Dokumen tersebut membahas tentang penggunaan teknologi informasi dalam menjalankan perdagangan elektronik (e-commerce). Secara singkat, dibahas pengertian e-commerce, jenis-jenisnya seperti B2B dan B2C beserta contoh situsnya, manfaat, kendala, istilah umum yang digunakan, saran keberhasilan, dan dampak e-commerce di masa depan.
3. PENGERTIAN E-COMMERCE
• Perdagangan elektronik menurut Wong (2010) adalah
pembelian, penjualan dan pemasaran barang serta jasa
melalui sistem elektronik.
• Menurut McLeod dan Schell (2008) perdagangan elektronik
(e-commerce) adalah suatu transaksi yang menggunakan
akses jaringan, sistem berbasis komuter, dan antarmuka
(interface) sebuah browser web akan memenuhi persyaratan.
4. JENIS E-COMMERCE
• B2B, adalah bisnis yang dilakukan sebuah perusahaan dengan
perusahaan lain(antara perusahaan) baik itu perusahaan yang
bergerak pada bidang industri yang sama ataupun berbeda
dengan menggunakan media Internet.
• B2C, dapat diartikan sebagai jenis perdagangan elektronik
dimana ada sebuah perusahaan (business) yang melakukan
penjualan langsung barang-barangnya kepada pembeli
(consumer).
9. MANFAAT E-COMMERCE
• Jangkauan pasar akan lebih luas, mencakup seluruh dunia.
• Menghemat ruang toko (secara fisik) juga sumber daya
manusia yang dipekerjakan.
• Waktu kerja yang fleksibel.
• Konsumen akan memperoleh informasi barang secara detail.
• Menghilangkan perantara perdagangan (calo).
10. KENDALA E-COMMERCE
• Biaya yang tinggi.
• Kekhawatiran akan masalah keamanan.
• Peranti lunak yang belum mapan atau belum tersedia.
Keamanan adalah satu masalah bagi transaksi B2B dan B2C.
Perusahaan pada umumnya menggunakan jaringan
telekomunikasi yang aman yang dimonitor terus menerus untuk
akses yang tidak terotorisasi. Jaringan-jaringan ini telah terbukti
sangat aman bagi perusahaan perusahaan besar. Perusahaan-
perusahaan seperti VeriSign (www.verisign.com) telah
menambah langkah-langkah aman yang membawa tingkat
kepercayaan yang lebih tinggi bagi transaksi-transaksi internet.
11. ISTILAH UMUM DALAM WWW
• Link hyper text. Suatu petunjuk yang terdiri atas teks atau grafik yang digunakan
untuk mengakses hyper text yang disimpan di semua alamat situs web.
• Halaman web. Suatu file hyper media yang tersimpan pada satu alamat situs web
yang unik.
• Home page. Halaman pertama suatu situs web. Halaman-halaman situs yang lain
akan dapat dijangkau dari home page.
• Browser. Peranti lunak yang dirancang untuk menemukan dan membaca file-file
di internet yang ditulis dalam bahasa hyper teks (hyper text markup language/
HTML).
• Universal resource locator (URL). Alamat untuk suatu situs web.
• Protokol. Sekumpulan standar yang mengatur komunikasi data. HTTP (hyper text
transport protocol) adalah protokol untuk hyper text. Protokol umum web lainnya
adalah FTP (file transfer protocol). Di dalam suatu URL, nama protokol akan diikuti
oleh tanda titik dua (:) dan dua garis miring (//)
• Nama domain. Alamat di situs web di mana sebuah halaman web disimpan.
• Path. Suatu direktori atau sub direktori dan file tertentu di situs web. HTML (atau
HTM) adalah akhiran untuk kode program yang mengacu pada file hyper text.
12. SARAN-SARAN
KEBERHASILAN
• Pastikan situs Web Anda kuat.
• Pastikan browser dan struktur basis data Anda fleksibel
maupun intuitif.
• Menekankan isi.
• Sering diperbarui.
• Gunakan internet untuk memperbaiki komuniasi dengan
seluruh unsur lingkungan perusahaan
• Tujukan isi pada kebutuhan spesifik pengguna.
• Lakukan segala hal yang bisa anda lakukan untuk membuat
situs cepat dan efisien
• Berada di lokasi Web yang tepat.
• Ciptakan rasa kebersamaan.
• Carilah bantuan jika Anda membutuhkannya.
13. DAMPAK E-COMMERCE DI
MASA DATANG
Amerika Serikat telah melihat tingkat pertumbuhan tahunan e-
commerce yang substansial sebesar hampir 15% selama lima
tahun terakhir. Jumlah e-commerce yang luar biasa terjadi antar
bisnis. E-commerce B2B nampaknya tidak berdampak pada
pelanggan, tetapi harga yang lebih rendah dan layanan
pelanggan yang lebih baik yang dimungkinkan oleh B2B adalah
hal yang membuat organisasi bisnis kompetitif. Masih ada
dampak lain yang akan diberi oleh jasa telepon 3G pada e-
commerce B2C.