data

1. Bekasi, 23-25 Mei 2023
MONITORING EVALUASI
CAPAIAN KEPATUHAN FKTP
Periode Januari s.d. April 2023
Diana Mustikasari S
Kepala Bagian Mutu Layanan Fasilitas Kesehatan
B A G I A N M U T U L AYA N A N FA S I L I TA S K E S E H ATA N

2. • Penguatan standarisasi layanan
secara nasional di Fasilitas
Kesehatan yang bekerjasama dan
Optimalisasi layanan digital di
seluruh titik layanan.
2
MUDAH CEPAT SETARA

3. 1
Sebagai alat untuk
monitoring
evaluasi dan
mengetahui tingkat
kepatuhan fasilitas
kesehatan terhadap
kontrak /perjanjian
kerja sama
2
Skoring kepatuhan
fasilitas kesehatan
terhadap perjanjian
kerja sama
digunakan sebagai
penilaian fasilitas
kesehatan yang
berkualitas
3
Sebagai pre
asessmen yang
menjadi bahan
pertimbangan
dalam menetapkan
kelanjutan kerja
sama fasilitas
kesehatan tahun
berikutnya
4
Penilaian kinerja
FKTP dan BPJS
Kesehatan
TUJUAN PENGUKURAN KEPATUHAN FASKES
TERHADAP PERJANJIAN KERJASAMA

4. INDIKATOR KEPATUHAN FKTP TERHADAP PKS
Kepatuhan terhadap
ketentuan pengelolaan PRB
sebesar 75% peserta PRB
melakukan kontak
40%
Mengajukan Pakta Integritas
jumlah tenaga medis yang
berpraktik di FKTP melalui
aplikasi HFIS paling lambat
tanggal 4 ( empat ) setiap
bulan
60%
Memastikan tidak
ada iur biaya
30%
Capaian nilai WTA
(KESSAN) ≥ 85
30%
Memberikan pelayanan kesehatan
kontak tidak langsung kepada Peserta
minimal 1 kontak tiap bulannya
20%
Memanfaatkan Sistem Antrean
Online yang dikembangkan oleh
BPJS Kesehatan ≥ 75% dari total
kunjungan langsung di FKTP
20%
75%
ASPEK
MUTU
25%
ASPEK
BIAYA

5. - Iur biaya pada jejaring, contoh: diberlakukannya kelas rawat
inap dan peserta naik kelas pada saat persalinan
- Iur biaya kepada peserta terhadap pelayanan yang menjadi
hak peserta dan sesuai dengan indikasi medis
- Iur biaya yang tidak disertai dengan pemahaman yang
adekuat dari peserta (informed consent)
INDIKATOR 1 : TIDAK ADA IUR BIAYA
Memberikan pelayanan kesehatan kepada Peserta secara kontak
langsung dan kontak tidak langsung sesuai dengan ruang lingkup
dan prosedur pelayanan kesehatan sebagaimana diatur dalam
Lampiran I pada Perjanjian ini tanpa iur biaya
Pasal 4 ayat 4 poin a Kewajiban Pihak Kedua 75% x 30% (bobot) x Kriteria Penilaian
Bukti adanya iur biaya di FKTP diperoleh dari:
❖ Laporan Keluhan Peserta: peserta datang langsung ke kantor BPJS
Kesehatan dengan bukti pembayaran
❖ Keluhan yang berasal dari luaran Sistem Informasi dan Penanganan
Pengaduan (SIPP): Care Center dan Mobile JKN
❖ Supervisi ke FKTP
❖ Audit klaim
❖ WTA/KESSAN
❖ Sumber lainnya
KRITERIA PENILAIAN
• FKTP tidak pernah menarik iur biaya =
100
• FKTP terbukti menarik iur biaya ≥ 1 kali
dan belum/tidak dilakukan
pengembalian iur kepada peserta = 0
• Apabila keluhan telah ditindak lanjuti
dan diselesaikan oleh FKTP dengan
mengembalikan iur biaya kepada
Peserta dan tidak terdapat keluhan iur
biaya Kembali = 100
FKTP dinyatakan menarik iur biaya dalam hal:

6. 6
Menyampaikan mekanisme Walk Through Audit/KESSAN kepada Peserta JKN
Pasal 4 ayat 4 poin ee Kewajiban Pihak Kedua
75% x 30% (bobot) x Kriteria Penilaian
Dalam rangka melakukan monitoring dan evaluasi, PIHAK KESATU secara langsung
dan/atau dengan organisasi profesi, dinas kesehatan, asosiasi faskes, berhak untuk
melakukan pengawasan atas pelaksanaan Perjanjian Kerja Sama yang dilakukan oleh
PIHAK KEDUA, evaluasi yang dilakukan antara lain melalui WTA/KESSAN
Pasal 11 ayat (3) dan (4) Monitoring dan Evaluasi
KRITERIA PENILAIAN
• Nilai KESSAN FKTP ≥ 85 = 100
• Nilai KESSAN FKTP < 85 = 0
• Nilai KESSAN di FKTP Non Jarkomdat = 100
INDIKATOR 2 : CAPAIAN NILAI WTA/KESSAN
Pengisian
WTA/KESSAN dapat
melalui aplikasi
Mobile JKN dan link
Google Form
http://bit.ly/kessanb
ekasi, link dibuka
dari tanggal 1 s.d.
10 setiap bulannya

7. Rumus Perhitungan:
Target:
INDIKATOR 3 : CAPAIAN PEMANFAATAN ANTRIAN ONLINE
Memanfaatkan Sistem Antrean pendaftaran pelayanan
kesehatan secara online yang terkoneksi Mobile JKN
dari PIHAK KESATU
Pasal 4 ayat 4 poin dd Kewajiban Pihak Kedua
75% x 20% (bobot) x Kriteria Penilaian
Sumber capaian pemanfaatan antrean online adalah
yang telah tercatat pada aplikasi Pcare yang berasal
dari:
❖ Aplikasi Mobile JKN
❖ Aplikasi antrean BPJS Kesehatan
❖ FKTP dengan Bridging system antrean online
KRITERIA PENILAIAN
• Pemanfaatan Antrean Online ≥ 50% =
100
• Pemanfaatan Antrean Online < 50% = 0
• FKTP yang sudah terinstal Antrean
Online tidak terdapat kunjungan
langsung dalam satu bulan = 100
• FKTP telah terinstal Antrean Online
namun tidak memanfaatkan Antrean
Online = 0
• FKTP belum terinstal Antrean Online = 0
• FKTP Non Jarkomdat = 100
Total Kunjungan Langsung
x 100%
Jumlah Antrian yang Diambil
>75%
*Kunjungan langsung = kunjungan peserta yang datang
langsung ke FKTP (tidak termasuk kunjungan luar gedung)

8. INDIKATOR 4: CAPAIAN KONTAK TIDAK LANGSUNG
Memberikan pelayanan kesehatan kontak tidak
langsung kepada Peserta melalui sistem informasi
PIHAK KESATU atau sistem informasi lainnya yang
digunakan oleh PIHAK KEDUA
Pasal 4 ayat 4 poin d Kewajiban Pihak Kedua
75% x 20% (bobot) x Kriteria Penilaian
Ketentuan capaian Kontak Tidak langsung adalah
sebagai berikut:
❖ Sumber capaian Kontak Tidak Langsung berasal dari
aplikasi yang dimiliki FKTP (WA, telegram, sms, dll)
dan melalui aplikasi Mobile JKN yang tercatat pada
Aplikasi PCare
❖ Kontak tidak langsung dapat berupa kontak sakit
maupun kontak sehat
❖ Wajib didokumentasikan melalui Logbook Kontak
Tidak Langsung atau Rekam Medis sesuai dengan
ketentuan yang berlaku
KRITERIA PENILAIAN
• FKTP melakukan kontak tidak langsung
= 100
• FKTP tidak melakukan kontak tidak
langsung = 0
• FKTP belum memiliki peserta terdaftar =
100
• FKTP NonJarkomdat = 100

9. Format Logbook
Format minimal konten dalam chat
telekonsultasi menggunakan media selain
aplikasi Mobile JKN : WA, SMS, dan lainnya

10. INDIKATOR 5: APPROVAL PAKTA INTEGRITAS
Melakukan persetujuan Pakta Integritas jumlah
tenaga medis yang berpraktik di PIHAK KEDUA
melalui aplikasi HFIS kepada PIHAK KESATU, paling
lambat setiap tanggal 4 bulan berikutnya sebagai
dasar penetapan norma kapitasi.
Pasal 4 ayat 4 poin p Kewajiban Pihak Kedua
25% x 60% (bobot) x Kriteria Mengajukan Pakta Integritas
BPJS Kesehatan
mengingatkan
dan melakukan
Feedback FKTP
setiap tanggal
2-4 untuk
persetujuan
Pakta Integritas
melalui Grup
Whatsapp
KRITERIA PENILAIAN
• FKTP mengajukan Pakta Integritas
sampai dengan tanggal 4 setiap
bulan = 100
• FKTP mengajukan Pakta Integritas
setelah tanggal 4 = 0
• FKTP Non Jarkomdat mengajukan
Pakta Integritas Manual = 100

11. INDIKATOR 6: CAPAIAN PRB AKTIF DI FKTP
Memberikan pelayanan kesehatan kepada Peserta
secara kontak langsung dan kontak tidak langsung
sesuai dengan ruang lingkup dan prosedur
pelayanan kesehatan, salah satunya adalah
pelayanan Program Rujuk Balik (PRB)
Pasal 4 ayat 4 poin p Kewajiban Pihak Kedua
25% x 40% (bobot) x Kriteria penilaian
KRITERIA PENILAIAN
• ≥ 75% peserta PRB melakukan kontak di
FKTP = 100
• < 75% peserta PRB melakukan kontak di
FKTP = 0
• FKTP selain Dokter Gigi yang tidak memiliki
peserta PRB = 100
• FKTP Dokter Gigi = 100
• FKTP Daerah terpencil dan Non Jarkomdat
= 100
• FKTP yang tidak memiliki Dokter Umum =
100
Peserta PRB dinyatakan melakukan kontak ke FKTP
dalam hal:
❖ Mendapatkan Pelayanan Kesehatan di FKTP sesuai
dengan diagnose PRB
❖ Mengambil obat PRB di Apotik atau
▪ Mengikuti kegiatan prolanis (Edukasi kelompok
dan atau senam)
▪ Melakukan kontak tidak langsung yang tercatat
pada aplikasi PCare

12. 12
CAPAIAN KEPATUHAN FKTP
Periode Januari s.d. April
2023
Target
KEPATUHAN:
>88
No. Kode Faskes Nama Faskes Jenis Faskes Jan-23 Feb-23 Mar-23 Apr-23 Rata-Rata
1 0137B069 Klinik Pertamedika Bekasi Klinik Pratama 100 100 100 100 100,00
2 0137U047 Klinik Asmi Sahad Mc (Jst) Klinik Pratama 100 100 100 85 96,25
3 0137B077 Klinik Bhakti Medika Klinik Pratama 85 100 100 100 96,25
4 0137U053 Klinik Insan Sehat (Jst) Klinik Pratama 85 100 100 100 96,25
5 0137U054 Klinik Mulia Medika (Jst) Klinik Pratama 100 100 100 85 96,25
6 0137B080 Klinik Wamia Husada Klinik Pratama 100 100 100 85 96,25
7 0137B133 Klinik Wibawa Mukti Klinik Pratama 85 100 100 100 96,25
8 0137U060 Klinik Yakesti Bekasi (Jst) Klinik Pratama 100 100 100 85 96,25
9 0137B118 Klinik Kesuma Medika Klinik Pratama 90 100 100 90 95,00
10 0137B167 Klinik Kimia Farma Fidia Klinik Pratama 90 100 90 100 95,00
11 0137B138 Klinik Kimia Farma Nusantara Klinik Pratama 90 90 100 100 95,00
12 0137B154 Klinik Teratai Medika Klinik Pratama 90 90 100 100 95,00
13 0137U051 Klinik Bhakti Kartini (Jst) Klinik Pratama 100 77,5 100 100 94,38
14 0137U057 Klinik Permata Bunda (Jst) Klinik Pratama 100 100 100 77,5 94,38
15 01370001 Klinik Polres Kota Bekasi Klinik POLRI 100 100 77,5 100 94,38
16 0137B163 Klinik Asia Medika Klinik Pratama 90 85 100 100 93,75
17 0137B142 Klinik Dewa Medika Klinik Pratama 90 85 100 100 93,75
18 0137B081 Klinik Karya Medika III Klinik Pratama 85 90 100 100 93,75
19 0137B156 Klinik Warna Ayu Jaya Medika Klinik Pratama 90 100 100 85 93,75
20 0137B176 Klinik Bunda Medika Klinik Pratama 100 85 90 100 93,75
21 0137B177 Klinik Pratama Xyllo Indah Pratama Klinik Pratama 100 85 90 100 93,75
22 0137U049 Klinik Chandra Sentosa (Jst) Klinik Pratama 100 100 85 85 92,50
23 0137B127 Klinik Fazia Medika Klinik Pratama 100 85 85 100 92,50
24 0137B160 Klinik Kimia Farma Jatibening Klinik Pratama 100 85 100 85 92,50
25 0137U001 Klinik Mawar Klinik Pratama 100 100 85 85 92,50
26 0137B137 Klinik Satelit Garuda Sentra M Klinik Pratama 85 100 100 85 92,50
27 0137B149 Klinik Sehat Kenko Klinik Pratama 100 90 90 90 92,50
28 0137B097 Klinik Imani Medika Klinik Pratama 100 85 100 77,5 90,63
29 0137B114 Klinik Kimia Farma Grand Galaxy Klinik Pratama 100 100 100 62,5 90,63
30 0137B003 Klinik Pertamina IHC Jatiwaringin Klinik Pratama 100 100 85 75 90,00

13. 13
CAPAIAN KEPATUHAN FKTP BULAN JANUARI-FEBRUARI 2023
75% 25% 75% 25%
30% 30% 20% 20% 100% 60% 40% 100% 30% 30% 20% 20% 100% 60% 40% 100%
1 0137B069 Klinik Pertamedika Bekasi 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100
2 0137U047 Klinik Asmi Sahad Mc (Jst) 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100
3 0137B077 Klinik Bhakti Medika 22,5 22,5 15 0 60 15 10 25 85 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100
4 0137U053 Klinik Insan Sehat (Jst) 22,5 22,5 15 0 60 15 10 25 85 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100
5 0137U054 Klinik Mulia Medika (Jst) 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100
6 0137B080 Klinik Wamia Husada 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100
7 0137B133 Klinik Wibawa Mukti 22,5 22,5 0 15 60 15 10 25 85 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100
8 0137U060 Klinik Yakesti Bekasi (Jst) 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100
9 0137B118 Klinik Kesuma Medika 22,5 22,5 15 15 75 15 0 15 90 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100
10 0137B167 Klinik Kimia Farma Fidia 22,5 22,5 15 15 75 15 0 15 90 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100
11 0137B138 Klinik Kimia Farma Nusantara 22,5 22,5 15 15 75 15 0 15 90 22,5 22,5 15 15 75 15 0 15 90
12 0137B154 Klinik Teratai Medika 22,5 22,5 15 15 75 15 0 15 90 22,5 22,5 15 15 75 15 0 15 90
13 0137U051 Klinik Bhakti Kartini (Jst) 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100 22,5 0 15 15 52,5 15 10 25 77,5
14 0137U057 Klinik Permata Bunda (Jst) 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100
15 01370001 Klinik Polres Kota Bekasi 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100
16 0137B163 Klinik Asia Medika 22,5 22,5 15 15 75 15 0 15 90 22,5 22,5 15 0 60 15 10 25 85
17 0137B142 Klinik Dewa Medika 22,5 22,5 15 15 75 15 0 15 90 22,5 22,5 15 0 60 15 10 25 85
18 0137B081 Klinik Karya Medika III 22,5 22,5 15 0 60 15 10 25 85 22,5 22,5 15 15 75 15 0 15 90
19 0137B156 Klinik Warna Ayu Jaya Medika 22,5 22,5 15 15 75 15 0 15 90 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100
20 0137B176 Klinik Bunda Medika 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100 22,5 22,5 15 0 60 15 10 25 85
21 0137B177 Klinik Pratama Xyllo Indah Pratama 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100 22,5 22,5 15 0 60 15 10 25 85
22 0137U049 Klinik Chandra Sentosa (Jst) 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100
23 0137B127 Klinik Fazia Medika 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100 22,5 22,5 15 0 60 15 10 25 85
24 0137B160 Klinik Kimia Farma Jatibening 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100 22,5 22,5 15 0 60 15 10 25 85
25 0137U001 Klinik Mawar 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100
26 0137B137 Klinik Satelit Garuda Sentra M 22,5 22,5 15 0 60 15 10 25 85 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100
27 0137B149 Klinik Sehat Kenko 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100 22,5 22,5 15 15 75 15 0 15 90
28 0137B097 Klinik Imani Medika 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100 22,5 22,5 15 0 60 15 10 25 85
29 0137B114 Klinik Kimia Farma Grand Galaxy 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100
30 0137B003 Klinik Pertamina IHC Jatiwaringin 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100
No. Kode Faskes Nama Faskes
Jan-23 Feb-23
PRB TOTAL
IUR
BIAYA
WTA
IUR BIAYA WTA ANTROL KTL TOTAL
PAKTA
INTEGRITAS
KENDALI MUTU KENDALI BIAYA
NILAI
KEPATUHA
N
KENDALI MUTU KENDALI BIAYA
NILAI
KEPATUHA
N
ANTROL KTL TOTAL
PAKTA
INTEGRITAS
PRB TOTAL

14. 14
CAPAIAN KEPATUHAN FKTP BULAN MARET-APRIL 2023
75% 25% 75% 25%
30% 30% 20% 20% 100% 60% 40% 100% 30% 30% 20% 20% 100% 60% 40% 100%
1 0137B069 Klinik Pertamedika Bekasi 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100
2 0137U047 Klinik Asmi Sahad Mc (Jst) 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100 22,5 22,5 15 0 60 15 10 25 85
3 0137B077 Klinik Bhakti Medika 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100
4 0137U053 Klinik Insan Sehat (Jst) 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100
5 0137U054 Klinik Mulia Medika (Jst) 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100 22,5 22,5 15 0 60 15 10 25 85
6 0137B080 Klinik Wamia Husada 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100 22,5 22,5 15 0 60 15 10 25 85
7 0137B133 Klinik Wibawa Mukti 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100
8 0137U060 Klinik Yakesti Bekasi (Jst) 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100 22,5 22,5 15 0 60 15 10 25 85
9 0137B118 Klinik Kesuma Medika 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100 22,5 22,5 15 15 75 15 0 15 90
10 0137B167 Klinik Kimia Farma Fidia 22,5 22,5 15 15 75 15 0 15 90 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100
11 0137B138 Klinik Kimia Farma Nusantara 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100
12 0137B154 Klinik Teratai Medika 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100
13 0137U051 Klinik Bhakti Kartini (Jst) 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100
14 0137U057 Klinik Permata Bunda (Jst) 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100 22,5 0 15 15 52,5 15 10 25 77,5
15 01370001 Klinik Polres Kota Bekasi 22,5 0 15 15 52,5 15 10 25 77,5 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100
16 0137B163 Klinik Asia Medika 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100
17 0137B142 Klinik Dewa Medika 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100
18 0137B081 Klinik Karya Medika III 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100
19 0137B156 Klinik Warna Ayu Jaya Medika 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100 22,5 22,5 15 0 60 15 10 25 85
20 0137B176 Klinik Bunda Medika 22,5 22,5 15 15 75 15 0 15 90 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100
21 0137B177 Klinik Pratama Xyllo Indah Pratama 22,5 22,5 15 15 75 15 0 15 90 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100
22 0137U049 Klinik Chandra Sentosa (Jst) 22,5 22,5 15 0 60 15 10 25 85 22,5 22,5 15 0 60 15 10 25 85
23 0137B127 Klinik Fazia Medika 22,5 22,5 15 0 60 15 10 25 85 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100
24 0137B160 Klinik Kimia Farma Jatibening 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100 22,5 22,5 15 0 60 15 10 25 85
25 0137U001 Klinik Mawar 22,5 22,5 15 0 60 15 10 25 85 22,5 22,5 15 0 60 15 10 25 85
26 0137B137 Klinik Satelit Garuda Sentra M 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100 22,5 22,5 15 0 60 15 10 25 85
27 0137B149 Klinik Sehat Kenko 22,5 22,5 15 15 75 15 0 15 90 22,5 22,5 15 15 75 15 0 15 90
28 0137B097 Klinik Imani Medika 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100 22,5 0 15 15 52,5 15 10 25 77,5
29 0137B114 Klinik Kimia Farma Grand Galaxy 22,5 22,5 15 15 75 15 10 25 100 22,5 0 15 0 37,5 15 10 25 62,5
30 0137B003 Klinik Pertamina IHC Jatiwaringin 22,5 22,5 15 0 60 15 10 25 85 22,5 22,5 15 0 60 15 0 15 75
No. Kode Faskes Nama Faskes NILAI
KEPATUHA
N
Mar-23 Apr-23
KENDALI MUTU KENDALI BIAYA
IUR
BIAYA
WTA ANTROL KTL TOTAL
PAKTA
INTEGRITAS
TOTAL
PAKTA
INTEGRITAS
PRB TOTAL
PRB TOTAL
IUR
BIAYA
WTA ANTROL KTL
NILAI
KEPATUHA
N
KENDALI MUTU KENDALI BIAYA

15. HARAPAN KOMITMEN
1. Tidak melakukan iur biaya kepada peserta
2. Menyampaikan kepada peserta agar dapat mengisi WTA/KESSAN
setelah mendapatkan pelayanan di FKTP (melalui aplikasi Mobile
JKN atau link Google form yang telah disediakan)
3. Memaksimalkan pemanfaatan sistem Antrian Online
4. Melakukan pelayanan kontak tidak langsung (konsultasi online)
secara rutin setiap bulannya baik kontak sakit atau kontak sehat
5. Mengajukan Pakta Integritas jumlah tenaga medis yang berpraktik
di FKTP melalui aplikasi HFIS paling lambat tanggal 4 ( empat )
setiap bulan
6. Melakukan kontak kepada peserta PRB yang terdaftar
15