Dokumen tersebut membahas tentang manajemen media sosial, termasuk platform yang tepat untuk tujuan tertentu, pentingnya konsistensi branding di berbagai platform, serta cara mengelola konten di berbagai media sosial seperti blog, Facebook, Twitter, dan YouTube dengan memberikan contoh-contoh praktis.

1. untukBranding
Manajemen Media Sosial
Referensi:
E-Book Tim Pusat Humas Kementerian Perdagangan RI. 2014. Panduan Optimalisasi Media Sosial untuk Kementerian Perdagangan
RI. Kemendagri: Jakarta
By: Ocvita Ardhiani
Fakultas Ilmu Komunikasi
Universitas Gunadarma

2. Manajemen Media Sosial ???
Sosial media manajemen adalah istilah yang digunakan untuk
menggambarkan strategi kolektif bisnis guna menghasilkan kehadiran
yang lebih besar di kalangan konsumen menggunakan berbagai jenis
media sosial.
Dalam arti luas, manajemen media sosial adalah tentang
mengembangkan pendekatan pemasaran online yang terhubung
dengan pelanggan potensial melalui situs yang sudah digunakan
terus-menerus oleh orang konsumen.

6. Bagaimana
Bermedia
Sosial yang
Lebih Efektif?
Ada tiga proses dasaryang harus dilaluisaat
bermedsos, yakni:
1. Menetapkan platformyang akan dipakai
berdasarkanmisi danvisi program perusahaan
ataupunpersonalyang telahditetapkan
2. Menaksirdampak risikoyang timbul.
3. Pelaksanaandistribusi medsos.

7. Bagaimana Bermedia
Sosial yang Lebih Efektif?
Ciptakan platform
medsos Anda
sendiri
Sejumlah pakar medsos menilai bermedia sosial
bukanlah seperti memakai kaos kaki yang “all size”.
Artinya, semua jenis aplikasi dapat dipakai untuk suatu
materi tertentu.
- Pinterest: lebih cocok untuk para gadis karena sifat
dan tampilannya yang serba “manis” dan “lembut”.
- Facebook: lebih untuk materi yang sifatnya ringan,
keluarga, teman, handai tolan serta hobi.
- Instagram: yang dinilai lebih cocok untuk medsos
travel, jalan-jalan dan masakan.
- Twitter: dianggap lebih tepat untuk hal-hal yang lebih
serius, filosofis, perdebatan opini serta hal-hal yang
menyangkut kepentingan umum.

8. Bagaimana Bermedia
Sosial yang Lebih Efektif?
Ciptakan platform
medsos Anda
sendiri
Jaga agar branding tetap konsisten
di seluruh jenis medsos yang ada
Cara:
Menerapkan upaya brandingsecara konsisten dengancara
membuatmaterimedsos, seperti tampilandesain, logo, warna, dan
gaya bahasa yang disebarkan sama antara media sosial satu
dengan yang lainnya.
Tujuan:
Membuatpembaca atau masyarakat yang dituju menjaditidak
bingungdan tertarik. Bahkan mereka dapat percaya tentang
keabsahanlembaga atau perusahaanitukarena branding yang
konsisten

9. Menaksir dampak
risiko yang timbul:
Moderasi ?????
Moderasi merupakan proses menyingkirkan konten
yang tak layakdari situsmedia sosial.
Proses ini diperlukan untuk meredam dan
mendamaikan konflik yang timbul. Aspek yang perlu
diketahui antara lain tentang aturan main moderasi
serta kriteria konten yang harus mendapat perlakuan
moderasi.

10. Menaksir dampak
risiko yang timbul:
Moderasi pada
Tiap Media Sosial
YouTube:
Konten yang berasal dari pengguna umumnya dihimpun dulu
dalam inbox khusus sebelum disiarkan.
Twitter:
Dapat memblokir seorang pengguna, sehingga menghentikan
mentions mereka tampil dalam timeline situs. Selain itu, kita juga
dapat menghapus tweet atau membuatnya khusus ditujukan
untuk anggota saja (private).
Facebook:
Menyediakan halaman admin untuk pemilik akun sehingga dapat
menyetel daftar blokir (blocklist) yang akan mencari kata-kata tak
pantas agar tidak tampil di wall atau komentar. Pemilik
akun dapat mengatur fitur ini pada tab manage permissions di
halaman admin.

11. Pelaksanaan:Pengelolaan
Akun medsos
Twitter
- Ciptakankonten yang menarikdan bernilai
untukdisebarkan
- Postingberulang untukmeningkatkantrafik
followers
- Jaga kualitashubungandan kredibilitas
Facebook
- Gunakanlahfoto-fotodan gambar
- Jagaagar tiappostingAnda singkat
dan padat.
- Ciptakandialogdua arah
- Jadilahsumberinformasi
- Pilih waktuyang tepat.
- Gunakan isi pesan yang beragam.
- Jagasitus Andaagar tetapmanusiawi.
YouTube
- Isi metadata kontenYouTube
- Pilihlahthumbnailyang atraktif
- Tambahkananotasipada video Anda.
- Jaga konsistensidan kontinuitas.
- Jagalahagar konten Anda tetapaktual
- Hati-hatiterhadap panjang-pendekvideo

12. MembangunIde dan Praktik
Pengelolaan Materi di Medsos
Blog
a.Artikel harus menarik
Judul.Kiat:Buatlahjudulyang unik,
tidak lazimdan keluar dari kesan
kakuatauformil. Bagianjuduljuga
bisa diisi dengankalimatyang
mengundangsenyum, namunharus
tetapsingkatdan menggambarkanisi
artikel.
Kalimatpembuka(teaser). Kiat:selalu
anggap kalimatpembukaatau paragraf
pertama sebagai makanan pembukayang
tampilannyamenggodadan rasanya
manis.Kalaupembaca sudah terpikat
dengan dessert yang diberikan, dia bukan
hanya tambahpenasaran, tetapi juga
tambah lapar dan inginsegera menyantap
habis menu utamayang tersaji diatas
meja.

13. MembangunIde dan Praktik
Pengelolaan Materi di Medsos
Penutup.Kiat:tutuplahsebuahpaparan
atauulasan atau laporan dengan
kesimpulan,kutipan ataupunajakan.
Berusahalahuntuktetap komunikatif
denganpembaca, khususnyadi bagian
akhir artikel.
Isi.Kiat:bertuturlahdengan runut, gunakan
deskripsi dan argumentasiyang masukakal.
Selainitu, perlu juga diperhatikanpenggunaan
bahasa sesederhana mungkin,dalam arti
Menjabarkan setiap kebijakan, istilahdan
terminologikedalam bahasa awam yang
biasanya panjanglebar dan rinci. Selipan kata-
kata lucuatau gaya humoris juga akan mampu
menahanpembaca agar tidak bosan dengan
paparan yang panjang.

14. Lanjutan….
Blog
b. Kontenanti-mainstream
c. Gunakandata primer
d. Berdiskusilah denganpembaca
e. Muat kontensecara berkala
Facebook
a. BuatlahHalaman,bukan Akun Pertemanan
b. BuatlahGrup untukkomunikasilebih intens
c. Buat kontensecara konstan
d. Perhatikan“Talk About This”
e. Beriklanlah di Facebook
Twitter
a. Kicaukankonten bermanfaat, bukan
sampah
b. Hindari bercakap-cakap dengan
pengikuttertentu
c. Sebarkan artikel dengan variasi teaser
d. Sebarkan berita-berita yang relevan
e. Respons cepat, tetapi bukan gaya robot
f. Ikut dalam percakapan
g. Apresiasi pengikut dengan RT, favorite,
following, hadiah
h. Manfaatkan para Influencer
i. Membuat “kultwit”