che tipicamente l’(investitore) italiano è abitudinario, poco portato ai
cambiamenti e poco avvezzo a dedicare tempo a una materia a lui sconosciuta; il tutto condito da un’età media,
di chi detiene le maggiori risorse finanziarie, certamente elevata.
Accettiamo supinamente lo stato dell’arte oppure proviamo a fare qualcosa di diverso, quantomeno facendo in
altro modo quello che abbiamo sempre fatto ? Ne parleremo prossimamente.
90%
10%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
SI (molto, come le altre) NO (non molto, molto poco)
Ritieni la tua banca solida dal punto di vista
economico e finanziario ?
38%
22%
27%
3%
10%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
Poco Per niente A
sufficienza
Molto Senza
opinione
Ti fidi quando ti vengono proposti prodotti di
investimento ?