Download to read offline
Uploaded byCMC Graduate School of Business
Mediace – efektivní způsob urovnání konfliktů
Neschovávejte před problémy hlavu do písku, ale naučte se je efektivně řešit. 80 % problémů vzniká díky tomu, že se lidé neumějí domluvit...
Mediace – efektivní způsob urovnání konfliktů
- 1. Vzdělávacíprogrampro manažery Mediace efektivní způsoburovnání konfliktů Seminář Vám přinese: schopnost řešit konflikty druhých stran schopnost urovnat spor a nalézt reálná a realizovatelná řešení znalost celého procesu mediace efektivní komunikační a mediační techniky „Neschovávejte před problémy hlavu do písku, ale naučte se je efektivně řešit“ „80 % problémů vzniká díky tomu, že se lidé neumějí domluvit..."
- 2. JUDr. Radka Medková JUDr.Radka Medková je absolventkou Právnické fakulty UK v Praze, kde i v roce 2006 získala titul JUDr. Od roku 1999 působí jako lektorka pro společnosti z rozdílných odvětví, nevládní organizace a občanská sdružení. V roce 2007 absolvovala mediační výcvik u Partners Czech, o.p.s., o dva roky později komplexní mediační výcvik u Asociace mediátoru ČR. V roce 2010 získala akreditaci udělovanou Asociací mediátoru ČR a od té doby se mediaci aktivně věnuje. Má za sebou řadu pracovních, obchodních a rodinných kauz. V roce 2013 složila zákonem stanovené zkoušky mediátora a muže používat označení „zapsaná mediátorka“. CMC Graduate School of Business o.p.s. náměstí 5. května 2, 250 88 Čelákovice tel.: +420 326 999 163 e-mail: obchod@cmc.cz http://www.cmc.cz Informace k semináři Lektor: Obsah semináře: Časový rozsah: seznámení se s podstatou mediace a s jejími fázemi role mediátora v mediačním procesu příčiny a spouštěče konfliktů způsoby řešení konfliktů práce s pozicemi a zájmy stran konfliktu základní mediační techniky hledání vhodné dohody pro konkrétní strany formulace efektivní mediační dohody identifikace a používání neverbálních prvků v komunikaci 2 dny Chcete se dozvědět více o pojmu „Mediace“ a možnosti praktického využití mediačních technik? Potřebujete se naučit efektivně řešit problémy druhých stran? Chcete získat jistotu v komunikačních technikách? Seminář je určený pro: personalisty manažery vedoucí pracovníky všechny, kteří řeší konfliktní situace identifikace problematických výrazů v komunikaci rozdíl mezi skutečností a vjemem