"Asiakas on aina oikeassa" - digitalisaatio tuo yksilön sote-palveluiden kesk...Sitra / Hyvinvointi
SoTe-palveluissa digitalisaatio mahdollistaa entistä asiakaslähtöisemmän palvelutuotannon ja muuttaa myös rooleja systeemissä: asiakas tulee keskiöön ja esimerkiksi hoitajille avautuu uusia mahdollisuuksia laajempaan toimenkuvaan.
Älykästä hyvinvointia Slushissa – seminaari toi konkreettisia esimerkkejä siitä, että tulevaisuus, huomisen hyvinvointi, on jo täällä. Nyt myös päättäjien on aika laittaa rattaat pyörimään, jotta sote-järjestelmämme pysyisi muutoksessa mukana. Seminaari tarjoaa tätä varten inspiroivan ja näkemyksellinen tietopaketin.
Kutsuvierastilaisuus oli tarkoitettu terveydenhuollon tulevaisuuden kysymysten kanssa työskenteleville asiantuntijoille ja päättäjille.
Palveluja meille kaikille – miten sen hoidamme? Digitalisaatio tulevaisuudess...Ikateknologiakeskus15
Ikäihmiset ja sähköinen asiointi – Miten saadaan kaikki mukaan? Vanhus- ja lähimmäispalvelun liitto Valli ry:n Ikäteknologiakeskuksen seminaari 23.5.2017
Yhteisella RAI-matkalla Etelä-Pohjanmaalla.
Anneli Saarinen, ikäihmisten palvelujen tulosaluejohtaja, Seinäjoen kaupunki.
Jenni Laurila, teknologiavastaava, Seinäjoen kaupunki.
RAI-juhlawebinaari IV 8.12.2020
"Asiakas on aina oikeassa" - digitalisaatio tuo yksilön sote-palveluiden kesk...Sitra / Hyvinvointi
SoTe-palveluissa digitalisaatio mahdollistaa entistä asiakaslähtöisemmän palvelutuotannon ja muuttaa myös rooleja systeemissä: asiakas tulee keskiöön ja esimerkiksi hoitajille avautuu uusia mahdollisuuksia laajempaan toimenkuvaan.
Älykästä hyvinvointia Slushissa – seminaari toi konkreettisia esimerkkejä siitä, että tulevaisuus, huomisen hyvinvointi, on jo täällä. Nyt myös päättäjien on aika laittaa rattaat pyörimään, jotta sote-järjestelmämme pysyisi muutoksessa mukana. Seminaari tarjoaa tätä varten inspiroivan ja näkemyksellinen tietopaketin.
Kutsuvierastilaisuus oli tarkoitettu terveydenhuollon tulevaisuuden kysymysten kanssa työskenteleville asiantuntijoille ja päättäjille.
Palveluja meille kaikille – miten sen hoidamme? Digitalisaatio tulevaisuudess...Ikateknologiakeskus15
Ikäihmiset ja sähköinen asiointi – Miten saadaan kaikki mukaan? Vanhus- ja lähimmäispalvelun liitto Valli ry:n Ikäteknologiakeskuksen seminaari 23.5.2017
Yhteisella RAI-matkalla Etelä-Pohjanmaalla.
Anneli Saarinen, ikäihmisten palvelujen tulosaluejohtaja, Seinäjoen kaupunki.
Jenni Laurila, teknologiavastaava, Seinäjoen kaupunki.
RAI-juhlawebinaari IV 8.12.2020
Mystes Oy:n järjestämän DigiAamun teemana oli digitalisaatio ja digitaalinen asiakaskokemus. Tässä esityslista:
Maailma muuttuu - voittaako digitalisointi vai digitalisaatio?
Panu Kause / Necorpoint Oy
Asiakaskokemuksen digitalisoituminen
Aleksi Grym / Hublet Oy
Digitaaliset lääkäripalvelut
Heli Tuoriniemi / Klinik Finland Oy
Kaupan digitaalinen asiakaspolku
Antti Ekonen / Gigantti Oy Ab
Mille pohjalle rakennat digitaalisen liiketoiminnan?
Erno Lahtinen / Mystes Oy
Kuntakentän palvelujen ja toiminnan kehittäminenPaivi Sutinen
Esitys Tieran yhteistyöfoorumissa 2013 04-25
http://www.streaming.fi/kunta.tv/kunta.tv/tieran-y
Laita viesti, jos haluat slidet käyttöösi, paivi.sutinen@espoo.fi, Jaan materiaalia vastavuoroisuusperiaatteella sekä yhdessä tekemisen ja oppimisen hengessä.
Peruskuvaus ikäihmisille suunnatuista Palvelutoreista ja Lähitoreista Tampereella
20.1.2015
Jarkko Hämäläinen, Johanna Leisio, Mari Patronen, Eeva Päivärinta
Palvelunjärjestäjän haastava rooli muuttuvassa maailmassa – mistä tietoa päät...THL
RAI-seminaari 6.10.2016 Helsinki Paasitorni.
"Palvelujen järjestämisen tulee perustua asiakkaiden arviointitietoon!
Trenditieto ikääntyvän väestön hyvinvoinnista ja terveydestä – olennaista palvelujen järjestämisen näkökulmasta.
Näyttöön perustuvat toimintakäytännöt – olennaista palvelujen järjestäjän näkökulmasta." - Kirsi Kiviniemi, asumispalvelujen johtaja, Turun kaupunki
Jaakko Korhonen: Avoimesta datasta palveluja – missä ollaan, mihin ollaan men...Digitalmikkeli
Datajalostamo White Paper -seminaari 29.10.2014, Helsinki
Jaakko Korhonen: Avoimesta datasta palveluja – missä ollaan, mihin ollaan menossa ja mitä tarvitaa
More Related Content
Similar to Kuntamarkkinat 2014 - Digitalmikkeli-tietoisku: MPY - Säästöä vanhuspalveluihin kodin älykkäillä digitaalisilla palveluilla
Mystes Oy:n järjestämän DigiAamun teemana oli digitalisaatio ja digitaalinen asiakaskokemus. Tässä esityslista:
Maailma muuttuu - voittaako digitalisointi vai digitalisaatio?
Panu Kause / Necorpoint Oy
Asiakaskokemuksen digitalisoituminen
Aleksi Grym / Hublet Oy
Digitaaliset lääkäripalvelut
Heli Tuoriniemi / Klinik Finland Oy
Kaupan digitaalinen asiakaspolku
Antti Ekonen / Gigantti Oy Ab
Mille pohjalle rakennat digitaalisen liiketoiminnan?
Erno Lahtinen / Mystes Oy
Kuntakentän palvelujen ja toiminnan kehittäminenPaivi Sutinen
Esitys Tieran yhteistyöfoorumissa 2013 04-25
http://www.streaming.fi/kunta.tv/kunta.tv/tieran-y
Laita viesti, jos haluat slidet käyttöösi, paivi.sutinen@espoo.fi, Jaan materiaalia vastavuoroisuusperiaatteella sekä yhdessä tekemisen ja oppimisen hengessä.
Peruskuvaus ikäihmisille suunnatuista Palvelutoreista ja Lähitoreista Tampereella
20.1.2015
Jarkko Hämäläinen, Johanna Leisio, Mari Patronen, Eeva Päivärinta
Palvelunjärjestäjän haastava rooli muuttuvassa maailmassa – mistä tietoa päät...THL
RAI-seminaari 6.10.2016 Helsinki Paasitorni.
"Palvelujen järjestämisen tulee perustua asiakkaiden arviointitietoon!
Trenditieto ikääntyvän väestön hyvinvoinnista ja terveydestä – olennaista palvelujen järjestämisen näkökulmasta.
Näyttöön perustuvat toimintakäytännöt – olennaista palvelujen järjestäjän näkökulmasta." - Kirsi Kiviniemi, asumispalvelujen johtaja, Turun kaupunki
Jaakko Korhonen: Avoimesta datasta palveluja – missä ollaan, mihin ollaan men...Digitalmikkeli
Datajalostamo White Paper -seminaari 29.10.2014, Helsinki
Jaakko Korhonen: Avoimesta datasta palveluja – missä ollaan, mihin ollaan menossa ja mitä tarvitaa
OKRoadshow Mikkeli 13.10.2014: Avoin data matkailuyrityksen liiketoiminnassa ...Digitalmikkeli
Avoimen tiedon kuntakiertue - Open Knowledge Roadshow - Mikkeli 13.10.2014:
Avoin data matkailuyrityksen liiketoiminnassa ja matkailualan kehittämisessä / Juho Pesonen, Itä-Suomen Yliopisto
OKRoadshow Mikkeli 13.10.2014: Sovelluksia ja viisautta avoimesta tekstidatastaDigitalmikkeli
Avoimen tiedon kuntakiertue - Open Knowledge Roadshow - Mikkeli 13.10.2014:
Sovelluksia ja viisautta avoimesta tekstidatasta / Timo Honkela, Helsingin yliopisto, Kansalliskirjasto
OKRoadshow Mikkeli 13.10.2014: Avoin kunta - avoin tie parempiin palveluihin ...Digitalmikkeli
Avoimen tiedon kuntakiertue - Open Knowledge Roadshow - Mikkeli 13.10.2014:
Avoin kunta - avoin tie parempiin palveluihin kustannustehokkaasti / Jyrki Koskinen, IBM / COSS ry
Datajalostamo-seminaari 5.6.2014: Sovelluskehittäjät ja data – kehittäjäyhtei...Digitalmikkeli
Datajalostamo-seminaari 5.6.2014: Sovelluskehittäjät ja data – kehittäjäyhteisön mahdollistaminen / Kalle Launiala, ProtonIT
http://datajalostamo.fi/2014/05/keskusteluseminaari/
Datajalostamo-seminaari 5.6.2014: Tekstilouhinta: yritysten ja yhteiskunnan t...Digitalmikkeli
Datajalostamo-seminaari 5.6.2014: Tekstilouhinta: yritysten ja yhteiskunnan tärkeä työkalu / Timo Honkela, Helsingin Yliopisto
http://datajalostamo.fi/2014/05/keskusteluseminaari/
Datajalostamo-seminaari 5.6.2014: Datajalostamo-yhteisön yritysten esittelyjä...Digitalmikkeli
Datajalostamo-seminaari 5.6.2014: Datajalostamo-yhteisön yritysten esittelyjä: Cloud’N’Sci, Pauli Misikangas
http://datajalostamo.fi/2014/05/keskusteluseminaari/
Timo Honkela, Kansalliskirjasto | Digitalmikkeli-aamukahvit 11.3.2014Digitalmikkeli
Digitalmikkeli-aamukahvitilaisuudessa 11.3.2014 esitetty materiaali: TIMO HONKELA, digitaalisten aineistojen professori, Helsingin Yliopisto, Kansalliskirjaston digitointi- ja konservointikeskus
2. 2
Digitalmikkelivauhdittaa tiedon hyödyntämistä ja digitaalisen liiketoiminnan kehittymistä Mikkelin seudulla ja Suomessa, yhteistyössä ja vuorovaikutuksessa muiden toimijoiden kanssa.
Digitalmikkelintoiminta on organisoitunut verkostoksi, jonka toimintaa koordinoi MiktechOy.
Digitalmikkelion toiminta-ja kasvualusta, joka toiminnallaan tukee digitaalisia palveluja kehittävien ja jakelevien jäsentensä kokeiluja, liiketoimintaa ja tiedonhallintaa.
www.digitalmikkeli.fi
Kuntamarkkinat 2014 | Tervetuloa osastollemme 2.12 - 2.13!
3. 3
Ota yhteyttä!
Digitalmikkeli-verkoston koordinointi, MiktechOy:
Vesa Sorasahi, toimitusjohtaja: vesa.sorasahi@miktech.fi
Heikki Sundquist, digitaalisen liiketoiminnan kehitysjohtaja: heikki.sundquist@miktech.fi
Mari Kivinen, ohjelmakoordinaattori: mari.kivinen@miktech.fi
Digitalmikkeli-verkoston jäsenet:
Aalto-yliopiston pienyrityskeskus | CGI Suomi | Dreamdo| ELY-keskusten tietohallintoyksikkö | Etelä-Savon ELY-keskus | Etelä-Savon maakuntaliitto | Etelä-Savon TE-toimisto | Fujitsu Suomi | Kansalliskirjaston digitointi-ja konservointikeskus | Karjala-tietokantasäätiö | Kuntien Tiera | Länsi-Savo | Marski Data | Mikkelin ammattikorkeakoulu | Mikkelin kaupunki ja seutu | Mikkelin maakunta-arkisto | Miktech| MPY| Multiprint| Observis| OiOiCollective| Otavan Opisto | Profium| Saima Soft | Suomen Elinkeinoelämän Keskusarkisto
Digitalmikkeli-klusterin koordinoinnin mahdollistaa DM Ohjelmajohtaja -hanke, jota rahoittaa Euroopan Sosiaalirahasto, Mikkelin kaupunki sekä klusterin jäsenet. Rahoituksen myöntänyt viranomainen on Etelä-Savon ELY-keskus.
www.digitalmikkeli.fi
Kuntamarkkinat 2014 | Tervetuloa osastollemme 2.12 - 2.13!
5. Turvallisuus
•aktiivisuusanturat raportoivat liikkumisen poikkeavuuksista
•paineanturit lattialla ja sängyssä jne.
•hätäpainike ranteessa, hyvinvointiranneke kertoo perusterveydentilaa
•tunnistimet ovissa ja ikkunoissa
•hätätilanneilmaisimet, savu ja kaasuilmaisimet
•hälytyskeskus hälytysten vastaanottoon
Sairaanhoitopalvelut
•Lääkärin / terveydenhoitajan yhteydenpito video/kuvapuhelimen välityksellä
•lääketieteelliset perusmittaukset
•päätökset ja keskustelut jatkotoimenpiteistä
•hyvinvointi anturat ja lääketieteelliset mittalaitteet
Seniorin älykoti ja palveluportaali
Palvelun käyttäjät
Seniorit
Turvallisen, huolettoman ja helpon asumisen perusta
•räätälöity helppokäyttöinen käyttöliittymä
•kaikki palvelut yhdestä paikasta
•palvelupaketit valittavissa
Viihdepalvelut
•viihde, videotilaukset
•TV palvelut
•ryhmäkeskustelut
•jumpat ja ryhmätapaamiset
Muut palvelut
•tietojen haku
•taksitilaukset
•lääkäriajan varaukset yms.
•uudet palvelut / mitä tahansa
•puoliavoin rajapinta
•palvelusertifiointi jatkuvuuden turvana
6. Älykoti ja palveluportaali
Palvelutarjoajat
Kodinhoito
•suunnitellut hoidot
•tehdyt kotihoidot ja raportointi
•henkilökohtaiset asiat ja suunnitelmat
•hoitohistoria
•sosiaaliset tapahtumat
•yhteydenpito esim. videolla
Muut palvelun tarjoajat
•fysioterapeutit
•parturit/kampaajat
•ruokahuoltopalvelut
•taksipalvelut
•yms.
Lääkäripalvelut
•etätutkimukset
•lausumiset
•yhteydenpito esim. videolla
Palvelu-
väylä
Seniorit
7. Palveluiden tuottajat ja osapuolet
Seniorit
Omaiset
Valvomo
Muut palvelunt.
MPY
Kuljetus
Kunta
Lääkäri ja
hoiva
Perusturva
Palvelufee
Hälytysten
vastaanotto ja
välitys
Turvallisuus
Viihde
Harrastukset
Lääkäripalvelut
Fysioterapia
Hieronta yms.
Viihde
Parturi
Mediatalo
Ruokahuolto
Alusta
Tietoliikenne
Asiakaspalvelu/Tuki
Tiketöinti
Laskutus
Peruspalvelut
Viihde
Harrastukset
Seniori-
palvelut
palveluväylä