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La Experiencia del Cliente y el Call Center

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La Experiencia del Cliente y el Call Center

  • 1. Jesús Hoyos “La experiencia del cliente y su  impacto en el contact center” 29 de agosto de 2008 Congreso de Call Center  CRM del Interior del Pais Córdoba, Argentina www.crmenlatinoamerica.com Jesús Hoyos   29/08/2008 1 www.crmenlatinoamerica.com