Work Shop Folkuniv

747 views

Published on

Två dagar på Folkuniversitetet i Göteborg, 18:e och 19:e mars, 2010

Published in: Education, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
747
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
9
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

















































































  • Work Shop Folkuniv

    1. 1. Marknadsföring i sociala medier Använd nätverket fosurf. Lösenord: surfa123 Vi ska använda Twitter. Om du inte redan har ett twitterkonto, skaffa ett nu. Gå in på www.twitter.com och registrera dig. Gå in under search; sök @a_mayer, klicka på Follow. Hashtagga era tweets med #folkuniv Tarelugnt - jag förklarar! Folkuniversitetet 2010-03-18 – 2010-03-19
    2. 2. Jonna, 22. Facebook, Twitter, Flickr, fjärde bloggen, msn, iChat, Skype, testar allt nytt som chatroulette. F.d Skunk, Helgon, Lunarstorm.
    3. 3. Milla, 11 år. Facebook, Club Penguin, KP-webben. Och nya bloggen...
    4. 4. Alla är inte frälsta. Jonatan, 20 år, programmerare. Less på Facebook. Spelar TV-spel, kollar film, lyssnar på musik, fotograferar, hänger med kompisar, cyklar. Sms, lite msn, lite Bilddagboken. www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    5. 5. Vem är du? Vad vill du få ut av de här två dagarna? • Marknadsföra humanismen, personbedömningar. • Försäljning, marknadsföring, entreprenörskap • Idéer. B2B. Tidsaspekten. • Kundtjänst, rekrytering • marknadsföring, blogg, ska man välja medier, vad ger det?
    6. 6. Först. Sociala medier är ett samlingsnamn för allt som gör social interaktion möjlig med hjälp av digital teknik. Det är t ex internetforum som Facebook och Bilddagboken, bloggar, wikier, poddradio, möjligheten att kommentera. Hemsidor bör såklart vara sociala. www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    7. 7. Vi startade en gång en blogg: www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    8. 8. ...som nu drivs och skrivs av läsarna www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    9. 9. Varför så poppis? Människan är ett socialt flockdjur. Vi längtar efter kontakt med andra människor. Vi vill bli bekräftade. www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    10. 10. Den stora skillnaden: Från monolog till dialog. En kommunikationsrevolution. Masskommunikation med dialog. Vi måste våga visa oss, våga lyssna, våga svara. www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    11. 11. Lite siffror Google: Translate, Earth, Buzz, Docs, Mail, Analytics, Chrome, Android, Wave m.m. En ny stormakt. Facebook: +400 miljoner användare. +3 miljoner svenskar. 50% använder FB dagligen. MySpace +125 miljoner ww. På dekis. Twitter: 18 miljoner ww, 100.000 i Sverige. Rätt kasst men kul. YouTube: ++100.000.000 filmklipp. Alla kan bli filmstjärna. Flickr: 4 miljarder bilder, PhotoBucket m fl. Alla kan se dina bilder. Bilddagboken: 900.000 yngre svenskar SOMWeb: Community för tandläkare. Och många fler nischade. Barn: Club Penguin: 57 miljoner. Stardoll: 50 miljoner. GoSupermodel: 10 miljoner. Bloggar: 1,5 miljoner svenskar läser någon blogg varje vecka www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    12. 12. Inte bara i väst QQ i Kina: 50% större än Facebook Orkut i Indien och Brasilien Hi5 i Sydamerika, Rumänien, Mongoliet, VKontakte och Odnoklassniki i Ryssland Maktoob i arabvärlden Cyworld i Sydkorea One i Litauen Drugiem i Lettland, Nasza-klasa i Polen, Mixi i Japan www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    13. 13. Och det tjänas pengar • QQ i Kina: 224 miljoner USD vinst 2008 • Bara 13% från annonser • Ringsignaler • Säljer låtsaspengar för riktiga pengar. • Människan hittar alltid sätt. • Rikast på guldruschen blev de som sålde spadar. www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    14. 14. Amatörernas afton - vad härligt! • Alla kan publicera, blogga, wikipeda • Skapar en kultur av 3-sekundersklickare • Underbar demokratiseringsprocess • Extremt brus • Hur når man ut? Var? www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    15. 15. En del är asociala på sociala nätverk
    16. 16. Andra är bättre:
    17. 17. Marknadsföring eller PR? Gränser suddas ut http://www.youtube.com/watch?v=tEqJV1acgN4
    18. 18. Vi ”fuskar” med allt mer • Alla lär genom att göra, prövar sig fram • Det är ok om inte tekniken är topp. • Finns förståelse för fumlighet • Svenska/engelska • Finns hjälp att få... http://www.youtube.com/watch?v=tEqJV1acgN4
    19. 19. Crowdsourcing - det nya outsourcing Kongressbiblioteket Google Maps Eniro Bygger förtroende och nätverk Ger hjälp http://www.youtube.com/watch?v=tEqJV1acgN4
    20. 20. Från Dell Hell till Ideastorm.com
    21. 21. Arnfestivalen 2009 Musik- och kulturfestival 12 - 16 augusti Ort: Götene Plats: Medeltidens Värld, öppnade sommaren 2008, kommunägd Besökare på invigningen 6 juni: ca 300 Fick uppdraget: 15 juni Syfte: Marknadsföra parken. Påverka opinion. Målgrupp: 1. Alla i närområdet 2. Semestrande barnfamiljer, 3. Journalister, påverkare. Möjligheter: Bra artister, jättefin park, starkt program. Kvalitetsarrangemang. Hot: Kännedom. Tid. Väder. Sverige semesterstängt. www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    22. 22. Planen Tight organisation. Morgonmöten. Tisdagsmöten. Full fart på alla fronter: IRL, analoga medier, PR, Sociala medier. Länka ihop dessa fronter. Engagera - delegera. www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    23. 23. Målet: Maximera resonanseffekter www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    24. 24. I Riktiga Livet, till exempel campingplatser www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    25. 25. I Riktiga Livet http://www.youtube.com/watch?v=2fUiqt4Eftg
    26. 26. I Riktiga Livet www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    27. 27. Annonsering www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    28. 28. www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    29. 29. Hemsidan: Navet www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    30. 30. Blogg – personlig ton
    31. 31. Pressrummet live Text
    32. 32. www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    33. 33. Wiki gör det enkelt att samarbeta facebook.com/joeldahlquist - twitter.com/joeldahlquist - linkedin.com/in/joeldahlquist – slideshare.net/joeldahlquist!
    34. 34. Pressrum Newsdesk www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    35. 35. Hitta nya vinklar
    36. 36. Tagga jätteviktigt.
    37. 37. Alltid kontaktinfo till nyckelpersoner (som är anträffbara!) Länka ihop, länka vidare www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    38. 38. Drygt 500 journalister laddade ner varje pressmeddelande. Snitt är 125. www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    39. 39. facebook.com/joeldahlquist - twitter.com/joeldahlquist - linkedin.com/in/joeldahlquist – slideshare.net/joeldahlquist!
    40. 40. www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    41. 41. Checklista • Har vi berättat för alla som ska känna till? • Har vi fotat/filmat/dokumenterat? • Ska det ut på Flickr/Youtube? • Har vi lagt upp ett pressmeddelande? • Är det någon journalist vi ska kontakta? • Har vi bloggat? • Ligger det på hemsidan? • Har vi twittrat? • Har vi lagt upp det på Facebook? • Är allt taggat och ihop-/vidarelänkat? • Allt ska leda till hemsidan. www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    42. 42. Resultat • Mer än hundra nyhetsinslag • 16.000 unika besökare på hemsidan • 4 minuter snittbesök • 11.000 festivalbesökare. (Trots två dagar med ösregn) • Kraftigt ökad kännedom om/ intresse för parken. www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    43. 43. Vilken roll spelade sociala medier? Å ena sidan är Twitter inte allt. Å andra sidan är vi mitt inne i en kommunikationsrevolution. Som T-Röd på grillen. www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    44. 44. Lärdomar • Informationen du äger är värdelös – det är informationen du delar som är viktig • Tänk resonanseffekter - länka ihop, länka vidare, tagga • Bekräfta: Svara, låt folk tycka, hjälpa, skicka vidare • Var personlig. Bjud på dig själv. Kulfaktor. • Bara gört. www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    45. 45. Glöm inte syftet: Budskapsöverföring Sociala medier är ”bara” budbärare. www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    46. 46. De som lyckas bäst har alltid varit: • äkta • trovärdiga • personliga • långsiktiga • fokuserade De som lyckas bäst har alltid varit: och haft ett starkt budskap www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    47. 47. Mun-mot-mun-metoden har alltid funkat www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    48. 48. Djungelordspråk Content is king. Conversation is King Kong. www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    49. 49. Använd rätt kanal till rätt sak Facebook: Adressbok och gästbok Blogg: Dagbok Flickr: Fotoalbum Twitter: Mingelparty Youtube: TV-kanal Newsdesk/Cisionwire: Posten Hemsidan: Sambandscentral www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    50. 50. Var social • Fundera på vilken person ditt företag är – tonalitet • Stå inte i ett hörn och prata för/om dig själv... www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    51. 51. Lärdomar • Informationen du äger är värdelös – det är informationen du delar som är viktig • Tänk resonanseffekter - länka ihop, länka vidare, tagga • Bekräfta: Svara, låt folk tycka, hjälpa, skicka vidare • Var personlig. Bjud på dig själv. Kulfaktor. • Bara gört. www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    52. 52. Bloggvärlden • Företagsbloggar • Gränslandsbloggar • Privata bloggar www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    53. 53. Om du företagsbloggar • Skriv personligt, äkta • Hjälp till, bjud på kunskap/humor/tips • Var aktiv på nätet • Ha koll på vad som händer Några exempel: http://blogg.brinova.se/ http://www.agria.se/teamagria/emelie_brolin_blogg.nsf http://www.jmw.se/ http://saltakvarn.wordpress.com/ http://www.idrefjall.se/blogg/ http://www.blogs.marriott.com/ www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    54. 54. Kompis med bloggvärlden • Pratar med bloggare, bjuder in bloggare • Mäter och utvärderar • Sista-minuten på http://twitter.com/Cirque och FB Fanpage “Internally, our executives like seeing particular blog  postings as well as the week-to-week growth of our channels. Another thing we look at is how conversations are growing month-to-month in blogs, comments, etc. Are there more or fewer  online conversations happening? We want to know which shows are being mentioned the most/least and for what reasons.” http://blogs.zdnet.com/feeds/?p=2551&page=2&tag=col1;post-2551
    55. 55. Bloggvärlden Kolla, mäta, utvärdera: http://silverbakk.com/front/ http://www.radian6.com/ www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    56. 56. Lite bloggskola, av Joel Dahlquist Med uppbyggd trovärdighet blir allt enklare Gästblogga, byt länkar Tags Länkar Blogroll Google Analytics Delningsapplikationer Widgets Rss twingly.com, blogping.com, bloggportalen.se, blogg.se www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    57. 57. Rss in plain Swedish http://internetkunskap.se/2010/03/rss-gor-din-egen-tidning/ www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    58. 58. Nu lite mer om fejjan. • Startades av Mark Zuckerberg 2004 • Över 400 miljoner användare. 200’’ loggar in dagligen • Google nämner nu Facebook som konkurrent • Globala partier. 250.000 till Ottawa. www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    59. 59. Facebook - Störst i Sverige • 1,2 miljoner nya medlemmar de senaste 10 månaderna, totalt ca 3,3 miljoner svenskar. • 36% av alla mellan 3-97 år. • Drygt 80 % av alla 13 - 25. • Ökar nu snabbast bland de riktigt unga/gamla. • Större än Bilddagboken bland unga. (Källa: www.joinsimon.se) www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    60. 60. Facebook - Annonsera lokalt http://www.facebook.com/home.php?#!/advertising/?src=pf www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    61. 61. eller globalt http://www.facebook.com/home.php?#!/advertising/?src=pf www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    62. 62. Var interaktiv http://www.youtube.com/watch?v=0TYy_3786bo
    63. 63. Efter Obama...
    64. 64. Personvalskampanjer
    65. 65. Bygga hype innan lansering
    66. 66. Kampanjer med Facebook Connect
    67. 67. Har ni inte en Fan Page? Starta en.
    68. 68. Som sagt.
    69. 69. Kort om sökmotoroptimering • Olika sätt att få en webbsida att komma högt upp vid sökningar på Google, Yahoo och andra sökmotorer • Belönar användarvänlighet, inlänkar, unikt material • Metataggar keywords, description. Även på bild- videomaterial. • Viktiga nyckelord högt upp • Guy Kawasaki: Write good shiitake • Google Analytics - håll koll på er. www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    70. 70. Telefonen - den nya datorn • Vår käraste ägodel? Snart viktigare än datorn. • Skaffa gärna en app, behöver inte kosta så mycket. Sociala telefoner • Tänk på mobiler när ni gör er hemsida. Flash? • SMS-kampanjer. • Vernissage. www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    71. 71. PR del 1. Lite skrivtips • Vad är nyheten? Vem bryr sig? • Var tydlig; Vem, var, hur, när, varför • Sammanfatta i ingressen • Tänk färdig artikel - ibland sätts ovannämnda regler ur spel • Viktigaste först. Så kort som möjligt. • Ha gärna med ett säg; citat. • Undvik adjektiv. Inte reklam. • Kontaktuppgifter till folk som svarar! www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    72. 72. PR del 2. Lägg upp • Lägg upp meddelandet på snyggt pressrum på hemsidan. • Lägg upp på Newsdesk, Cision eller annat. • Länka till alla andra ställen ni finns på; hemsidan, Youtube, Flickr, Facebook, Twitter et c. • På alla andra ställen, länka till pressmeddelandet • Bilder till artikeln, med bildtexter • Gärna bildgalleri, bilder på ansvariga, loggor mm. • Meddela gärna via mail till era ”fans”, men spama inte. www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    73. 73. När ska man inte använda sociala medier? • Om inte affären är i ordning. • Om inte ledningen/medarbetarna är med. • Om du inte har tid. • Om du måste se säljresultat asap. • Om du inte är nyfiken. (Allt förändras hela tiden.) • Om du inte tror på transparens och give-to-gain. www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    74. 74. Strategi för sociala medier • Utgå alltid från kunden. Aldrig från verktygen. De ändras. • Ta reda på hur dina kunder tänker. Vad gillar de? • Fiska där fisken finns. Vilka nätverk använder de? Vad gillar de att göra? Titta? Kommentera? Interagera? • Vem litar de på? Vänner? Hjälp dem bjuda in dem, dela fakta/ bonusar mm. Datan du får kan du ha stor nytta av. Mät. • Vem litar på dina kunder? Hjälp dem bli sedda och bekräftade bland deras vänner. Upp på scen. • Lär av andra: http://socialmedia.wikidot.com/start www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer
    75. 75. Uppgift: Hjälp varandra: www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer

    ×