Качественное обслуживание клиентов с MS Dynamics CRMFTS Russia
Клиентский сервис является продолжением услуги или продукта, которые предлагают компании. Если первоначально поставщиков выбирают по критериям стоимости и свойств продуктов, то постоянными клиентами становятся благодаря качеству обслуживания и поддержке, соблюдению сроков, своевременному выполнению договоренностей. Это все про клиентский сервис. Если компании хотят завоевать лояльность клиентов, им нужно стремиться к постоянному улучшению клиентского обслуживания.
Подробнее о системе Microsoft Dynamics CRM: http://fts-eu.com/ru/c/Microsoft-Dynamics-CRM/
О компании:
Компания FTS оказывает услуги по автоматизации бизнес-процессов и внедряет ИТ-системы для бизнеса с 1994 года. Компания FTS официально представляет решения Deltek Maconomy, M-Files и Microsoft в России и СНГ.
Если вам понравилась система или у вас появились вопросы, свяжитесь с нами по почте: info.ru@fts-eu.com или по телефону: + 7 495 950 54 69, + 7 499 978 77 34.
Качественное обслуживание клиентов с MS Dynamics CRMFTS Russia
Клиентский сервис является продолжением услуги или продукта, которые предлагают компании. Если первоначально поставщиков выбирают по критериям стоимости и свойств продуктов, то постоянными клиентами становятся благодаря качеству обслуживания и поддержке, соблюдению сроков, своевременному выполнению договоренностей. Это все про клиентский сервис. Если компании хотят завоевать лояльность клиентов, им нужно стремиться к постоянному улучшению клиентского обслуживания.
Подробнее о системе Microsoft Dynamics CRM: http://fts-eu.com/ru/c/Microsoft-Dynamics-CRM/
О компании:
Компания FTS оказывает услуги по автоматизации бизнес-процессов и внедряет ИТ-системы для бизнеса с 1994 года. Компания FTS официально представляет решения Deltek Maconomy, M-Files и Microsoft в России и СНГ.
Если вам понравилась система или у вас появились вопросы, свяжитесь с нами по почте: info.ru@fts-eu.com или по телефону: + 7 495 950 54 69, + 7 499 978 77 34.
Презентация для владельцев бизнеса, предпринимателей, руководителей, маркетеров -всех тех, кто желает улучшить отношения с Клиентами, сделать их постоянными, взаимовыгодными и приносящими друг другу позитивный и эффективный результат. Внедряйте и применяйте!
2. Naujieji Metai – šventė,
vykstanti sausio 1 dieną
ir skirta paminėti metų
virsmą. Tai sąlyginė
kalendorinių metų
pradžia.
3. Lietuvos
nepriklausomybės aktas
– Lietuvos Tarybos 1918
m. vasario 16 d. Vilniuje
pasirašytas dokumentas,
skelbiantis, kad Lietuvos
Taryba atskiria Lietuvą
nuo visų valstybinių
ryšių, kada nors buvusių
su kitomis tautomis.
4. Lietuvos Nepriklausomybės
atkūrimo diena yra švenčiama
kovo 11 d.
1990 m. kovo 11 d. Lietuvos
Respublikos Aukščiausioji
Taryba pasirašė Lietuvos
nepriklausomybės atstatymo
aktą, kuriame rašoma, kad
atstatomas 1940 m. svetimos
jėgos panaikintas Lietuvos
Valstybės suvereninių galių
vykdymas ir Lietuva nuo šiol
yra nepriklausoma valstybė.
5. Tarptautinė darbo diena
švenčiama gegužės 1 d.
Tarptautinės darbininkų
dienos istorija siekia 1886
m. Tų metų gegužės 1 d.
Čikagos miesto policija
malšino darbininkų
demonstraciją, kurios
metu darbininkai
reikalavo sutrumpinti
darbo laiką iki 8 valandų
per dieną.
6. Motinos diena Lietuvoje
švenčiama pirmąjį gegužės
sekmadienį (oficialiai nuo
1928 metų). Ši šventė
lietuviams žinoma dar nuo
senų senovės. Šią dieną
motinas sveikina vaikai ir
vyrai, tądien jie stengiasi už
jas atlikti visus namų ruošos
darbus. Motinos diena ne
šiaip sau švenčiama pavasarį.
Motina tapatinama su žeme.
Kaip ji išaugina vaikus, taip
žemė išaugina derlių.
7. Tėvo diena – šventė,
kurioje švenčiama
tėvystė, panašiai kaip ir
per motinos dieną –
motinystė. Šią dieną
oficialiai pirmiausiai
pradėjo švęsti JAV, kur
tėvo diena švenčiama
panašiai kaip ir motinos
diena.
8. Jonìnės (šalutinis
kirčiavimo normos
variantas – Jõninės) –
šventė, švenčiama birželio
24 d., taip pat naktį iš
birželio 23 į 24 d., maždaug
tuo metu, kai Šiaurės
pusrutulyje būna ilgiausia
diena ir trumpiausia naktis
(vasaros saulėgrįža). Šios
šventės ištakos Lietuvoje –
Rasos šventė, neretai
vadinama daugiskaita
(Rasos).
9. Lietuva – Valstybės
(Lietuvos karaliaus
Mindaugo karūnavimo)
diena. Šią dieną 1253 m.
buvo karūnuotas pirmasis
ir vienintelis Lietuvos
karalius. Švenčiama nuo
1991 m.
10. Žolinė (Žolinė) –
švenčiama rugpjūčio 15 d.
Švenčiausios Mergelės
Marijos Ėmimo į Dangų
iškilmės. Šventės ištakos
– Jeruzalė, IV a. pab.
(Rytų Bažnyčioje šventės
pavadinimas Dormitio –
„Užmigimas“). Tai pati
seniausia ir garbingiausia
Šv.. Marijos šventė.
11. Visų šventųjų diena –
diena, kai pagerbiami
visi šventieji. Švenčiama
lapkričio 1 d.
Šventė skirta paminėti
žmonėms, po mirties
paskelbtiems
šventaisiais. Tikima, kad
šventieji padeda
žmonėms, jei jiems
meldžiamasi.
12. Kūčios – gruodžio 24 d.,
Kalėdų išvakarėse
švenčiama šventė. Dabar
tai paprastai yra šeimos
ar artimiausių draugų
vakarienė.
Kūčiomis taip pat
vadinamas patiekalas,
kuriuo tą dieną būdavo
vaišinamos prosenių
vėlės.
13. Kalėdos arba šventos
Kalėdos – senas šaknis
turinti žiemos
saulėgrįžos, saulės
sugrįžimo šventė.
Europoje, paplitus
krikščionybei, senosios
tradicijos susipynė su
naujomis, Kalėdas imta
minėti kaip Jėzaus
gimimo šventę.
14. Velykos arba Šventos
Velykos – krikščionių
šventė, pritaikyta prie
senojo tikėjimo šventės,
simbolizuojanti Kristaus
prisikėlimą iš numirusiųjų
po nukryžiavimo, kaip tai
aprašyta Naujajame
Testamente. Tai įvykę
trečią dieną po Kristaus
mirties (mirties dieną
skaičiuojant kaip pirmą
dieną).