「SNSを活用してクリエイターのコミュニティを形成する方法」を公開 ※ 株式会社GIGでは毎月社内勉強会を実施しています GIG inc. Good is good. We provide opportunities to the SEKAI by fusing technology and ideas. テクノロジーとクリエイティブでセカイをより良くする。小さなチームからスタートした多くの先人達が、世界をより豊かなモノに変革してきました。通信、UX、デバイス、技術の変化と共に世界はまだまだ加速度的に変わります。 Good is good. いいものはいい。GIGは、関わったユーザーやクライアントが前に進める“きっかけ”をつくりつづけます。 ■ お問い合せ https://giginc.co.jp/contact/

1. SNSを活用してクリエイターの
コミュニティを形成する方法

2. 自己紹介
おざ
キャリアアドバイザー /GIG.inc
前職でウエディング系SNSを運用。
現在はスキルシェアサービスWorkship（https://goworkship.com/）のキャリ
アアドバイザーとして働いてます。
● Twitter：@oza0604
● note：https://note.mu/zkzk0604

3. 目次
・クリエイターコミュニティとは
・GIG Networkに所属しているクリエイターの属性
・コミュニティ運営/形成について
・コミュニティマーケティング/マネジメントの必要性
・クリエイターはコミュニティをどう活用しているか？
・まとめ

4. クリエイターコミュニティとは
コミュニティサービスや
SNSコミュニティが乱立している
・サロン型
・ファンクラブ型
・ホラクシー型

5. FacebookにてGIG Networkというコミュニティを運営中。
上位10%のフリーランスが情報発信、共有しあうネットワーク。
クリエイターコミュニティとは

6. クリエイターコミュニティとは
なぜFacebookグループなのか？
グループインサイト機能
→ユーザーの属性/情報/投稿
頻度などを可視化できる
リクエストフィルター
→参加リクエストから適切な
メンバー選定が可能
メンバープロフィール
→グループ専用の
メンバー表示機能。
友達にならなくても閲覧可。

7. GIG Networkに所属しているクリエイターの属性
出身企業一覧

8. GIG Networkに所属しているクリエイターの属性
フロント：8% バックエンド：12%
デザイナー：23% ディレクター：13%
マーケター：20%
その他：
人事、広報、ライター
など24%

9. コミュニティ形成/運営について
形成方法
SNSからの流入
・イベントからの流入
・イベントの最後に運営コミュニティ案内

10. コミュニティ形成/運営について
「GIG Network」の投稿内容
おすすめ記事投稿
案件紹介 勉強会お知らせ

11. コミュニティ形成/運営について
形成より運営の方が
難しい！

12. コミュニティ形成/運営について
運営にあたっての
ポイントは？

13. コミュニティ形成/運営について
コミュニティ
マーケティング、
マネジメントが
ポイントです！

14. コミュニティ形成/運営について
・人脈作り
→個人で受けている案件を振る相手/振ってもらえる相手などを
見つける場としている
・営業活動
→空いた時間を活用してコミュニティでの営業活動（案件探しなど）を行
なっている
・情報交換
→トレンドや新しいツール情報のキャッチアップ
クリエイターはコミュニティをどう活用しているのか？

15. コミュニティマーケティング/マネジメントの必要性
コミュニティ
マーケティングとは？

16. コミュニティマーケティング/マネジメントの必要性
・クリエイターがクリエイターを連れてくる状態
・営業や広告などを打ち出さずに自然とユーザーが
集まってくる

17. コミュニティマーケティング/マネジメントの必要性
GIGが行なった施策
・オフラインでのイベントを月2で開催し、
リピーターを増やす
（エンジニア/デザイナー/ディレクター向けテーマは
様々）
・トレンド/働き方に関する投稿の増加
→（技術のトレンド/リモート勤務や副業などのワードを
多く投稿）

18. コミュニティマーケティング/マネジメントの必要性
コミュニティ
マネジメントとは？

19. コミュニティマーケティング/マネジメントの必要性
・コミュニティマネジメントの目標は、
もともとビジネスを知らなかった人を
相手にして、自社の認知度向上をさせること
（引用：https://gaiax-socialmedialab.jp/post-31631/）
ポイントとして、コミュニティマネジメントの
従事者は、SNSマネジメント含め、
あらゆる自社メディアのユーザーと大局的に関わること
が必要
（引用：https://gaiax-socialmedialab.jp/post-31631/）

20. コミュニティマーケティング/マネジメントの必要性
GIG Networkにおけるコミュニティマネジメント
投稿内容 期待値
トレンド 働き方
勉強会 おすすめ記事
情報 案件探し
スキルアップ 情報

21. コミュニティ形成/運営について
運営がうまくいっていない時のGIG Network
週１で案件の紹介
登録が100人中
52人既読がつく状況。
実際に反応があったのは
1名。
サービスの紹介
グループからWorkshipの
登録につながったのは
一人。
勉強会のお知らせ
いいねが3~5件程度。

22. コミュニティ形成/運営について
【投稿数】
おすすめイベント紹
介
【他メンバーにも投
稿してもらう】
GIGメンバー
おすすめ記事紹介
【ニーズに答える】
副業/リモート
案件紹介
コミュニティマーケティング/マネジメント施策

23. まとめ
コミュニティ運営は
継続すべき！

24. まとめ
コミュニティ運営はすぐには結果が出ないため
長期的に目標を立てる必要がある。
ユーザーへのコメントや投稿はこまめに返信。
→興味を持ってくれている投稿には必ず返信し、
ユーザーの興味を継続させる。

25. まとめ
「コラボレーションを加速させる、
フリーランス プラットフォーム」
https://goworkship.com
フリーランスコミュニティ
「GIG Network」
https://www.facebook.com/groups/giginc/

26. まとめ
ご静聴
ありがとうございました🙌

27. Good is good.
We provide opportunities to the SEKAI by fusing technology and ideas.
テクノロジーとクリエイティブでセカイをより良くする
のこと