Документ представляет собой опорный конспект по логистике для студентов факультета бизнес-управления, описывающий основные аспекты управления материальными и информационными потоками. Основные цели логистики включают удовлетворение потребностей клиентов с оптимизацией издержек и качество обслуживания. Также рассматриваются задачи и подходы к организации логистических процессов, включая управление запасами, транспортировкой и складированием.

1. Логистика опорный конспект ( часть 1) для студентов, обучающихся на факультете Бизнес-управление в ХГУ «НУА» (стационар)

2. ЛОГИСТИКА Это процесс управления материальным потоком, информацией и финансовыми ресурсами , относящимися к этому потоку, при достижении оптимальных затрат с целью удовлетворения потребностей заказчика Совет по управлению логистикой (Council of Logistics Management, США)

3. ОБЪЕКТ ЛОГИСТИКИ Материальные и соответствующие им финансовые и информационные потоки ПРЕДМЕТ ЛОГИСТИКИ Организация оптимальных материальных и соответствующих им финансовых и информационных потоков

4. ВНЕШНЯЯ ЦЕЛЬ ЛОГИСТИКИ (правило 7 R ) Доставка требуемого товара нужному клиенту в указанное место в согласованное время , в необходимом количестве и ассортименте при оптимальном уровне издержек и установленном уровне качества ВНУТРЕННЯ ЦЕЛЬ ЛОГИСТИКИ Оптимизация издержек предприятия

5. Этапы развития логистики Управление потоками с использованием ИТ середина 1980-х годов - сегодня 5 Основа интегрального управления 50е-80е годы ХХ века 4 Проникновение в экономику 1900-1950 годы 3 Развитие как военной науки I век н. э. – конец ХIХ века 2 Зарождение ХIV век до н. э. – I век н. э. 1 Содержание Период №

6. ИНТЕГРАЦИЯ С ПОМОЩЬЮ ЛОГИСТИКИ Постав-щик сырья Склад постав-щика Склад сырья, НЗП и пр. Произ-вод-ство Склад готовой прод. Склад заказ-чика Заказчик товара Логистика складирования Логистика транспортировки Предприятие Поставщики Заказчики Снабжение Производство Сбыт Логистика запасов

7. Логистическая система (ЛС) – это сложная экономическая система, состоящая из элементов – подсистем, взаимосвязанных в едином процессе управления материальными и сопутствующими им потоками.

8. Физическая граница Рыночная граница ГРАНИЦЫ логистической системы Горизонтальный разрез ЛС – совокупность элементов инфраструктуры (предприятие, склад, точки доставки и т.п.) на определенной территории

9. ИЕРАРХИЯ логистической системы предпр. Логистическая информ. система Логистическая концепция Миссия предприятия Логистическая миссия Стратегия предприятия Логистическая стратегия Логистические технологии Логистические модули / подсистемы Логистические бизнес-процессы Логистические операции Вертикальный разрез

10. КЛАССИФИКАЦИЯ основных логистических технологий (систем) «Just-In-Time» MRP I / MRP II DRP I / DRP II «Kanban» «OPT» «Demand-Driven Techniques » Логистические технологии в снабжении и производстве Логистические технологии в сбыте «Тянущие» логистические технологии «Толкающие» логистические технологии Технологии типа «Lean» (рачительные/тощие) Технологии динамического типа

11. Определение потребности в материалах Предварительный расчет оптимальных характеристик поставок Выбор системы регулирования запасов Текущее управление в целях соблюдения оптимальных характеристик Оптимальные характеристики поставок рассчитываются с помощью ф. Уилсона Основные задачи логистики запасов

12. Основные задачи складской логистики: Выбор «складирование / прямые поставки». Выбор «построить/ купить/ арендовать». Определение количества складов. Определение места размещения склада. Расчет площади склада. Повышение эффективности работы склада. Организация работы склада (выбор режима работы, подбор и управление персоналом, осуществление текущей деятельности…).

13. выбор вида и типа транспортного средства; определение рациональных маршрутов доставки ; совместное планирование транспортировки на различных видах транспорта; совместное планирование транспортировки со складским и производственными процессами; управление стоимостью транспортировки текущее управление транспортным хозяйством ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ транспортной логистики:

14. Логистика в сферах снабжения, производства и сбыта имеет ДВЕ ОБЩИЕ ЗАДАЧИ : Управление запасами, транспортом и складированием на соответствующем этапе. Обеспечение согласования действий снабженческих, производственных и сбытовых звеньев предприятия

15. Основные задачи логистики снабжения: Решение ЧТО, СКОЛЬКО, У КОГО, НА КАКИХ УСЛОВИЯХ купить Выбор «Купить или Производить»

16. Основные задачи логистики производства: Обеспечение гибкости ассортимента и количества объемов производства (за счет переналадки оборудования, универсального персонала и временных работников, а не запасов). Оптимальное размещение производственных мощностей, запасов. Выбор «толкающей» или «тянущей» схемы управления материальными потоками

17. Основные задачи логистики сбыта: Организация и осуществление распределения (обработка заказов, комплектация, упаковка, подготовка к транспортировке, отгрузка, доставка…) Выбор логистических каналов и формирование логистических цепей.

18. централизованная (обособленная) служба логистики децентрализованная (необособленная) служба логистики аутсорсинг (привлечение посредников) ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ к организации логистики на предприятии

19. ОБОСОБЛЕННАЯ СЛУЖБА ЛОГИСТИКИ Руководитель предприятия Админи-страция Маркетинг и сбыт Производ-ство Логистика Бухгалтерия и финансы комплексность, интегральность специализация (выше профессиональные качества) разделение труда – разделение ответственности

20. НЕОБОСОБЛЕННАЯ СЛУЖБА ЛОГИСТИКИ меньше затрат на персонал привычный подход исключение дублирования Руководитель предприятия Админи-страция Маркетинг и сбыт Производ-ство Бухгалтерия и финансы Снабжение и сбыт Транспортное хозяйство Складское хозяйство Логистика

21. Схемы организации логистического аутсорсинга Структура провайдеров ( Украина/лучшая практика) Сторонняя организация не только выполняет все логистические функции, но и осуществляет их системную координацию и интеграцию с основными процессами компании на долгосрочной основе – 0% 4pl Сторонняя организация выполняет все или большинство логистических функций на среднесрочной основе – 1% / 60% 3pl Сторонняя организация выполняет 1-2 логистические функции (складское хранение, некоторые перевозки) на краткосрочной основе – 89% / 40% 2pl Собственная служба логистики – 10% / 0% 1pl

22. Структура системы стимулирования персонала описание должностных обязанностей (функций) персонала (должностные инструкции); критерии выполнения должностных обязанностей (желательно количественные, объективные; обычно – в виде шкалы); меры стимулирования и наказания ; порядок контроля разработанных требований.

23. 10 правил построения эффективной системы стимулирования Система должна быть самоокупаемой. Первоначально – гибкость, далее – стабильность системы. Система должна быть известной и понятной персоналу. Поощрение или его отсутствие должны быть обоснованными. Поощрение должно быть значимым (не менее 10% оклада). Критерии стимулирования должны быть достижимыми и связанными с функциональными обязанностями работника. Премии (разовые выплаты) должны иметь вероятность 50%. Использовать в качестве критериев количественные показатели, на которые влияет только оцениваемый работник. Чем выше занимаемая должность, тем большей должна быть переменная часть зарплаты, зависящая от результатов деятельности. Учитывать особенности групп персонала и каждого работника, в т.ч. его пол, возраст, социальный статус.

24. Элементы системы логистического контроля Н абор нормативов и стандартов (показатели, описывающие функционирование всех модулей логистической системы - связаны с критериями стимулирования или повторяют их ). О писание технологии контроля (исполнитель, частота, документальное подтверждение, получатели выводов, действия по результатам анализа). Б аза данных (информационная система ) – источник информации, место хранения результатов .