1. Studimi dhe parashikimi i mjedisit, analiza konkurruese Rrugë më e mirë për ti paraprirë të ardhmes është njohja e së tashmes. Ku jemi ne tani? Ku ne dëshirojmë të jemi? Si do të arrijmë atje ku dëshirojmë? Kjo realizohet me njohjen e ndër veprimit të këtyre 3 faktorëve: Njohja dhe parashikimi i mjedisit Analiza konkurruese Analiza e brendshme organizacionale

2. Njohja dhe parashikimi i mjedisit Fuqitë dhe dobësitë e organizatës Analiza konkurruese Shacnet dhe kërcënimet ndaj organizatës Analiza e brendshme organizacionale

3. Stadi i parë është njohja e mjedisit përreth organizatës në kuptimin e pasigurisë së tij. Stadi i dytë do të përfshinte njohjen e faktorëve të mjedisit që kanë ndikuar në veprimtarinë e organizatës në të kaluarën. Stadi i tretë fokusohet në shqyrtimin e influencave individuale të mjedisit. Stadi i katërt përfshin analizën e pozicionit strategjik të organizatës.

4. Vlerësimi i natyrës së mjedisit Njohja dhe parashikimi i influencave të mjedisit Identifikimi i forcave kyqe konkurruese përmes analizës strukturore Identifikimi i pozicionit strategjik përmes analizës së mjedisit të afërt Identifikimi i shanseve dhe kërcënimeve Pozicioni strategjik Stadet e influencave të mjedisit

5. Mjedisi i jashtëm i organizatës përbëhet nga 3 mikromjedise : Mjedisi i largët Mjedisi i industrisë Mjedisi i afërt Mjedisi i largët: Ekonomik Social Teknologjik Politik Ekologjik

6. Mjedisi i industrisë: Kërcënimi i hyrësve të rinj Fuqia e furnitorëve potencialë Fuqia e blerësve potencialë Produktet zëvendësuese Rivaliteti konkurrues Mjedisi Operues Konkurrentët Kreditorët Klientët Puna Furnitorët

7. Vlerësimi i natyrës së mjedisit Do të ishte mjaft e dobishme që analiza e mjedisit të fillonte me pyetjet: Sa i pasigurt është mjedisi? Cilat janë arsyet e kësaj pasigurie? Sa mundemi ne ta kontrollojmë këtë pasiguri ?

8. Njohja dhe parashikimi i influencave të mjedisit Forcat kryesore të mjedisit mund të ndryshojnë nga një organizatë në tjetrën. Një korporatë shumëkombëshe është e interesuar fillimisht për relacionet me qeverinë, Për një firmë të drejtuar drejt eksportit, kursi i këmbimit është një faktor i interesuar për shitjet Një prodhues kompjuterash do të ishte më i interesuar ndaj mjedisit teknik, Manaxherët e sektorit publik janë të interesuas veçanërisht në politikat publike.

9. Zgjedhja e variablave kritikë të mjedisit Shkaku i ndryshimit të mjedisit të biznesit është ndryshimi në strukturën dhe dinamikën e popullsisë. Në rast se një popullsi ka një fuqi blerëse të mjaftueshme, për të kënaqur nevojat e saj duhet krijuar tregje të reja. Rritja e popullsisë në një vend me burime natyrore të kufizuara, mund të çojë në probleme serioze politike e sociale.

10. Kush i zgjedh variablet kritikë ? Zakonisht një kompani ndërton grupe për vlerësimin e mjedisit. Ekonomisti vlerëson dhe parashikon gjendjen e ekonomisë Specialist teknolog mbulon teknologjinë Eksperti për problemet publike përqëndrohet në studimin e politikave dhe shoqërisë etj. Cfarë variablash duhen zgjedhur ? Duhet krijuar një listë variablash që kanë rëndësi për biznesin apo korporatat.

11. Klasifikimi i mjedisit të largët Mjedisi i jashtëm i organizatës përbëhet nga tre elementë kryesorë: Mjedisi i largët Mjedisi i industrisë Mjedisi operativ Faktorët e mjedisit të largët janë: Ekonomik Social Politik Teknologjik Ekologjik

12. Faktorët ekonomikë Faktorët ekonomikë kanë të bëjnë me natyrën dhe drejtimin e ekonomisë ku firma zhvillon aktivitetin e saj Konsumi është i ndryshëm për segmente tregu të ndryshëm Inflacioni,interesi dhe pritjet e rritjes duhet të merren parasysh nga firma në planifikim strategjik Kredit, niveli i të ardhurave disponibile dhe prirjen e popullates për të shpenzuar duhet analizuar mirë.

13. Faktorët socialë Përfshijnë besimet, vlerat, dhe mënyrën e jetesës së individëve. Përfshin gjendjen kulturore, demografike, fetare, arsimore dhe etnike të vendit ku firma zhvillon aktivitetin e saj. Vitet e fundit janë vënë re ndryshime të thella sociale siq është rritja e numrit të grave në tregun e punës. Firmat që kanë reaguar shpejt ndaj këtyre ndryshimeve kanë zhvilluar biznese për prodhimin e atyre produkteve e shërbimeve që kompensojnë mungesën e grave në shtëpi, furra me mikrovalë, sigurimi i qendrave për kujdesin ditor. Ndryshim social ka qenë rritja e interesit të konsumatorëve dhe punonjësve për problemet e cilësisë së jetës. Konsumatorët, kërkojnë më shumë cilësi tek produkti që blejnë. Punonjësit me kalimin e kohës kanë rritur kërkesat jo vetëm për sigurimin e pagave më të larta, por edhe uljen e numrit të ditëve të punës në javë, krijimin e mundësive për kualifikim dhe zhvillim.

14. Faktorët politikë Përcaktojnë parametrat ligjorë dhe rregullues brenda të cilave firma duhet të veprojë. Vendimet për një tregti të ndershme, taksave, pagën minimale, politikat dhe programet e mbrojtjes së mjedisit , mbrojtjen e interesave të punonjësve, konsumatorëve etj. Ligjet për mbrojtjen e patentës, subvencionet shtetërore, lejimi i kërkimeve të ndryshme shkencore,pra faktorët politikë mund të kufizojnë ose favorizojnë firmën në veprimtarinë e saj. Përveq konkurrentëve, firmat duhet të marrin në konsideratë sindikatat, bordet etj.

15. Si manaxherët duhet t’i përgjigjen apo influencojnë në aktivitetin politik? Ekzistojnë katër opsione bazë: Mos bëj asgjë. Dil nga biznesi apo tregu. Modifiko strategjinë e kompanisë. Përpiqu të influencosh mbi faktorët politikë.

16. Faktorët teknologjikë Një firmë duhet të jetë në dijeni të ndryshimeve teknologjike që influencojnë në aktivitetin e saj Vendimet strategjike kritike në fushën e teknologjisë janë: Cilën teknologji të përdorim dhe kur të përdorim atë? Si të manaxhojmë tranzicionin nga një teknologji në tjetrën? Si të përgatisim kompaninë për ndryshime teknologjike?

17. Faktorët ekologjikë Ekologjia nënkupton marrëdhëniet që ekzistojnë midis njeriut e qenieve të gjalla, Bizneset, janë kontribuesit kryesorë të ndotjes së mjedisit, Analiza PEST Kjo shpesh njihet si analiza PEST dhe tregon rëndësinë e faktorëve socialë, politikë, ekonomikë dhe teknologjikë në organizatë.

18. Parashikimet ekonomike Modelet ekonometrike-lidhja midis treguesve të përgjithshëm ekonomikë dhe aktivitetit të korporatës. Dy teknika parashikimi janë: “modelet e serive kohore” dhe “modelet logjike” Modelet e serive kohore mbështeten në lidhjet që ekzistojnë midis tendencave historike dhe faktorëve sezonalë. Modelet logjike kur nuk disponojmë të dhëna historike ose kur ato është e vështirë të përdoren. “Vlerësimi i forcës së shitjes” dhe “gjykimi i opinionit të manaxherëve”. Vlerësimi i forcës së shitjes merr në konsideratë opinionet e konsumatorëve në lidhje me produkte specifike. “ Gjykimi i oponionit të manaxherëve” merr në konsideratë opinionet e manaxherëve të marketingut, prodhimit, financës blerjes etj.

19. Parashikimet politike Raportet e marrënieve ekonomike midis vendeve e bën të domosdoshëm parashikimin politik ndërkombëtar. Parashikimet teknologjike Janë dy metoda “Brainstorming” dhe “Delphi”. “Brainstorming” Metoda Delphi, kjo metodë përfshin: Opinionin e ekspertëve i cili zakonisht fitohet prej një pyetësori. Vlerësim anonim i përgjigjeve Një ose më shumë revizione të përgjigjeve të ekspertëve Parashikimet sociale. Këto përqendrohen kryesisht në analizën e lëvizjes së popullsisë, banesave, sigurisë sociale, mirëqënies, shëndetit, ushqimit, arsimimit dhe kualifikimit, të ardhurave dhe shpenzimeve.

20. Analizat e riskut Ne jetojmë në një botë ku asgjë nuk është e sigurt. Një marrës vendimesh i sukseshëm është ai që e njeh riskun. Analiza e riskut përfshin përcaktimin e rezultateve të pafavorshme të mundshme që rezultojnë nga një vendim apo veprim, si dhe vlerësimin e mundësisë së ndodhjes së këtyre ngjarjeve të padëshirueshme. Është një informacion që i nevojitet çdo menaxheri apo planifikuesi për marrjen e vendimit. Një manaxher i kujdesshëm duhet të krahasojë përqindjen e riskut me përqindjen e fitimit, duke u siguruar që rezultatet e favorshme të kenë përqindje më të lartë.

21. Planifikimi i rastit Planet e rastit janë plane administrative që mund të përdoren në rast se ngjarjet ndodhin jo siç janë parashikuar. Planet e rastit janë përgaditje për të ndërrmarë disa veprime, që nuk përfshihen në planet strategjike. Egzistojnë avantazhe të planifikimit të rastit: Ai i ndihmon firmat të mos gjenden të papërgaditura ndaj ngjarjeve Redukton pasigurinë në rastin e ndodhjes së një ngjarje të papritur. Përgjigjet e firmës ndaj ngjarjeve të papritura Elementët kyç në planifikimin e rastit janë: Identifiko ngjarjet e rastit Cfarë do të ndodhë nëse? Cilat janë pikat delikate?