Dokumen ini membahas program pelatihan internal audit ISO 9001:2008 berbasis kompetensi yang bertujuan untuk mengembangkan sumber daya manusia perusahaan. Program pelatihan ini berdurasi 2 hari dengan materi pelatihan yang meliputi konsep mutu, klausul ISO, teknik audit, dan penyusunan laporan audit. Pelatihan dievaluasi berdasarkan pencapaian kompetensi peserta untuk meningkatkan nilai sistem perusahaan.

1. KONSULTAN ISO 9001:2008-----AMARYLLIA PUSPASARI
(amarylliap@yahoo.com, Hp: 08129369926/087884378754)
PROGRAM INTERNAL AUDIT ISO 9001:2008
DENGAN PENDEKATAN
PELATIHAN BERBASIS KOMPETENSI
SOLUSI TEPAT PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA
Beberapa dekade sebelumnya, sempat didengung-dengungkan mengenai bagaimana pentingnya
untuk mengembangkan sumber daya manusia dalam organisasi terutama untuk memperbaiki aspek
kompetensi yang dimiliki oleh karyawan yang ada dalam perusahaan. Program pelatihan yang
mengedepankan konsep berbasis kompetensi ini adalah salah satu solusi yang dianggap tepat dalam
proses pengembangan pelatihan yang baik adalah program yang dapat mengedepankan proses
pengembangan unit kompetensi yang dibutuhkan dalam perusahaan.Berikut adalah contoh
sederhana bagaimana melakukan proses pengembangan terhadap program pelatihan berbasikan
kompetensi yang tepat.
JUDUL PELATIHAN: INTERNAL AUDIT ISO 9001:2008
DURASI PROGRAM PELATIHAN: 2 HARI
No. Materi pelatihan Unit kompetensi Durasi Pelatihan
1 Konsep mutu -Kesadaran akan kualitas 2 jam
- Pemahaman dan persepsi terhadap
kualitas
2 Klausul ISO - Konsep kemampuan dan 3 jam
pemahaman yang berkaitan
dengan Klausul ISO
- Konsep
3 Pengenalan teknik audit - Proses teknik penyusunan 4 jam
checklist audit
- Proses komunikasi kegiatan
audit internal
- Proses interview dan
pengumpulan data
4 Penyusunan laporan - Kemampuan dalam 4 jam
menyusun laporan audit
- Teknik pelaporan audit
- Pengambilan kesimpulan
terkait dengan temuan audit

2. Proses pengembangan dari program pelatihan ini kemudian dilakukan proses uji kompetensi yang
berkaitan dengan unit kompetensi yang harus terpenuhi dalam program pelatihan yang
dimaksudkan tersebut. Proses penyusunan sistem evaluasi yang ditentukan itu sendiri dijalankan
berdasarkan pada parameter komptensi yang dijadikan acuan dalam program pelatihan.
Berikut adalah contoh dari kegiatan evaluasi pelatihan berbasikan kompetensi yang dapat
dikembangkan dan dikelola dari kegiatan pelatihan internal audit ISO 9001:2008
FORM EVALUASI KOMPETENSI INTERNAL AUDIT ISO 9001:2008
No. Parameter kompetensi Hasil evaluasi
Sesuai Tidak sesuai
1 Teknik penyusunan laporan
2 Proses komunikasi dalam proses
internal audit
Dengan melakukan program internal audit melalui pelatihan Internal Audit ISO 9001:2008
yang berbasiskan kompetensi ini diharapkan pengembangan dari nilai sistem yang terbentuk
secara kuat menyatu ke dalam kompetensi personal individu yang ada dalam perusahaan
tersebut.