Uploaded byHendry Cahyadi
Materi 2
Dokumen tersebut membahas tentang desain dan struktur organisasi, termasuk empat pilar pengorganisasian yaitu pembagian kerja, departemenalisasi, hirarki, dan koordinasi serta berbagai pendekatan dalam mendesain struktur organisasi seperti berdasarkan fungsi, produk, pelanggan, geografis, dan matriks."
Materi 2
- 1. 1-1 DESAIN DAN STRUKTURORGANISASI BAB VIII 1. Mengetahui tujuan dari pengambilan keputusan yang terkait dengan desain organisasi 2. Mengetahui keterkaitan antara pembagian kerja, departementalisasi, hirarki dan kordinasi. 3. Mengetahui faktor utama dalam desain organisasi 4. Mengetahui konsep dasar dari sebuah struktur organisasi dan beberapa pendekatan dalam mendesain organisasi 5. Mengetahui keberadaan organisasi informal dalam sebuah organisasi. T U J U A N
- 2. 1-2 Konsep Dasar PengorganisasianKonsepDasar Pengorganisasian Dalam fungsi pengorganisasianDalam fungsi pengorganisasian, manajer, manajer mengalokasikan keseluruhan sumber daya organisasimengalokasikan keseluruhan sumber daya organisasi sesuai dengan rencana yang telah dibuat berdasarkansesuai dengan rencana yang telah dibuat berdasarkan suatu kerangka kerja organisasi tertentu.suatu kerangka kerja organisasi tertentu. Kerangka kerja tersebut dinamakan sebagaiKerangka kerja tersebut dinamakan sebagai DesainDesain Organisasi.Organisasi. Bentuk Spesifik dari kerangka kerja organisasiBentuk Spesifik dari kerangka kerja organisasi dinamakan dengandinamakan dengan Struktur OrganisasiStruktur Organisasi.. Stuktur OrganisasiStuktur Organisasi pada dasarnya merupakan desainpada dasarnya merupakan desain organisasi dimana manajer melakukan alokasi sumberorganisasi dimana manajer melakukan alokasi sumber daya organisasi, terutama yang terkait dengandaya organisasi, terutama yang terkait dengan pembagian kerja dan sumber daya yang dimilikipembagian kerja dan sumber daya yang dimiliki organisasi, serta bagaimana keseluruhan kerja tersebutorganisasi, serta bagaimana keseluruhan kerja tersebut dapat dikordinasikan dan dikomunikasikandapat dikordinasikan dan dikomunikasikan
- 3. 1-3 Contoh dari BaganOrganisasiContoh dari Bagan Organisasi Direktur Manajer Produksi Manajer Pemasaran Manajer SDMManajer Keuangan Bagian Penjualan Bagian Promosi
- 4. 1-4 Empat Pilar PengorganisasianEmpatPilar Pengorganisasian (Four Building Blocks of Organizing)(Four Building Blocks of Organizing) Pilar Pertama : pembagian kerjaPilar Pertama : pembagian kerja (division of(division of work)work) Pilar Kedua : Pengelompokan PekerjaanPilar Kedua : Pengelompokan Pekerjaan ((DepartmentalizationDepartmentalization)) Pilar Ketiga : penentuan relasi antar bagianPilar Ketiga : penentuan relasi antar bagian dalam organisasi (dalam organisasi (hierarchyhierarchy)) Pilar Keempat : penentuan mekanisme untukPilar Keempat : penentuan mekanisme untuk mengintegrasikan aktifitas antar bagianmengintegrasikan aktifitas antar bagian dalam organisasi atau koordinasidalam organisasi atau koordinasi ((coordinationcoordination))
- 5. 1-5 Pilar Pertama :PilarPertama : Pembagian kerjaPembagian kerja (division of work)(division of work) Pembagian KerjaPembagian Kerja adalah Upaya untukadalah Upaya untuk menyederhanakan dari keseluruhan kegiatanmenyederhanakan dari keseluruhan kegiatan dan pekerjaan (yang telah disusun dalamdan pekerjaan (yang telah disusun dalam proses perencanaan) --yang mungkin sajaproses perencanaan) --yang mungkin saja bersifat kompleksāmenjadi lebih sederhanabersifat kompleksāmenjadi lebih sederhana dan spesifik dimana setiap orang akandan spesifik dimana setiap orang akan ditempatkan dan ditugaskan untuk setiapditempatkan dan ditugaskan untuk setiap kegiatan yang sederhana dan spesifikkegiatan yang sederhana dan spesifik tersebuttersebut
- 6. 1-6 Kadangkala Pembagian KerjadinamakanKadangkala Pembagian Kerja dinamakan dengan Pembagian Tenaga Kerja, namundengan Pembagian Tenaga Kerja, namun lebih sering digunakan Pembagian Kerjalebih sering digunakan Pembagian Kerja karena yang dibagi-bagi adalahkarena yang dibagi-bagi adalah pekerjaannya, bukan orangnya.pekerjaannya, bukan orangnya. Contoh dari Pembagian Kerja misalnyaContoh dari Pembagian Kerja misalnya Pembagian Kerja dalam Bisnis Restoran,Pembagian Kerja dalam Bisnis Restoran, pembagian kerja dapat berupa pembagianpembagian kerja dapat berupa pembagian kerja untuk bagian dapur, pelayanankerja untuk bagian dapur, pelayanan pelanggan di meja makan, kasir, dan lainpelanggan di meja makan, kasir, dan lain sebagainyasebagainya
- 7. 1-7 Pilar Kedua: PengelompokanPekerjaanPilar Kedua: Pengelompokan Pekerjaan (( DepartmentalizationDepartmentalization)) Setelah pekerjaan dispesifikkan, makaSetelah pekerjaan dispesifikkan, maka kemudian pekerjaan-pekerjaankemudian pekerjaan-pekerjaan tersebut dikelompokkan berdasarkantersebut dikelompokkan berdasarkan kriteria tertentu yang sejeniskriteria tertentu yang sejenis Pengelompokan PekerjaanPengelompokan Pekerjaan atauatau DepartementalisasiDepartementalisasi pada dasarnyapada dasarnya adalah Proses pengelompokkan danadalah Proses pengelompokkan dan penamaan bagian atau kelompokpenamaan bagian atau kelompok pekerjaan berdasarkan kriteria tertentupekerjaan berdasarkan kriteria tertentu
- 8. 1-8 Sebagai contoh, untukbisnis restoran :Sebagai contoh, untuk bisnis restoran : pencatatan menu, pemberitahuanpencatatan menu, pemberitahuan menu kepada bagian dapur, hinggamenu kepada bagian dapur, hingga pengiriman makanan dari bagian dapurpengiriman makanan dari bagian dapur kepada pelanggan di meja makankepada pelanggan di meja makan dapat dikelompokkan menjadi satudapat dikelompokkan menjadi satu departemen tertentu, katakanlahdepartemen tertentu, katakanlah bagian Pelayanbagian Pelayan
- 9. 1-9 Proses Job Departmentalization Proses Job Specialization /Division ofWork -Memasak makanan berdasarkan berbagai menu -Membeli bahan-bahan mentah seperti sayuran, lauk-pauk, buah-buahan, minyak goring, es batu, dan lain sebagainya -Menuliskan menu yang dipesan pelanggan -Mengantarkan makanan pesanan kepada meja pelanggan -Menerima pembayaran dari pelanggan -Membuat laporan keuangan harian -Membuat laporan keuangan bulanan -Membeli bahan-bahan mentah seperti sayuran, lauk-pauk, buah-buahan, minyak goreng, es batu, dan lain sebagainya. -Memasak makanan berdasarkan berbagai menu -Menuliskan menu yang dipesan pelanggan -Mengantarkan makanan pesanan kepada meja pelanggan -Menerima pembayaran dari pelanggan -Membuat laporan keuangan harian -Membuat laporan keuangan bulanan Bagian Keuangan Bagian Pelayanan Bagian Dapur Contoh Pekerjaan-pekerjaan yang akan dilakukan dalam Bisnis Restoran
- 10. 1-10 Pilar Ketiga :PilarKetiga : Penentuan Relasi antar bagian dalamPenentuan Relasi antar bagian dalam Organisasi (Organisasi (HierarchyHierarchy)) HierarcyHierarcy adalah Proses penentuan relasiadalah Proses penentuan relasi antar bagian dalam organisasi, baik secaraantar bagian dalam organisasi, baik secara vertikal maupun secara horisontal.vertikal maupun secara horisontal. Terdapat 2 konsep penting dalam Hierarcy,Terdapat 2 konsep penting dalam Hierarcy, yaitu :yaitu : ļ¶ Span of management control atau span of controlSpan of management control atau span of control ļ¶ Chain of CommandChain of Command
- 11. 1-11 Penentuan Hirarki dalamBisnis RestoranPenentuan Hirarki dalam Bisnis Restoran Bawahan yang membantu MemerlukanBagian Keuangan Bagian Pelayanan Bagian Dapur Kepala Restoran 1 orang 3 orang 2 orang Atasan yang mengkordinasikan
- 12. 1-12 Span of managementcontrolSpan of management control terkait denganterkait dengan jumlah orang atau bagian di bawah suatujumlah orang atau bagian di bawah suatu departemen yang akan bertanggung jawab kepadadepartemen yang akan bertanggung jawab kepada departemen atau bagian tertentudepartemen atau bagian tertentu Chain of commandChain of command juga menunjukkan garisjuga menunjukkan garis perintah dalam sebuah organisasi dari hirarki yangperintah dalam sebuah organisasi dari hirarki yang paling tinggi misalnya hingga hirarki yang palingpaling tinggi misalnya hingga hirarki yang paling rendah.rendah. chain of commandchain of command juga menjelaskanjuga menjelaskan bagaimana batasan kewenangan dibuat dan siapabagaimana batasan kewenangan dibuat dan siapa dan bagian mana akan melapor ke bagian mana.dan bagian mana akan melapor ke bagian mana.
- 13. 1-13 Contoh : Chainof Command dari Bisnis RestoranContoh : Chain of Command dari Bisnis Restoran Bagian Keuangan Bagian Pelayanan Bagian Dapur Kepala Restoran 1 orang 3 orang 2 orang Pelayan 1 Pelayan 3 Pelayan 2 Belanja Memasak Chain of Command
- 14. 1-14 Jenis-jenis HirarkiJenis-jenis Hirarki HirarkiVertikal (Tall Hierarchy)Hirarki Vertikal (Tall Hierarchy) Hirarki Horisontal (Flat Hierarchy)Hirarki Horisontal (Flat Hierarchy)
- 15. 1-15 A CB ED GF H JI LK Hirarki Vertikal Hirarki Horisontal HirarkiVertikal dan Horisontal
- 16. 1-16 Pilar Keempat :Koordinasi (Coordination)Pilar Keempat : Koordinasi (Coordination) Koordinasi adalah proses dalamKoordinasi adalah proses dalam mengintegrasikan seluruh aktifitas darimengintegrasikan seluruh aktifitas dari berbagai departemen atau bagian dalamberbagai departemen atau bagian dalam organisasi agar tujuan organisasi dapatorganisasi agar tujuan organisasi dapat tercapai secara efektiftercapai secara efektif the process of integrating the activities ofthe process of integrating the activities of separate departments in order to pursueseparate departments in order to pursue organizational goals effectivelyorganizational goals effectively (Stoner, Freeman & Gilbert, 1995)(Stoner, Freeman & Gilbert, 1995)
- 17. 1-17 Faktor-faktor yang memengaruhiStruktur OrganisasiFaktor-faktor yang memengaruhi Struktur Organisasi Strategi OrganisasiStrategi Organisasi Skala OrganisasiSkala Organisasi TeknologiTeknologi LingkunganLingkungan
- 18. 1-18 Beberapa pendekatan dalamBeberapapendekatan dalam DepartementalisasiDepartementalisasi Berdasarkan FungsionalBerdasarkan Fungsional Berdasarkan ProdukBerdasarkan Produk Berdasarkan PelangganBerdasarkan Pelanggan Berdasarkan GeografisBerdasarkan Geografis Berdasarkan MatriksBerdasarkan Matriks
- 19. 1-19 Direktur Utama PT ABC Manajer Produksi Manajer Pemasaran Manajer SDM Manajer Keuangan Bagian Penjualan Bagian Promosi Rekrutmen danSeleksi Pelatihan dan Pengembangan Bagian Produksi Bagian Pergudangan Functional Departmentalization Departementalisasi berdasarkan Fungsi
- 20. 1-20 Departementalisasi berdasarkan ProdukDepartementalisasiberdasarkan Produk Direktur Utama PT ABC Manajer Produksi Manajer Pemasaran Manajer SDM Manajer Keuangan Bagian Penjualan Bagian Promosi Rekrutmen dan Seleksi Pelatihan dan Pengembangan Bagian Produksi Bagian Pergudangan Pasta Gigi Mi InstanSusu Sabun Mandi Product Departmentalization
- 21. 1-21 Departementalisasi berdasarkan PelangganDepartementalisasiberdasarkan Pelanggan Mi InstanSabun Mandi Pasta Gigi Remaja DewasaBayi Anak-anak Customer Departmentalization Susu Bagian Produksi PT ABC
- 22. 1-22 Departementalisasi berdasarkan GeografisDepartementalisasiberdasarkan Geografis Manajer Pemasaran PT ABC Bagian Penjualan Bagian Promosi Jakarta Bandung Makassar Medan Geographic Departmentalization
- 23. 1-23 Departementalisasi berdasarkan MatriksDepartementalisasiberdasarkan Matriks Direktur Utama PT ABC Manajer Pemasaran Manajer SDM Manajer Riset dan Pengembangan Manajer Keuangan Profit Project Sabun Mandi Susu Pasta Gigi Mi Instan