Leadership Skills: Decision Making & Problem Solving

1. LEADERSHIP
VS
DEALERSHIP

3. • Foto presiden ri dari masa ke masa

4. WHAT IS PROBLEM ?
• Suatu keadaan dimana terdapat kesenjangan
(ketidaksesuaian) antara harapan (kondisi yang
diinginkan) dan kenyataan yang dialami (terjadi)
• Penjajakan suatu masalah meliputi; identifikasi,
definisi dan diagnosis terhadap masalah serta
kemungkinan pneyebab masalah tersebut
• Merumuskan permasalahan secara benar pada
dasarnya telah menyelesaikan separoh permasalahan;
“a problem well stated is a problem half solved”

5. MASALAH
Selisih antara
HARAPAN
Dengan
KENYATAAN

10. 10
PERSEPSI
Konkret Abstract
Sekuensial
Random
PENGATURAN
Apa adanya… Ada apanya…?
Berurutan
Acak

12. SITUASI HIDUP ANDA…. (4 NG)
12
Have GOAL,
No ACTION
No GOAL,
Have ACTION
No GOAL,
No ACTION
Have GOAL,
Have ACTION
NGAYAL
NGAWUR
NGANGGUR
NGOTOT

14. Pentingnya pengambilan Keputusan
• Pembuatan keputusan merupakan fungsi utama dari
seorang pemimpin, sehingga tugas penting seorang
pemimpin adalah membuat keputusan-keputusan
sangat strategis bagi kemajuan organisasinya
• Kegiatan ini mencakup identifikasi masalah, pencarian
alternatif penyelesaian, evaluasi tiap alternatif,
pemilihan terhadap alternatif tersebut.

17. KEPUTUSAN YANG
BERKUALITAS
• Kemampuan seorang pemimpin dalam membuat
keputusan dapat ditingkatkan kualitasnya, bila
seorang pemimpin tersebut mengetahui dan
menguasai teori dan teknik pembuatan keputusan
• Meningkatnya mutu pengambilan keputusan akan
berdampak positif baik bagi pemimpin itu sendiri
maupun bagi organisasi yang dipimpinnya
(masyarakat secara keseluruhan)

20. PROSES PENGAMBILAN
KEPUTUSAN
Define the problem
Generate and evaluate alternative
Select alternative
Implement the selected alternative
monitor results

21. MATRIX DECISION
MAKING PROCESS
Agreement/disagreement of goals or problem definitionAgree/disagreeonmethods
agree
agreedisagree
disagree
Rational
Model
Coalition
Method
Garbage can
model
Trial and error
model

22. 22
PERSEPSI
Konkret Abstract
Sekuensial
Random
PENGATURAN
Apa adanya… Ada apanya…?
Berurutan
Acak

23. RATIONAL MODEL
• Model ini berasumsi bahwa pembuat keputusan
memiliki knowledge terhadap alternatif dan dampak
terhadap penerapan alternatif yang ada tersebut
• Model ini mengabaikan adanya politik di sistem
internal organisasi (organisasi sebagai arena),
sehingga beranggapan terdapat konsistensi pilihan
dari para pembuat keputusan

24. Aiptu Sunaryanto

25. RATIONAL DM PROCESS
• Proses ini dapat berlangsung apabila terdapat
konsensus terkait dengan tujuan dan juga cara-cara
mencapai tujuan yang disepakati bersama tersebut
• Model demikian oleh para ahli disebut sebagai system
analysis dan biasanya menggunakan proseudure
statistik untuk memecahkan permasalahan yang
kompleks, tetapi biasanya asumsinya informasi
diketahui dan dapat diestimasi (suatu yang sulit dalam
situasi yang cepat berubah)

27. THE TRIAL & ERROR DM
PROCESS
• Kondisi ini berlangsung apabila para pihak yang
terlibat dalam pembuatan keputusan sepakat tentang
tujuan yang akan dicapai, tetapi mereka tidak sepakat
terhadap cara atau untuk mencapai tujuan tersebut
• Ini terjadi apabila pembuat keputusan tidak tahu
bagaimana melakukan sesuatu sehingga dalam
kondisi demikian yang dilakukan adalah trial and error

30. THE COALITION MODEL
• Pembuatan kebijakan kadang dihadapkan pada tidak adanya kesamaan
pandangan tentang tujuan yang akan dicapai.
• Dalam kondisi demikian para aktor yang memiliki kekuasaan besar
cenderung mendominasi.
• Apabila tidak terdapat kakuatan yang dominan maka mereka mencari
cara untuk dapat bekerjasama dengan kekuatan lain dengan
membentuk koalisi, yang lazimnya didasari negosiasi di balik layar
• Dalam kondisi demikian keputusan yang tidak terfokus pada
penyelesaian masalah tetapi pada akomodasi kepentingan para pihak
yang terlibat dalam proses.

32. THE GARBAGE CAN MODEL
• Bertolak belakang dengan rational model,
“garbage can model” menggambarkan suatu
kondisi dimana proses pengambilan keputusan
yang tidak disertai dengan adanya kesepakatan
tentang tujuan-tujuan dan cara-cara mencapai
tujuan tersebut.
• Ini terjadi dalam suatu organisasi yang mana
lingkungan atau teknologi sama sekali tidak
dipahami secara baik oleh para pembuat
keputusan atau para pembuat keputusan kunci
keluar dan masuk dalam proses pembuatan
keputusan karena adanya tugas serupa yang juga
harus diselesaikan

35. DEMOCRATIC DECISION MAKING
• Proses pembuatan keputusan yang didasarkan pada
kehendak terbesar dari anggota organisasi
• Proses ini dilakukan secara transparan dan dengan
jalan menjaring aspirasi dari para anggota organisasi
yakni melibatkan sebanyak mungkin anggota
organsisi
• Apabila dapat berlangsung secara efektif proses ini
dapat menghasilkan keputusan yang menjadi
kehendak mayoritas meski tidak ada jaminan
kualitasnya

36. Leadership
And
Followership

38. www.themegallery.com
Profesional/Ekspert
• Mengetahui profesinya
• Mengetahui bagaimana
melakukan pekerjaan
• Mengetahui bagaimana
mencapai target
• Mengetahui pengelolaan
• Mengetahui bagaimana
mengajak orang
melakukan sesuatu
• Mengetahui bagaimana
mendefinisikan target
• Mengetahui prioritas dan
tujuannya
• Mengetahui apa yang
bisa dilakukan
seseorang
Manager Leader

39. 39

41. P=F/A
Tekanan = gaya (interaksi) /luas penampang
Tekanan hidup berbanding lurus dengan interaksi thp masalah & berbanding terbalik dengan kelapangan hati
Masalah jadi ringan jika hati lapang

43. CONTOH
PRODUK
KREATIF
INOVATIF

53. TERIMA KASIH