Fino a pochi anni fa il web che oggi chiamiamo 1 o 1.0 era costituito da siti creati da aziende, organizzazioni o privati che presentavano al pubblico i loro contenuti in maniera non dissimile a delle brochure pubblicitarie o a degli spot televisivi.
Non c'era dialogo, non c'era interazione.
Oggi siamo nell'era del Web 2.0. Dei Social Media e delle Reti sociali, dei contenuti crowdsourced e del social commerce.
Dove il peso della community è superiore a quello della somma dei suoi utenti.
Ma cosa accadrà domani?
Dove ci sta portando questa strada?
Presto un nuovo layer di informazioni andrà ad aggiungersi a quelli già presenti costituiti dai siti e dagli utenti e quando questo accadrà il web uscirà dai suoi confini ed entrerà in contatto con il mondo e la realtà fisica. Questo semplice fatto porterà ad una rivoluzione nel nostro modo di vivere e di interagire con la rete.
Nel seminario si presenteranno le più attuali tendenze dello sviluppo di Internet e ad intuire cosa sarà il web di domani.
Fino a pochi anni fa il web che oggi chiamiamo 1 o 1.0 era costituito da siti creati da aziende, organizzazioni o privati che presentavano al pubblico i loro contenuti in maniera non dissimile a delle brochure pubblicitarie o a degli spot televisivi.
Non c'era dialogo, non c'era interazione.
Oggi siamo nell'era del Web 2.0. Dei Social Media e delle Reti sociali, dei contenuti crowdsourced e del social commerce.
Dove il peso della community è superiore a quello della somma dei suoi utenti.
Ma cosa accadrà domani?
Dove ci sta portando questa strada?
Presto un nuovo layer di informazioni andrà ad aggiungersi a quelli già presenti costituiti dai siti e dagli utenti e quando questo accadrà il web uscirà dai suoi confini ed entrerà in contatto con il mondo e la realtà fisica. Questo semplice fatto porterà ad una rivoluzione nel nostro modo di vivere e di interagire con la rete.
Nel seminario si presenteranno le più attuali tendenze dello sviluppo di Internet e ad intuire cosa sarà il web di domani.
Donatella Ardemagni - Come riorganizzare il content marketing dopo la crisi -...Stefano Saladino
Ogni azienda purtroppo si trova talvolta a gestire crisi interne o crisi esterne. Lo scenario e le condizioni cambiano e conseguentemente anche i contenuti e il modo con cui essi possono essere condivisi si trasforma. Come usare l’esperienza di questa crisi sanitaria come modello per ripensare la propria strategia ed essere pronti alla ripartenza. Idee e modelli pratici da seguire per essere pronti sulla linea di partenza!
Come riorganizzare il content marketing dopo la crisi (pandemia Covid-19)39Marketing
Intervento del 19 marzo 2020 all'interno del progetto online Rinascita Digitale! Cosa sta succedendo al Digitale? Improvvisamente è il protagonista delle nostre vite e del nostro lavoro ...
Introduzione al Social Media Marketing a cura di Massimo Petrucci, Social Business Developer.
http://www.marketingsocialnetwork.it
Evento Oversocial 2012
Economia del Gratis seminario 01 - Fare soldi con il GratisMassimo Petrucci
È possibile fare soldi proponendo prodotti e servizi gratuiti? La domanda è sì, è possibile; d'altra parte Google non offre praticamente tutto gratis eppure fattura milioni di dollari? Non lo sono gratis anche applicazioni come Whatsapp, Spotify ed altre che pure fatturano cifre stratosferiche?
Un esempio di Guerrillia Marketing made in Italy.
Per promuovere un concorso riservato ai commercianti di Bari, la T&T Italia, un’azienda di marketing della provincia di Teramo, ha è deciso di sostituire la tradizionale campagna stampa e d’affissione con un’iniziativa di Guerrillia sviluppata nei pressi della location.
E’ stato stampato un adesivo riportante la seguente dicitura “Attività commerciale sottoposta ad Osservazione Preventiva - autorizzazione rilasciata dalla T&T Italia, Sezione Distaccata Nucleo Investigativo TE - Art. 4 Re. Attuativo P.E. 2010” e posizionato, a mò di “sequestro”, sulle vetrine delle principali attività commerciali di Bari.
La finalità era quella di attirare l’attenzione grazie "all’effetto sequestro del locale commerciale" e far conoscere e ricordare il Premio Efacile a commercianti e media.
Il risultato è stato incredulità dei commercianti, interesse dei media per l’evento (Corriere della Sera, Repubblica, Giornale di Puglia, Resto del Carlino, il TG di Antenna Sud ecc.), notorietà della T&T Italia e del Premio Efacile!
Sicuramente è un’idea interessante che ha ottenuto consensi, da ripetere in altre città d’Italia … i commercianti sono avvisati!
Creative Distraction | #CONVERSAcTION about Creativity | Stefano SaladinoContentware Hub
Nell’era della “guerra” all’attenzione, dove devices, media e piattaforme producono sempre più contenuti, la soluzione è rappresentata dalla capacità di intrattenere e di generare quella forma di attenzione spontanea che si chiama distrazione. La creatività può essere la soluzione per "creare" distrazione?
Slide del primo speech a cura di Stefano Saladino, CEO di Mashub srl, in occasione della prima edizione di #Conversa(c)tion, nuovo format organizzato con Copernico.
Promuovere l'azienda su Facebook, Blog Aziendale e gli altri Social NetworkWeb che Funziona
Presentazione tenuta da Serena Cividini e Paolo Maffei a SMAU Padova 2011.
La presentazione tratta i principali Social Network e come la propria azienda possa utilizzare questi strumenti per portare visitatori al proprio sito web.
Si parlerà anche di come deve essere strutturato il proprio sito web in modo tale che gli utenti diventino poi clienti e continuino a rimanere sul sito web aziendale.
Idee, spunti e discussione su come realizzare una propria idea di business. Un documento che ogni startup dovrebbe visionare.
Da una buona idea ad un business concreto il passo fondamentale è provarci subito mantenendo al minimo
i costi iniziali.
Questa presentazione spiega come fare fornendo anche utili strumenti.
Donatella Ardemagni - Come riorganizzare il content marketing dopo la crisi -...Stefano Saladino
Ogni azienda purtroppo si trova talvolta a gestire crisi interne o crisi esterne. Lo scenario e le condizioni cambiano e conseguentemente anche i contenuti e il modo con cui essi possono essere condivisi si trasforma. Come usare l’esperienza di questa crisi sanitaria come modello per ripensare la propria strategia ed essere pronti alla ripartenza. Idee e modelli pratici da seguire per essere pronti sulla linea di partenza!
Come riorganizzare il content marketing dopo la crisi (pandemia Covid-19)39Marketing
Intervento del 19 marzo 2020 all'interno del progetto online Rinascita Digitale! Cosa sta succedendo al Digitale? Improvvisamente è il protagonista delle nostre vite e del nostro lavoro ...
Introduzione al Social Media Marketing a cura di Massimo Petrucci, Social Business Developer.
http://www.marketingsocialnetwork.it
Evento Oversocial 2012
Economia del Gratis seminario 01 - Fare soldi con il GratisMassimo Petrucci
È possibile fare soldi proponendo prodotti e servizi gratuiti? La domanda è sì, è possibile; d'altra parte Google non offre praticamente tutto gratis eppure fattura milioni di dollari? Non lo sono gratis anche applicazioni come Whatsapp, Spotify ed altre che pure fatturano cifre stratosferiche?
Un esempio di Guerrillia Marketing made in Italy.
Per promuovere un concorso riservato ai commercianti di Bari, la T&T Italia, un’azienda di marketing della provincia di Teramo, ha è deciso di sostituire la tradizionale campagna stampa e d’affissione con un’iniziativa di Guerrillia sviluppata nei pressi della location.
E’ stato stampato un adesivo riportante la seguente dicitura “Attività commerciale sottoposta ad Osservazione Preventiva - autorizzazione rilasciata dalla T&T Italia, Sezione Distaccata Nucleo Investigativo TE - Art. 4 Re. Attuativo P.E. 2010” e posizionato, a mò di “sequestro”, sulle vetrine delle principali attività commerciali di Bari.
La finalità era quella di attirare l’attenzione grazie "all’effetto sequestro del locale commerciale" e far conoscere e ricordare il Premio Efacile a commercianti e media.
Il risultato è stato incredulità dei commercianti, interesse dei media per l’evento (Corriere della Sera, Repubblica, Giornale di Puglia, Resto del Carlino, il TG di Antenna Sud ecc.), notorietà della T&T Italia e del Premio Efacile!
Sicuramente è un’idea interessante che ha ottenuto consensi, da ripetere in altre città d’Italia … i commercianti sono avvisati!
Creative Distraction | #CONVERSAcTION about Creativity | Stefano SaladinoContentware Hub
Nell’era della “guerra” all’attenzione, dove devices, media e piattaforme producono sempre più contenuti, la soluzione è rappresentata dalla capacità di intrattenere e di generare quella forma di attenzione spontanea che si chiama distrazione. La creatività può essere la soluzione per "creare" distrazione?
Slide del primo speech a cura di Stefano Saladino, CEO di Mashub srl, in occasione della prima edizione di #Conversa(c)tion, nuovo format organizzato con Copernico.
Promuovere l'azienda su Facebook, Blog Aziendale e gli altri Social NetworkWeb che Funziona
Presentazione tenuta da Serena Cividini e Paolo Maffei a SMAU Padova 2011.
La presentazione tratta i principali Social Network e come la propria azienda possa utilizzare questi strumenti per portare visitatori al proprio sito web.
Si parlerà anche di come deve essere strutturato il proprio sito web in modo tale che gli utenti diventino poi clienti e continuino a rimanere sul sito web aziendale.
Idee, spunti e discussione su come realizzare una propria idea di business. Un documento che ogni startup dovrebbe visionare.
Da una buona idea ad un business concreto il passo fondamentale è provarci subito mantenendo al minimo
i costi iniziali.
Questa presentazione spiega come fare fornendo anche utili strumenti.
1. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
1
Ragioniamo con intelligenza, ma scegliamo
con il cuore
nuove vie – efficaci - per vendite,
marketing e business
d.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it
2. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
2
d.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it
Chi è ://Mentis?Chi è ://Mentis?Chi è ://Mentis?Chi è ://Mentis?
E’ una società specializzata nella
consulenza e nella realizzazione
di progetti innovativi.
3. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
3
d.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it
BarbaraBarbaraBarbaraBarbara BonaventuraBonaventuraBonaventuraBonaventura
Laureata nel 1999 a Padova con uno dei primi
lavori italiani di ricerca sulla CMC (computer
mediated communication) è consulente di
strategie di marketing.
Dopo un breve periodo di impegno come
ricercatrice per l'Università di Venezia, inizia a
dedicarsi professionalmente al marketing.
Negli anni ha seguito aziende afferenti a settori
molto diversi: dal TLC all'Automotive, dall'IT
all'Edilizia. Ampliando, così, la conoscenza
della materia e approfondendo l'utilizzo delle
varie strategie in contesti differenti.
Alle attività di consulenza ha da sempre
affiancato l'ambito formativo, ed oggi ha al suo
attivo decine di corsi e interventi inerenti al
marketing strategico tradizionale e al marketing
digitale.
4. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
4
La ricerca 2010 marketing trends
Il lavoro che vi presentiamo oggi è la continuazione di una ricerca
iniziata a metà del 2009.
E presentata in anteprima a Smau Milano 2009:
- 2010 marketing trends: opportunità emergenti ed errori da
evitare
d.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it
5. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
5
La ricerca 2010 marketing trends
d.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it
6. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
6
La ricerca 2010 marketing trends
Ad un anno di distanza, oggi vi presentiamo l’evoluzione di quanto
emerso e una gamma di soluzioni pratiche per rispondere ad
alcune domande chiave quali:
- perché certe offerte, sulla carta irresistibili, in realtà non vi hanno
portato nessun incremento alle vendite?
- come mai alcuni prodotti banali - senza nessun pregio effettivo -
da un giorno all’altro diventano di moda?
- perché non si riesce a vendere mai quel servizio aggiuntivo che in
realtà sarebbe così utile per la nostra clientela?
d.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it
7. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
7
La ricerca 2010 marketing trends
Per chi si fosse perso le puntate precedenti,
ecco la sintesi:
1. Le persone non credono che la pubblicità dica
cose vere (76% dei vari campioni)
2. Le persone si fidano dei loro simili per cercare
consigli d’acquisto (92% si affidano al
passaparola)
d.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it
8. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
8
La ricerca 2010 marketing trends
Si è stimato che ogni giorno ciascuno di noi
veda 3000 messaggi pubblicitari (radio, web,
tv, carta, etc.).
Arrivati a 66 anni, la maggior parte di noi avrà
visto all’incirca 2 milioni di pubblicità
televisive.
Cioè avrà guardato otto ore di pubblicità per
sette giorni alla settimana per otto anni filati.
d.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it
9. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
9
La ricerca 2010 marketing trends
Di fronte a questa grande quantità di stimoli dobbiamo
rivedere completamente il modo in cui :
1. Raggiungiamo i nostri clienti (lavoro 2009-2010)
2. Costruiamo loro le nostre offerte commerciali (lavoro
2010-2011)
d.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it
10. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
10
d.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it
ANTEFATTO
I neuroscienziati hanno stimato che i nostri 5
sensi raccolgano - ogni secondo - 11 milioni di
pezzi di informazione.
Quanti di questi vengono processati
coscientemente? Solo 40.
11. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
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Quanto sono grandi i cerchi centrali?
12. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
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Quanto sono grandi i due piani?
13. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
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1. Il prezzo giusto
d.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it
14. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
14
Il prezzo giusto
Ci hanno sempre insegnato che il prezzo è il
punto d’equilibrio tra domanda e offerta.
Ma siamo proprio sicuri sia così?
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15. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
15
Il prezzo giusto
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Storie di macchine del pane e abbonamenti
16. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
16
Il prezzo giusto
• La prima macchina del pane è stata messa in
circolazione ad un prezzo di 275$
Un flop: le vendite furono scarse.
Si pensò che il prodotto fosse troppo scadente
e quindi la ditta ne produsse uno migliore con
un prezzo del 50% maggiore.
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17. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
17
Il prezzo giusto
Risultati?
Le vendite migliorarono sensibilmente: la
macchina più piccola cominciò ad essere
scelta ed acquistata.
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18. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
18
Il prezzo giusto
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Storie di macchine del pane e abbonamenti
19. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
19
Il prezzo giusto
Se voi dovreste scegliere tra queste proposte di abbonamento:
- Abbonamento annuale a economist.com – 59$ (accesso on-line a
tutti gli articoli a partire dal 1997)
- Abbonamento annuale all’edizione cartacea – 125€
- Abbonamento annuale cartaceo + web – 125€
(abbonamento cartaceo annuale e accesso on-line a tutti gli
articoli a partire dal 1997)
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20. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
20
Il prezzo giusto
Risultati?
Con 2 opzioni guadagno di 59 * 68 + 125*32= 8.012$
Con 3 opzioni guadagno di 59 * 18+ 125*84= 11.562$
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21. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
21
Il prezzo giusto
Conclusioni:
1. Noi guardiamo alle nostre decisioni da
una prospettiva relativa e le confrontiamo
all’alternativa disponibile al momento.
d.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it
22. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
22
Il prezzo giusto
Conclusioni:
2. La prima scelta influenza anche tutte le
altre.
dove inizia la coda?
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23. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
23
Il prezzo giusto
Quindi, è come se il rapporto di invertisse
e non fosse la disponibilità dei
consumatori a pagare a influenzare i
prezzi di mercato, ma i prezzi stessi di
mercato ad influenzare la disponibilità dei
consumatori a pagare.
d.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it
24. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
24
2. il paradigma del concorde
d.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it
25. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
25
Mai sentito parlare del Concorde?
d.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it
26. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
26
Mai sentito parlare del Concorde?
d.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it
I costi unitari raggiunsero i 23 milioni di
sterline nel 1977, con un aumento di
costi durante lo sviluppo del 500%,
ovvero 6 volte maggiori del previsto.
27. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
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Le aste di Ebay e non solo
d.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it
Esperimento annuale del prof. Bazerman ad
Harvard .
Per vincere 20 dollari:
- Asta che aumenta di 1 dollaro per rilancio
- Chi offre di più vince, ma anche il secondo
deve pagare la puntata
record stabilito 204$!
28. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
28
Guadagni e perdite
d.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it
In una classe, a metà studenti viene data una
tazza con le insegne dell’università all’altra
metà no.
Quindi, si chiede a chi ha la tazza di venderla e
a chi non ce l’ha di comprarla.
29. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
29
Guadagni e perdite
d.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it
Gli studenti in possesso della tazza chiedono,
per venderla, un prezzo circa due volte più
alto di quello che gli altri sono disposti a
pagare per acquistarne una.
30. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
30
Guadagni e perdite
d.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it
Questo significa che gli individui non
attribuiscono uno specifico valore agli oggetti.
Quando debbono rinunciare a qualcosa che
sentono di loro proprietà subiscono un danno
maggiore del piacere che proverebbero
nell’ottenere quella cosa.
31. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
31
Guadagni e perdite
d.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it
Elementi della proprietà:
1. Ci innamoriamo delle cose che abbiamo
(succede molto in fretta)
2. Ci concentriamo su quello che potremmo
perdere e non su quanto possiamo
guadagnare
3. Pensiamo che gli altri la vedano come noi.
32. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
32
Guadagni e perdite
d.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it
• Effetto Ikea: più si lavora ad un progetto, meno
si è disposti a perderlo
• Proprietà virtuale: nelle aste mi sento già in
possesso del bene
• Periodi di prova / soddisfatti o rimborsati
33. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
33
Guadagni e perdite
d.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it
Attenzione: funziona anche con le idee
34. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
34
La mia immagine: quello che penso di me
d.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it
Ognuno di noi ha una certa percezione di sé
stesso.
Chi si sente un innovatore, chi si sente una
persona sensibile, etc.
L’immagine che ciascuno di noi si costruisce è
una leva importante per le nostre scelte
d’acquisto.
35. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
35
La mia immagine: quello che penso di me
d.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it
Perché?
Ci sono alcune spinte - tecnicamente influenza
sociale – che sono emerse a livello adattativo.
Una di queste è la spinta verso la coerenza.
36. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
36
La mia immagine: quello che penso di me
d.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it
Avere a che fare con persone coerenti ci
permette di semplificare l’analisi degli indicatori
sociali.
So cosa aspettarmi e da chi.
37. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
37
La mia immagine: quello che penso di me
d.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it
L’elemento rilevante per i nostri scopi è che la
coerenza funziona sia esternamente, sia
internamente.
E può essere richiamata in azione con le
tecniche di labeling.
38. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
38
Profezie che si auto avverano
d.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it
Sempre nell’ambito dell’influenza sociale, c’è
un altro fenomeno di estrema rilevanza.
Self-fulfilling prophecy è un fenomeno grazie al
quale il solo credere probabile un evento ne
garantisce il verificarsi.
39. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
39
Profezie che si auto avverano
d.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it
Questo significa che le aspettative di una
persona in merito ad un bene (prodotto o
servizio che sia) possono essere importanti
come le caratteristiche funzionali del bene
stesso.
40. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
40
3. Conclusioni
d.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it
41. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
41
Conclusioni
d.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it
L’attuale situazione di mercato è difficile.
Se fino a poco tempo fa era sufficiente affidarsi
alla qualità della propria offerta commerciale,
ora è necessario andare oltre ed imparare a
valorizzarsi.
42. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
42
Conclusioni
d.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it
L’attuale situazione di mercato è difficile.
Se fino a poco tempo fa era sufficiente affidarsi
alla qualità della propria offerta commerciale,
ora è necessario andare oltre ed imparare a
valorizzarsi.
43. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
43
Bibliografia:
d.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it
44. Milano, 20-22 ottobre - Fieramilanocity
44
d.ssa Barbara Bonaventura barbara.bonaventura@mentis.it
Grazie per l’attenzione
per rimanere aggiornati sui trend:
www.2010trends.it