materi sistem manajemen mutu

1. MAKALAH SISTEM MANAJEMEN MUTU
“AKREDITASI KLINIK/PUSKESMAS”
OLEH KELOMPOK 2
NAMA ANGGOTA : 1. RIA NINGSIH (A201901098)
2. WA ODE NURINTAN (A201901096)
3. MUH. DIMAS ALMUHAJIR ( A201901103)
4. SUKMA INNA (A201901092)
5. ANISA RAMADAN (A201901099)
6. ULIS SAFITRI (A201901104)
7. NIKEN SASRA ARMAYANTI (A201901100)
8. IRFHANYA TRI SADEWI (A201901102)
9. ATI MUSTIKA ROHMAH (A201901094)
10. SRI SULFINA K. (A201901091)
11. RISKA (A201901105)
12. REZKI ANANDA (A201901106)
13. RISDAYANA APRIANTI S. (A201901093)
14. ROSNANI S. YUSUP (A201901097)
PROGRAM STUDI D-IV TEKNOLOGI LABORATORIUM MEDIS
FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI
UNIVERSITAS MANDALA WALUYA
KENDARI
2022

2. Agenda
Topik Bahasan
1 Latar Belakang
2 Bagaimana pelaksana atau penyelenggara Akreditasi
3
4 Bagaimana Langkah-langkah Akreditasi
5 Apa saja aspek-aspek yang di nilai
6 Apa manfaat Akreditasi
Bagaimana kebijakan/permenkes tentang Akreditasi

3. Latar Belakang
Dalam rangka peningkatan layanan kepada
masyarakat oleh fasilitas kesehatan tingkat pertama
(FKTP) yaitu Puskesmas dan Rumah Sakit telah
dilakukan berbagai macam upaya peningkatan mutu
dan kinerja antara lain dengan pembakuan dan
pengembangan sistem manajemen mutu dan upaya
perbaikan kinerja yang berkesinambungan baik dalam
pelayanan manajemen, klinis dan penyelenggaraan
upaya-upaya Kesehatan.
Akreditasi merupakan salah satu mekanisme regulasi yang
bertujuan untuk meningkatkan mutu pelayanan dan
keselamatan pasien, meningkatkan perlindungan bagisumber
daya kesehatan, masyarakat dan lingkungannya, serta
puskesmas dan rumahsakit sebagai institusi. Pada sistem
akreditasi Puskesmas, terdapat peran Dinas Kesehatan Provinsi
sebagai pembina Dinas Kesehatan Kab/kota, peran Dinas
Kesehatan Kabupaten/kota sebagai pendamping FKTP, peran
lembaga independen penyelenggaraakreditasi FKTP sebagai
penyelenggara akreditasi dan peran pusat sebagai regulator.
Penyelenggaraan akreditasi FKTP yang dilakukan oleh lembaga
independen tersebutmeliputi tahapan survei dan tahapan
penetapan akreditasi. Akreditasi Rumah Sakit dilaksanakan oleh
lembaga independen penyelenggara Akreditasi yang berasal
daridalam atau luar negeri yang ditetapkan oleh Menteri.

4. Tujuan Akreditasi
Tujuan utama akreditasi adalah untuk pembinaan peningkatan mutu, kinerja melalui perbaikan
yang berkesinambungan terhadap sistem manajemen, sistemmanajemen mutu dan sistem
penyelenggaraan pelayanan klinis serta penerapanmanajemen resiko dan bukan sekedar penilaian
untuk mendapatkan sertifikatakreditasi.
Tujuan diberlakukannya akreditasi puskesmas adalah untuk membina puskesmas dan fasilitas
pelayanan kesehatan primer dalam upaya untuk berkelanjutan memperbaiki sistem pelayanan
dan kinerja yang berfokus pada kebutuhan masyarakat, keselamatan, dan manajemen risiko.
Menurut permenkes RI Nomor 46 tahun 2015 tujuan akreditasi diantaranya yaitu:
Meningkatkan mutu pelayanan kesehatan dan keselamatan pasien.
Meningkatkan perlindungan bagi sumber daya manusia Kesehatan, masyarakat dan lingkungannya
serta puskesmas.
Meningkatkan kinerja puskesmas, dalam pelayanan Kesehatan perseorangan atau Kesehatan
masyarakat.

5. Pelaksanaan akreditasi merupakan implementasi dari kebijakan Peraturan Menteri Kesehatan
Nomor 46 Tahun 2015, keberhasilan proses pelaksanaan akreditasi ini dipengaruhi oleh 4
unsur yaitu, komunikasi, sumber daya, disposisi dan fragmentasi.
Penyelenggaraan akreditasi Puskesmas melalui dua tahapan, yaitu :
1. Survei Akreditasi, merupakan kegiatan penilaian untuk mengukur tingkat kesesuaian
terhadap standar akreditasi, yang dilakukan oleh surveyor akreditasi dari lembaga
independen penyelenggara akreditasi yang ditetapkan oleh Menteri
2. Penetapan Akreditasi, Proses penilaian akreditasi dimulai dari permintaan penilaian
akreditasi Puskesmas oleh Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota melalui Kepala Dinas
Kesehatan Provinsi. Kepala Dinas Kesehatan Provinsi membuat surat rekomendasi dan
meneruskan permintaan akreditasi kepada komisi akreditasi (maksimal 5 hari kerja) dalam
bentuk surat elektronik dan surat asli
Pelaksana/penyelenggara Akreditasi

6. Aspek-aspek
yang Dinilai
1. Input (Masukan)
a. Sumber daya manusia (man)
b. Money ( Pendanaan )
c. Material ( Bahan )
d. Machines (mesin/alat)
e. Methode ( prosedur )
f. Time (waktu)
01 02 03
2. Process (Proses)
a. Lokakarya
b. Pelatihan
c. Pelaksanaan Self-assessment
d. Pembahasan hasil Self-
assessment
e. Penyiapan dokumen
3. Output (Keluaran)
Output merupakan salah satu
input untuk sistem berikutnya.
Apabila sistem sudah berjalan
dengan baik maka akan
menghasilkan outcome (hasil)
yang baik pula.

7. • Kebijakan Kreditasi
Akreditasi adalah Pengakuan terhadap Puskesmas, klinik pratama, praktik dokter dan
praktik dokter gigi yang diberikan oleh lembaga independen penyelenggara akreditasi
yang ditetapkan oleh Menteri setelah dinilai bahwa fasilitas kesehatan tingkat pertama
itu memenuhi standar pelayanan fasilitas kesehatan tingkat pertama yang telah
ditetapkan untuk meningkatkan mutu pelayanan secara berkesinambungan.
• Permenkes (Peraturan Menteri Kesehatan) tentang Akreditasi
Saat ini sudah terdapat tiga Peraturan Menteri Kesehatan (Permenkes) yang
mengatur masalah Akreditasi Puskesmas/Klinik, termasuk didalamnya tentang
Standar dan Instrumen Akreditasi Puskesmas (SIAP). Peraturan Menteri tersebut
adalah:
Kebijakan/
permenkes

8. Peraturan Menteri tersebut adalah:
1. Peraturan Menteri Kesehatan (PMK / Permenkes) Nomor 46 Tahun 2015 Tentang Akreditasi
Puskesmas, Klinik Pratama, Tempat Praktik Mandiri Dokter, dan Tempat Praktik Mandiri
Dokter Gigi.
2. Peraturan Menteri Kesehatan (PMK / Permenkes) Nomor 42 Tahun 2016 Tentang
Perubahan Atas Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 46 Tahun 2015 Tentang Akreditasi
Puskesmas, Klinik Pratama, Tempat Praktik Mandiri Dokter, dan Tempat Praktik Mandiri
Dokter Gigi
3. Peraturan Menteri Kesehatan (PMK / Permenkes) Nomor 27 Tahun 2019 Tentang
Perubahan Kedua Atas Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 46 Tahun 2015 Tentang
Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama, Tempat Praktik Mandiri Dokter, dan Tempat Praktik
Mandiri Dokter Gigi.
Next..

9. Manfaat
Akreditasi
1. Untuk Dinkes Provinsi Dan
Kabupaten/Kota
Manfaat ini sebagai media untuk pembinaan
peningkatan mutu kinerja dengan adanya perbaikan
yang berkelanjutan pada sistem manajemen, sistem
manajemen mutu, sistem penyelenggaraan pelayanan
klinis, dan pengaplikasian manajemen risiko.
2. Untuk Fasilitas Kesehatan Tingkat
Pertama (FKTP)
memberikan kelebihan secara kompetitif, di mana
mampu menjamin kesehatan primer yang berkualitas,
meningkatkan pendidikan pada setiap staf,
meningkatkan pengelolaan risiko, membangun dan
meningkatkan kerja sama antar tim dan antar staf
Akreditasi Menjadi Syarat Untuk Bisa Kerja
Sama BPJS
BPJS ini telah bekerja sama dengan beberapa rumah
sakit tertentu untuk kemudian masyarakat bisa
menikmati pelayanan yang diberikan, seperti keringanan
dalam hal biaya rumah sakit. Salah satu syarat untuk
bisa bekerjasama dengan BPJS ini, maka dalam
mendirikan rumah sakit haruslah direncanakan secara
matang, terutama mengenai akreditasi.
3. Untuk Masyarakat
Akreditasi pun juga bisa memberikan manfaat untuk
masyarakat. Di mana dapat meningkatkan kepercayaan
masyarakat karena adanya jaminan kualitas. Sehingga,
masyarakat pun tidak akan ragu dalam menggunakan
pelayanan di klinik maupun rumah sakit yang sudah
memiliki akreditasi

10. 1. Tujuan diberlakukannya akreditasi puskesmas adalah untuk membina puskesmas dan fasilitas pelayanan kesehatan
primer dalam upaya untuk berkelanjutan memperbaiki sistem pelayanan dan kinerja yang berfokus pada kebutuhan
masyarakat, keselamatan, dan manajemen risiko.
2. Pelaksanaan akreditasi Puskesmas dilaksanakan setiap 3 tahun yang mengacu pada standar akreditasi seperti yang
ada pada Lampiran I, Lampiran II, dan Lampiran III Permenkes No.46/2015.
3. Setiap Puskesmas memiliki kewajiban untuk memenuhi dan menerapkan ketentuan-ketentuan standar yang ditetapkan
oleh Komisi Akreditasi FKTP. Selanjutnya setelah dianggap layak dinilai, maka PUSKESMAS akan dinilai oleh Tim Surveyor
dari Komisi Akreditas FKTP.
4. Syarat pemenuhan akreditasi klinik terdapat pada PERMENKES Nomor 46 Tahun 2015.
5. Langkah-langkah dalam proses persiapan menuju Akreditasi Puskesmas; 1). Pembentukan Tim Akreditasi dan Tim
Management Mutu, 2). Penyusunan Pedoman Penyusunan Dokumen dan Pedoman Tata Naskah, 3). Duduk Bersama untuk
Memahami Instrumen Akreditasi, 4) Pengerjaan Dokumen, 5). Implementasi, dan 6). Puskesmas Tata Graha.
6. Akreditasi di Puskesmas merupakan suatu sistem yang terdiri dari berbagai komponen yang saling terkait, saling
tergantung, dan saling mempengaruhi satu dengan lainnya sehingga perlu dilakukan pengkajian dari sistem tersebut yang
meliputi masukan (input), proses (process), dan keluaran (output).
7. Manfaat akreditasi bagi sebuah klinik yang sudah terakreditasi yaitu sebagai berikut; 1). Untuk Dinkes Provinsi Dan
Kabupaten/Kota, 2). Untuk Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP), 3). Untuk Masyarakat, dan 4). Syarat Untuk Bisa
Kerja Sama BPJS.
Kesimpulan