Questo è un riassunto di alcune parti del mio e-book [tesi di laurea]. La NECESSITA' DI FARE RICERCA sul consumatore trova qui la sua applicazione: instaurare una relazione empatica tra BRAND e CONSUMATORE. Vengono spiegate le 4 proprietà che rendono efficace l'insight, il benchmark e infine alcuni esempi in pubblicità non convenzionale e nei social network. Basta andare su eboogle.it per scaricare l'ebook [a 19€+ivan]