Download luận văn thạc sĩ ngành quản lí kinh tế với đề tài: Xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu thủy sản Hà Nội

1. ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
---------------------
LƢƠNG BÁ MINH
XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU
THỦY SẢN HÀ NỘI
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ
CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH
Hà Nội – 2015

2. ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
---------------------
LƢƠNG BÁ MINH
XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU
THỦY SẢN HÀ NỘI
Chuyên ngành: Quản lý kinh tế
Mã số: 60 34 04 10
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ
CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH
XÁC NHẬN CỦA
CÁN BỘ HƢỚNG DẪN
XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ
CHẤM LUẬN VĂN
TS. Trần Đức Hiệp PGS.TS Phạm Văn Dũng
Hà Nội – 2015

3. MỤC LỤC
DANH MỤC BẢNG BIỂU ...............................................................................i
DANH MỤC HÌNH VẼ....................................................................................ii
PHẦN MỞ ĐẦU............................................................................................... 1
Chƣơng 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ XÂY DỰNG VĂN HOÁ DOANH
NGHIỆP................................................................................................12
1.1. Văn hóa và văn hóa doanh nghiệp..........................................................12
1.1.1. Khái quát chung về văn hóa ............................................................12
1.1.2. Khái quát chung về văn hóa doanh nghiệp .....................................13
1.1.3. Đặc điểm của văn hóa doanh nghiệp ..............................................16
1.1.4. Chức năng của văn hóa doanh nghiệp............................................18
1.1.5. Tầm quan trọng của văn hóa doanh nghiệp....................................19
1.2. Kết cấu của văn hóa doanh nghiệp .........................................................21
1.2.1. Lớp vỏ ..............................................................................................22
1.2.2. Lớp giữa...........................................................................................25
1.2.3. Lớp lõi..............................................................................................26
1.3. Nội dung xây dựng văn hóa doanh nghiệp .............................................28
1.3.1. Xây dựng định hướng và tầm nhìn chiến lược ................................29
1.3.2. Xây dựng triết lý kinh doanh cho doanh nghiệp..............................29
1.3.3. Xây dựng cơ cấu tổ chức cho doanh nghiệp ...................................30
1.3.4. Xây dựng hệ thống văn bản quản lý cho doanh nghiệp ..................31
1.3.5. Xây dựng cơ chế khen thưởng, kỷ luật.............................................33
1.3.6. Xây dựng tiêu chuẩn về kiến thức, kỹ năng, tinh thần, thái độ đối với
các nhân viên trong doanh nghiệp ............................................................33
1.3.7. Xây dựng biểu tượng: logo, khẩu hiệu, đồng phục .........................34
1.3.8. Xây dựng môi trường làm việc thân thiện, cởi mở và cơ chế hài hòa
lợi ích giữa cá nhân và doanh nghiệp .......................................................35

4. 1.3.9. Xây dựng mô hình văn hóa doanh nghiệp.......................................38
1.3.10. Xây dựng Bộ tài liệu Văn hóa Công ty ..........................................42
Chƣơng 2: THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU THỦY SẢN HÀ NỘI............ 44
2.1. Giới thiệu chung về công ty....................................................................44
2.1.1. Sơ lược về công ty............................................................................44
2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển..................................................44
2.1.3. Cơ cấu tổ chức và nhân sự ..............................................................45
2.1.4. Tình hình sản xuất kinh doanh ........................................................48
2.1.5. Khái quát về văn hóa doanh nghiệp của công ty cổ phần xuất nhập
khẩu thủy sản Hà Nội ................................................................................50
2.1.6. Các nhân tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp của công ty cổ
phần xuất nhập khẩu thủy sản Hà Nội giai đoạn 2012 - 2015..................52
2.2. Tình hình xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại công ty cổ phần xuất nhập
khẩu thủy sản Hà Nội.....................................................................................55
2.2.1. Xây dựng định hướng và tầm nhìn chiến lược ................................55
2.2.2. Xây dựng triết lý kinh doanh ...........................................................57
2.2.3. Xây dựng cơ cấu tổ chức .................................................................58
2.2.4. Xây dựng hệ thống văn bản quản lý ................................................58
2.2.5. Xây dựng cơ chế khen thưởng kỷ luật..............................................59
2.2.6. Xây dựng tiêu chuẩn về kiến thức, kỹ năng, tinh thần, thái độ đối với
các nhân viên.............................................................................................61
2.2.7. Xây dựng biểu tượng, khẩu hiệu, màu sắc chủ đạo, đồng phục......62
2.2.8. Xây dựng môi trường làm việc, cơ chế hài hòa lợi ích giữa cá nhân
và doanh nghiệp.........................................................................................63
2.2.9. Xây dựng mô hình văn hóa của Công ty..........................................67
2.3. Đánh giá chung .......................................................................................71
2.3.1. Đánh giá khái quát về những kết quả xây dựng văn hóa doanh

5. nghiệp của công ty cổ phần xuất nhập khẩu thủy sản Hà Nội ..................71
2.3.2. Những hạn chế trong quá trình xây dựng văn hoá doanh nghiệp tại
công ty cổ phần xuất nhập khẩu thủy sản Hà Nội.....................................73
2.3.2.7. Chưa có một kế hoạch, lộ trình từng bước để xây dựng văn hoá
doanh nghiệp cho Công ty.........................................................................81
2.3.2.8. Chưa xây dựng được Bộ tài liệu Văn hóa Công ty.......................82
Chƣơng 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VÀ HOÀN THIỆN VĂN
HOÁ DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU
THỦY SẢN HÀ NỘI...................................................................................... 83
3.1. Định hƣớng xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp....................83
3.2. Các giải pháp xây dựng và hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp tại công ty
cổ phần xuất nhập khẩu thủy sản Hà Nội ......................................................85
3.2.1. Tăng cường truyền thông nội bộ về văn hóa Công ty .....................85
3.2.2. Thực sự chú trọng, phát huy tối đa yếu tố con người trong xây dựng
văn hoá doanh nghiệp ở Công ty...............................................................88
3.2.3. Xây dựng bầu không khí làm việc cởi mở từ vai trò quan trọng của
người Lãnh đạo Công ty............................................................................93
3.2.4. Thiết kế khẩu hiệu thương mại (Slogan) và đồng phục riêng cho
nhân viên trong Công ty ............................................................................96
3.2.5. Hoàn thiện hệ thống văn bản quản lý của Công ty .........................99
3.2.6. Xây dựng mô hình văn hóa phù hợp..............................................101
3.2.7. Xác lập từng bước xây dựng văn hoá doanh nghiệp ở công ty cổ
phần xuất nhập khẩu thủy sản Hà Nội ....................................................104
3.2.8. Xây dựng Bộ Tài liệu Văn hóa và Bộ Quy tắc ứng xử Văn hóa của
Công ty (SEAPRODEXHANOI) ..............................................................107
KẾT LUẬN................................................................................................... 112
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO...................................................... 114

6. i
DANH MỤC BẢNG BIỂU
STT Bảng Nội dung Trang
1 Bảng 2.1 Cơ cấu lao động năm 2012, 2013 và 2014 54
2 Bảng 2.2
Điểm đánh giá mô hình văn hóa doanh nghiệp
của cán bộ công nhân viên trong công ty cổ
phần xuất nhập khẩu thủy sản Hà Nội
69

7. ii
DANH MỤC HÌNH VẼ
STT Hình Nội dung Trang
1 Hình 1.1 Biểu đồ các mô hình văn hóa 41
2 Hình 2.1
Sơ đồ tổ chức công ty cổ phần xuất nhập khẩu
thủy sản Hà Nội
47
3 Hình 2.2 Khảo sát mô hình văn hóa doanh ngiệp 68
4 Hình 2.3 Kết quả khảo sát mô hình văn hóa doanh nghiệp 68

8. 1
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài:
Trong công cuộc đổi mới xây dựng đất nƣớc, Đảng ta luôn coi trọng
yếu tố văn hoá. Văn hóa là nền tảng tinh thần của xã hội, là sự kết tinh những
giá trị tốt đẹp nhất trong quan hệ giữa ngƣời với ngƣời, với xã hội và với thiên
nhiên. Văn hoá vừa là động lực thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội và cũng là
mục tiêu của tất cả chúng ta. Trong quá trình phát triển đất nƣớc, văn hoá
ngày càng đóng góp vai trò điều tiết tinh thần, góp phần đắc lực vào việc khai
thác những nhân tố tích cực hạn chế những nhân tố tiêu cực của mối quan hệ
trong xã hội, văn hoá góp phần hình thành con đƣờng phát triển phù hợp với
đặc điểm của dân tộc và xu hƣớng phát triển chung của thế giới.
Những năm gần đây thế giới quan tâm nhiều đến các cụm từ nhƣ: Văn
hóa kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp,… Tuy không phải là một vấn đề quá
mới mẻ song chúng ta cũng không dễ dàng nhận thức đƣợc đầy đủ vai trò
quan trọng của chúng.
Văn hóa doanh nghiệp là nền tảng cho việc tạo ra những giá trị, là
những tài sản vô hình của mỗi doanh nghiệp. Một nền văn hóa tích cực sẽ
giúp thu hút và gìn giữ nhân tài, gắn kết các thành viên trong doanh nghiệp,
khơi dậy niềm tin, niềm tự hào về doanh nghiệp, tạo sự ổn định và giảm bớt
rủi ro trong kinh doanh,… Hòa cùng xu thế hội nhập, các doanh nghiệp của
Việt Nam cũng không ngừng lớn mạnh về mọi mặt. Những giá trị văn hóa kết
tinh trong phong cách ứng xử của mỗi cán bộ từ ngƣời lãnh đạo cao nhất đến
từng nhân viên đối với khách hàng, với môi trƣờng kinh doanh, với công việc
cần phải đƣợc chắt lọc bổ sung cập nhật, phát huy và nâng lên một tầm cao
mới. Do đó, để khẳng định chính mình, mỗi doanh nghiệp cần xây dựng cho
mình một nét văn hoá riêng biệt.

9. 2
Công ty cổ phần xuất nhập khẩu thủy sản Hà Nội (SEAPRODEXHANOI)
là đơn vị thành viên của Tổng công ty thủy sản Việt Nam, có bề dày truyền
thống gần 35 năm xây dựng và trƣởng thành. Mặc dù từ khi đổi tên mới,
thành lập và chuyển đổi thành công ty cổ phần chƣa lâu nhƣng Công ty lại
đƣợc thừa hƣởng những giá trị văn hóa từ khi chƣa đổi tên và đặc biệt hơn là
từ Tổng công ty thủy sản Việt Nam nên đã xây dựng và tích lũy đƣợc những
giá trị vật chất và tinh thần cho riêng mình trong một thời kỳ tƣơng đối dài.
Đây chính là điều kiện thuân lợi để công ty cổ phần xuất nhập khẩu thủy sản
Hà Nội xây dựng đƣợc một nền văn hóa doanh nghiệp riêng biệt, vừa kế thừa
những giá trị từ lịch sử hình thành của công ty và Tổng công ty lại vừa xây
dựng và tạo lập đƣợc những giá trị văn hóa mới phù hợp với chiến lƣợc và
mục tiêu hoạt động của Công ty. Với bề dày truyền thống văn hóa và những
định hƣớng phát triển đúng đắn, linh hoạt, Công ty cổ phần xuất nhập khẩu
thủy sản Hà Nội đã tạo lập đƣợc riêng cho mình một môi trƣờng văn hóa
doanh nghiệp hội tụ cả truyền thống lẫn hiện đại, từng bƣớc đạt đƣợc những
thành tựu nhất định.
Tuy nhiên, tiền thân lâu dài là doanh nghiệp Nhà nƣớc vẫn còn tồn tại
những tƣ tƣởng ngại thay đổi thói quen cũ của mình, văn hóa thứ bậc thƣờng
chiếm ƣu thế tạo ra không ít những điểm cản trở trong việc đổi mới, sự phân
quyền, tôn ti trật tự làm cho nhân viên khó có thể thoát ra khỏi khuôn khổ có
sẵn để đƣa ra ý kiến đóng góp hay sáng tạo… Quan sát bƣớc đầu cho thấy,
Công ty chƣa quan tâm đến Khẩu hiệu thƣơng mại, chƣa có đồng phục cho
nhân viên, cũng nhƣ chƣa có một bộ tài liệu văn hóa đầy đủ…
Từ những vấn đề nêu trên, vấn đề đặt ra là:
- Công ty cổ phần xuất nhập khẩu thủy sản Hà Nội đã nhận thức đúng
đắn về tầm quan trọng của Văn hóa doanh nghiệp hay chƣa?
- Xây dựng văn hóa doanh nghiệp cần tập trung vào những nội dung

10. 3
gì?. Thực tế SEAPRODEXHANOI đã xây dựng, hoàn thiện đƣợc những nội
dung nào?, nội dung nào chƣa xây dựng, nội dung nào chƣa hoàn thiện?
- Cần làm gì để hoàn thiện việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp cho
SEAPRODEXHANOI?
Chính vì vậy, tác giả chọn đề tài: “Xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại
công ty cổ phần xuất nhập khẩu thủy sản Hà Nội” làm luận văn tốt ng hiê ̣p
chƣơng trình cao học.
2. Tình hình nghiên cứu:
Về vấn đề văn hóa doanh nghiệp ở Viê ̣t Nam hiê ̣n nay , đã có nhiều bài
viết, nhiều công trình nghiên cƣ́ u của các tác giả trong và ngoài nƣớc đƣợc
đăng tải trên các báo , các tạp chí với các góc độkhác nhau , trong đó có một
số công trình liên quan nhƣ:
“Văn hóa kinh doanh - một yếu tố quan trọng để thành công”
(Nguyễn Hữu Tuấn , Thời báo Diễn đàn doanh nghiệp , Viê ̣t Nam , 2011,
trang 25, 26) - nội dung chính của bài viết đề cập đến tầm quan trọng của
văn hóa trong doanh nghiệp và thực trạng của các doanh nghiệp Việt Nam
về vấn đề văn hóa và vai trò của nó, bài viết cũng nhận định rằng để xây
dựng một nền văn hóa cho doanh nghiệp là một việc làm hết sức cần thiết
nhƣng cũng không ít khó khăn, cần phải có cơ sở và những biện pháp cụ
thể để xây dựng văn hóa doanh nghiệp nhƣ xây dựng một hệ thống định
chế của doanh nghiệp bao gồm chính danh, tự kiểm soát, phân tích các
công việc, các yêu cầu, sau đó xây dựng các kênh thông tin, xây dựng các
thể chế và thiết chế tập trung và dân chủ, đa dạng hoá các loại hình đào tạo
và phát triển nguồn nhân lực, tiêu chuẩn hoá các chức năng, nhiệm vụ,
quyền hạn, xây dựng cơ chế kết hợp hài hoà các lợi ích để doanh nghiệp trở
thành ngôi nhà chung, là con thuyền vận mệnh của mọi ngƣời. Văn hóa
doanh nghiệp là tài sản vô hình của mỗi doanh nghiệp;

11. 4
“Tác động của văn hóa ứng xử trong nội bộ doanh nghiệp” (Lê Thảo
Nguyên, Trang tin điện tử Tập đoàn điện lực Việt Nam, 2011) - bài viết chủ
yếu đề cập tới văn hoá ứng xử trong doanh nghiệp là một phần văn hoá doanh
nghiệp. Các mối quan hệ trong nội bộ doanh nghiệp đƣợc xây dựng và duy trì,
phát triển bền vững sẽ tạo ra mối liên kết chặt chẽ trong toàn doanh nghiệp và
đây là nguồn nội lực to lớn của mỗi doanh nghiệp. Văn hóa ứng xử trong nội
bộ tác động không nhỏ đến ngƣời lao động nói riêng và doanh nghiệp nói
chung. Bài viết cũng chỉ ra một số tác động của yếu tố văn hóa ứng xử nhƣ:
tạo sự an tâm công tác là một nhân tố hàng đầu trong việc xây dựng thái độ
lao động của nhân viên. Thiếu an tâm công tác làm giảm hiệu năng lao động,
giảm sự gắn bó với doanh nghiệp, với tập thể. Chiến lƣợc sử dụng nguồn
nhân lực là luôn đề cao sự gắn bó lâu dài cả về lợi ích vật chất và lợi ích tinh
thần giữa ngƣời lao động với doanh nghiệp. Các quan hệ ứng xử trong doanh
nghiệp phải đảm bảo rằng mọi ngƣời không bị phân hóa bởi những nghi kỵ,
những bất đồng ý kiến, gièm pha.. và hơn nữa phải cho họ những quyền chính
đáng để thích nghi và đóng góp vào những quyết định chung của tập thể. Khi
điều kiện đƣợc thỏa mãn sẽ khiến ngƣời lao động cống hiến tích cực hơn cho
doanh nghiệp. Tạo hứng khởi làm việc và mang lại hiệu quả công việc cao,
tinh thần làm việc của nhân viên luôn quyết định sự thành công của mỗi công
ty. Để có đƣợc một đội ngũ nhân viên năng động, làm việc hết mình thì mỗi
công ty ngoài hệ thống tiền lƣơng hợp lý cũng cần có những biện pháp kích
thích khả năng của các nhân viên. Ngƣời lãnh đạo doanh nghiệp giỏi luôn biết
kết hợp các hình thức khen thƣởng về vật chất và tinh thần. Nhiều khi chỉ là
một ánh mắt nhìn thân thiện hay một lời khen thƣởng, một lời hỏi thăm chân
thành cũng có tác dụng động viên, khuyến khích tinh thần làm việc của nhân
viên. Bởi con ngƣời ngoài những nhu cầu thiết yếu của cuộc sống còn có nhu
cầu xã hội, nhu cầu đƣợc khẳng định mình. Ngƣời lao động cũng nhƣ nhà

12. 5
quản lý cần gắn bó với nhau và cố gắng để trong đời sống thƣờng nhật, ranh
giới giữa ngƣời quản lý và nhân viên càng giảm bớt khoảng cách càng tốt. Để
làm đƣợc điều đó đòi hỏi phải có sự đồng cảm, quan tâm và biết cách giúp đỡ
lẫn nhau khi cần thiết: Quan tâm đến nhau nhân ngày sinh, ngày cƣới, ngày
khánh thành nhà mới…, mọi ngƣời cùng đến để thăm hỏi khi đồng nghiệp ốm
đau, sinh con… Từ đó, xây dựng đƣợc những nét văn hóa riêng trong doanh
nghiệp, làm cho các thành viên cảm nhận đƣợc tình cảm gắn bó lẫn nhau
trong một gia đình lớn là doanh nghiệp, thúc đẩy tinh thần làm việc mang lại
hiệu quả công việc cao;
“Phong cách văn hóa lấy khách hàng làm trọng tâm” (Nguyễn Thu
Thủy, Trang tin điện tử Tập đoàn Bƣu chính Viễn thông Việt Nam, 2012) -
bài viết nhận định rằng: sự thành công bền vững của một tổ chức phụ thuộc
vào khả năng tạo ra các giá trị cho những ngƣời mà tổ chức đó phục vụ - đó là
khách hàng. Thực tế đã chứng minh rằng các doanh nghiệp có chiến lƣợc và
kế hoạch đầu tƣ hiệu quả cho việc nâng cao giá trị khách hàng thƣờng là các
doanh nghiệp dành đƣợc thị phần lớn trên thƣơng trƣờng. Doanh nghiệp cần
phải biết lắng nghe và hiểu đƣợc nhu cầu của khách hàng để từ đó phục vụ
khách hàng tốt hơn; xây dựng một chiến lƣợc kinh doanh định hƣớng đến
khách hàng trên cơ sở tôn trọng khách hàng, coi khách hàng là bạn đồng hành
trong quá trình phát triển của doanh nghiệp, là ƣu tiên hàng đầu trong mọi
hoạt động. Cần xem họ nhƣ động lực chèo lái và phát triển của tổ chức, đơn
vị, đồng thời thiết lập các kênh thông tin dễ dàng tiếp nhận, giải đáp các ý
kiến phản hồi từ khách hàng. Làm đƣợc điều đó tức là doanh nghiệp đã tăng
lòng trung thành của khách hàng đối với mình. Văn hóa kinh doanh ngày càng
đóng vai trò quan trọng trong quá trình phát triển của doanh nghiệp. Giao tiếp
và xử sự trƣớc những tình huống khách hàng đặt ra là một bộ phận không thể
thiếu của văn hóa kinh doanh. Thông qua hoạt động giao tiếp của doanh

13. 6
nghiệp, khách hàng có thể đánh giá đƣợc văn hóa của doanh nghiệp là mạnh
hay yếu. Chính vì vậy, cách thức xử sự trong giao tiếp với khách hàng cần
đƣợc coi trọng. Việc tích hợp các phƣơng pháp kinh doanh với trọng tâm
hƣớng vào khách hàng cần sự thay đổi văn hóa ở nhiều công ty. Văn hóa có
ảnh hƣởng rất lớn tới công ty và những dịch vụ mà công ty cung cấp. Các
công ty thành công nhất có một văn hóa dựa trên các giá trị nhƣ sự tin cậy,
chất lƣợng, sự tôn trọng, sự thống nhất và hợp tác. Các giá trị này gắn liền với
công ty và mọi ngƣời đều chú trọng đáp ứng những yêu cầu của khách hàng.
Bên cạnh đó, lãnh đạo phải thực sự mong muốn lắng nghe và quan tâm đến ý
kiến của khách hàng. Khi lãnh đạo trực tiếp tham gia giải quyết các vấn đề
của khách hàng sẽ tạo ra hứng khởi cho nhân viên, còn bản thân khách hàng
họ sẽ thấy mình thực sự đƣợc quan tâm;
“Doanh nghiệp với thực hành 5S” (Website Tổng cục tiêu chuẩn đo
lƣờng chất lƣợng Việt Nam, 2013) - bài viết tập trung chủ yếu đến tiêu chuẩn
5S của văn hóa doanh nghiệp bao gồm: sàng lọc, sắp xếp, sạch sẽ, săn sóc,
sẵn sàng. Theo đó, “sàng lọc” là loại bỏ những thứ không cần thiết ở nơi làm
việc. Sau đó, “sắp xếp” chúng lại theo thứ tự để dễ thấy, dễ lấy và dễ trả lại.
Giữ vệ sinh “sạch sẽ” nơi làm việc sao cho không có bụi bẩn, không có rác
trên sàn nhà, máy móc và thiết bị. Với quan niệm là bạn phải sạch sẽ trƣớc.
Khi bƣớc vào cổng công ty, bạn sẽ thấy cái bồn rửa tay trƣớc khi bạn tiếp tục
đi vào bên trong. Muốn “sàng lọc”, “sắp xếp” và “sạch sẽ”, bạn phải “săn
sóc”, phải đề ra những quy định thực hiện vào từng thời điểm, phải tạo thành
thói quen thƣờng xuyên “sẵn sàng”. Thấy rác, thấy bẩn, thấy bừa bộn là
không chịu đƣợc… Luôn luôn thực hành 3S đầu tiên “sàng lọc”, “sắp xếp”,
“sạch sẽ” để duy trì nơi làm việc thông thoáng, an toàn, ngăn nắp. Chúng tạo
thành các quy tắc, quy định làm việc và “văn hoá công ty”. 5S thực sự hữu
ích, giúp làm việc nâng cao năng suất, có chất lƣợng cao, giúp làm việc an

14. 7
toàn, tinh thần hăng hái…; nơi làm việc sạch sẽ và ngăn nắp hơn; các hoạt
động trở nên dễ dàng và an toàn hơn. 5S giúp tạo dựng thói quen làm việc có
kỷ luật tập thể. Cán bộ công nhân viên tự hào về nơi làm việc sạch sẽ và an
toàn, tạo nền tảng vững chắc để thực hiện các hoạt động cải tiến; xây dựng ý
thức cải tiến cho mọi ngƣời tại nơi làm việc; xây dựng tinh thần đồng đội;
phát triển vai trò lãnh đạo của cán bộ lãnh đạo và quản lý thông qua các hoạt
động thực tế. Nhƣng để thực hiện 5S thành công cần phải có sự cam kết và hỗ
trợ của lãnh đạo; đào tạo và huấn luyện thƣờng xuyên; huy động sự tự nguyện
tham gia của mọi ngƣời; lặp lại vòng 5S với tiêu chuẩn cao hơn;
“Văn hóa doanh nhân Việt Nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế Quốc
tế: Lý luận, thực tiễn và một số đánh giá ban đầu ở Việt Nam” (TS. Nguyễn
Viết Lộc, 2011, Tạp chí Quản lý Kinh tế, trang 56 - 60) – Bài viết tập trung
chủ yếu đƣa ra cách nhận diện mới về doanh nhân và văn hóa doanh nhân
Việt Nam trên cơ sở kế thừa các nghiên cứu trƣớc và câ ̣p nhâ ̣p thực tiễn phát
triển doanh nhân, văn hóa doanh nhân Viê ̣t Nam và thế giới với hai cách tiếp
cận, tiếp cận thực chứng quan sát các biểu hiện thể hiện tố chất, năng lực,
hành vi ứng xử của doanh nhân từ đó khái quát nên hệ giá trị nhận diện văn
hóa doanh nhân; và theo cách tiếp cận chuẩn tắc nêu ra những nét đặc trƣng
mong muốn về văn hóa doanh nhân. Ở cách thứ nhất - tiếp cận thực chứng, có
ƣu điểm là có tính tổng kết thực tiễn từ những doanh nhân thành đạt. Ở cách
thứ hai - tiếp cận chuẩn tắc, thƣờng thấy ở các đề tài lớn. Hệ các yếu tố văn
hóa doanh nhân đƣợc xây dựng dựa trên nghiên cứu đặc trƣng nghề nghiệp;
đặc trƣng môi trƣờng (kinh tế, chính trị, văn hóa, xã hội,...) và có kế thừa các
nghiên cứu theo quan điểm thực chứng, do vậy, có ƣu điểm là hệ các yếu tố
đƣợc đƣa ra phản ánh đƣợc trình độ, truyền thống văn hóa kinh doanh, đặc
tính bản sắc văn hóa và con ngƣời, đặc trƣng nghề nghiệp và đặc biệt là xu
hƣớng biến đổi do tác động của các yếu tố môi trƣờng.

15. 8
Bài viết đã xây dựng đƣợc hê ̣giá trị văn hóa doanh nhân Viê ̣t Nam theo
cách tiếp câ ̣n bảng thang phân tầng giá trị văn hóa . Hê ̣giá trị văn hóa doanh
nhân Việt Nam đƣợc xây dựng gồm chín yếu tố có tính định hƣớng nghề
nghiệp; đặc trƣng và biểu hiê ̣n của chín yếu tố đƣợc phân tích qua sự tác động
của môi trƣờng kinh doanh Viê ̣t Nam ; các yếu tố có thể đo lƣờng , đƣợc mô
phỏng bằng sơ đồ mạng nhê ̣n giúp phát hiê ̣n điểm mạnh , điểm yếu của cộng
đồng doanh nhân Viê ̣t Nam trong bối cảnh hội nhập quốc tế.….
Về vấn đề văn hóa doanh nghiệp ở các công ty ngành Thủy sản , có một
vài bài viết, công trình nghiên cƣ́ u của các tác giả đƣợc đăng tải trên các báo,
các tạp chí với các góc độ khác nhau, chẳng hạn nhƣ:
“ Văn hóa doanh nghiệp tại Công ty cổ phần xuất nhập khẩu lâm thủy sản
Bến Tre” (Lƣu Thị Tuyết Nga, Luận văn Thạc sĩ kinh tế, Việt Nam, 2011) - Đề tài
nghiên cứu trên cơ sở tiếp cận các khái niệm về văn hóa và văn hóa doanh nghiệp,
thông qua các khái niệm của các học giả phƣơng Tây và các nhà nghiên
cứu Việt Nam để đúc kết khái niệm chung nhất về văn hóa doanh nghiệp. Đồng
thời đề cập đến các nội dung liên quan đến các đặc trƣng của văn hóa doanh
nghiệp. Phân tích ba yếu tố cấu thành văn hóa của một tổ chức với những thành tố
riêng. Phân tích bốn loại hình văn hóa doanh nghiệp và các đặc điểm của chúng.
Đề tài mô tả cụ thể ba yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp của Công ty
cổ phần xuất nhập khẩu lâm thủy sản Bến Tre bao gồm: Những giá trị văn hoá
hữu hình, những giá trị đƣợc tán đồng và các giá trị ngầm. Nhận dạng tổng quan
về văn hóa doanh nghiệp của Công ty cổ phần xuất nhập khẩu lâm thủy sản Bến
Tre. Thông qua định hƣớng, tầm nhìn và chiến lƣợc của Công ty kết hợp mục tiêu
xây dựng văn hóa doanh nghiệp của công ty, luận văn đã định dạng nên mô hình
văn hóa doanh nghiệp mới. Trên cơ sở mô hình mới này, luận văn đã đƣa ra một
số giải pháp cụ thể để hoàn thiện, củng cố các giá trị hữu hình, điều chỉnh các giá
trị đƣợc tán đồng, hoàn thiện các giá trị ngầm định.

16. DOWNLOAD ĐỂ XEM ĐẦY ĐỦ NỘI DUNG
MÃ TÀI LIỆU: 50071
DOWNLOAD: + Link tải: Xem bình luận
Hoặc : + ZALO: 0932091562